礼仪教育 刻不容缓

摘 要：近年来，由于大学生心理健康问题引发的事件在大学校园里频频发生，这不能不令人深思。大学生的身心健康与否，决定着他们是否能顺利成长和成才，也决定着中华民族的未来与希望。对大学生进行礼仪教育，培养他们的健康人格，是一项系统性工程，是思想道德建设的伟大而艰巨的任务。

关键词：礼仪 教育

礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。

知书达礼，待人以礼，是当代大学生的一个基本素养。然而，在大学校园仍有许多不知礼、不守礼等不文明行为，甚至还有许多与大学生的个人礼仪修养、道德文明极不和谐的现象。在不少高校中，学生学的是高层次的道德规范，而实际行为却往往达不到最基本的道德水平。这与社交礼仪教育的缺乏是分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。

对大学生进行系统的礼仪教育，可以丰富他们的礼仪知识，让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为，真正做到“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”，把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来，做一名真正的、名副其实的有较高道德修养的现代文明人。这让我想起目前在大学生中流行的一条短信：“上课一排全睡，打饭从不排队，晚上点灯开会，短信发到欠费，抽烟搓麻全会，啤酒三瓶不醉，逃课成帮结队，恋爱谈到反胃，考试基本不会。大学万岁。” 这条流传于大学校园内的短信虽有些夸张，但不能不说这的确是事实。

不仅如此，“自我封闭”、“孤独寂寞”、“没有朋友”、“依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向也在大学生中普遍存在。这种现象长期发展下去就会使大学生感到孤独寂寞，缺少朋友，慢慢形成一些心理障碍，对他们的心理健康发展非常不利，而且还会影响到他们的将来。

2005 年7月，位于重庆市北部新区的重庆理念科技产业有限公司招聘了一批应届大学毕业生，一共21人，在短短的4个月的时间里，公司便陆续开除了20名大学毕业生，最后仅仅留下了一名中专毕业生。原因有三：其一是随地吐痰。公司规定随地吐痰要罚款5元钱，但有人偏偏就是随地吐痰，而且还当着客户的面吐痰。其二是上班时间化妆。漂亮女生本是公司一道亮丽的风景线，但因为喜欢睡懒觉，每天早上都迟到，还在工作时间公然摆出化妆品化妆，3次警告后，也被公司除名了。其三是抢位置被开除。一次公司总经理带领员工到青岛度假，在海边租了一套别墅，有20多个床铺，但员工有100多人，这就意味着大部分人都要打地铺。而这些新来的大学毕业生一进别墅，就张罗着选择好房间，选好后，就把门锁上，独自一人在房间看电视，很多年龄大的员工，甚至总经理本人都只能在过道搭地铺。

人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认为是“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，如果一个人不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。

大学生对社会有一种新奇感，有一种走向社会的心理需要，同时，又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何进行自我形象设计，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力的人，在交际活动中遇到各种复杂情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状态，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。那么，对大学生进行社交礼仪教育，正是通过礼仪教育实践的各种礼仪训练，培养他们具有符合社会要求的各种行为规范的意识，增强他们的自信心，为他们更好地走向社会，更快地适应社会生活，提高他们的社会心理承受力创造条件。 礼仪教育的目的正是为了塑造和培养大学生具有高尚的品格和道德修养、高尚的精神境界和高品位的文化境界，影响和改变他们的人生观、价值观，教会他们学会与他人相处，学会怎样做个文明人的社会人。

参考文献：

吕诺：《加强心理健康教育，从解决学生实际问题入手》《中国高等教育研究》2005.6。

乔楚晗、王欢：河北行政学院行政管理系。