运用新媒体?精心培养人

强调，“要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓”，并指出“很多人特别是青年人基本不看主流媒体，大部分信息都从网上获取”，要求我们“必须掌握舆论战场的主动权”。近年来，外交部党委在党建“铸魂工程”中，大力推进党建信息化建设，强化阵地意识，把网络作为开展青年思想工作的重要抓手，不断创新方式和手段，铸牢“忠诚、使命、奉献”外交人员核心价值观的思想根基，培养有较高政治素养的青年干部队伍，培育风清气正的机关文化氛围。

创新方式 贴近实际

外交部党委敏感地察觉到信息化时代对人们思想的影响，较早启动党建信息化建设，目前已形成全方位、多层次、立体式的信息网络系统，对党的思想政治工作的支撑作用日益凸显。

“部明网”信息广泛。2003年建成使用的“部明网”是我部内部网络，部内工作信息，国内国际形势动态，并开设各司局、机关党校、工青妇、关工委等子网站30余个和多个党建活动专题栏目，成为信息、党务政务公开、学习教育和服务机关日常工作的综合平台，便于海外的外交干部了解每日世情、国情和部情。

“外交党建网”引领功能强大。在整合完善原网站基础上于2012年10月开通，汇总部内和驻外党建信息，开设“信息快递”、“使领馆动态”、“组织建设”、“榜样就在身边”、“文化生活”、“视频分享”、“美图美文”等20余个栏目，便于机关党委统一部署指导，基层组织借鉴交流，成为功能强大的党建工作综合信息专用平台。

“明网交流社区”（论坛）互动沟通频繁。由2006年开设的内部交流系统（BBS）改版升级而成，干部职工非实名注册，可随时发帖，开设“在线访谈”、“知心书记”、“干部工作”、“机关服务”、“常驻热线”、“工会直播间”、“青年园地”、“砚墨书香”、“生活空间”等版块，帖子涵盖大事小情，喜怒哀乐，衣食住行，建言献策，批评监督。很多同志每天工余浏览，职能部门注意跟踪和实名反馈，论坛成为开展舆论引导、增进机关内部沟通的平台。

贴近青年匠心独运。为团结引导青年，外交部团委设立外交党建网“青年工作”子网站，及时团青工作动态与通知，开通“外交部青年志愿者”网站，建立“外交部青年志愿者微信群”，实现了志愿服务活动与网络、手机互动对接的即时服务功能。论坛“青年园地”版块设立“饕餮汇”、“驴友行”、“家·天下”等子栏目，寻求青年工作生活的交汇点、兴趣点。这些做法吸引了青年关注，调动了其参与热情，起到了在思想上陶冶青年、在活动中服务青年的作用。

主导舆情 关注青年

网络互动是一把双刃剑。经过多年探索和创新，化挑战为机遇，用心经营，使网络阵地在凝聚人心、弘扬正气方面发挥积极作用，增强了党建工作的亲和力和影响力，取得了传统政治思想工作无法替代的良好成效。

传声筒：上情下达、下情上达。我们重点抓两个“发声”。一是职能部门发声，宣传引导，用青年听得进、易接受的语言宣传政策、做好引领。除在明网、外交党建网上信息外，办公厅、干部司、机关党委定期开展论坛在线交流，并将网上问答汇编成册印发，把在论坛上答疑解惑作为上情下达的一项日常工作做好。二是干部职工发声。为了听到真实声音，论坛坚持采用非实名注册制，鼓励大家在遵守版规的前提下畅所欲言，受到青年干部欢迎。大家在网上表达诉求，提出建议，寻求帮助，宣泄情绪，自我展示，职能部门密切关注，把握群众关切，及时反馈。两个“发声”促进了职能部门与干部群众间的沟通理解，使广大青年了解党建及行政后勤各方面工作，有助于统一思想，凝魂聚气，同时也保障了知情权和参与权，提高了主人翁意识。

在主动发声方面，机关党委不断创新形式，充分认识到实名在网络世界的巨大影响，常务副书记在论坛开设了“知心书记”栏目，由其本人用微博体直接发帖回帖，与党员干部沟通交流。中央领导同志曾就此作出批示，指出这一做法“应予推广”。一年多来，“知心书记”发帖150条，及时就最新动态和重大活动消息，“抢鲜透露”部党委关心改善大家工作生活条件的一手信息，回应群众关切，如在群众路线教育实践活动中，及时通报进展，呼吁大家积极参与，告知部党委整改措施，得到网友积极回应；“知心书记”还及时回复网友们发来的“心事”短信，为他们打开“心结”。栏目以平实坦诚的态度，清新明快的语言，拉近人心间的距离，塑造了党组织在青年人心中和蔼可亲的形象，实现党建工作效益最大化。部工会主席、妇工委主任、团委书记也陆续实名发帖，形成网宣工作合力。

黏合剂：温暖友爱、团结互助。网络聚合作用巨大，在注意跟踪网络舆情、及时引导疏导、化解负面情绪、注入正能量上，切实增强了组织归属感和凝聚力。“知心书记”结合节日和部内文体活动问候帖、慰问帖、倡议帖，如“春天里的温暖倡议”，“从温暖到火热”，营造了互敬互勉、团结友爱、微笑感恩的机关文化，在日常宣传引导、凝聚人心方面发挥着独特作用。今年3月，一网友“一把辛酸泪—关注艰苦地区常驻育龄干部身体健康”的帖子，讲述自己在非洲艰苦地区常驻期间因患伤寒而流产的经历，引发众多网友关注。数位部领导直接上网跟踪，并多次向主管部门做出批示，要求及时关心和妥善照顾。“知心书记”和干部司及时回应慰问。发帖人深受感动，多次发帖致谢。近期我部有两位同志因病英年早逝，许多网友发帖悼念，相互提醒要珍惜生命，健康生活。网友们还就因驻外而带来的衣食住行、婚恋育儿等问题的大大小小的“困惑帖”，热情支招献计，互帮互助。

聚焦镜：直面问题、妥善解决。网络是思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，拥有广泛共鸣的焦点问题常在论坛上引发众多跟帖。在部党委的指导下，各职能部门十分重视网友关切，真诚接受监督，不断改进工作，论坛成为部党委密切联系群众、为群众办实事好事的平台。定期编写《舆情动态》，供部党委把握干部职工思想动态，为职能部门了解民意、办实事提供依据。今年结合党的群众路线教育实践活动，我部根据网友呼吁先后在部机关办公楼内设立母婴室，加开晚间班车，改善食堂就餐条件，完善干部体检措施等。网络日益成为机关和驻外干部切实解决困难的渠道，成为青年人想得起、找得到、靠得住的“组织”。

鼓励参与 吸引青年

加强领导，密切配合。为保障信息化建设，外交部成立了主管部领导任组长的协调机制，办公厅、干部司、机关党委等职能部门齐抓共管，各司局设立专门的网络联络员。机关党委作为论坛管理者与干部司、行政司、服务中心等各版主密切沟通，相互配合，共同培育风清气正、友爱和谐的机关氛围。

精心策划，鼓励参与。想方设法激发青年人的活力。开展“月度好帖评选活动”，通过精心遴选好帖、精心撰写评语，发挥舆论导向“指挥棒”作用，促进青年人多发帖，发好帖。在论坛创办“心快乐”栏目，通过站内短信提供心理辅导服务，并就青年人感兴趣的家庭、育儿、减压等主题定期心理知识小贴士，促进网上互动，提升青年干部的心理素质和幸福感。

同时，定期对网站群进行升级改版，页面生动美观，视频、图吧等多媒体手段灵活便捷，始终吸引青年人的眼球。