运用QQ进行营销推广的研究与分析

摘要：随着电子商务的迅猛发展，QQ成为企业网络营销推广一个非常好的平台。本文主要研究分析了如何利用QQ群群发邮件、使用QQ群以及QQ空间做营销推广的方法。在说明QQ营销推广方法的同时，也强调了这是一种线上免费的软营销，需要长期用心去经营才能收到好的营销效果。

关键词：QQ 营销推广

随着电子商务的迅猛发展，很多公司都需要进行线上营销推广。在线上的各种营销推广工具中，QQ也是推广手段中的一种。QQ是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件，它不仅仅是我国目前使用最广泛的聊天即时通信软件之一，而且还是企业网络营销推广一个非常好的平台，下面就研究分析一下运用QQ进行营销推广的方法。

1 利用QQ群群发邮件

QQ的用户超过一亿多，运用QQ进行营销推广的方法之一就是利用QQ群发邮件。用过QQ的都知道，QQ群有个邮件群发的功能，邮件群发的效果要远比直接在群里发广告强。但是群发的邮件要注意以下几个方面的问题：①群发的邮件一般主题不明确。所以为了吸引人们的注意，就采用毫不相干的主题，就是人们认为的“标题党”来故弄玄虚，让收件人感到厌烦。②邮件内容繁杂。电子邮件的宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告，需要内容简单表达出自己的观点，如果有个吸引人的眼球的标题收件人才会有兴趣点击，否则招人反感。因此根据经验，每封邮件不宜超过7K字节。③邮件内容采用附件形式。有的发件人为了省事，就将不同格式的文件作为附件插入自己的邮件内容。所以最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料，尽量不要使用附件。④发送频率过于频繁。我们通过研究表明，同样内容的邮件，每个月适宜发送2～3次。如果频繁发送，只会招人厌烦，被拉入黑名单，从此不会再接受任何信息。⑤邮件格式混乱。虽然电子邮件没有统一的格式，但是作为商业函件的时候需要参照普通商务信件的格式，这样才会让收件人觉得自己被人尊重，使邮件具有亲和力。

2 使用QQ群做营销推广

利用QQ群做营销推广就是使用多个QQ号，分别加入不同的QQ群，在多个群中推广信息。QQ数越多，加入群的人数越多，推广效果越好。加入到一个QQ群后，如果能和群主搞好关系，让群主把营销人员设置成管理员，在群里面的活动就可以更好的开展了，这样的推广效果就更好。

在QQ群中，一对一推广最好的方法是：看到别人在群中问相关的话题时，营销人员可以先在群里跟他讨论、解答一会，然后再跟他说私聊，在私聊中再向他推广营销的产品。这样做可以避免别人对营销人员产生反感。另外，在私聊中也不能过于直接、强硬地推广自己的产品，可以说这些东西可以到XX网站上看，可以自己去看。

在QQ群中，总是会有人提出各种相关的问题，营销人员可以把自己知道的知识说说，这样赢得别人的信任，然后把他们介绍到相关站点上。营销人员也可以留下答案的链接，让别人自己上站点去找。但是营销人员所做的前提是，必须赢得别人的信任。

3 运用QQ空间做营销推广

运用QQ空间进行营销推广主要有以下几个方法：

3.1 打理好QQ日志，写好日志软文 一个人的QQ空间代表着一个人的好恶，一个人的性格，一个人的素质。要想使用QQ日志推广法就要学会写营销软文，然后把这些营销软文发表在自己的QQ空间中。所撰写的软文要注意以下几方面问题：①软文的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要有一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。②所写的软文内容一定要具有一定的水准，其他人看了之后觉得有话要说才行。日志的内容最好有争议性，如果没有争议性，大部分的网友都是一看而过，很少会在推广的帖子上留言或者评论。③随时注意维护QQ日志，让自己的QQ日志成为人们关注的地方。

3.2 使用QQ空间相册进行推广 一般现在使用QQ的人都有一个习惯，添加新朋友或跟人聊天时，都想去看一下聊天对象的空间相册。进入别人空间相册的目的，主要是想看一看这个人长成什么样子，是不是和自己想象的一样，另外也想看一下对方的生活记录和成长经历。因此，我们可以通过照片的生活照宣传推广自己的产品。

3.3 做好QQ空间分享 在QQ空间里有一个分享功能，它可以与QQ好友共同分享图片、视频或网站。我们只要把目标页面的链接复制到上面，就可以和所有的好友共同分享我们想要推广的东西。当然了，要想达到设想的推广效果，我们分享的内容就要有吸引力。分享的内容最好能达到病毒式营销的效果，使别人看到预鉴就想进入看，看完了还想分享给自己的好朋友看。

3.4 QQ空间说说推广法 QQ说说原来是叫QQ心情，这一模块的目的是方便人们随时随地的分享心情。这部分因为有字数限制，所以我们要用短短的几句话让别人产生想了解的愿望。QQ说说上的话最好是有争议的话题，当然也可以是一些能引起别人共鸣的经典话语。以上就是利用QQ进行营销推广的一些常用方法，在这里我们需要进行说明的是经过一段时期的孕育后，这个平台会产生令人吃惊的收效。

参考文献：

[1]李孟.Web2.0时代腾讯QQ的营销传播研究[D].苏州大学， 2010.

[2]刘培国，曹海丽，刘志勇.课外虚拟学习社区的推广应用[J].价值工程，2012（22）.

[3]小孙的QQ营销[N].中国冶金报，2010-11-20（B03）.

作者简介：周仕洵（1965-），女，北京人，教师，讲师，研究方向：电子商务网络营销。