拉萨市老城区外来经营者地方感研究

旅游社区外来经营者地方感会影响其对旅游目的地的认知情况和自身行为态度。高强度的地方感有利于规范外来经营者的商业行为，也有助于外来经营者与当地居民以及游客之间形成和谐的居民、游客关系。本文以拉萨老城区为案例，对其外来经营者的地方感特征进行研究， 以期为提高外来经营者的地方感提供参考依据。

前言

以大昭寺为中心，东起林廓东路，西抵朵森格路，南至江苏路，北达林廓北路的拉萨市老城区，承载着文化，人口密度大，历史文化遗产丰富，还有传统的文化活动与旅游业。在一千多年的历史变迁中，老城区发展成为了集宗教、居住、文化以及商业等多种功能于一体的重要的历史文化街区。老城区兼具居住功能、交通功能、商业功能、旅游功能、文化功能、游憩休闲功能、宗教功能。它记载了的历史与宗教文化、以及建筑艺术，是历史的见证。老城区的商业功能在历史的演变中经久不衰，得到了延续与发展。

外来经营者是旅游目的地的重要组成部分，社区外来经营者处于与游客接触的前锋，社区经营者全程参与游客的旅游活动，并在一定程度上影响着游客的消费行为。游客通过食、住、行、游、购、娱等活动，不时地与社区外来经营者发生各种交往联结，旅游社区外来经营者对目的地地方的认识与感知会间接影响到旅游者对目的地的认知与忠诚度。通过对拉萨市老城区旅游社区外来经营者地方感进行研究，进而可以对外来经营者进行因势利导，规范拉萨老城区外来经营者的商业行为，同时也可以更好的对老城区进行保护，进而实现良性的文化传承。不让传统文化只是传统却没有传承下来。

地方感在对规范外来经营者的商业行为方面具有举足轻重的作用。高强度的地方感不仅有助于外来经营者负责任的商业行为的养成，而且有助于外来经营者与当地居民以及游客之间形成和谐的居民、游客关系。不言而喻，提高外来经营者的地方感强度对于实现旅游目的地的地方经济的可持续发展具有长远意义。

作为拉萨市物质根基的老城区，体现着的地域文化，它保持着古老的城市格局和建筑形式，是城市发展史的阶段产物，更是当地建筑文化的重要证明，同样是禀赋较高的旅游资源。通过拉萨市老城区外来经营者的地方感特征分析有利于老城区的保护、文化的传承、促进旅游产业的可持续发展。

地方感理论起源于20世纪70年代，表达着人对特定地方的情感连接关系。国外学者EYLES 认为地方感是以人对于地方客体的主观体验为基础，对于特定地方的认知情况、喜爱程度、依赖程度以及行为忠诚度的多维概念，其中主要涵盖了地方意象、 地方认同、地方依恋、和地方忠诚度等研究领域。是人与特定地方在相处过程中的一种互动反应，与地方的融合以及情感依附关系。

通过对地方感的概念的研究，不难发现，对于地方感的定义聚焦于以人为主体，以地方、环境为客体，人与地方互动的一种情感联结。

一、拉萨老城区外来经营者地方感特征

在拉萨老城区内， 有一半的经营者是外来经营者。他们或来自内地的一些城市，或来自拉萨周边的一些地区或县。通过走访，发放问卷150份，有效回收148份。问卷中采用五分制的李克特量表，1-5分，从“非常不同意”- “非常同意”，通过计算均值比较地方感水平。

一般来说，根据五分制李克特量表，其得分均值在1～2.4之间表示反对，2.5～3.4之间表示中立，3.5～5之间表示赞同。

在地方熟悉感方面，通过对地方熟悉感的数据分析得知：外来经营者的地方熟悉感在大概能说出拉萨的位置范围、对拉萨的民族风情比较熟悉、了解拉萨的历史与宗教文化方面均表示同意。对于位置范围与民族风情的了解高于历史与宗教文化。三者的方差分别为0.849、0.993、0.917，在位置与历史方面，外来经营者的认知差异要小于对民族风情的认知。

在地方归属感方面，对地方归属感的数据分析发现，拉萨市老城区外来经营者与老城区人地关系互动效果良好，归属感强。外来经营者感觉拉萨很亲密、热爱拉萨、感觉自己是拉萨的一份子。归属感三个指标的方差分别为0.715、0.539、0.911，在热爱拉萨的指标上总体差异最小，感觉是拉萨的一份子的总体差异最大。

在地方认同感方面，外来经营者对于拉萨的认同感较高，与目的地形成良性互动，肯定拉萨于自己的特殊意义，总会想起拉萨，并为自己生活在此感到骄傲自豪，拉萨是自己生命中的一部分。比较方差可知在拉萨是一个充满回忆及特殊意义的地方上面总体内部差异不明显，而在感觉拉萨是生命中的一部分时总体差异非常显著。

在地方依赖方面，外来经营者在地方依赖感中，除了在别的地方无法替代现在的居住环境方面表示不确定以外，其他方面均表示同意。因为喜欢的工作和亲朋好友在此这两项指标的被调查者内部差异小于其他三项。

在地方根深蒂固感方面，外来经营者对于拉萨的地方根深蒂固感偏低，除了同意会在拉萨购房外，其余两项均为不确定，外来经营者更加倾向于回归自己的故乡，这也是另一方向对自己家乡的地方感的体现。部分人表示不愿在此定居度晚年也与拉萨的气候环境有关。

二、结论

旅游社区外来经营者地方感是一种特殊的人地关系，通过调查研究发现，拉萨市老城区外来经营者的地方感如下：对于拉萨的地方熟悉感，总体水平集中在表示同意，对位置范围、民族风情、历史与宗教文化的一般水平为了解。在地方归属感方面，一般水平为同意，都表示感觉拉萨很亲密、热爱拉萨、是拉萨的一份子，归属感强；在地方认同感方面，外来经营者对于拉萨的认同感较高，与目的地形成良性互动，肯定拉萨于自己的特殊意义，总会想起拉萨，并为自己生活在此感到骄傲自豪，觉得拉萨是自己生命中的一部分；在地方依赖感方面，外来经营者在这里有喜欢的工作、不想离开这里的亲朋好友这两方面均表示同意，对于在别的地方无法替代现在的居住环境方面表示不确定；在地方根深蒂固感方面，外来经营者对于拉萨的地方根深蒂固感偏低，除了同意会在拉萨购房外，其余两项均为不确定，根深蒂固感偏低。

拉萨老城区外来经营者对拉萨产生了不同强度的地方感，不仅是简单的功利关系；地方感强度的变化与老城区商业环境的发展息息相关，生活性以及经济性依赖与情感性认同之间既可以起到促进作用，也可能发生抑制作用；较高的地方感不仅对外来经营者的商业行为有一定的规范作用。而且有助于外来经营者与当地居民以及游客之间形成和谐的居民、游客关系。

（作者单位：四川大学旅游学院）