基于校园微信平台实现技能交换的可行性研究

摘要：近几年来，市场出现各种技能培训机构以满足市场需求，但培训效果却未必达到预期，导致学生对参加培训机构的兴趣逐年下降。与此同时，面对当前就业竞争压力加大，学生想要充实自我以提高竞争力的想法愈发强烈。因此，市场对于学生间技能交换的呼声越来越高。大学生技能交换微信平台，可以给学生们创造更加广阔的学习空间，解决学生们因学习新的技能产生的高额费用以及交通等问题；丰富学生课余生活，解决学生盲目求职等现实问题；对学生自助、互助教育具有重要意义。

关键词：技能交换；校园；微信平台；人际交往

一、网络技能交换的定义、内容及现状

（一）技能交换的定义及内容

1.技能交换的定义

技能交换（skill exchange），作为一个新名词，如今已成为在网络中流行的一种交换形式。技能交换就是用自己掌握的技能与别人进行纯技能层面的交换，各取所需，以达到互相学习的目的。技能交换最早出现于欧美生活咨询类网站，近两三年来才开始在中国兴起。技能交换网站的出现，源于近年流行的一些物品交易网站及论坛，某些网友因一些技术项目、业余爱好或者个人为了解决职业发展瓶颈、创业，而急需进行知识积累和扩充，从而产生了技能交换的理念。与以往的/以物换物不同，技能交换要复杂得多，它需要双方在技能需求、时间安排甚至是性格等方面达到一定的契合度。

2.网络技能交换的内容

如今的技能交换网站上，交换的信息十分丰富。包括了实用类：驾驶、摄影、烹饪、化妆、旅游、服饰、投资理财等；语言类：英语、粤语、普通话、日语、韩语等；信息类：计算机、网站建设、软件开发编程、电脑硬件等；体育类：游泳、健身、台球、乒乓球、羽毛球、网球、象棋、跆拳道、瑜伽等；才艺类：乐器、声乐、茶道、书法、手绘等；专业类：会计、销售、外贸、心理学、设计、管理、写作、法律、化学等等，其内容涵盖了生活的各个方面。

（二）网络技能交换的现状

技能交换网（）创始于2007年4月25日，是目前国内成立时间最早，规模最大的技能交换类网站。技能交换网以SNS平台的形式免费为网民提供技能交换的公益，其主要人群为20～40岁的国内大中城市的白领和在校或刚毕业的大学生群体，学历基本在大专和本科以上，其中又以IT类，以及学生居多。目前国内技能交换网站的发展速度非常快，尤其一些大中城市如北京、上海、深圳、沈阳、大连、广州、苏州已纷纷建立了专属的技能交换网站，每天有近百条的论坛发帖量和更新速度，在百度上以/技能交换0作为关键词进行搜索，相关新闻就有1750多条，相关的网页高达1千480万多篇，而在网站上注册并交换意向的网友仅技能交换网一家就达4万人以上，交换意向有3万8千多条，每天的流量也达到约1万人次。此外，一些大型网站如58同城网等换客网站在其各大城市板块也都设置了技能交换栏目。

二、构建校园技能交换微信平台的时代要求及背景

（一）技能交换的市场需求

近几年来，市场出现各种技能培训机构以满足市场需求。《2009-2012年中国教育培训市场调查与发展前景分析报告》中显示中国培训业规模正以每年30的速度递增到2009年底全国培训机构约10000家其中北京有2000家上海1500家广州1000家。中国教育培训的潜在市场规模达3000亿元并保持着迅猛的发展态势。值得注意的是，在《中国教育培训市场现状》文章中指出，当下教育培训市场还存在不合理的“霸王条款”。如培训前收取“预付费”签订协议后追加额外费用以及缴费容易、退费难等情况都令消费者进退两难严重影响整个行业的信誉和良性发展。

所以培训费用逐年增高且效果未必达到预期，导致学生对参加培训机构的兴趣逐年下降。但与此同时，学生对新技能的需求仍未削减。因此，市场对于学生间技能交换的呼声越来越高。

（二）大学生的学习就业需求

2013大学毕业生人数达到699万，是高校毕业生人数最多的一年。而2014年有毕业生727万人，加上13年尚未就业的大学生，今年2014年大学生就业形势更为艰难。企业招聘的也不仅仅是单一型人才，往往企业寻找多方面复合型人才，面对当前就业竞争压力越来越大，学生想要丰富自己以提高自身竞争力的想法越来越强烈。但由于所学内容受专业、财力及交通等限制，许多学生放弃这种想法而仅仅局限于当前的学习状态。所以，对于技能需求方面，在校园内相对集中，技能交换前景较好。

（三）微信平台的使用

微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用，诞生之后短短两年得到快速发展。一方面，微信快速积累起庞大的用户群体，截至2013年1月15日用户规模已突破3亿，成为移动互联网时代重要的用户入口；另一方面，微信不断丰富功能，围绕通信这个核心功能，发展为集通信、社交、营销、媒体、工具五大功能于一体的平台化产品。

微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。

三、构建校园技能交换微信平台的总体思路

（一）构建意义和目的

1.对大学生的意义：

“作为一种自我增值的途径，它可以增强人的学习能力，提升自我价值；作为一种情感交流方式，它丰富了人们的交流途径。”

（1）学习：给学生创造更加广阔的学习空间。让学生通过技能交换，将自己的技能作为交换筹码，换取其他方面的技能，同时，通过教授别人而使自己具有的技能得到了巩固加深，对学生自助、互助教育具有重要意义。

（2）工作：学生在进行技能交换的同时，可以不断丰富自我、收获更多的技能与经验，以便日后更好的适应人才市场的需求，有更强的竞争力。

（3）生活：通过自主技能交换，解决学生们因学习新的技能产生的高额费用以及交通等问题。而且，技能交换微信平台可以扩大学生交友圈，找到更多志同道合的朋友，丰富自己的课余生活。

2.对市场的意义：

改变当前很多人利用培训机构牟取暴利、学生花高额培训费却学不到东西的现状。引领了学习技能的新方式的潮流。对于净化当前的人才培训市场有一定作用。

尚未开发的高校技能交换市场分布主要在全国各高校，甚至各城市跨校交换。其市场特征主要呈现为：技能交换未进入这一市场，竞争和缓；学生普遍具有交换技能的需求，对价格较敏感；技能更能够拓展到各种校内基础和专业课程。这一平台的创建有助于开发高校技能交换市场，使更多高校学生受益。

（二）微信平台构建的内容与管理

1.平台的监管。换客有任何问题或者意见建议，都可以向平台管理者提出，管理者要及时给予回复和解答。另外，校园技能交换不该只是搭建平台，更要起到监管作用，一旦发现有不良信息和网络犯罪现象要及时报告并予以处置。

2.身份的认证和注册管理。大学生用户在微信交换系统时，需要进行合法的身份验证，比如输入安全口令、限定各高校网络IP连接等方式，防止非授权用户接入校园技能交换网络平台，有效消除网络安全隐患，从而做到对网络用户的可控、可管。微信平台在保障个人信息和资料安全的基础上可采用实名制注册，有效地登记各类身份证明信息如身份证号、学生证号等，同时向交换者提供电子版的协议让其签定，并将协议保存于网络后台，以备核查。

3.信用及技能评估管理。像经营实体物品的微店一样建立信用及技能评估体系，对换客进行评分，衡量换客的技术熟练度、信誉度等，为换客们提供选择交换对象的参考标准，还可辅以虚拟货币、奖罚积分等形式，让换客从中提升自己的技能评价。

4.新手导航版块。为新手提供一个自我介绍及微信平台导引、帮助、答疑解疑的栏目。

5.经验交流版块。为换客提供、分享自己技能交换的故事和经验，包括交换过程中的挫折，困难，欣喜，还可相互推荐一些有用的书籍、音像资料、理念和感悟等等。

6.在线即时互动版块。换客可以通过扫微信二维码即时互动讨论。

7.网站链接版块。与一些其他高校的微信交换平台建立链接，实现资源的最大化。

（三）换客在现实中的实际操作

在现实的技能交换实践中，交换者一定要有足够的防范意识，在双方了解甚少时，交流要控制在技术层面，不要急于透露过多的个人信息；虽然关注技能交换微信公众号的大学生换客都有身份的认证和实名制注册管理，但见面时仍要事先核实对方的真实身份如身份证、学生证等；选择适当的公共场所或自己熟悉的环境进行沟通；见面前，最好先告知朋友、家人，女孩子尽量不要单独行动，交换对象可多偏向于同性，以避免过多的风险。

四、基于校园微信平台实现技能交换的可行性研究结论

技能交换微信平台虽然是一种新生事物，但却很有意义，其加深了人们的交往和互动，表明了现代人对生活质量的要求在提高。校园的微信平台拥有的是固定的大学生群体，其安全性、可控性、实效性很高。因此，在校园中搭建一个属于大学生自己的网络技能交换平台，具有积极而深远的意义。（作者单位：大连外国语大学应用英语学院）

参考文献：

[1]赵敬，李贝.微信公众平台发展现状初探[J].新闻实践，2013（08）.

[2]津淇.把你的本领“换”给我[J].社区，2012（24）.

[3]刘欢，卢蓓蓉，陈颖.高校微信平台简洁之道[J].中国教育网络，2013（10）.