企业文化新思路:创新文化

摘要：知识经济时代的企业竞争，将在很大程度上取决于“文化力”的较量。因此，企业文化也就是竞争文化。处于企业决策的领导层在企业文化建设中具有举足轻重的作用，换句话说，经营者就是建设企业文化的主导，作为企业的掌舵人，必须注重弘扬创新文化，使创新文化理念深入人心。

关键词：企业文化；创新文化；竞争优势

随着经济全球化广泛而又深刻的进展， 各个企业都在不同的程度上要面对激烈复杂的国际竞争压力， 一个企业要想生存和发展， 就应该获得某种竞争的优势， 因为一个企业的竞争优势是企业稳固发展的基础， 没有竞争优势的企业，很难在如此剧烈的竞争环境下存活。我们从国际上和国内的优秀企业的实践中可以明显地看到， 企业文化在企业的竞争中扮演着非常重要的角色，而创新文化又是企业文化的灵魂。

一、树立创新文化理念，提高企业竞争实力

残酷的竞争态势促使企业必须树立创新理念，三流的企业比价格，二流的企业比品牌，一流的企业比创新。创新文化是企业生存和竞争的精髓。

（一）企业创新的基本特征

1.新颖性

对于企业，不管是什么样的技术和产品，只要具有新颖性，就可以通过技术引进，或者“抄袭”的方式进行创新。中国企业过去从国外引进先进技术和产品之后，经过几年的培养，逐渐发展出颇具竞争力的产品。小米手机是企业创新成功的一个典范，小米手机是在苹果、三星的夹缝中崛起的，它找到了一个利基市场。这个利基市场就在于，虽然iPhone是一二线市场的“街机”，但是在三四线城市由于苹果手机价格高，人们普遍收入有限，而时尚的年轻人都想拥有一部与苹果功能类似的手机，甚至在一二线城市那些收入不高的人也正好是小米手机的目标群体，就在这样的一个利基市场中，抓住了这几个关键点，小米跑赢了。在小米跑赢的同时，也看到小米的灵魂人物雷军在其中起到的重要作用，他把“乔布斯”扮演得很好：手法与乔布斯类似，借助于网络上口碑聚众的力量，采用宣传、鼓动、饥饿营销的手法，把小米做成中国最像苹果的公司。这就是利用创新理念，以小博大、差异化竞争带来的收获。

2.行业领先

领先行业的创新才是中国企业的骄傲。尤其在互联网领域，门户网、增值服务、电子商务等方面，在国内市场领先的几乎都是本土企业，如阿里巴巴在电子商务、百度在搜索引擎、腾讯在移动互联等，没有一家是跨国公司，或者是国际互联网巨头。

3.全球性

中国企业的创新正跨越国界，改变世界。腾讯微信充分研究了中国用户的习惯与偏好，而数据则成为华大基因的创新资源，完全抛弃医学假设，全部用大数据来测算病症特征与基因排序的吻合。美国《Fast Company》杂志评选的“十大最具创造力的中国企业”，小米手机、腾讯、华大基因等企业榜上有名。他们不单形成自己独特的创新文化，并影响全球的创新趋势。

（二）创新文化对提升企业竞争优势的作用

1.导向层面

带有创新企业文化的企业， 它将会引导其职员从思考方式、价值准则和品德规范方面的变化， 促使其提升自身的文化品格， 进而提升企业的文化品位， 形成双向的互动， 从而提升企业的竞争优势。因为一个公司的企业文化通常是该公司的全体职员的共同信念和价值观的凝结， 只要有所追求的企业， 其企业文化必定包含着企业的奋斗目标和理想， 一般常是领导着公司主动适应和满足积极的、健康的、有发展前途的社会大众之需求， 这种企业文化对公司的全体职员会产生一种道德的感召力， 会让员工产生对企业的认同感， 可以使全体职员把自身的个人追求和奋斗目标同企业的愿景结合起来， 朝一个共同的方向迈进， 从而潜移默化地形成某种有助于企业的竞争优势的力量。当然， 该企业可以利用这种浓郁的创新文化， 吸引有创新和挑战精神的人才加盟， 获得人才的优势。

2.物质层面

从创新文化的物质层面来看， 企业的组织、技术、产品、企业形象和品牌等有形和无形资源都是企业文化。在竞争激励的时代， 传统的有形竞争日益衰落， 企业间的竞争越来越注重无形的品牌、价值和服务的竞争，现代的消费者非常注重无形价值给他们带来的心理上的满足， 在此情况下， 企业必须提升有形产品的文化内涵， 提升产品的文化品位， 高度重视消费者在购买产品时的心理， 满足他们的“三求”（求新、求美和求异） ， 用富于格调的企业文化吸引消费者。而产品文化品位的提升，则必须依靠创新文化的支撑。由此可见， 企业越发展出独特的、难以被仿效的企业特质文化， 越能形成企业的竞争优势。

3.精神层面

从企业文化的精神层面来看， 企业的价值观、企业的道德观以及职员们的职业道德等都属于企业文化的精神内涵层面。其中企业的价值观是起主导作用的核心企业文化精神层，创新理念又是企业价值观的核心思想。企业的价值观指明了企业生存和发展的意义及目标，规定了企业发展的愿景及方向。企业的发展是在价值观的领引下， 根据企业内外部环境的情况及企业自身的主客观条件进行的。较具体地说， 企业要在价值观的指导下， 根据内外环境及自身实力情况动态地调整运营， 用符合企业价值观的行为，逐步达成短期目标和长远目标。从这个意义上说， 企业的一切行为都受价值观的指引， 企业的价值观从深层影响着企业的竞争优势。

4.凝聚层面

企业文化的凝聚功能主要通过企业的经营理念来体现， 创新的企业经营理念可以有效地指导企业的运营管理和引导职员的行为， 在此过程中， 职员们的个人奋斗目标和企业追求的目标有机地凝聚在一起， 与此同时， 职员群体在创新实践中累积的各种经验和教训， 只要认真整理和总结，使之内化为企业的文化， 既能丰富和发展既有的企业文化， 为企业文化的发展注入鲜活的内容， 又能反过来指导运营管理的实践， 在此过程中， 员工的创新实践和企业文化之间良性互动凝聚， 必将锻造出高层次、强大的竞争优势。

二、企业的创新文化实践

（一）弘扬创新文化

1.打造科技创新激励机制

企业要想使创新文化深入人心，使创新文化实践得以实施，必须打造科技创新激励机制，着力推行技术创新奖励实施办法，采取待遇激励、事业激励、目标激励、荣誉激励等举措，以优厚待遇吸纳人才，知人善任留住人才，感情投资激励人才，不仅能让人才充满精神追求，保持创新向上的精神状态，还可以创造和谐奋进的创新环境。

2.营造科技创新竞争机制

企业在打造激励机制的基础上，还要营造科技创新竞争机制，实行科技项目责任制、技术带头人制、技术职称津贴制、优秀人才首席岗位制，并开办创新理论座，举办技术沙龙、创新成果展，开展合理化建议、经济技术创活动和评选“技术标兵”、“革新能手”、“创新明星”等活动，拨出资金重奖在科技创新中作出突出贡献的优秀员工；同时，加强知识产权管理，及时申报发明专利，尊重员工知识劳动，切实保障员工创新成果不被侵犯，加大专利技术应用力度，建立科技成果快速转化机制，使员工从创新创造劳动中受到激励和鼓舞。

3.营造宽松的创新环境

此外，企业还应该着力营造宽松的创新环境，在员工技术创新、管理创新、产品创新、知识创新中提供宽松环境，多支持，少苛求；多鼓励，少责备，允许失败，帮助员工解决创新创造中遇到的种种困难，把创新创造成本降到最低程度。

（二）创新形式日趋多元化

中国企业的创新不一定完全依靠自主创新，创新形式应该日趋多元化，可以利用自身优势整合外部资源。十八届三中全会认为：科技创新要以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新。中国式创新不乏一些传统行业巨头，只有通过创新来保持领先。更多的则来自于创业型的高科技企业。互联网技术的普及，使得创新平民化、分散化，创新不一定由技术专家发起，也不一定集中在大企业内部。

创新意味着直面风险，支持创新首先要容忍过程中的不确定性，只有一个宽松的环境才会有更多的创新产生。在移动互联网时代，只有树立创新文化理念，不断尝试新思维和新方式，才能提升企业的竞争优势。

参考文献：

[1]余明阳.品牌竞争力[M].武汉：武汉大学出版社，2008

[2]祝合良.品牌创建与管理[M].北京：首都经济贸易大学出版社，2007

[3]滕冰圣.创新的顺流与逆流{J].商界评论，2014（4）