新媒体趋势?结合专利的互动营销

因应市场日益多元的需求，许多媒体相应而生，新兴的数字媒体、分众传媒及既有广大的平面媒体及电视传媒等，无不希望能提供更突破传统、互动性更高、更能脱颖而出的营销手法，获得客户以及消费者的注意。新媒体成为必然趋势，如何在传统营销思维与惯性模式中，注入充满爆发性能量的创新元素，展现截然不同的惊奇成果，于这片铺天盖地的媒体战中赢得先机，也成为各广告主关注的焦点。

在审慎选择媒体的同时，客户逐渐把关注的视点放到如何能有效整合所有投资资源，从而达到最高的效益，最理想的预期是通过一灵活的整合营销服务，能成功串连活动聚焦、品牌效益、互动效果、刺激销售，甚至获得精准客群的资料库。将点对点的效能串连成全面性的获利，市场上有一股新兴势力这几年正迅速崛起――上海酷多营销策划(QooDo New Media) 携带着多项专利行销工具，继缔造欧美、日韩及印台等上百件成功案例后，今年终于正式进入中国，积极展现新媒体的企图心与魅力。

另类思维的量化效益

“酷多”团队与美国GCG 集团共同运营亚太市场，服务的客户囊括3C、金融、日化产品、食品饮料、网站、媒体与娱乐各种产业。之所以能有别于一般公关行销公司，只专注于特定领域的服务范畴，主要是具备自有的独家专利行销工具。以独一无二的市场区隔性为基础，“酷多”的系列产品――酷透卡、酷滴乐、魔术贴、变色龙、3D decoder及整合移动媒体的移动Decoder 等多项已获国内专利工具，不但新颖、互动，更吸引人的一点是：各环节的营销效益都是可以量化的！这点优势，大大解决了许多行销人的困扰，预算也终于可以花在刀刃上。

在酷多的众多案例中，他们已经相当纯熟而灵活地整合电视、电影、移动电话、分众传媒、报纸、杂志等所有市场既有的各式媒体，具备所谓“新媒体”的特质。同时他们更加强调客户所重视的品牌效益、人潮聚集、会员募集、体验营销、刺激销售等多元营销目的的达成。以TOYOTA Yaris 的上市活动为例，酷多为TOYOTA 锁定连锁的影城以及钱柜KTV，举办酷透卡对奖活动，通过购票或欢唱即获酷透卡的形式，直击精准客群；同时新颖地操作影厅内电影荧幕对奖与KTV箱内点播对奖，让消费者主动参与、密闭式空间一对一沟通高度聚焦，不但完整传达新车信息，依据观影人次或点播次数还可有效量化广宣效果！消费者在这过程中所产生无可取代的深度印象与认同感，让这档活动在台湾的《广告ADM》杂志中也荣幸被评选为2006 年十大风云案例之一，而Yaris 也成为2006 年12 月台湾的汽车销售冠军。酷多新媒体的操作手法，突破单纯的广告效果与异业渠道活动合作，而是强化互动效果，并将

两者有效结合发挥最大综效。

多元平台通吃

比较过传统的营销手法与行销工具，酷透卡操作手法的迷人之处除了可以有效量化效益、应对多元对奖介面，更能大幅满足企业主的需求。无论是传统的报刊杂志、电视，还是新媒体的网络或是手机，甚至是一件可爱的酷透衣(Promoter 身上的对奖衣)，都能成为酷透卡的对奖平台。美乐啤酒就曾经在北美操作过一档PUB 内的酷透卡对奖活动，消费者持购酒获得的酷透卡，直接在促销员的PDA上进行对奖。这档活动的销售量提升26%、消费者好感度提升14%、市场占有率增加2％，同时也获得2005 年北美营销活动评选的肯定。

同时基于可反复使用的特质，有别于传统刮刮卡或抽奖券只能一次利用的优势之一，企业主甚至可以通过酷透卡将触及的精准客群有效导引上网，设定周期性的对奖活动来经营会员、增加网站黏度、刺激重复消费或回购。像是美国eBay 网站改版时，曾经在体验宣导活动中，结合酷透卡来鼓励消费者体验新版网页。

消费者于体验巴士免费取得酷透卡后，除了可现场体验对奖外，还可上网多次对奖，加入会员、买卖东西、member get member各种互动行为皆可对奖。这些互动的过程，无形中都让消费者更加熟悉eBay 改版后的接口，并为eBay 成功增加30 万名新会员，其中45% 的新会员都有于网站上买卖交易等重复消费的记录，最后成功提升了9% 的营业额。该活动获得美国PMA Reggie Award营销活动金牌奖殊荣，体现了酷多新媒体的灵活特性。

娱乐、创新、互动，缺一不可

娱乐营销也是酷多更容易利用的武器之一，它符合酷多本身的特质，而且使用起来得心应手。但是必须要了解的是，娱乐源于体验，娱乐的多变性决定了娱乐营销多变的属性。

首先，娱乐营销的应用实际上是一个多方资源重新整合的过程，包括产品定位的整合，品牌文化的整合，包装(表现)形式的整合，传播渠道的整合。酷多的成功之处就在于它与娱乐元素建立起双方的价值链关系，各自拿出优势资源全力打造。比如，酷透卡曾经被运用在LG 的大规模封街演唱会、TOYOTA陶演唱会、宜兰国际童玩节中，均取得了不错的成绩。

另外，对于娱乐营销的作用，有和媒体广告、促销活动类似的传播时效性，再加上娱乐元素的多变性和人们感性需求所决定的对娱乐需求的高频次变化。大手笔的娱乐营销，要想最大化地延长传播效果，必须主动创新，将概念及传播方式层层递近、环环相扣，才能在众多娱乐营销中奏出最强音。当年曾经风靡一时的百事音乐风云榜原有成熟的运作模式确实受到业界的认可，但当2005 全民互动娱乐形式在全国掀起，主题鲜明、全方位互动、新老媒体立体传播的超级女声在娱乐事件中取得非凡的影响力，随之而来的全民互动娱乐选秀活动成为市场的焦点。百事音乐风云榜就因为没有创新而在人们的目光中渐渐远去。因而，我们看到

市场是变化的，尤其是娱乐营销的市场更具有感性化的特点，任何一个娱乐营销模式都要根据市场需求不断给自己创造机会点，可是节目内容的创新、表现手法的创新、传播手段的创新等等，只要紧紧建立起与消费者情感的联系，娱乐营销就有了方向。

所以在娱乐、创新、互动缺一不可的情况下，营销似乎变得更加复杂，好在酷多已经有了自己创造性的举动。今年首度登陆的第一个海尔全国联动专案，在轰轰烈烈的体验中再次验证“酷透卡”的独特魅力。

酷多的执行长林昌翰先生分析，时下许多大型的展会活动、渠道促销活动、演唱会、造势活动，除了现场需要强大的聚众能力外，能否提供参与者别出心裁的体验过程，更是大大影响到之后的刺激销售或品牌行销效果。尽管还需要修缮，尽管还需要无限延伸，但毕竟酷多为我们探索了营销的另一个新趋势。

其他营销佳绩

■ LG 于KTV 门市派发50 万张酷透卡，点播LG 广告即可就影片对奖，这档活动点播对奖次数高达270,000 次，回应率高达54%。

■ Cartoon Network 卡通频道( 菲律宾)于每天节目中不定期出现对奖密码，持酷透卡解码即可参与，手机对奖回复率高达120%。

■ 随420,000 瓶可口可乐饮料外挂对奖酷透卡一张，对奖次数高达15%，并有效刺激销售！

■ 随《钱潮》杂志( 理财类刊物)120,000本夹赠日盛证券酷透卡，并于年代电视台股市线上节目( 理财投资类节目) 中对奖。对奖拨打人数高达64,000 人，回应率高达53% ！

■ 随着5,000,000 包多利多滋饼干附赠魔兽世界对奖酷透卡，预期三个月内完全销货完毕，提前于前两月内销售一空，营销目的100% 达成！