从网吧价格竞争透视网吧行业的未来

网吧价格竞争的成功并不是网吧低价格的成功，而是通过降低价格，使网吧的自身竞争优势更为突出地表现出来，并通过此过程完成自身的提升和转型。

“一小时5角，部分网吧上网费跌至六年来的最低，而相反的情景则发生在六年前4元／小时，还出现了排队。”记者从郑州市网吧协会了解到：目前，郑州注册登记的正规网吧400多家，按照权威部门估算的目前上网费的成本价1.2―1．5元／小时，最低不应低于1小时来看，这样的上网价格显然已经失去了价格战的理论依据――即需求定律(需求与价格成反比，价格下降，需求上升，商家薄利多销，从而获得盈利)――很明显已陷入低价倾销了，这样的结果只能带来亏损而不是双赢。为此，记者电话联系了郑州市网吧行业协会娄保民会长。娄保民告诉记者，此次低价竞争战主要围绕在大学附近，随着暑期的来临，客源的减少，一些中小型网吧为了弥补客源的不足，降低运营成本，进行了恶性降价和盲目降价，这都是暂时的，随着暑期的结束，学生的回流，这种情况就会改善。即使如此，郑州市网吧协会还是做了相关的工作，为了避免相邻的网吧之间陷入恶性竞争，协会及时介入，协调了各方关系，重新统一了网吧价格，目前已经很稳定了。

“而同样的情况在全国各地都是一样的，在市场化社会，价格战难以避免”，北京网吧协会秘书长刘宝华这样表达着他的观点，只不过在某些地区由于网吧行业协会发挥的作用不同，因此出现一些差异也是正常的。

而湖北一知名的网吧业主则不这么认为，为此，他在结合自身的网吧实际仔细分析了网吧资金投入和经营成本后认为：只要网吧上网保持2元／小时的机时费，就有很大的利润存在。现在全国平均在1.43元／小时，各行会的指导价也是在1．5元／小时，这样就存在有降价的利润空间。对于目前的网吧市场，他认为网吧现在根本称不上产业，客观地说，就是一个大的百货商场。这样大大小小的百货商场聚在一起，没有差异，缺乏特性，经营的内容又同样包罗万象，价格竞争难以避免。也只有通过价格竞争才能促使这些商场走向特色和个性，但同时他也无奈地告诉记者，现在的问题是，有想法的有资金的进不来，充分的外部竞争条件尚不具备，真正的网吧市场的竞争时代并未成熟。

对于当前的网吧市场，也许还有更多的观点，但有一点是大家公认的：中小型网吧占据市场的主流，且经营的内容大都同质化，通过市场竞争重新洗牌不可避免。

那么，网吧到底距离这一刻还有多远？作为一个有长远考虑，要发展壮大自己的网吧业主来说，如何考量自己，给自己的网吧发展定好位从而避免陷入恶性竞争的漩涡呢？

一、什么因素可能导致网吧价格竞争

网吧产品特性方面：网吧经营的商品是看不见摸不着的时间，而消费者对时间的消费是通过电脑网络平台来实现的，所有的消费内容都是以此为前提，因此，只有首先吸引住消费者进入网吧并且上网，其它消费才有可能，其次，根据权威部门的调查，就目前的上网价格，150台电脑经济规模的网吧而言，只要不低于2元／小时，就还有相当大的盈利空间，加上政府部门目前对网吧总量的控制，使得网吧价格仍有一定的弹性，加上大部分网吧是中小型网吧，同质化严重，很容易受到外界的影响给网吧降价提供可能；另外，就目前网吧的主要消费群体而言，除少量的白领阶层外，大部分还是中低收入者，根据文化部文化市场发展中心《网吧经营》杂志的调查表明，城镇闲散居民，大学生，青年农民工仍然占据主流位置，网吧价格的变动仍然处于这些顾客消费群体的敏感区域内；而且，相对于少数白领而言，这部分消费群体上网的目的大都以游戏，聊天为主，对品牌与服务的要求不是很高，降价具有强大的吸引力。

网吧市场特性方面：网吧市场曾经有过“辉煌的”暴利年代，虽然目前仍遭遇某种瓶颈，前景不明，但随着市场化的发展以及政府政策的动向影响，网吧细分和特色经营之后会有怎样的前景，是否潜蓄着很大的商机姑且不论，至少目前，仍存在有降价的利润空间；众所周知，网吧市场比较特殊，产品使用率极高，淘汰率很快，整个行业处于提升成长期，有人曾经统计：如果把国内网吧电脑市场单列出来，足有每年6D0万台的消费量，相当于全球第六大消费市场，可见足够的市场空间使企业大量生产成为可能，这样就给广大的软硬件厂商带来了挑战和竞争的机会，迫使他们为了抢占网吧这一市场先机使出浑身解数，为网吧业制定并提供的一系列“网吧一揽子方案”等纷纷出台，如果网吧不借此机会走向特色和细分定位的话，同质化发展的结果必然导致恶性竞争，重新洗牌；但网吧目前所经营的内容普遍较为单调，也谈不上什么技术和环境的改进，大量的中小型网吧之所以陷入恶性竞争的泥潭往往也都与这些有关。对此，网吧业主深有体会。

网吧本身方面：由于中小型网吧占据市场主流，无论就网吧经营者本身还是管理层面，还尚不具备强大的能量；诚如湖北知名的网吧业主所言，真正的企业家目前尚未有涉足网吧领域的，大部分网吧业主尚不能主动创造成本优势，另外，管理本身也存在问题。像上海大茂网吧提出的注重人才的网吧实在不多见。就目前整体，网吧市场尚不具备管理上高速成长的能力，这也限制了网吧行业进一步的提升。

二、网吧价格恶性竞争易导致的问题

由于目前，真正大规模网吧竞争市场尚未形成，大的网吧尚可以“高枕无忧”；而中小规模的网吧恶性竞争的结果除了少部分网吧业主借此提升自己的设备，管理，技术走向特色经营外，大部分都被迫应战，陷入其中，违规经营，超时经营，偷税漏税，甚至接纳未成年人。因为不如此，基本的生存都无法保持。但事实上，真正恶性竞争的结果对彼此双方都无任何的好处，也并不能从根本上吸引住消费者。对此，郑州网吧行业协会深有体会。据娄保民介绍，在协会成立前，郑州网吧行业在经营价格上一直处于盲目降价，恶性竞争，在条件基本相同的情况下，价格战难以避免。结果造成少数网吧退出网吧市场，剩余的网吧价格仍在不停地滑落。协会成立后，介入协调各方面的关系，同一区域价格，同时根据不同区域间的特点，对价格规范又进行了细化，这样的指导价格既保持了一定的严肃性，又可以适当地微调，这样就使网吧业主的整体利益得到了最大化的保证。从实践的效果看也是不错的。这一点，相信也给许多网吧协会以启示。

三、网吧业主如何做好市场充分竞争的准备

针对目前政府部门在总量上对网吧进行控制，打击黑网吧，网吧要发展必须走自我提升之路。其中，如何避免经营内容上的同质化和单一化是首要之选。由于目前网吧真正的收入来源是游戏，娱乐，如何提高自己的环境和服务以及加强管理，提高技术支持等就显得尤为重要了。有业内人士认为，将来，随着一批信息资源查询，游戏和电子竞技等不同主题内容的特色网吧在市场涌现；在线增值服务和电子商务，网上购物，广告业务等配套服务等成为赢利主力时，网吧才能真正告别恶性竞争。