黑莓被抛弃?

登高跌重，这句话用在黑莓身上再合适不过。

那些华尔街的精英们一度以身携黑莓手机为傲，如今时光荏苒，黑莓变成已届暮年的老者，被达人们从口袋里抛去。

10月19日，《纽约时报》刊登了许多曾经是黑莓的忠诚用户的吐槽。一位洛杉矶的销售代表蕾切尔.克罗斯比说起自己的黑莓手机时的语气，就像人们提到自己令人尴尬的亲戚一样。“我以它为耻”，她说自己参加鸡尾酒会和会议时，已不再掏出黑莓手机。在开会时，因为害怕客户看见她的黑莓手机，并以此评价她，她会把黑莓手机藏在iPad下面。

也许RIM公司（Research in Motion Ltd.，简称RIM）仍在印度和印度尼西亚等国家成功地销售着黑莓手机，但在美国，该公司在智能手机市场的占有率从三年前占统治地位的50%下跌到现在不足5%，RIM的股价从144美元跌落到不足8美元。2012年上半年，RIM净亏损7.53亿美元（约合47.5亿元人民币），而去年同期盈利逾10亿美元（约合63亿元人民币）。

黑莓的好日子到头了吗？

霉运连连

黑莓用户正在被排挤。例如鸡尾酒会上，他们就不得不把手机藏在餐布下面。

黑莓的霉运远不止于此。雅虎新任首席执行官玛丽莎.梅耶尔上任后打破公司古板形象的首批举措之一，就是让员工以旧换新，把黑莓手机更换成iPhone或者Android手机。黑莓也许仍在华盛顿、华尔街和法律界大量存在，但在硅谷，它们就像领带一样罕见。

此外，还有一些原本向员工发放黑莓手机（包括只发放黑莓手机）的公司，也开始向要求使用iPhone和Android智能手机的员工让步。最近，高盛(Goldman Sachs)允许员工使用iPhone，大型律所科文顿-柏灵(Covington & Burling)在合伙人的敦促之下，也采取了同样的做法。就连以往出于安全考虑使用黑莓的白宫，最近也开始支持iPhone。一些白宫的幕僚怀疑，这项决定受到了总统奥巴马的影响，因为他现在喜欢用iPad浏览国家安全简报。

面对用户的背叛与种种嘲弄，今年1月上任以来屡放豪言的黑莓CEO 海托斯顿.海因斯（Thorsten Heins）也在其后发表公开信反驳道，这样的报道有失公允：“黑莓仍在全球拥有8000万用户，黑莓正在持续发展，并保持着全世界最受欢迎的智能手机的地位。在手机使用的安全性方面，黑莓依旧是领导者，这也是为什么财富500强的企业用户中，有超过90%都在使用黑莓。”

具有讽刺意味的是，黑莓所宣扬的安全性，正使得黑莓的用户体验与其他手机之间的差别愈发显现，许多用户都在遭遇所谓的“认同分歧”。对于黑莓用户来说，眼看其他手机用户使用他们无法享受的社交应用，拍摄更高清晰度的照片，利用更优越的全球定位系统(GPS)和更快的浏览器轻松地在街上和网络世界里畅游，他们感到被排挤和不安。目前，在BlackBerry App World中超过9万个应用在售，但这仅相当于苹果App Store应用数量的七分之一，后者有超过65万款应用。

安全的限制与应用数量上的劣势，使得黑莓用户不得不在很多琐事上求助于iPhone或Android手机用户，如问路、预订旅行、餐厅订座和查询比赛的结果，这让被求助的人感到不耐烦。“我想用球棒把它给砸了。”克罗斯比说。她花了三分钟等着手机的浏览器上线，却发现电池耗尽了。

绝地反击？

黑莓10是RIM反击的武器，但它迟迟未出，处境局促。

在黑莓最近的一段宣传视频中，RIM开发者关系副总裁亚力克.桑德斯（lec Saunders）演唱一曲名为《开发者，黑莓将继续深爱你》的摇滚歌曲。“这是一家公司绝望的标志，”26岁的投资分析师尼克.明德尔说，“算了吧，黑莓，我过去一直对你有一些信心，但你刚刚又失去了一个用户。坦白地说，我认为，他们再也无法承担失去更多用户的后果了。”用了8年黑莓手机的明德尔说，他刚刚加入等待iPhone 5的队伍。他说，等收到新手机后，“我考虑把黑莓手机的电池拿掉，在里面浇上水泥，把它当成镇纸用。”

“用黑莓丢人”的话题也在Twitter上引起了热议，但也有不少黑莓忠实用户称，“我情愿老土，也不愿做苹果粉丝”。依然有很多黑莓用户表示，他们将继续使用黑莓手机，主要是因为黑莓有高效率的实体键盘。“我选择使用黑莓。”32岁的投资人兰斯.芬顿说。经常出差的他需要在旅行途中发送电子邮件。“我无法在触摸屏手机上打字，输入电子邮件内容”，他说。

虽然黑莓在9月27日公布的第二季度财报依旧表现糟糕，净亏损达2.35亿美元，但相比于上一季度的5.18亿美元的净亏损，第二季度的亏损明显收窄。在最新的财报前，华尔街的分析师们也没有对黑莓的财务表现寄予厚望，“我不认为在RIM黑莓10手机前会有什么好消息，除非他们考虑把公司卖掉或者战略上的调整”，杰富瑞投资银行分析师Peter Misek表示。

据市场研究公司IDC和彭博社的统计数据显示，2011年，RIM在自己的家乡加拿大销售了208万部黑莓智能手机，而苹果iPhone在加拿大的销售量达到285万部。要知道，在iPhone上市一年之后的2008年，黑莓手机在加拿大的销售量是iPhone的五倍。黑莓的衰退不言而喻。

海托斯顿.海因斯已经将RIM的未来押注于两度推迟的新手机黑莓10，这款将搭载“新的、更完善的操作系统”的手机将于2013年第一季度上市。

“黑莓10将带来新软件、新设备以及新的服务。当我们的竞争对手对他们的产品修修补补时，黑莓10将成为唯一的具备全部新特性的移动平台。” 海因斯对黑莓10充满了信心。然而，市场留给黑莓的空间还有多大？即将诞生于苹果、Android系统和微软系统手机夹缝间的黑莓10手机，还有大的机会窗口吗？海因斯拥有明确而现实的目标：那就是打败微软，并取而代之成为全球移动市场第三大的生态。