对施工企业ERP的研究与探讨

随着市场竞争的日趋激烈，对施工企业自身的管理技术和管理方法的要求越来越高，这就迫使施工企业必须改变传统的管理手段，利用现代化的管理理念和先进的技术措施来提高企业的综合管理水平。ERP系统集先进的信息技术与优秀的管理思想于一体，迎合了企业对合理配置资源、降低生产成本、优化业务流程、提高运转效率的要求，成为企业提升核心竞争力的基石。

一、ERP的概念和基本原理

ERP（Enterprise Resource Plan企业资源计划）是结合现代先进的信息技术和系统化的管理理念，基于面向供应链的管理思想。把企业经营生产过程中的有关各方和各个环节纳入一个紧密的供需体系中，对供应链中的信息流、物流、资金流、工作流和增值流进行设计、规划和控制，合理有效地安排企业的产、供、销活动，使企业能够及时有效的利用一切资源快速高效地进行生产经营活动，是服务于企业决策、生产、运营的管理信息系统和综合管理平台。ERP的概念可以划分为管理思想、软件产品、管理系统3个层次。第一层是在MRP（Manufacturing Resources Planning制造资源计划）基础上发展形成的以实现对整个供应链的有效管理为核心的管理思想；第二层是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；第三层是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源综合管理体系。

二、施工企业ERP的核心思想

1. 施工企业供应链的管理。

由于施工产品多样性和订单生产的特点，在竞争日趋激烈的施工市场中企业仅仅靠自身的资源已越来越不能有效地参与市场竞争。企业要保持和扩大市场份额，不断提高产品的质量和技术含量，就必须有相对稳定的原材料和劳务供应商，同时还必须把经营过程的其他各有关方，如专业分包商、咨询中介方、客户方等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的经营、供应、生产活动，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在信息时代市场竞争的需要。

施工企业ERP最基本的作用就是帮助企业实现供应链管理，它将施工企业的业务流程视为建立在企业价值链上的供应链，将施工企业内部划分成多个相互协同作业的子系统，如：市场研究、工程管理、财务管理、营销、质量控制、人力资源等方面。ERP可对施工企业供应链上所有环节进行有效管理，更强调实时地分析企业动态成本和利润，掌握即时信息，对企业实施及时的动态控制。

2. 施工企业的精益生产和敏捷制造。

施工企业面临不同顾客的不同需求时，企业原有合作伙伴不一定能满足特定产品的生产要求。这时，企业会组织一个由特定的供应商群组成的短期或一次性的供应链，形成“动态联盟”，把供应商、分包方看成是企业的一个组成部分，运用同步工程的方式，用最短的时间使新产品满足顾客需求，这就是精益生产。其管理思想表现在：一是精益生产，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、供应商、协作单位纳入统一的生产体系，它们是利益共享的合作伙伴关系，以此组成了一个企业的供应链，这便是精益生产的核心思想。二是当市场发生变化，企业遇到有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求。这时，企业会组织一个由特定的供应商把销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用同步工程组织生产，用最短的时间进行产品生产，保持产品的高质量、多样化和灵活性，即敏捷制造。

3. 施工企业管理的事先计划与事中控制。

施工产品的生产必须特别重视事先计划与事中控制。ERP系统中的计划体系主要包括：生产计划、物料需求计划、能力计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。ERP系统通过定向事务处理相关的会计核算科目与成本核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

4. 施工企业增值流和工作流的控制。

供应链理论认为，在供应链上除了人们已经熟悉了“物流”、“奖金流”、“信息流”外，还有容易为人们所忽略的“增值流”和“工作流”。

各种材料的供应链上移动，是一个不断增加其技术含量或附加值的增值过程，在此过程中，还要注意消除一切无效劳动力与浪费。因此，供应链还有增值链的含义。只有当产品能够售出，增值才能意义。企业单靠成本、生产率或生产规模的优势打价格战是不够的，要靠价值的优势打创新战，这才是企业竞争的真正出路。

信息、物料、资金都不会自己流动，物料的价值也不会自动增值，要靠人的劳动来实现，要靠施工企业的业务活动――工作流或业务流程，这样才能流动起来。工作流决定了各种流的流速和流量，是企业业务流程重组（BPR）研究的对象。施工企业ERP系统能控制行之有效的业务流程，而且可以按照竞争形势的发展，随着企业工作流（业务流程）的改革在应用程序的操作上做出相应的调整。

5. 施工企业组织结构的扁平化。

我国的施工企业管理一般为“总公司――分公司――项目经理部”的三级管理模式，采用“公司职能部分纵向管理”同“项目经理部横向管理”相交叉的职能型网络管理方式，整个企业的组织结构呈金字塔型。随着信息时代和知识经济社会的来临，促使施工企业以更快和更灵活的方式满足市场和顾客不断变化的需要。与之适应，原来金字塔式的职能型层次组织结构已越来越成为企业进一步发展的障碍，而将由新型的扁平小组中心型流程式组织替代。建立更有弹性的流动性组织，组织成员来自不同的部分，也可能是企业外部。企业管理已超越企业本身固有的框架。ERP系统经过不断发展和改良，许多系统已具备高度的弹性可支持随时调整的组织结构。ERP系统的计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥个体的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织结构的转变，提高企业对市场动态变化的反应速度。

三、施工企业ERP系统的总体结构

施工企业ERP系统是依据施工企业管理、组织结构及业务流程特点，在对生产性系统和支持性系统进行组合的基础上形成的，其下又有若干子系统，各子系统由相关功能模块及基础子模块组成。其中，生产性系统包括投标决策系统、项目施工管理子系统。支持性系统，包括财务管理子系统、供应管理子系统、分包管理子系统、人力资源管理子系统、OA办公自动化子系统。

集现代IT技术、先进管理理念及施工企业、产品、生产特点于一体的施工企业、产品、生产特点于一体的施工企业ERP系统将更加合理的进行资源配置、缩短生产周期、降低生产成本、优化业务流程，帮助施工企业满足各类顾客的不同需求，同时提高企业的核心竞争力和综合管理水平，具有很强的实际意义，其具体应用也将成为电力施工企业管理领域进一步的研究方向。

(作者单位:湖北省电建一公司)