云计算再造美的

曾经有人撰文称美的很“可怕”，就是因为在竞争激烈的家电市场上，美的仍旧呈现出高速发展的态势。数据显示，自从1980年进入家电行业后，美的在第一个10年内销售额突破1亿元人民币，第二个十年突破100亿元人民币，到了2010年，美的集团整体实现销售收入达1150亿元人民币。

进入“十二五”，美的更是提出将转变发展方式，推动战略转型，加强自主创新力度，积极推进结构调整，提升全球竞争能力。美的给自己定的目标是到2015年销售收入突破2000亿元，再造一个美的。

信息化老兵的新征程

回首美的近30年的发展历程，在企业竞争力不断提升的同时，也是美的强化自身管理、优化组织架构、提升自主创新能力的过程。在这个过程中，美的信息化建设也是一直紧密围绕着整个企业的发展战略在稳步推进。美的相关人士曾经表示：“信息化是与企业发展同步的，是公司成长的影子，美的信息化建设已经融入了企业的变革。”

早在上世纪80年代初期，美的就已经开始考虑企业的信息化建设。一方面，在企业内部，当时随着企业规模的扩大，手工管理已经无法满足企业管理的要求。另一方面，在企业外部,产品出现了供大于求的局面，家电行业竞争日趋激烈。美的若想保持企业可持续发展的能力，管理思想和手段必须上新台阶。

1998年，美的制冷家电集团成功实施MRPⅡ系统，到1999年美的集团公司所属的主要公司均全面应用ERP系统，在随后的几年间，为了降低成本、提升客户满意度，美的实施了ERP升级优化项目。项目建设完成之后，帮助美的建立起以客户订单为驱动的业务模式，以需求为导向，实行产销研衔接；并且与关键供应商共享采购预测信息，与关键供应商建立战略伙伴关系，进而提高供应链的响应效率。之后美的还建立了供应商门户，使供应商们共享到美的集团的预测计划和采购订单。

进入新世纪，美的的发展步伐更加迅速。不过此时美的所面临的经济环境和当初刚开始建设ERP时所处的环境已经截然不同，美的自身的目标也已不可同日而语。面对制造业产业布局与分工的全球化趋势，此时已经成为中国白电行业龙头企业的美的再次求新求变，再一次以IT建设推动企业的飞速发展。特别是在当前云计算如火如荼的时刻，美的根据自身发展需要，提出了从虚拟化平台到服务收费平台，再到服务自动供给平台的云计算建设三阶段规划。

美的集团有限公司IT管理部运维负责人告诉记者：“首先建设虚拟化平台，其目标就是建立起以X86服务器平台为基础的资源池，通过整合资源，消除目前竖井式的系统架构；其次是进入服务收费平台建设阶段，通过对业务流程进行梳理，理顺IT资源投资与产出之间的关系，建立起IT服务收费的模式，完成IT系统的职能调整；最后就是进入服务自动供给平台建设，实现云计算IaaS模式，最终达到提高管理效率的目的。”

迈好云计算第一步

据美的集团有限公司IT管理部运维负责人介绍，美的从2006年就开始了虚拟化建设，从最初的测试，到全面推广应用，大约经历了3年。“2006年的时候，我们的数据中心老旧系统比较多，一个应用就有一台对应的服务器，不但占用了大量空间，而且管理起来也很麻烦。我们先对虚拟化进行了一番测试，结果是效果非常好，硬件设备采购不但大幅度减少，设备利用率从过去的不到30%提升到70%~80%。管理上也感到轻松多了，过去每20台左右的服务器要配备一名管理人员，现在一名管理人员可以管理近500个虚拟机。所以从2008年开始，近70%的非ERP系统的应用都迁移到了虚拟化平台。现在基于x86平台的虚拟化技术对美的IT建设来说，已经成为业务不可或缺的一部分。”

2011年，美的借着数据中心升级搬迁的机会，进一步深化了虚拟化建设。美的采购了一批基于英特尔至强多核处理器的惠普 ProLiant BL460c G7刀片服务器，来构建面向美的企业内部业务需求的“共享基础架构平台资源池 ”。相关人士介绍说，该资源池分三大部分，第一部分是由惠普高端刀片服务器组成的资源池，第二部分是终端资源池，第三部分是测试资源池。目前美的CRM、供应链管理、BI等关键应用系统已经迁移到了这个“共享基础架构平台资源池”中。“我们将过去100多台服务器整合到了现在的11个机柜中。过去每当业务对IT资源有要求时，前后审批、采购、部署的过程可能要长达几个月的时间，现在通过动态资源调度，计算资源一两天内就能交付，在紧急情况下甚至几分钟内就可以交付。”

惠普 ProLiant BL460c G7刀片服务器采用了英特尔至强5600多核处理器，因此借助英特尔智能迁移技术，美的在数据中心搬迁的过程中采用多机集群的方式，并实施相应的“高可用性”以及“容错”机制，轻松地实现了各项应用在新老数据中心间的平滑过渡，以及不同系统在几个资源池之间的迁移，保证了业务的连续性。

美的集团有限公司IT管理部运维负责人还介绍说，在整个数据中心升级搬迁的前前后后，美的得到了来自惠普相关专业人员的大力协助。“惠普除了提供软硬件外，还在业务分析、数据中心管理等方面提供了相关服务。一方面在惠普的帮助下，美的数据中心改造了冷热风通道布局，提高了数据中心效率；另一方面通过在UPS、精密空调中加入管理模块，实现了对IT系统的实时监控和管理，做到对特殊情况能够提前预警、主动预防。”