试论媒体对灾难报道的反思

【摘 要】地震灾难又一次到来，中国的媒体在对于特大自然灾害的报道时需要对自己报道的标准、方法进行不断改进以更加有效地服务灾区，服务灾民。

【关键词】灾难；灾区；报道；媒体

北京时间，4月20日上午8点零2分，四川雅安发生了里氏7.0的大地震，地震发生后，一时间，各大媒体，网站，微博无不充斥着对这场灾难的轮番报道，好像让人又回到了5年前的汶川大地震的场面，打开电视机，一个模子一个腔调，一位主持人坐在屏幕右手边，背景是一副以雅安为震源中心的地图，画面不断切换，轮流播放着来自灾区的画面，让人在为灾区人民担心的同时，心生无奈。

灾难报道的话题，在5年前那场大地震发生时，成为了最热的一个研究话题，而5年时间过去，留下来的只是一些苍白无力的研究文章和说辞，当同样的一场大地震猛然袭击而来时，灾难报道又一次进入了我们的视界。对灾难和灾难报道的概念，都不会陌生，灾难性事件，说地直白一点，就是天灾人祸，灾难新闻以其信息的易扩散性，成为受众最为关心的新闻和媒体最重视的新闻之一。只要灾难一发生，立刻就成为了大众媒体纷纷报道的中心。灾难报道的传播主体是多元化的，电视、广播、报纸和互联网，以及手机新媒体都是灾难报道主要的传播媒介，大众传媒在灾难中其实是身负双重重任，一方面作为灾难事件的报道者，另一个角色是积极面对灾难的组织和参与者。在进行传播的过程中，大众传媒如果运用好自身传播行为，正确发挥好优势，可以通过新闻报道达到减轻灾民痛苦，降低受众情感体验的消极性，从而达到积极的传播效果。但是在刚刚过去一天的大地震发生后，纵观我国的媒体，似乎做地还是不够好，不够理智。

一个摆在我们面前的问题，就是大众传媒应该怎样去报道像地震这类灾难，而报道又该怎样地影响人们对于灾难的认识和感受，以及怎样为应对地震这类灾难等做出准备。

一、在这次雅安地震的报道中，我国的大众传媒暴露出的问题

1、记者仍然不顾感受去采访地震中的受灾群众。这些受灾的人民作为此次灾难的主体，是一个个具有新闻价值的新闻源头，记者们把目光对准受灾的群众，最主要的目的就是想获得地震发生时的真实和生动的情况以及灾民的行为和现在的情况。我们的一些记者为了快速获取新闻，忽略了特殊时期在采访时机的合理把握，显得不够慎重。在四川卫视，可以见到像这样的情况：一个刚刚从灾区救出的小女孩，被送到医院，正躺在病床上准备接受治疗，记者说着说着话，就开始先行采访，问了几个最基本的问题，问她哪里伤着了？小女孩因为刚刚惊吓过后，心情还未平复，没有听清楚，就回答在家里，记者紧接着又重复了问题，直到那个小女孩回答：“脚被伤着了。”在这种情况，伤者需要的不是采访，而是平静下来，休息等待治疗，这样不顾伤者的感受和情况进行采访，问一些无关痛痒增加伤者痛苦的问题是很不恰当的。

2、媒体的镜头仍然瞄准受伤者和遇难者，进行直接拍摄。一些网站将灾民受伤的照片作为首页新闻图片，为的就是扩大新闻图片对受众造成的视觉冲击力和影响力，这些媒体没有想到过这样子会对遇难者的亲人造成多大的心理伤害呢？也没有考虑到当其他为灾区担心祈福的受众看到这些图片，内心的恐慌和难受只会增加不会减少。

3、媒体报道一些无益于灾区的内容。在雅安地震的新闻报道中，有的媒体把镜头对准了灾区之外的事件，对准了本来应该为灾区服务的媒体工作者，在自家人身上做文章，有一则新闻名为：“《女主持身披婚纱报道地震》”的报道，说的是一名电视台女主持人本来正要举办婚礼，在地震后，她来不及换下婚纱就在第一线进行报道。这样的报道在平常也许不为过，但是在这样一个争分夺秒的时候，媒体工作者应该全力以赴为灾民灾区服务，不应该为了吸引眼球地去“偏题”。灾害新闻报道的目的是为了保护更多生命，拯救更多的生命。新闻工作者在灾区进行报道的时候，要牢记――灾难报道是为了受灾者而进行的报道，而不是媒介一次集体渲染和获取收视率的报道。

二、媒体进行灾难报道时，需要注意的事项

1、冷静不煽情，冷静客观呈现，不煽情。要做到恰当地合理地进行灾难新闻，媒体自身首先要有理性，要清楚灾难报道的宗旨，有一句话这样说：“除了艺术，过度的热情几乎在任何时候都没有好处”，同样，在做灾难报道时，媒体要做到头脑清醒，不能热情过度。在邻国日本，在面对更加严重的状况时，没有声嘶力竭，没有人间炼狱，NH K电视台对此的报道没有营造过重的悲伤气氛，冷静不煽情地进行着灾情报道。除了一方面正确传达政府的讯息，另一方面也及时向电视机前的民众传播当前状况，让他们清楚地知道这场正在发生的灾难状况如何。作为灾难性事件载体的灾难新闻，其报道方法是否运用合理和有效关系到灾难信息的传播效果，而且还关系到灾难事件主体的精神状态和面貌。要做一个专业的报道者，不做渲染者，不做情绪的消费者。

2、在面对灾情面前，牢记一切报道要为灾民服务。美国的一位名叫迈耶斯对的学者说“我们过多地关注了新闻价值，而未关注道德价值。”。媒体要学习，在进行灾难报道时，未经确认的信息不要传播，不要将未经核实和不知出处的情况传播给受众，避免重复播放受伤和带有血腥的镜头。“我觉得我看报道想知道的是基本情况是什么，接着我能做什么，而不是光知道谁的感受，谁多惨多惨”这是一位微博网友发表的评论，是的，我们不需要媒体穿着婚纱装蒜，不需要你追问伤者“你现在心情如何”，不要给领导说套话空话的机会，不鼓励任何人作秀。全国各家媒体不要一哄而上，避免增加现场的拥堵和灾区的负担。在采访的过程上，媒体要注重灾民的情绪变化，不能单刀直入，加重灾民的心理负担。

3、注意平常累积，增多科普知识的传播，加强媒体平时的常规灾难演习和培养灾难报道专业记者。加强避难常识的教育，提升媒体工作人员灾难报道的的专业素质，提升公众的防灾意识。大众传媒在里面向公众传递着第一线最真实的灾难信息，并在市民对自然灾害知识的形成过程中扮演了重要的角色。在详细报道灾情的同时也要重视传播防灾知识。灾难总是在人们遗忘的时候来袭！这是一句至理名言和教训！我国的灾难报道都把大部分精力全部用在了报道当时受灾情景的方面，而平常的防灾知识、发生灾难时如何减轻受灾度和灾后复原工作这几个方面却很少有媒体重视。媒体在科普宣传中有着不可推卸的责任。媒体对平常的防灾知识宣传和关注太少，灾难报道高度集中在了发生灾难后的情况，如果能在平常做起，不断累积防灾知识，也许灾难发生后伤员和遇难的人数数量会少地多。

在日本阪神发生地震后，日本媒体关于灾难报道进行了转型，除了必要的现场播报，数据公布外，更着重于积淀和传播有实际帮助的知识和措施，比如在平常的节目中增多了讲解地震避难的内容，包括当地避难地点的位置、有哪些避难路线，还有灾难发生时遇到交通中断选择哪些路线最安全等非常有实际意义的内容。

我们的公共媒体及相关专业媒体要提高自身进行灾难报道专业素质，进行有关灾难报道的学习和培训，把灾难报道纳入平常工作的内容当中，定期定时进行演习和完善。通过日常对媒体自身专业素质的提高，一旦灾难来临，便可形成有效的组织抗拒灾难不可或缺的救灾力量，不至于出现现在这样鸡飞蛋打，有着很多疏漏的无奈情景。

除此以上外，全国各大媒体大不必一窝蜂地去争灾区第一信息，作为灾害报道，除了灾区的灾情是重要信息之外，还有救灾情况，重建反思，人道主义关怀的新闻报道等等方面要同时跟上，所以可以讲任务分配到各地方媒体各大媒体，一个或者几个媒体负责一个方面的内容，这样会有效地避免信息大量的重复化，大大减少无效无用信息的播放，将每个媒体的任务分门别类，让全国的媒体能够更有序有效地进行灾害报道，服务灾区，平复受伤的心情。