校际协作中同步交流协调策略的设计及应用研究

【前言】校际协作中同步交流协调策略的设计及应用研究由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。校际协作学习活动组织的一般形式包括:网下的综合实践学习、通过网络平台进行的异步交流学习、通过即时交流工具进行的同步交流学习。然而,“校际协作学习研究与实践开展几年以来,在网下综合实践学习、网络异步交流、同步交流等环节中都存在着不协调状态[2]”,本文将讨...

【摘要】基于网络的校际协作学习中,同步交流是其必不可少的一个环节,然而该环节的协作中通常会存在一些不协调的状态。文章首先分析并归纳了校际协作同步交流中的不协调状态,然后提出相应的协调策略,并对实施结果进行分析和总结。

【关键词】校际协作;同步交流;协调策略;概念图

【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097(2009)07―0023―05

引言

“基于网络的校际协作学习(以下简称‘校际协作’)”是顺应新课程要求的,将信息技术与学科课程、综合实践活动、合作学习三者有机整合的一种新型的学习方式。徐晓东教授(2005)[1]给它的定义是指“利用互联网开展校际共同主题学习活动,并关注在不同学校间学习的差异性,相互利用这一差异开展学习,主要采用开展共同的调查研究或作品创作,以及开展社会实践活动等形式的学习,以此加深学生对知识的深化理解”。它把学生的学习从课堂延伸到课外生活中,强调学生从复杂的经验中学习;强调利用各种差异开展合作学习,由此加深对知识的理解和相互认识;强调通过亲身体验和实践来促进对信息技术的掌握和理解。

校际协作学习活动组织的一般形式包括:网下的综合实践学习、通过网络平台进行的异步交流学习、通过即时交流工具进行的同步交流学习。然而,“校际协作学习研究与实践开展几年以来,在网下综合实践学习、网络异步交流、同步交流等环节中都存在着不协调状态[2]”,本文将讨论在校际协作学习同步交流环节中存在的不协调状态及提高该环节协作效果的策略及应用效果。

一 校际协作中同步交流环节存在的不协调状态分析

校际协作中,学生通过网下的综合实践学习,获得亲身体验的学习成果、体会和感受,并通过网络平台进行异步交流,还需要通过同时在线的同步交流进一步达到共同认知和共同理解。同步交流一般以在线会议形式或者非正式聊天形式体现,支持工具一般是QQ群、RTX或者其它的实时工具。在本研究中的同步交流,指的是有明确目标的、正式的在线会议,各成员互相汇报学习、活动情况或表达自己的观点和看法等。

然而在线会议往往很难达到预期的效果。笔者认为“该环节中的协作通常会存在不协调状态,主要包括:(1)会议效率不高,拖延时间,难以达到预定目标;(2)秩序混乱,发言不集中,容易离题;(3)容易出现争执,发生冲突;(4)容易出现僵局;(5)信息流失较大;(6)容易出现少数人唱戏,其他人看戏的局面,即协作中的ROM状态;(7)会议出勤率不高等。”[3]

笔者以“校际协作”项目主题学习活动《冬季蔬菜调查》(案例1)某次在线会议记录作为案例,说明该环节存在不协调状态的具体情况。

[案例1]《冬季蔬菜调查》学生在线会议记录摘录

1 案例概况

本次会议预定1小时,主题为冬季蔬菜调查结果交流。但实际上,会议持续了1个半小时,而且最后因为快到上课时间了,会议还没有宣布结束,学生就都慌慌张张地下线了。从会议记录来看,只有部分学生浅显地回答了预定的前两个问题,对于更深入的后两个问题基本没有涉及到。

2 片段分析

下面,摘录部分会议记录,以每条发言记录为单位进行编码并分片段,对其会话内容进行分析。

[片段1]

[1] ――[13:04:17] 合肥张老师:会议时间到了,本次会议1点至2点。请同学们抓紧时间谈谈你的冬季蔬菜调查活动。

[2] ――[13:04:24] 德州候x:我们这里冬季最常吃的蔬菜是大白菜

……

[4] ――[13:04:34] 8166:你吃过什么菜?

[5] ――[13:04:43] 梅县赖c:你好!

……

[7] ――[13:04:49] 8168:大家好!我叫张奕敏。

[8] ――[13:04:54] 德州申t:大家好,我叫申t,谁愿和我交朋友。

[9] ――[13:04:57] 8159:My name is ZhangYili!

[10]――[13:04:58] 德州温x:HELLO!

[11]――[13:05:03] 烟台陈q:蔬菜?都有什么呀?

[12]――[13:05:17] 合肥张l:你在干什么。

[13]――[13:05:22] 8164:你现在正在干吗?

[14]――[13:05:30] 梅县温x说:你好呀!

……

[17]――[13:05:34] 8161:你好,你有冬季蔬菜调查报告吗?

……

[24]――[13:06:01] 合肥沈c:如果你有能给我看一下吗?

在本片段中,主持人已经宣布会议开始(发言[1]和[3]),但是一般的学生并没有理睬,热衷于互相打招呼,如发言[5]、[7]、[8]、[9]、[10]、[14]、[19]、[23]。有同学马上就响应的,见发言[4]、[6]、[11]、[22],然而从发言质量来看,这几个发言,虽然是学生针对主题的提问,但是这些提问对会议没有贡献。而发言[13]和[15]、[20]、[24]聊的却是私人话题,发言[17]聊的虽然与课题有关,却与本次会议主题无关。

[片段2]

(注:由于版面有限,以下几个片断具体记录省略)

在本片段中,持续的时间只有7秒,却有三人的八次发言,但仔细分类,发现同一人的发言内容都是完全重复的,如[25] 、[27]、[30]均重复的是“你回话啊”,[26]、[28]、[31]重复的是“你们有没有去农村”,[29]、[32]重复“你们冬季有什么菜”。笔者发现,在本次会议的其他时间段,这几个发言也有较多的重复。

[片段3]

本片断摘录的是在本研究中划归为对会议有贡献的发言。可以看出[33]“我们这里本地菜为:包菜,菠菜,青菜,大蒜……;大棚里的菜为:芦荟,辣椒,茄子,西红柿……”对会议内容进行了准备,在发言之前,进行了归纳;[34]“我们也一样,不过吃的最多的还是白菜”,对前面别人的发言进行反馈,并进行了补充;[36]“有青菜,萝卜,土豆。你们那边呢”,在介绍完自己的内容之后,反过来希望从别人那里了解情况;[39]“冬季的疏菜总量还是比较多的,如白菜、萝卜、芹菜、韭菜、莴笋等,加上现在的新技术生产的反季节蔬菜量就更多了”对现象进行了归纳;[41]“我想,尤其是超市,可以说,连进口的蔬菜都有,不知同学们调查过没有”从另一个角度提出新的问题。但是令笔者叹息的是,像这类对会议有贡献的发言,少之又少。可以从后面的统计中证明。

[片段4]

本片断中,发言[42]、[45]、[46]属于自己发牢骚,如“呜呜,没人理我”、“我好孤独哦”,[44]、[47]则有点质问、不耐烦的意思,如“为什么不理我”,而[43]、[48]则属于辱骂别人,如“你很笨”。这几类发言,在本会议中也不少。

3 统计分析

从以上摘录片段中,我们可以明显地感觉到不协调的存在。为了进一步分析这些现象在本案例中的发生频率,笔者制定了发言类别指示器(见表1),并以在线会议中持续30分钟的发言内容为单位,对各个发言进行分类和统计。

统计得出,本案例中,发言总数为597次,但是其中主题相关发言只有133次,仅占发言总数的22.27%,而主题无关发言,则高达发言总数的77%以上。

接下来,抽取主题相关发言,根据表1进行分类统计,结果如下表2所示。

从上表数据中,我们可以发现,在极少的主题相关发言中,对主题有贡献的发言或提问,仅占52.63%,而无贡献的发言和无意义的提问,占到主题相关发言的27.06%,再加上教师的不成功的引导,无贡献的发言则达到40%以上。

同时,对主题相关发言进一步就重复率进行分析,发现重复现象比较严重,特别是无意义的提问的重复率达到将近70%。

再对主题无关发言进行统计分析,其统计结果如下表3。

从表3中,我们发现,个人交流占了主题无关发言的将近一半,其次则是打招呼,说明学生对会议目标并不明确。

从以上摘录的案例中,我们发现,会议进行过程中,学生发言非常积极,但是发言内容真正涉及到主题的却很少;会议拖了很长时间,却一直没有达到会议主题的目标;学生发言中不礼貌的现象还比较严重;会议纪律比较混乱。

二 同步交流协调策略及案例

同步交流中的不协调直接影响到该环节协作学习的效果和效率。而导致不协调状态的原因主要包括:同时在线的时间难以协调,通常是导致出勤率不高的一个重要原因;另外,对在线会议的重视程度,也影响了会议出勤率;会议如果没有负责人,学生和教师面对出现的问题,容易显得手足无措,导致秩序混乱;而如果会议流程没有周密安排,时间没有把握的话,往往也容易导致会议拖堂和混乱的现象;同步交流的工具本身的特点,如刷新快,容易掉线等,是导致信息流失和重复的一些原因;对主题的熟悉程度、热心程度、以及个人能力或水平影响着其参与会议的程度。

针对该环节容易出现的不协调状态,笔者提出同步交流协调策略。

在会议前,首先确定协调者角色,在这一环节中协调者角色有会议主持人(总体协调)、会话协调者(负责对会议中的发言进行整理)等,这些协调者分别做准备。协调者工作必须贯穿至少该次会议的整个过程。在会议中,各协调者各施其职,并且有序地组合应用各种协调方法,如激励法、分配法、提问法、重复信息法、会话整合法等,会议后鼓励学生继续深入自由交流。在整个同步交流的过程中,为了管理各参与者协作活动之间的依赖关系,提高该环节协作的效率和质量,协调者还需要进行额外的组织和管理工作,这些工作均遵循并灵活运用一定的规则和方法,由此形成同步交流协调策略,可以用下图1表示。

该策略的应用将通过以下案例2进行简单说明。

[案例2] “姊妹学校”项目“读、评、续童话《灰男孩艾斯朋》”活动同步交流

本活动分为听、读童话(学校活动)、评童话、续童话、评续集(异步交流)、在线交流五个阶段。其中评童话和续童话、评续集先异步地在平台上进行,同时也为后面的在线交流做准备。

下面摘录部分会议记录,以展示部分协调策略在在线会议中的体现。以下记录根据发言顺序展示,笔者对相应的发言按照体现的策略进行了归类,标记于发言前。其中[1]:主持人主持发言 [2]:纪律维持法 [3]:发言引导法 [4]:提问法 [5]:会话整合法 [6]:激励法 [7]:重复重要信息法。这些策略的实施,推动着会议的进展,并让学生的思维方式、观点得到充分展现。

[1]――2006-04-03 15:29:24 陈老师(主持人)

会议现在开始,首先请纪律协调员宣布会议纪律。

[2] ――2006-04-03 15:31:12 隆2吴老师

大家好!我宣布网络平台学生在线会议纪律:

1发言请用礼貌用语,不得发送与课题无关的话题和图片。

2 ……

[1][3][4] ――2006-04-03 15:34:11 陈老师(主持人)

公主和灰男孩结婚,他们会幸福吗?幸福是灰男孩争取回来的吗?

……

[3][4] ――2006-04-03 15:37:53 新2苏老师

艾斯朋凭什么争取到了幸福呢?

……

[1] ――2006-04-03 15:44:32 陈老师(主持人)

请会话整合协调员公布分类整合要点概念图

[5] ――2006-04-03 15:44:36 车老师(协调)

……

[1] ――2006-04-03 15:57:07 陈老师(主持人)

下面请评委老师开始对同学们的发言做个简短的点评。

[6][7] ――2006-04-03 16:00:06 林老师(评委)

各位同学在刚才的讨论中都表现非常不错,这里有一些精彩的发言片段给大家欣赏,我们对这些发言积极的同学给予一定的表扬!

……

[6] ――2006-04-03 16:01:06 林老师(评委)

具体让我们来看一下大家发言的数据!(excel统计表截图)……

[1][4] ――2006-04-03 16:03:59 陈老师(主持人)

同学们的想法各有新意,从生活中到学习中,相信我们的同学也有更多的见解,下面我们再来看看下面一个话题,请同学们继续开展讨论:如果能够砍下橡树,挖口井就能得到公主和半个王国,你们愿不愿意也去尝试?……

……

三 同步交流协调策略的应用效果分析

为了检验该策略对同步交流效果的实际影响(会议效率、交流深度、人员参与程度),笔者在“姊妹学校”项目主题学习活动《读、评、续童话》(案例2)中实施该策略,并保存会议记录。将其记录与“校际协作”项目主题学习活动《冬季蔬菜》(案例1)的某次在线会议记录进行对话分析。

说明:案例1 是在“校际协作项目”后阶段进行的,在举行这次在线会议时,这些参与者已经参与该项目两年多,而且已经有过很多这样的在线会议经历,而案例2中的参与对象则参加“姊妹学校”项目只有十个月左右,而且参加在线会议的经历比较少,平时使用电脑和聊天工具也不多。

1 对会议效率的影响

案例1计划用时1个小时,结果在会议进行一个半小时之后,还没有完成会议任务,没有达到会议目标。案例2计划用时1个半小时,并且将目标分解成三个阶段,每一阶段半个小时,结果表明,时间利用得非常合理,一切按照计划完成任务,学生和教师的满意度非常高。由此可见,案例2的效率明显要高。

2 对人员参与程度的影响

从会议记录可以知道,案例1中参与成员39人,案例2参与的成员29人,均全部参与发言。分别取两个案例自会议开始20分钟后的半小时发言记录,进行统计分析。将发言次数划分为5次以下,5-15次,15-25次,25-35次,35次以上五个分组,统计各分组的发言次数,再用发言次数/参与总人数,得出两案例在各分组的人均发言率,制作统计图,如下图3所示:

从图3我们可以发现,两个案例的发言在5-15这个分组没有差别,均在接近60%位置,在15-25分组,案例2略大于案例1,但差别不大,而在其他几个分段组,则存在明显的差别。案例1中,人均发言率小于5的比重大,而发言达到25以上的,案例1中却没有。由此看出,案例2的参与程度较案例1略大,且发言稍积极,但从人的参与热情来说没有显著差异。

3 对交流深度的影响

对两案例的对话内容进行分析,分析的工具为表1标示器。对两案例的主题相关发言进行统计,并计算其与主题的相关率(=与主题相关的次数/总发言次数),如下表4所示。

从表4中我们可以发现,案例1中学生发言虽然很积极,但是主题相关率不到25%;而案例2中,学生不但积极发言,而且主题相关率达到98.13%,说明参与者离题的情况很少,主题相关程度很高。

笔者又进一步对主题相关发言的具体内容进行分类统计,并对比分析如下表5。

从上表5分析发现,案例2中无贡献的发言比案例1少将近15%,案例2中由于教师的引导和主持对会议有很大贡献,所以统计起来,实际有贡献的发言,占到了发言总数的80%多;而对案例1的统计与相关分析中,教师的有效引导的极少,所以有效发言率只有50%多一点。另外,案例2较案例1的有效发言重复率低将近40%。由此可见,案例2中会议的交流深度明显高。

4 分析结论

在学生兴趣差不多的同步交流中,协调策略的实施,对学生的参与热情没有很明显的影响。但是协调策略的实施能提高交流的效率和参与的主题相关程度,交流的深度明显提高,基本上能杜绝跑题现象和不文明发言现象。

结束语

在同步交流协调策略中,笔者第一次将概念图工具作为一个重要的协调工具使用,发现效果非常好,既直观又明了,快速地把学生的发言分类展示,为学生总结并整理新思路提供了很大的方便。

从后续的项目活动中,学生和老师更加熟悉了同步交流协调策略,会议效率得到了很大的提高。需要提醒的是,在实践中实施该策略,还需要注意以下事项:(1)提高学生各方面素质,特别是打字速度等,可以使同步交流协调策略的实施取得更好的促进效果。(2)在同步交流前,做好相应的准备工作和部署,对交流起到很大的帮助。(3)教师的引导很关键,其分解问题、提问技巧影响着学生的理解程度。(4)在线会议中,要注意避免大段粘贴的现象出现。(5)在线会议后留出一定的时间给学生自由交流,有助于提高学生之间关系的发展和讨论的深入。

参考文献

[1] 徐晓东.基于网络的校际协作学习研究[J].中国电化教育,

2005(1):34-39.

[2] 谭姣连.基于网络的校际协作学习中协调策略的设计与应用研究[D].广州:华南师范大学,2006.

[3] 谭姣连,徐晓东.运用协调策略,促进校际协作学习[J].中国电化教育,2007(6):51-55.