基于信息化的医院人力资源管理发展趋势探讨

摘 要 近年来我国医疗事业迅速发展，市场竞争越来越激烈。医院要想在复杂的环境中稳定发展，需要提高自身的人力资源管理水平。然而在信息化环境下，医院实施人力资源管理要根据总体发展目标，建立符合自身的信息化人力资源管理平台。在这种形势下，如何发展和创新人力资源管理模式给医院管理者提出了挑战。本文结合当前医院人力资源管理现状，探讨医院实施信息化人力资源管理的发展趋势。

关键词 信息化 医院人力资源管理 发展趋势

中图分类号：R319 文献标识码：A

1当前医院人力资源管理中存在的问题

1.1管理模式陈旧

当前存在一部分医院的人力资源管理模式较为落后，使用人工记录、人工传达的方式统计和传递信息。在这种陈旧的管理模式中，人力资源信息在医院各阶层单位间传递效率较低，并且很容易导致信息错误，影响医院的管理水平。除了这种陈旧的管理模式，还存在一些医院使用单机未联网的管理平台，早期的管理软件不仅技术落后，更加缺失很多必要的功能。随着医院的逐渐发展，这些管理软件本应该被淘汰，但由于管理者的不重视或者其它原因，致使医院一直沿用落后的管理软件。

1.2管理效率偏低

有些医院对人力资源管理的认识程度不够深刻，单纯将人力资源管理机构作为一个行政部门。许多管理者缺少管理经验，这种情况下即使是采用现代化先进的技术设备也会导致人力资源的配置不当。当前许多医院的人力资源管理部门运转效率低下，其工作人员完全处于被动，缺少积极主动性。然而市场竞争可以说是人才的竞争，人力资源的管理水平的竞争。如果医院管理部门的竞争意识不高，注定会影响医院的整体发展。

2基于信息化的医院人力资源管理

2.1信息化管理

信息化管理能够将医院的资源充分地利用起来，避免了由于信息堵塞、错误造成的资源浪费。通过计算机网络应用技术，整合现存的所有资源，并且实施管理利用，从而合理地配置资源、有效地控制成本。将资源信息化是一种手段，目的是为了促进医院良好地运营。信息化已经是当今企业管理发展的必然趋势，对于医疗企业来说就更应该紧跟信息化脚步。

2.2信息化人力资源管理

“信息化人力资源管理是利用计算机和互联网络把医院所有的人力资源信息数据搜集、整理起来，通过专门的应用软件综合地分析人力资源信息，从而合理地分配和使用”。医院人力资源管理中的招聘、岗位分配、培训、绩效考核等工作都可以信息化，这将会使医院的人力资源管理水平得到显著地提高。信息化人力资源管理能够保证医院的人力资源在各个机构和岗位发挥充分的作用，是提高医院整体竞争力的有效措施。

3医院人力资源管理信息化发展趋势

3.1进一步优化人力资源管理的基础工作

“随着信息化水平不断提高，人力资源管理平台不仅仅是要求管理者完成一些固定的操作，更加注重人力资源管理信息的匹配、衔接”。一方面要提高人力资源信息的传递、反馈效率，增强信息分析能力。信息化人力资源管理模式中资源信息通过互联网进行传递，在医院的各阶层部门间传递和反馈的效率将会明显提升。管理软件整合人力资源的所有信息进行综合分析，避免了资源误用和浪费。另一方面，维护好人力资源信息资料，对岗位调动和薪资变动加强管理。信息化人力资源管理系统将集合人力资源开发、人力资源需求预测功能，为医院的发展提供更多、更及时的人力资源。通过人才培养计划，不断提高员工的素质和专业技能。培训学习可以使医院的人力资源最大化，不断地为医院提供所需人才。

3.2以人为本的人力资源管理战略

信息化人力资源管理将更注重以人为本。对于医院来说人才岗位较为固定，信息化人力资源管理将会更多关注员工利益与其岗位乃至医院整体发展的关系。在聘用时可以完整地获取人才信息，充分分析人才的各项基本素质、工作能力以确定合适的工作岗位。这就打破了传统人力资源管理者主观性聘用人才的情况，遵循了以人为本、公正公开、择优录用的聘用原则。另外，在培训方案的确定上也注重以人为本的原则，信息化人力资源管理掌握充足的人才信息，能够了解到员工的爱好、特长。培训方案确定阶段可以根据每个员工的特点，采用因材施教的培训原则，让员工学其所爱、学习所长。这样不仅能够最大限度地促进人才成长，更是提高了医院的整体实力。

3.3权责制度更加明确

医院相对于其它企业来说，更加应该建立严格的岗位责任制度。然而在传统落后的医院管理中，往往不能明确各岗位的权责，发生意外状况不能及时地找出原因。人力资源管理的信息化将有效地改善这一状况，首先通过合理的人力资源分配能够保证员工工作能力和岗位相匹配，员工具备足够的知识技能和工作经验在自身的岗位上落实工作内容。其次，信息化人力资源管理，对员工的权责分配明确，每个岗位员工的权力和责任都由管理者分配和监督。岗位责任制度的明确，赋予员工更高的工作使命，使其认真负责、恪尽职守，从而也推动医院的整体进步。

4结论

基于信息化的人力资源管理是医院管理必然的发展趋势。人力资源管理的信息化从根本上优化了招聘、培训、考核、责任制度等工作内容，极大地提高了管理效率。以人为本的管理原则将会在信息化人力资源管理模式中得到更多的应用和体现，进一步提升了医院的管理水平。同时人力资源管理的信息化更加明确了权责制度，为医院的发展巩固了基础。随着更多管理技术和理念的融入，相信医院信息化人力资源管理的水平会越来越高。

参考文献

[1] 李文哲.医疗管理信息化建设对医院管理的影响[J].科协论坛（下半月） ，2011（3）.

[2] 刘颖.医院人力资源管理信息化探讨[J].中国数字医药，2008（9）.