试论激励理论在企业管理中的应用

【摘要】激励是企业管理员工的重要手段，它能够充分发挥员工的聪明才智，开发他们的潜能，为企业提供更大的经济效益。主要介绍了激励理论以及其在应用中应遵守的准则和方式。

【关键词】激励 企业管理 沟通

员工是企业生存和发展的最重要的资源，企业生产经营的任何一个阶段都不能缺少员工的参与。企业间的竞争越来越激烈，为了提高企业的经济效益，必须从管理入手，其中对员工的管理是一项重要的内容。如何使员工的潜能最大程度地发挥出来，为企业创造更多的价值，这是企业管理研究的重要内容。

一、创设激励机制是企业管理的重要手段

“激励”在心理学上指的是机体在外部诱因的引导和刺激之下，能够产生内部变化，并产生持续兴奋的状态，并产生积极的行为。激励不是一次性就能够完成的，需要一个过程，并循环往复。当机体满足一种需求后，接着就会有下一个需求，所以在激励过程中需要不断进行反馈和强化，激发机体的动机，发挥机体的潜能。在企业中，激励能够使企业内部各种影响生产效应的要素发挥较大的效用，进而能够使企业完成运营目标。一个企业的生产经营活动需要员工有目的有意识的结合高新技术和精密设备开展生产或者经营。企业发展离不开人，人是企业生产经营中最基本、最活跃的生产要素，只有将人和生产技术、设备有效的结合才能够使企业得以正常运营，实现企业的经营目标，保证企业能够持续发展。

为了使企业利益最大化，除了合理的安排各种生产要素，合理运用生产资源之外，还应该控制企业的生产成本，实现“物尽其用、人尽其才”，这也是企业管理的重要内容。根据相关调查发现，人们在工作时，并没有完全将自己的潜能发挥出来，通过一定的科学手段进行智力开发，发现大部分人的工作效率有很大的提高，还有一部分人能够进行自主创新。说明人的潜力需要通过一定的科学手段进行挖掘。在管理中，应该充分发挥员工的聪明才智，开发他们的潜能，最大程度地为企业服务。因此如何使员工的潜能最大程度地发挥出来，为企业创造更多的价值，这是企业管理研究的重要内容。

二、激励理论的运用原则

任何事物在发展过程中都有一定的规律，遵守一定的准则，因此企业在运用激励理论时也应该遵循一定的原则。

公平公正。为了提高员工的积极性，企业会采用不同的方法对员工进行激励。然而如果激励方式不恰当，那么不但不会达到预想的效果，反而会降低员工的工作积极性。公平公正的激励原则，要求企业能够对员工在工作中投入的精力、技能以及其在工作中的表现进行客观评价，并且员工所付出的所有，应该和完成任务时得到的报酬（薪资、晋升等）有一个主观体验。同时企业也应该保证提供给员工的报酬是按照比例原则进行分配的。如果和公平公正的原则相背，那么不但不会达到激励的效果，反而会降低员工的积极性。

目标认同。这个原则是任何一种激励方式都应该遵守的。它是指企业在制定奋斗目标时，必须要被内部员工认同并愿意为之奋斗。这其实是要求管理者和员工之间应该具有相同的价值方向，这样员工的目标就能够和企业目标有效融合，通过实现员工的目标来实现企业的目标，将企业的目标分散到各个员工目标中去。

因人而异。人和人的价值观不同，物质需求各有所异，而激励诱因的设置则是需要根据人们尚未完成的需求才能够设定，因此在设置诱因和激励方法时，管理者要做到因人而异，不能一概而论。首先管理者应该对员工进行深入的调查，了解他们的需求。然后将员工的需求分类，设定不同的诱因，采取不同的方式进行激励，尽量能够满足各类员工的需求。根据内部员工的家庭背景、性格特点，设定适合不同员工的激励方法时，要尽量将外部的激励转化到内部中去，充分发挥激励的作用，使员工在精神和物质方面都得到激励。这种内外激励相结合的方法能够使激励效果更好，让员工受到全面的激励，更容易对员工的工作提供动力，使其为企业创造更高的价值。

对激励者进行思想教育。激励者作为影响员工的管理者，在一定程度上起着表率带头作用，他们的一言一行都被员工看在眼里，记在心里。因此在激励员工前，激励者首先应该接受思想教育培训，端正自身的工作态度，学习正确的指导思想，提高自身的素质，提高自身的理论水平。只有激励者具有优良的品质、能够被员工信服的理论时，员工才会从内心认同激励者的观点，激励才会发挥作用。

三、激励方式

坚持正确的激励原则是激励成功的重要内容，同时激励方式也是激励成功的关键因素。如果激励的方法得当，那么员工的积极性将会极大地被调动；如果方式不当，不仅没有效果，很可能会起反作用。因此如何进行激励，选择什么样的激励方式进行激励是管理者研究的重要内容。

领导激励法。一个企业核心的管理者就是领导，在企业中领导的作风、能力以及品德对企业的影响非常大，领导在员工心中的地位是至高无上的，领导的言行举止都会被当做员工谈论的资本，员工对领导有着极高的期望值，因此采用领导行为激励方式不失为一个好方法。领导首先要以身作则，为人表率，在企业中树立“公正、廉明”的形象。让员工激发对领导的信任，以领导为榜样，这样能够在企业内部形成一个领导核心，增强企业的凝聚力。

福利激励法。企业为员工提供的福利包括物质福利和智力福利。这里重点讲智力福利激励法。随着我国知识型人才不断增多，人才竞争变得越来越激烈。员工不得不随时增加自己的知识储备、提高自己的工作能力，否则很可能在人才竞争中失去优势。而人才是企业发展的动力，任何科学管理方法和技术研发都离不开人才。基于这种形式，企业应该给自己内部的员工创造更多技术提升的机会，对于业绩优秀、能够出色完成公司任务的员工，公司应该给他们提供外出进修和技能培训的机会，这将作为一种员工福利，满足员工对提升自身技能和优化自身知识储备的需求，使员工在人才济济的社会中能够不被淘汰。员工在不断充实自己，提高自己的同时，会感到企业对自己的重视程度，认识到自身的价值，在工作中更具成就感，对公司的栽培也会心怀感激，更大程度的发挥自己的潜能。这对于企业来说，不仅提升了企业技能型人才的储备，同时也让老员工能够更好的为企业服务，节省了培养新人所需要的经费。

企业给员工提供智力提升福利的方式有很多种，根据企业的性质，可以选择：留学、重点培训、参加学术论坛、进修等，另外还可以让优秀的员工有机会参加企业重点项目攻关、外部考察等、参加重点科研课题的研究等。企业给员工提供的这些福利能够让员工和企业一起成长，增加员工对企业发展的关注度，帮助员工树立正确的发展观。员工不断提高自己的同时，企业的人才储备在无形的扩大，竞争力也在不断增强。

关怀激励。员工的精神状态和生活质量关系到其工作效率，影响到企业的经济效益。在日常工作中，领导不仅仅关注员工的工作效率，同时还应该关注员工的生活。较高的生活质量是员工强大的后盾，只有他们没有生活之忧才能够在工作中发挥最大的潜能，为企业创造更高的经济效益。因此，领导应该采用关怀激励的方法激励员工，关心员工的精神状态和员工的生活质量，实时与员工沟通，及时了解员工的身体状况和生活状况，发现问题要及时解决。将员工个人与职业发展作为关怀对象，因为如果在生活上和个人职业上无法取得进步的员工，其对企业的创造的价值必定不大。只有这样，员工才能感到领导的关怀和重视，形成“跟着这样的领导，一定会成功”的意识。

沟通激励。有效的沟通能够增加情感的交流，是企业管理中必不可少的激励手段。一个优秀的企业管理者应该把握沟通的魅力，采用恰当的沟通方法让员工在工作中热情高涨，潜力不断被开发出来。沟通是情商的体现。在管理中，领导需要具备高情商，将自己训练成导师，对员工的行为、态度进行诱导，帮助员工树立正确的工作态度和价值观。沟通激励要求领导采用恰当的沟通方法，撬开员工的心门，了解到员工的内心世界，安抚员工的心灵，给员工施加帮助，解决困难，鼓舞员工的内心，这样就能使员工在工作中富有激情，达到业绩的新高峰。通过大量的实践证明，当领导采用激励性沟通的方式和员工进行沟通时，员工往往会在工作中表现出积极的工作态度，并能够达到比较高的工作绩效。

四、结语

企业管理是科学，更是一门管理艺术，激励是管理者发挥管理艺术的有效手段。在管理中要不断地寻找激励的方法，顺应时代的发展，借助内部和外部环境对员工进行激励。及时了解员工的需求，因人而异，发挥激励的作用。一个成功的领导必定是一个沟通能力强的人，通过恰当的沟通激励方法，能够激发员工的工作热情，挖掘员工的潜力，为企业带来更高的经济效益。企业管理者只有结合自身的经营状况和员工结构，采用符合企业特色的激励理论才能够保证企业良性发展。

参考文献：

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