班组管理存在的问题及应对方案

摘要：本文就班组管理工作中可能出现的问题及应对方案，结合自己的实际工作进行了归纳、总结，提出了自己的见解。

关键词：班组管理 问题 应对方案

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，企业的各种生产全部要靠班组来执行，是一个企业生存、发展的基础环节。经过日常工作的接触，笔者发现班组管理有以下几方面亟待解决的共性问题。

一、工作有计划而无检查、落实

有一些领导或班组长，工作中制定的计划非常详尽，但工作计划制定（布置工作）后就了事，不管工作有没有完成、完成的情况如何都不去检查落实。对此，可根据企业管理的基本方式“PDCA”进行控制，一个工作一旦策划好后要严格按照计划、执行、检查、处理（PDCA）的步骤进行，必要时可借助一些管理软件进行管理。

二、班组安全活动流于形式，可操作性差

企业的生产发生在班组，如果班组不能正常开展安全活动，或安全活动只是一味地学习文件，班组的安全就得不到保障，企业的安全就无从谈起。对此，可采取如下解决方式：

1.有选择性地学习安全文件。安全文件学习要把握好尺度，尽量学习一些上级下发的实际案例。不要一味地用宣读方式学习，可通过视频等方式播放一些案例。学习后可让学习人员结合自己的工作岗位谈谈体会及应吸取的教训，这样效果会更好。

2.要让员工参与其中发现问题。企业每年都要进行若干次安全大检查，可让每位员工针对管辖设备制定自己的安全大检查计划书，然后自己找搭档进行安全大检查，这样发现的问题会更加全面，对检查的结果进行汇总、分析，共同制定解决方案。这样会调动每位员工的参与热情，同时也能对每位员工专业技术方面起到促进作用。

3.安全活动多进行可操作性强的内容。有条件的情况下可进行如紧急救护、安全防护用品的使用方法、安全工器具的使用、消防等实际操作安全活动，这样就能够提高人员参与的积极性。

三、班组培训工作与实际脱节

1.培训层次不分。一个班组人员结构复杂，学历参差不齐，工作经验不同，已掌握技术的人员就不愿在统一培训中认真地接受培训，同时还影响到其他员工的培训情绪，培训效果大大降低。所以在培训中要根据员工的实际情况制定分层次的培训计划，使不同的员工在培训中各取所需。

2.讲课内容陈旧。一些班组制定的培训内容陈旧，与实际工作相差较远，适用性差，员工学习热情不高。因此，在制定培训计划时要切合工作实际，紧密联系现场设备，同时制订好培训计划后要经过部门技术专工审核。

3.技术人员保守，技术封锁严重。一些技术人员对掌握的技术及技术资料不轻易传授给其他员工，其他员工对设备的相关技术及资料掌握甚少，工作起无从下手。针对这一情况，应定期进行技术资料更新及移交，对技术资料进行统一管理，尤其是新设备安装调试的原始资料及设备的随机资料，更要建立详细的移交目录，防止资料被一人垄断，造成技术封锁，给工作带来不便，同时统一管理也便于其他员工借阅。

4.员工自主学习热情不足。目前一线班组80后、90后占据一大部分，这些员工缺乏自主学习的热情，要人逼着学，造成班组日常管理及维护工作非常被动。这就要求管理人员建立一套员工培训激励和考核机制，视员工的培训结果进行相应的奖励、考核，一般以奖励为主，考核为辅，以循序渐进的方式逐步提高专业技术水平。

四、人员配置问题

班组管理人员安排工作时要考虑以下几方面的问题，以求合理搭配人员。

1.一项工作需要几个人同时参与时要考虑人员搭配问题。要分工作能力强、弱，技术水平高低以及劳动强度大小等，依据不同的工作进行不同的搭配，以达到效率最高、效益最大化，尽量避免窝工、有劲使不上等现象。

2.设备维护班组宜采用设备专职制方式进行日常的设备维护工作。这就要求管理人员安排设备专职人员时要考虑个人能力的问题，有的人安排给专职设备即使以前没有维护过也能通过学习将设备维护好；有的人能力有限，而管理人员器重他，安排给他专职设备，但他也维护不了，对他自己也是受累，不如给他一些其他力所能及的工作。

3.要树立大事做不了、小事赶紧做的思想。有些工作人员（特别是一些高学历人员）对工作中的一些小事情有种不屑的态度，认为自己是来干大事业的，但是你如果安排他做一些重要工作时又干得一塌糊涂。其实，作为一个技术人员，往往是从小的工作干起，日积月累，逐步使自己的知识沉淀、丰富，进而实现干一番大事业的梦想，即使实现干一番事业，也能在技术上独占鳌头。所以，要建立大事做不了、小事赶紧做的思想，来逐步提高自己，向梦想逐步靠近。

总之，班组管理是一项基础管理工作，在管理班组工作中会出现各种各样的问题，只要管理者用心，势必会找到一些好的解决办法，提升班组整体水平，给企业生存、发展带来活力。