计生委优质服务年终总结

20*年，我们*镇的计划生育优质服务工作在镇党委、政府的高度重视和县计生局、指导站的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，以保持共产党员先进性教育活动为契机，坚持以人为本，以方便群众、服务群众为主题，以创建计划生育优质服务先进县为目标，不断提高育龄群众的满意程度，为全镇计划生育工作的顺利开展起到了积极的推动作用。

一、利用多种形式开展宣传教育

一年来，我镇继续通过多种渠道、多种形式、加大对计划生育法律法规的宣传力度。

1、进一步加大全社会的宣传力度，充分利用广播专题、黑板报、橱窗等环境舆论宣传工具，营造良好的社会氛围，提高《人口与计划生育法》、《浙江省人口与计划生育条例》等法律、法规的知晓率。近一年来，共播出广播专题48期。

2、抓好重大节日的宣传，营造良好的计生氛围。在“13亿世界人口日”期间，开展了上街宣传活动，通过图片展出、发放宣传资料、有奖知识问答等形式，吸引了不少围观群众，气氛非常热烈。活动中共展出图片11块，发放宣传资料1000余份，参加有奖知识问答70余人,提高了广大群众对人口与计划生育工作重要性的认识，也增强了他们的社会责任感。在“5.29”协会活动日期间，一是举办村、社区计生协会秘书长计生现行政策及统计工作培训班;二是自制印发计划生育政策法规、避孕节育知识宣传资料10000份，发放到全镇广大农户家中;三是开展“5.29”人口与计划生育有奖知识竞赛，有400余名协会会员参加了此项竞赛。四是开展帮困慰问献爱心活动，走访慰问了计划生育困难户和为计划生育工作作出贡献的基层干部家庭，并为他们送去了慰问金和礼品。在“7.11”世界人口日期间，举办了由各村、社区、企业计生干部参加的人口形势教育培训班，通过培训，使广大计生干部进一步提高了人口责任意识。在“10.28日”男性生殖健康日期间，与镇广播站举办联办节目，共播出专题节目4期，各村计生协会利用人口学校阵地，进行男性生殖健康宣传，计生办为镇机关、站办男同志发放男性生殖健康宣传资料100余份。在“第18个艾滋病日”期间开展形式多样的宣传活动，一是组织各村、社区计生干部秘书长认真学习有关防止艾滋病的知识，二是与镇广播站联办专题节目，使防止艾滋病知识家喻户晓、人人皆知。三是结合“12.4”法制宣传日，进行上街宣传活动，为群众提供生殖健康和预防艾滋病的咨询活动，并发放宣传资料及避孕工具。

3、抓好中小学生生殖健康教育，配合县计生局与学校联合开展青春期教育活动，在全镇中小学中发放青少年生殖健康知识的广告扇4300余份，还开通了青少年生殖健康服务热线。

4、充分利用镇、村、企业人口学校，办好“五期”教育培训班，提高基础知识普及率。一年来，共举办各类培训班47期，受训人数达5000余人。

二、以人为本，深化优质服务

1、宣传教育服务。

一年来，我们始终树立宣传教育首位意识，利用多种途径，大力宣传和普及计划生育政策法规和避孕节育知识，利用有利时机，开展面对面的宣传教育服务。一是做好分级随访时的面对面服务；二是做好查孕查环时的面对面服务；三是做好特殊家庭走访时的面对面的服务。通过面对面的宣传教育服务，使育龄群众了解和掌握多种避孕方法的优缺点、副作用等知识，同时也贴近群众，把计划生育的一份关心和爱心献给广大育龄群众，我们把7000多份《计划生育服务卡》发放到全镇已婚育龄妇女手中，使计划生育政策家喻户晓，人人皆知。

2、生殖保健服务。

一年来，我们继续开展深入农村方便群众的查孕查环服务，关心育龄妇女的身体健康，定期巡回到村、企业为育龄妇女开展生殖健康检查，使每一位育龄妇女就近享受到计生部门的优质服务。今年10月份，计生办会同县计划生育指导站、*医院，利用10天时间下到10个行政村和3个企业，为1500多名育龄妇女进行生殖健康检查，对检查发现的各类妇科疾病，进行及时治疗。计生办工作人员还对前来检查的育龄妇女发放了计划生育政策法规及避孕节育知识等宣传资料。我们还把每一位育龄妇女检查情况填入《生殖健康档案》中，做到记录规范化、内容详细化、服务优质化、形式跟踪化。

3、技术指导服务。

一年来，我们认真贯彻执行盐人口计生局[20*]25号文件《关于进一步规范我县分级随访制度的通知》要求，我们服务站人员充分发挥自身优势，在技术服务的引导和指导上为育龄群众服务。一是对新增避孕药具对象做好电话随访，到11月底，我镇有新增药具人员266人，对这些新增人员我们在1个月内做好随访工作，把如何使用药具知识及时传授给她们，电话随访率达到98%以上。二是对结扎、放环、取环、人流、中引对象做好随访工作，全镇1—11月施行四项手术423例，其中放环177例，女扎10例，人流86例，取环146例，皮埋1例。对这些育龄妇女我们采取上门和电话随访相结合的形式，在随访过程中，我们给予技术上的指导，身体上的关心，把避孕药具送上门，上门随访率达到40%。

4、政策导向服务。

为了进一步激励育龄妇女落实可靠的长效节育措施，我们认真落实计划生育各项优先优惠政策，保障群众的合法权益。根据文件精神，落实优惠政策，对采取结扎、放环、皮埋、长效避孕节育手续的镇、村各奖励100元和20元，1—11月我镇发出放环奖励费4920元，结扎奖励费2000元，人流及其他手续费奖励2500元（指镇）。在优惠政策的激励下，育龄妇女选择长效措施的积极性有了明显提高。

总之，今年以来，我镇的计划生育优质服务工作按照县计生局的要求，取得了一定的成绩，但对照县计生局关于“方便群众、服务群众”推进计划生育优质服务工作的方案，还有一定的差距，我们将继续努力，以更好的优质服务来满足广大育龄群众的需求，不断提高育龄群众对我们的满意程度。