基于扎根理论的某企业创业研究

摘要：创业对当代经济发展和科技进步有举足轻重的作用。中国的创业机会很多，国民的创业动机较强，但创业能力明显不足，创业成功率也较低，为此亟需对创业取得成功的企业进行调查研究，力求找出能促进创业成功的各种要素，为创业人士提供参考和借鉴。文章立足于创业者，以创业企业为研究对象，通过对成功创业企业的深入访谈，运用扎根理论提出了影响某企业创业者创业成功过的5个要素。

关键词：创业；扎根理论；要素

自20世纪80年代以来，国外经济和管理学界就一直非常重视“创业”这个十分重要和活跃的领域。创业作为经济发展的源动力，在促进经济高速增长、加速技术创新和科技成果转化以及增加就业机会、缓解社会就业压力等方面的促进作用日益突出和增强。同时，创业成功率低一直是困扰着创业企业的一个难题，本文对一家创业成功的高科技企业进行了深入的分析，并利用扎根理论总结出此企业创业者成功创业的各种要素与成功创业的经验，为后来的创业者提供参考和借鉴。

一、研究方法

（一）扎根理论

扎根理论的主要宗旨是从经验资料的基础上建立理论。研究者在研究开始之前一般没有理论假设，直接从实际观察入手，从原始资料中归纳出经验概括，然后上升到理论。本文主要利用扎根理论通过对深度访谈获取的第一手资料加以概念化，归纳演绎，进而形成自己的理论。

（二）访谈法

访谈法是通过研究者与被研究者的直接接触、直接交谈的方式来收集资料的研究方法。

（三）文献数据分析法

文献数据分析法是通过对各种关联性资料的搜集、检索、归纳与分析，以找出相关数据间相通的逻辑与命题，论证其间的因果关系。本文收集了有关创业、创业过程、创业过程的不同阶段等方面的相关理论，并加以回顾整理分析，作为研究的基础。

二、运用扎根理论方法研究影响某企业创业者成功创业的各种因素

本文按照扎根理论分析将访谈资料进行编码分析，主要分为以下阶段：开放性译码、主轴译码、选择性译码。

（一）开放性译码

经过对访谈资料的反复揣摩，即对被访谈者的话进行抽象概括，从中发现概念，并对概念加以命名，然后将所发现的概念归类到各自的类属中去。通过对访谈资料记录的开放性译码分析，最终从资料中抽象出31个概念和10个范畴。

挖掘出来的10个范畴分为创业天赋、实践经历、思想、意志、政府影响、其他组织影响、群落、城市环境、经济状况、文化氛围。其中，实践经历是一个人的生活、学习或者工作的经历，这种经历对于一个创业者来说是其宝贵的财富，对于他在创业过程中处理各种状况很有帮助，包括的概念有经验、学历、学习、总结；政府影响是对创业企业的政策、制度、法律等方面的影响，作为创业企业必然要与政府各个部门接触，因为政府为他们创造的各种环境对于其创业至关重要，包括政府效率、政府措施、法律；城市环境在各方面影响创业者的创业激情以及企业发展，包括机会、城市文化、人力资源、规范、城市名气、资金；氛围是影响创业企业文化的重要要素。

（二）主轴译码

主轴译码的主要任务是发现和建立概念范畴之间的各种联系，以表现资料中各个部分之间的有机关联。上文已经对访谈资料进行了开放性译码和分析，这有助于我们理解创业者创业的过程，理解创业者的思想。在开放性译码中我们通过对资料的分析归纳出了各种概念和范畴，结合创业者对创业过程的讲述，发掘出其创业动机是如何产生的，产生创业动机之后实施创业过程中，哪些因素会影响到创业，并且哪些要素是对创业有直接影响的，这些过程中各个概念和范畴是如何相互联系相互作用的。

创业动机产生的过程是比较复杂的，这是由于环境的复杂性所决定的，环境的多变性与复杂性对于创业者的思维影响是十分巨大的。总体而言，本文研究企业的创业者创业动机产生的过程如下：通过创业者周围群落可能是朋友、家人等的启发，也可能是创业者本身有了一个好的想法而且看到了市场的机会，通过群落的鼓励而产生创业的想法。当然这只是一个方面而已，只是这方面还不足以让创业者真正的形成创业动机。另一方面是思想上的刺激，创业者不甘心于现状和拥有一定的抱负心以及不断的思考会使创业者更加坚定的向自己的目标前进，他的实践经历和不断的学习过程会增强自己的信心。经过这几方面的相互作用与刺激最终创业者形成自己的创业念头，即所谓的创业动机，并且创业的具体思路开始在创业者的心中慢慢成熟。创业动机的最终坚定是创业者走向成功的第一步，也是很重要的一步。

当创业者开始创业之后，各种环境对其影响重要性开始凸显，这时候的环境对于创业者来说至关重要。因此，环境影响创业者的同时，创业者也要学会适应环境并适当改变可以改变的环境以使其创业顺利进行。某企业的创业者在创业开始运作之后受到的环境影响如下，其中意志的影响可以说是最关键的，这也是个人的品质问题，需要后期去培养。而实践经历则是帮助创业者在创业的过程中去较快的适应这种状态，处理事情更加游刃有余，这会使得创业者在创业的过程中更加的顺畅。当然其他的范畴对于创业者来说影响也是不可忽略的，如政府的政策，如果创业者的企业是政府政策所鼓励的，创业者会得到政府的支持，而相反则会遭到各种阻碍。而另一个比较重要的影响因素就是城市环境，它包括了城市资源和机会等，城市资源的丰富性决定了创业者对资源获取的难易程度，而资源获取的难易程度也是影响创业成功与否的重要因素；机会则是创业企业生存的法宝，本文的创业者正是看重了还未细分的市场空间这个机会，迅速进入行业，因此取得了一定的成功。除此之外，这些要素中创业天赋可以说是一个十分特殊的变量要素，创业天赋包括创业者的性格，能力等。受访者认为创业天赋虽然影响创业但绝非很重要的因素，性格绝对不影响创业，而能力可以通过团队成员之间的能力互补来弥补，创业天赋究竟对创业的影响有多大还是十分难测量的。

经过以上对范畴之间的联系以及各个范畴的分析，我们发现影响某企业创业者成功创业的要素包括城市环境、经济状况、氛围、意志、思想。这些要素促进了创业者创业的成功。而城市环境因为各个城市各不相同，因此可以分为城市文化、城市名气、城市资源。氛围也是一样的，每个创业者身边的氛围各不相同，因此造就了创业者创业成功的独特要素。

（三）选择性译码

选择性译码指的是在所有已发现的概念范畴中经过系统的分析以后选择一个“核心范畴”，分析不断地集中到那些与核心范畴有关的码号上面。核心范畴必须在与其他范畴的比较中一再被证明具有统领性，能够将最大多数的研究结果囊括在一个比较宽泛的理论范围之内。在分析中如果找到了几个核心范畴，可以通过不断比较的方法，将相关的范畴连接起来，剔除关联不够紧密的范畴。最后确定一个真正的“网线”，将其他范畴紧密的联系在一起。

在主轴译码中我们通过分析得到了创业者创业的动机形成过程以及影响因素。在创业的过程中创业者必须清晰地知道自己创业的动机，然后在各种环境因素的刺激影响下开始自己的创业过程，包括公共环境，即所谓的政府环境、其他组织影响、城市环境、氛围、经济状况等，同时自己还要不断的思考，并且坚定自己创业的决心，

不断的坚持。创业者创业的过程（见图1）。

三、研究结果

通过运用扎根理论分析并且结合访谈，我们不难发现影响某企业创业者成功创业的要素包括城市环境、经济状况、氛围、意志、思想5个方面。

城市环境包括了城市的名气、城市文化、城市资源等方面。城市的名气对于一个创业的公司来说可以起到宣传的作用，在访谈中创业者明确表示上海这个城市的名字加到创业公司的前面会给企业带来好感，会使企业的认可度比在一般城市创业的企业认可度高；而城市文化对于一个创业的企业来说可以提高其效率，在一个快节奏的城市中创业可以促使公司不断提高自己的效率，物竞天择，适者生存，如果企业的效率不能提高肯定就会被其他的企业所淘汰，因此这个要素对于创业企业有促进的作用；城市资源则在于提供创业企业良好的基础设施、人力资源、物力资源以及各种无形的资源。

经济状况对于创业者的影响也是非同小可的，其中在中国这个大的背景下，经济相对落后于世界发达国家，很多行业发展还不成熟，这就会提供给创业者很多机会，看到机会的创业者必然会牢牢抓住，某企业的创业者正是由于看到了这个行业里的细分市场还没有竞争者，因此抓住机会迅速进入，成为这个细分行业里的领头企业；另一方面，中国人口巨大，这是一个无法估量的市场，对于创业企业来说这也是一个巨大的资源。

创业企业的创业氛围对他们的影响是不能忽视的，尤其是公平与理性，这里的公平是指创业企业的竞争环境是公平的，理性是指创业企业所接触的各种关系是理性的，不掺杂太多感彩的。

在某企业创业者创业的过程中意志扮演了一个重要的角色，在创业的路上有很多诱惑，而支持着创业者不断前进的力量就是意志，面对困难不断坚持，面对诱惑坚定信念，面对前景不断努力，这就是支持创业者的源源动力所在。

影响创业者成功创业的最后一个要素是思想。在研究中发现创业者有一种特殊的自信，这种自信不同于一般的自信，创业者经历过很多失败，但是面对失败摆好正确的心态，并且总结出自己的优劣势，这时候使自己更加了解自己，从而培养出了这种特殊的自信；另一方面，创业者一个人创业是不太现实的，这就面临着一个问题，即带团队，之所以带团队是因为每个人都不是完美的，都会有这样或者那样的优缺点，团队就是利用每个人的优点来弥补各自的缺点，这样才能提高效率，避免错误，而团队的成功与否对于创业成功与否很重要。带领团队最重要的一点就是要宽容，不要深究大家的缺点，而应该善于利用大家的优点，这样一个团队才能融为一个整体，这也是影响创业者成功创业的至关重要的因素。

通过以上的分析可以清晰的看到某企业创业者成功创业的各种影响要素是如何对创业过程产生影响的，这种影响不仅仅是表面的，并且是深层次。某企业的创业者如何把握这些要素对于他能否创业成功有着举足轻重的作用。

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（作者单位：同济大学经济与管理学院）