关于加快科技信息网络平台建设的对策研究

摘要:文章阐述了科技信息网络在科技创新体系中的重要作用及未来的发展趋势,结合湖州科技信息网络平台的建设运行成效及存在的问题,从政府宏观指导、信息标准应用、科技资源整合、发展策略调整、完善服务体系等五个方面,提出了加快湖州科技信息网络建设、优化科技信息服务的对策。

关键词:科技信息网络;信息服务;网络平台;科技创新体系

中图分类号:P546文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)01-0115-05

当今世界,经济全球化趋势日益增强,科学技术突飞猛进,知识经济迅速发展。随着我国加入世贸组织,我国尤其是沿海地区面临着更加激烈的科技经济竞争,为提高我国的创新能力和国际竞争力,党中央提出建设以技术创新为核心的国家创新体系。科技信息网络创新平台作为国家创新体系的重要组成部分,伴随着以计算机和通讯技术为代表的网络信息服务业的兴起,其在我国经济和社会发展中的重要战略地位日益凸显,我国各地区纷纷调整自身结构,发掘当地的资源优势,扬长避短,以新观念、新视角、新技术大力营建科技信息网络,积极开拓科技信息工作的新局面,全力打造技术创新的坚强后盾,为国家创新体系提供有力的信息保障。

一、科技信息网络及其发展趋势

(一)科技信息网络在科技创新体系中的地位

科技创新体系是一个国家或地区的科技、经济部门和有关机构之间相互协调、良性互动,促进创新资源合理配置、高效利用,融创新执行机构、创新基础设施、创新资源、创新环境等创新要素于一体的系统,是提高企业竞争力和优化科技资源所必须的社会环境,是区域经济、社会可持续发展的基础。

科技创新体系由科技创新体系实体、虚拟平台和行为主体之间的联系及运行机制三要素组成。科技创新体系实体包括以企业为主体,以产业技术创新为重点的技术创新系统;以高校、科研院所为依托的研发系统;以科技中介机构为主体,以促进知识、技术转移为目标的创新服务系统;以政府为主体,包含教育、金融等部门的科技创新支撑系统。而科技创新的虚拟平台就是以信息技术为支撑的科技信息网络,是连接科技创新体系各实体的桥梁和纽带,就“浙江省科技网”而言,其是以省、市、县三级科技信息网络基本架构体系为依托,以图书文献资源、大型科学仪器、实验动物等公共科技资源为支撑,通过浙江省科技信息网、科技信箱、科普网等综合性网站和浙江省科学技术厅门户网站、农村科技网、知识产权网、网上技术市场、风险创业投资网等专门网站对科技创新体系各实体提供科技信息服务。

(二)科技信息网络的作用

科技信息网络是以公共服务为宗旨,以市场导向、政府推动、资源共享、互惠互利为原则,利用共建共享机制,运用现代信息技术手段构建起来的布局合理、功能齐全、开放高效、体系完备的科技信息共用平台,为科技创新工作提供着有力的信息支撑。

1.运用信息手段,加强了政府的科技管理工作。大力推进信息化,是关系我国现代化建设全局的战略举措,是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。在此形势下,科技信息网络的发展密切了科技管理部门与企业、科研院所、科技中介的联系,在科技管理中,逐步成为了改革机构、创新机制、提高效率的重要手段。与此同时,科技信息网络还充分拓展了科技管理部门在对外宣传和政务公开等方面的信息资源,积极的推进了网上服务于相关的企业、科研院所、科技中介的工作,成为了科技系统良好形象的重要窗口。

2.整合科技资源,提高了科技中介机构的服务水平。科技信息网络平台在广泛的、大量的需求调研基础上,整合了多行业、多学科、多部门的与科技创新活动相关的科技资源,为科技中介机构集中提供文献、数据、声像等数字化信息,从而大大提高了科技中介的专业化服务水平。一方面,科技信息网络提供的信息囊括各个行业的科技信息资源,同时涵盖科技资源共享、科技研发辅助、科技成果转化等科技活动的各个部分,并在资源搜索、分类上做了大量的工作,从而为科技中介向技术供求双方提供专业的查询服务奠定了基础;另一方面,科技信息网络提供的科技、政策、计划、项目、成果等方面信息的专业性、时效性和完整性,在使其成为权威信息源的同时,也为科技中介进行高水准的科技评估提供了保障。

3.改变沟通模式,降低了技术供求双方的交易成本。科技信息网络平台不仅改善、加快了科研开发与技术创新实体之间的技术交易的流程,缩短了技术转移的周期,而且为技术交易提供极为便利的市场增值服务,从而大大提高技术交易的效率。从科技成果产业化的过程来看,横向上,科技信息网络平台为企业寻求科技合作提供了广阔的空间,扩大了“政、产、学、研、资”的结合范围,使得企业可以用最低成本、最快时间、最广泛的渠道将高校或科研院所的科研成果转化为直接的生产力;纵向上,企业可以通过科技信息平台进行技术难题招投标,寻求人才与合作项目,在网上进行技术咨询和项目洽谈,并且可以在技术产业化的过程中以及产业链的各个环节都可以通过科技信息网络平台向技术转移方进行相关咨询并获得指导,从而实现科技成果市场化、产业化,促进了科技创新能力的提高。

(三)科技信息网络的发展趋势

随着互联网同各个产业融合发展的趋势日益显著,各产业必将在互联网的深刻影响下发生着重大的转变,而科技信息网络作为互联网与科技产业结合的产物,在其进一步的发展中也必然随之涌现出新的特征。

1.集成的科技信息资源。科技信息资源的建设与信息技术的应用虽有一定的进展,但由于缺乏完整的理论体系、统一的思想认识、相应的标准和规范、科学的规划和组织,使得科技信息资源存在着建设缺少连续性、分布缺乏科学性、资源利用率差、资源的共享性及其之间的关联度低等问题。这种状况不仅使人们投资建设的许多信息采集、通信和应用系统没有充分发挥作用,也制约了科技信息网络应用的进一步发展。因此,整合、集成现有的科技资源便成为现阶段,在科技系统内,大幅度地提高行业信息化、信息资源建设质量和信息技术应用水平的根本保障。

2.高效的科技信息检索。网络科技信息的海量性特点使得再科学完善的科技信息分类,也不能保证所有的信息需求得到准确、快速的满足,人们越来越迫切地需要有能从海量信息中高速、准确地获取查询结果的方法,这必然导致各类检索方式包括以自然语言方式询问获取信息的方法将得到越来越广泛的应用。因此,科技网络信息平台简捷高效的检索功能,便成为满足科技用户信息需求的必要途径。

3.互动的科技信息网络。信息的传播是多方向的,公众有从科技网络平台得到科技信息的要求,也必然存在利用网络平台科技需求信息的愿望。基于互动理念的科技信息平台,为科技信息供求双方搭建桥梁,不仅可向公众提供实时的科技信息,还可以帮助公众在不同的模块各类专业信息需求,从而通过网络平台进一步向信息需求方提供更准确全面的信息服务。于是科技信息平台的互动功能就成为全面传播最新信息、满足实际信息需求的重要手段。

4.个性的科技信息服务。科技信息网络的传统服务已不能满足日益迫切的用户需求,其增值业务服务将代表未来科技信息服务业发展的主旋律,个性化科技信息便是科技信息网络增值服务的重要内容,科技信息网络平台将会利用整合的科技信息资源,针对公众向特定主题的科技信息需求,开展特定信息委托检索、专题信息分析、主题研究报告、专业信息交流等个性化科技信息服务。

二、湖州科技信息网络的建设运行成效

湖州市科技信息网络平台是由湖州市科技局领导的面向国内外的一个综合性、开放式、多功能的科技信息网络系统,是“浙江省科技信网”的重要组成部分,其主要由一个综合性门户网站――湖州科技信息网和两个专业网站――湖州网上技术市场和湖州农村科技信息网组成,并已初步形成以提供科技信息为主体,集政策、经济、社会、人文等多学科多门类信息为一体的信息资源综合体系,提供的信息具有很强的系统性、实用性和可靠性。

1.提高了科技政务管理的效率。湖州科技信息网打破了市科技局的组织界限,建构了一个电子化的虚拟机关,以高效的行政流程,为客户提供广泛便捷的信息服务。目前,其主要栏目有科技动态、本站公告、科技活动、相关下载、科技信息、研究专栏,在此基础上,又开通了科技项目网上申报系统,提供了科技局在网上直接受理、办理相关项目审批的平台。这不仅取代了传统的层层关卡的书面审核作业方式,使客户可以从不同的渠道获取科技局的信息及服务,而且还方便了市科技局与其它政府机关,特别是与省科技厅和所属县区的科技部门之间的相互沟通。

2.促进了科技与经济的紧密结合。科技与经济相结合,关键是要使企业的技术创新活动与高校、科研院所、科技人员的研发活动相结合,真正实现“产学研”的一体化。湖州网上技术市场是湖州科技信息网络平台的重要组成部分,也是浙江网上技术市场必不可少的子系统,是以科技需求带动科技供给的市场,其实现了由企业出课题、出经费,提出科技需求,由高校、科研院所和科技人员承接课题,针对需求开展研究,提供科技供给。据统计,到2006年底,湖州网上技术市场网上企业已达3018家;仅2006年,网上技术难题数就达329个,技术难题正式签约数有105项。以上数据表明,网上技术市场有效地解决了企业找科研院所、高校和科技人员难,高校、科研院所找科研项目、科研经费难的问题,把握住了科技与经济的结合点、企业与科技人员关注的热点和科技进步与创新的焦点,深受企业、高校、科研院所和科技人员的普遍欢迎。

3.凸显了企业的技术创新主体地位。建设区域科技创新体系,不仅要加强企业、高校、科研院所、中介机构等组织体系建设,更重要的是通过科技信息网络的建设,形成以市场机制为基础的、以企业为技术创新主体的、各类创新主体既明确分工又相互协作的互动体系。湖州科技信息网络平台一方面通过网络化、信息化的手段,有效地、最大范围地把企业与高校、科研院所、中介机构、政府部门连接起来,优化配置了各类科技资源;另一方面通过科研项目在线洽谈、网上招投标、成果交易等多种形式,充分调动了各类创新主体的积极性,从而加强了各类创新主体建设,尤其是在科技信息网络的推动下,企业逐渐成为了技术创新的投资主体、研究开发主体和利益分配主体,凸显了企业技术创新的核心地位。

4.深化了市场取向的科技体制改革。伴随着浙江完善社会主义市场经济体制的进程,湖州市科技系统在市场经济的推动下进行着深入改革:在对政府职能定位,基于科技信息网络平台,市科技局按照市场经济和公共科技的要求,转变了科技行政职能,深化了科研管理体制改革,将工作的重点从单纯地抓项目、管项目转变到抓市场建设、区域创新体系建设、抓科技进步的条件环境建设来,从微观管理、直接管理转变到宏观管理、间接管理上来;对科技研发主体,科技信息网络平台将科研主体推向了经济建设主战场,大大方便了技术与市场的沟通,推动了科研机构内部运行机制面向市场经济的转变,从而增强科研机构面向市场的活力与能力;对科技项目组织,科技信息网络通过开展专题竞标、难题招标、联合攻关等形式,实现了科研项目由高校、科研院所、科技人员申报,科技部门逐级筛选的被动立项,向引导高校、科研院所向市场要项目,凭实力要项目,主动设计、公平竞争、择优立项的转变。

三、湖州科技信息网络建设存在的问题

随着政府职能转变的日益深入、电子政务建设的日趋成熟,湖州科技信息网络难以适应服务型政府建设的要求,已落后于其它地市科技网络的发展,甚至与本市同级、同系统的网站相比,也显示出明显的差距。具体分析,湖州市科技信息网络建设存在的困难与问题主要表现在如下几方面:

(一)信息资源建设滞后和特色性的不强,限制了科技网络作用的发挥

信息资源的开发利用是网络建设的核心,只有拥有分类有序的信息资源,才能保障良好的信息服务,只有建立起自己的特色信息服务,做到“人无我有,人有我优”,才能使自己在互联网上占有一席之地。但是,在信息资源建设方面,由于缺乏高层次的信息采编与加工制作人才,湖州市科技信息网络暴露出自主版权的数据库匮乏、湖州特色资源少等问题,这些都大大限制了科技综合信息平台应有作用的发挥。

(二)信息全面性和及时性的欠缺,影响了科技网络的良好形象

网络媒体信息高效的传播速度及广泛的影响范围使其时效性远远超过其他任何一种信息,其增长速度之快、更新频率之高也是其他媒体信息所不能企及的。此外,现代微电子技术以其高强的集成度、柔性的系统结构和严密的处理方式保证了网络信息资源数量上的海量特征,使得提供全面的科技信息成为可能。相比之下,湖州科技信息网络的信息上网与更新有待程序化和规范化,其的科技信息也显示出内容单薄、涵盖面不宽、时效性不强等弱势,这些都有损湖州市科技信息网络在众多网站中的良好形象。

(三)栏目内容针对性和吸引性的不足,压缩了科技网络的业务空间

湖州科技信息网络初建时,虽然已考虑到了提供信息的实用性和可靠性,但随着“人本”理念的日渐普及,其便显出人性化设计的不足,无论是栏目设置、形式设计还是内容组织,都未能充分考虑到公众的喜好,从而在相关网站的竞争中,使自己的服务业务空间逐渐缩小。因此,科技信息网络进一步建设时,一方面,需要更加有针对性地组织湖州科技信息内容,能够让公众更多、更便捷地浏览到他们真正关心的、与之切身相关的内容;另一方面,栏目的设置还需更有吸引性,以利于公众的积极参与,从而达到人性化要求。

(四)网络功能直接性和互动性的欠佳,降低了科技网络的服务能力

公众、企业访问科技信息网络除了希望得到全面的政府资讯,更主要的是期望获得科技部门最直接、最便捷的政务服务和社会公共服务,这也是电子政务最核心的功能。湖州科技信息网虽已建成了科技项目申报系统,实现了在网上的申报服务功能,但工作流程仍需改善,服务能力仍要加强;网站现有的“相关下载”栏目仅仅停留在信息上,还需进一步发展社会公共服务的深度。此外,科技信息网络的互动性也直接影响着科技部门的网络服务能力。基于目前的网络平台,公众参与信息交流,除了信箱和提交框式的沟通方式外,别无它途,因此,湖州科技信息网络应开辟更多相互交流的渠道,不仅仅是简单的实现科技信息的,更重要的是为科技部门和公众提供良好互动服务的场所。

(五)网络规划性的不足和信息人才的缺乏,制约了科技网络的发展

科技信息网络的建设是一个长期的过程,需要“高起点规划,分阶段实施”,应准确把握电子政务的发展方向,做好长期的规划,能与时俱进,并需要及时的调整网络系统的建设思路。于是,网络平台的设计必须要便于今后不断的更新拓展、功能扩充,要预留足够的空间。但现有湖州科技信息网络平台设计不便于栏目随时调整拓展,更不便于功能添加扩充,缺乏一个分级参与负责、有序审核的信息管理系统。另外,网络信息服务业属高新技术密集型行业,科技网络发展规划落实的最根本保证是高素质的信息人才,但市科技局存在着科技信息工作人员少、知识结构不合理、素质偏低等问题。规划性的不足以及信息人才的缺乏都在很大程度上制约了科技信息网络的进一步发展。

四、湖州科技信息网络创新平台建设的对策建议

湖州科技信息网络平台是湖州科技创新体系的重要组成部分,它的建设是一项系统而复杂的工程,是各要素相互联系、相互作用的结果,就建设主体而言,从宏观层面的政府到微观层次的科技信息服务人员;就建设客体来讲,从信息资源整合到信息服务网络的搭建;就建设方略而论,从长远的战略规划到目前策略的实施,这些都直接影响着科技信息网络建设的成败,因此,湖州科技信息网络创新平台的搭建必须做到:

(一)发挥政府宏观指导作用,促进科技网络迅速发展

就目前而言,科技网络的建设和发展,政府起着绝对的支撑作用,于是,国务院出台的《2004-2010年国家科技基础条件平台建设纲要》明确要求地方人民政府要贯彻“整合、共享、完善、提高”的方针,采取有效的组织保障措施,充分利用现代网络技术和公共网络基础设施,构建服务于全社会科技活动的网络协同环境。因此,湖州应充分发挥政府的指导作用和利用所掌握的资源,全力打造科技信息网络,积极为市科技创新营建良好的信息平台。

1.提高思想认识,转变服务观念。各级领导和相关部门负责人的思想应统一到中央领导关于加快互联网发展的指示精神上来,关心支持尚处于“嫩芽”状态的科技信息网络系统。因此,科技信息服务人员,特别是科技信息机构的领导干部,必须顺应时代潮流,转变观念,强化网络和信息意识,努力学习新技术,使传统的信息服务适应网络环境的要求,并采取有力措施,继续支持市级科技信息网络及其信息子网的建设,使硬件更硬、软件不软,信息来源渠道畅通、网络应用加速跟上,推动湖州科技信息网络建设上一个新台阶。

2.进行长远规划,加强组织管理。市有关部门应组织力量,编制市科技信息网络平台长远建设规划,从而有序推进科技信息系统的建设。在此前提下,建立健全领导与组织协调机构,成立由局领导挂帅的科技信息化建设工作领导小组,并设立办公室,由科技信息中心的相关同志组成,负责全市科技信息网络系统建设和数据库资源开发等相关工作。与此同时,结合湖州市科技体制改革,明确定位科技信息中心的公益服务功能,重点承担科技信息网络的运行维护与管理任务。

(二)积极推进信息标准应用,夯实科技网络发展基础

随着我国社会现代化进程的加快,任何一个科技信息服务机构都不可能凭一己之力来满足社会多方位的科技信息需求,因此,网络环境下科技信息的共建共享成为我国科技信息机构的共同目标,而共建共享的基础便是科技信息工作的标准化。因此,为了信息能够良好的交互共享,也为了科技信息能够更好的进行开发与利用,湖州市科技局必须加强科技信息的标准化工作。

1.标准的技术应用是基本要素。技术标准是产品市场准入和技术壁垒的重要手段,也是参与市场竞争与合作的重要筹码。因此,在搭建湖州市科技信息网络平台的过程中,设计规范、技术指标及产品均应广泛采用目前通用的国际标准和国家标准,以保证不同产品间的兼容性。在此基础上,资源库的建设还应充分吸纳社会相关资源的参与,广泛征求行业人士的意见和建议,要充分体现出全行业科技信息工作者的实践经验和集体智慧。

2.标准的内容运用是关键环节。为保证科技系统内部管理顺畅以及清除与其它部门之间交流的障碍,科技信息标准化工作更需要有内容标准。首先,应参照市外地区的发展经验,特别是科技部和省科技厅对科技体系的解构,来确定湖州市科技系统的分类标准和划分层次;其次,参照国家权威部门以及国际相关规定,对湖州市科技实体的概念以及一些科技要素的内涵进行明确的定义,并相应的设计科技信息网络的相关栏目。

3.标准的网络管理是重要保障。规范化管理不但有利于科技信息网络应对瞬息万变的国内外市场,反过来也可以促进信息网络行业标准化水平的提高,从而有力保障科技信息的标准化工作。因此,为了使科技信息资源系统能适合不同的知识信息内容,在现有标准基础上,应采用当今先进的管理技术,参考国内外先进的信息网络管理标准,形成一套系统化、综合性的科学、实用的科技信息采集、处理、存储、开发利用、信息及服务的标准体系,来规范湖州市的科技信息管理工作。

(三)大力整合科技信息资源,提高科技信息服务水平

面对湖州科技资源建设不足的现状,科技信息中心应在一个具有统一服务平台、跨部门、跨区县的综合性科技信息服务系统的基础上,根据服务对象信息需求的范围和水平来确定科技资源的整合原则和结构模式,形成有层次、有重点、有特色的专业化信息资源体系,从而向湖州市科技管理部门和广大科技活动实施单元――科技型企业、科研院所和科技工作者――提供集成化的、快速反应的、不同层次的网上科技信息服务。

1.科技信息资源的整序。面对网上包罗万象、庞杂无序的科技信息资源,科技信息中心应充分发挥其规模优势和协作精神,了解和熟悉网络资源的基本分布,掌握从网络获取资源的路径,利用现代化技术手段,担负起网络资源的搜索重任,对庞大无序的网络资源进行有序化整理,将科技信息资源按区县与学科分类,并按类著录标引,组建相关的目录库。与此同时,对网上有用的信息、免费共享文献的网址加以分类处理,编制索引,建立引导站,添加到网站的地址中备查,以扩充“馆藏”,从而为网上用户提供快速准确的科技信息服务。

2.网络信息资源的重组。信息重组是在对源信息所含知识内容进行分析解构的基础上,应用一定的科学方法将源信息或解构所得信息进行重新组合,并形成综述、述评、研究报告之类的信息产品,实现信息增值。科技信息中心应发挥自己的传统优势,开展信息重组工作,围绕特定课题或专题,对搜索的信息进行组织、评价、分析、传递等一系列环节的开发及深层次的信息研究,建立重组数据库,并将重组数据库以网页的形式通过互联网及时上载到课题主页,使得科研人员只要通过联网计算机输入该网址,就可方便快捷的获取重组信息。

3.特色信息资源的开发。网络资源共享的现实以及信息个性化的要求使得各网站积极开发特色资源。科技信息中心也应顺应时势,根据湖州的人文特点、经济特色以及服务的特定对象等因素,开发独具特色的数据库和服务项目。在人文领域,应在不同时期有针对性的设置湖笔文化节、南太湖论坛、湖州科技人物等特色板块;在经济领域,应结合浙江的块状经济特色,对湖州市的特种电磁线、生物医药、无机非金属材料等高新技术特色产业基地进行大力宣传;在科技领域,应对湖州市的科技型中小企业和大型集团公司设置专门的栏目,并为电子信息、生物医药、新材料等领域的高新技术产品提供专题报道。

(四)调整科技网络发展策略,营造信息资源开发环境

湖州市可利用的科技信息资源很多,但普遍存在利用率低的问题,这与科技信息管理机构对信息资源开发不足有很大关系。因此,科技信息管理机构必须调整发展策略,在重新配置信息资源的基础上,优化网络运行平台,提高信息应用水平,为充分挖掘科技信息资源的潜力提供良好的环境。

1.提高人力资源的投入水平。信息网络管理是一个新的领域,没有一批政治素质高、业务能力强、具有信息网络知识、法律知识和管理能力的复合型人才,工作是很难做好的。因此,必须营建结构合理、素质全面的专业化信息人才队伍,不但要大力吸收人才,更要加强信息网络管理人才的培养,要把这方面人才的培养工作摆到战略位置上,采取多方面措施加紧推进。

2.保障信息网络的安全运行。信息网络安全性的低下是制约信息系统现有软件功能的良好发挥的根本原因之一,也是阻碍网络系统可靠性和实用性提高的重要因素。因此,市科技信息中心应在建设科技信息网络的同时,确保信息网络的安全运行:首先,运用先进的网络技术,从操作系统、网路安全、平台及数据安全等方面入手,实现科技网络的信息安全;其次,制定相关的规定,规范网络的内部运转机制,从根本上保证系统的运行安全;最后,从管理制度、工作人员、硬件设备等方面来加强科技网络管理安全,从而促进科技网络的健康发展。

3.信息技术应用的全面加强。先进的信息技术是提高信息资源开发效率、扩大信息的交流范围、加速信息的传递、提升信息资源再生产水平的根本保证。因此,一方面,应该在信息工作人员对信息工作的重要性充分认识的基础上,熟练应用现代化通信设备和计算机网络设备,提高信息技术应用水平;另一方面,在条件具备的情况下,逐步实现科技信息网络与其他科技、教育、医疗、卫生,乃至广播电视等部门网络的融合,扩大信息技术应用范围,拓展科技信息的服务领域和来源。

(五)完善科技网络服务体系,开展多元科技信息服务

网络环境下信息资源的共建共享,极大地促进了信息资源的开发和利用,在此形势下,各个科技信息网络都将如何利用好网络信息资源并发挥自身的传统优势、改善研究服务模式、更新服务手段和方式摆在了重要的战略位置,因此,为能紧跟形势并走到前面,市科技信息中心应该做到:

1.建立专题文档数据库,开展定题信息服务。定题信息服务是针对研究课题提供文献检索、信息汇集、市场动态分析等的一项综合。在选题上,可分为长期课题和近期实用课题两大类,对于长期课题,科技信息中心需对特定领域的信息进行长期不断地跟踪服务。市科技局可根据市科技规划以及与省域内产业化项目或重点、难点科研开发项目的研究方向确立相关的科研课题,或与用户合作开发市场前景看好的新产品,而后由科技信息中心相关工作人员把某些检索时间长且内容持续的课题输入计算机,建立专用文档或专题数据库,进行分期开发,并根据用户的要求,定时通过网络跟踪查询、筛选最新的信息动态,如直接登录到清华同方公司建立的CNKI知识仓库、万方数据公司的万方数据资源系统等网站或通过网上论坛和相关专业人员进行交流,从中得出具有实用价值或参考价值的信息,并对其进行分析、加工和整理。

2.加强知识产权管理,进行专利信息服务。为能够更好地向政府部门的宏观科技决策和科技创新实体的微观技术研发提供良好的专利服务,湖州市科技信息中心应根据浙江省知识产权局对省科技专利网络建设的计划要求,结合“浙江省知识产权网”的建设经验,逐步建立和完善市、县二级专利信息网络系统,并主要开展以下工作:专利信息的收集、汇总;搭建专利交易平台与专利集市,促进专利技术的产业化、商业化;开展各类知识产权宣传活动,公开专利技术及产品会、展览会、招商会等信息;接受各类知识产权司法鉴定服务。

3.确定重点服务对象,提供企业专项服务。信息、人才、资本作为当今社会发展的基本要素,支撑全球经济系统的正常运转,同时,对企业而言,信息又是科研开发和生产经营的根本依据,唯有掌握相关的可靠信息,才能在激烈的市场竞争中取胜。因此,面对企业这一巨大的信息需求市场,湖州市科技信息网络必须主动参与竞争,开展服务,实现科技信息转化为生产力的最终目地:从宏观层面,对不同企业的经营、生产状况以及未来的战略规划针对性地开展服务;从微观层面,为企业建立专业性的信息导航,根据专题,通过网上的各种搜索引擎进行检索,而后对物理上分散的大量信息资源进行合理筛选、整理和重组,从逻辑上将国内外有关信息源联系起来,组成特定专业的信息导航和资源索引,形成信息集成系统,提供给企业使用,从而提高检索时效和优化检索质量。

4.扩大信息用户群体,提高资源利用效率。信息服务是以信息资源开发为基础,以信息资源利用为目的的,这就要求科技信息中心提高科技信息网络平台网页版面的灵活性和网页内容的丰富性,以吸引用户的注意力。在内容上,根据用户需要,积极开展科技以外的经济、商业等其他的相关领域服务,并相应建设以宣传自己馆藏、服务用户为目的的“书目数据库”,与协作单位共同协商建立“联合目录”、“文献索引数据库”、“重点学科导航库”、“专业指引库”等;在形式上,从技术的角度努力形成科技信息网络应有的个性风格,从文字、背景、图片、音乐等方面尽可能地反映出网站的形象和特点,在内容可读性强的同时增强网页的可视性,吸引用户上网查询,促进用户使用科技信息中心的信息产品,提高信息资源的利用率。

参考文献

[1]石玉华,等.河南省社会科学网站建设现状分析与发展对策[J].情报资料工作,2004,(1).

[2]刘娅.关于建设集成化网络科技信息服务系统的几点思考[J].现代情报,2005,(4).

[3]尹锋.湖南省科技网络现状分析与发展对策[J].图书馆,2005,(1).

[4]贺乙满.浅谈地市(州)级科技信息服务网络建设与发展[J].情报学,2006,(10).

[5]彭洁,等.信息资源整合技术框架构建[J].江苏科技大学学报(社会科学),2007,(3).

作者简介:王巍然(1987-),女,中国计量学院学生,研究方向:科技信息网络。