2016的大同世界

当 iPad Pro、Surface Book等产品的出现，让厂商在2015年力图树立起的产品形态的边缘墙，又有摇摇欲坠的趋势。苹果库克更是明确提出―“如果你们关注PC，我想问你们为什么还要再关注PC？真的，你们为什么还要购买PC？对许多人来说，iPad Pro是笔记本电脑或台式机的替代品。一旦这些人开始使用iPad Pro，他们就没有必要再使用除了手机以外的其它设备。”产品与产品间的区隔再一次变得模糊，大融合让平台甚至生态圈成为厂商间竞争的焦点。

摇摇欲坠的市场边缘墙

移动互联时代，产品与产品间的区隔变得十分模糊，智能手机与平板电脑在很多应用功能上都存在重叠问题，而平板电脑同传统电脑在应用功能上也逐渐出现交互的覆盖的问题，厂商努力树立产品与产品间的边缘墙，希望用户用专门的设备做专门的事儿。平板电脑、电子书乃至智能穿戴设备等产品的出现，从满足人们差异化需求出发，制造产品市场边缘墙的同时，另厂商看到依靠细分市场增长提升整体收益的机会。

但随着消费者成熟度的提升，其对自身应用需求开始有了较为清楚的认识，了解自身需求以及产品特性的同时，消费者开始思考怎样的产品更适合自己，而非购买一堆产品来根据不同应用情景切换。消费者开始渴望能够在相对单一的产品上获得平台化的体验，而不是将各种设备统统放到自己的背包中，以获得更舒适的体验。而市场成熟度的提升也降低了厂商未来增长空间，智能手机向平板电脑要市场、平板电脑向笔记本要市场、笔记本向台式电脑要市场等趋势的出现，体现了终端硬件厂商主动打破产品市场边缘墙的意愿。

跨界模糊产品定位

跨界成为科技产品近年来定位、设计乃至应用的一大趋势，通过不断的融合让单一产品具有更广的应用性从而满足消费者日趋复杂的应用情景需求。市场消费群体本身可分为家庭、商务、娱乐等各种类比外，移动数字生活让单一消费者每天也会面临多种使用环境，这对单一产品的应用功能提出新的需求，定位和应用专精的产品反而不适合大众日常生活需求，而不断融入应用定位接近的产品功能，功能向平台化发展的趋势进一步模糊了产品间的边际，而这类融合众多功能的跨界产品，反而得到终端市场的欢迎。

以笔记本为目标的Pad们

“有了iPad Pro谁还关注PC？”―库克一句话再一次引发市场关于PC和平板的争论，PC的衰弱在过去几年里是人所共见的，移动互联应用的强势让PC持续萧条多年，无论是平板电脑还是智能手机，市场都传出过要替代PC的声音。微软Surface家族一直以来对办公应用的强调，早已另市场将其划分到PC领域，而Pad领域的导航者苹果推出的iPad Pro更是旗帜鲜明的指出要向PC领域要市场的态度。

Pad产品对办公应用性的追求让其从最初的娱乐设备逐渐向生产力工具转变，而在这个转变的过程中，传统PC市场无疑成为被蚕食的对象。随着移动芯片性能的提升以及Windows 10操作系统对全平台、形态设备支持的完善，Pad凭借更强大的功能开始逐步向PC领域渗透。无论是微软Surface Book还是苹果iPad Pro，当巨头们一致对某个形态产品或趋势表示认同时，整个产品市场格局足以发生改变。

按需定制的产品形态

除传统消费族群具有明显应用需求差异外，个人每天在不同的应用环境下，同样对产品应用提出差异化需求。办公时人们需要用笔记本提升工作效率，而在家里休息时，平板电脑更适合移动娱乐的需求，但在户外移动时，人们更习惯用智能手机临时浏览信息或处理信息。对不同形态产品的需求，往往让人们不得不频繁地切换设备，这又会带来数据同步以及切换体验等新的问题。于是，终端硬件厂商开始让单一产品具备多个产品形态，甚至市场有声音提出直接根据用户需求定制产品形态，这有些类似淘宝的服装定制，让消费者来讨论选择面料、材质甚至设计，最终的产品满足这类小众用户群需求。

移动芯片的成熟、交钥匙的生产模式以及成熟的生产链，让按需定制产品成为现实，尤其对于一些规模较小的华南企业而言，其无论是营销模式还是生产方向都能较好、较快地调整，从而灵活满足市场需求。而戴尔、华硕、宏等大品牌虽然本身规模较大，在调整灵活性上有所不足，但其拥有雄厚的资本以及多年沉淀下来的研发技术，让其能更好地面对试错成本。

从产品到平台的核心竞争力

从前几年英特尔提出的二合一到如今苹果iPad Pro、微软Surface Book新品所展示的特点，产品形态间的区隔被打破，成熟市场消费者已经不再关心产品具体形态，而更关注产品是否能满足其应用需求。融合与跨界让单一产品逐渐向平台化发展，终端硬件厂商核心竞争力也逐渐从产品向平台发展，苹果乃至亚马逊都是很好的案例。以亚马逊的电子书为例，其终端产品无论是硬件设计还是售后渠道，都有非常多值得改善的地方，但其本身在内容（书籍）和销售平台上的优势，让其成功切入小众市场，一度被众多文艺青年追捧。而苹果在系统和应用方面的优势也让其在类似闭环的生态圈里具有明显优势。当产品边际被打破后，功能平台的定位让内容和应用逐渐成为设备竞争的焦点。

从硬件厂商到服务商的转型

一定程度上，终端硬件设备对多功能的追求可以看作是设备追求用户黏性并全面渗透进入用户生活的方式，但从产品到平台的转换，让硬件设备厂商不得不深入整个产业链才能满足这样的改变，这会让越来越多的硬件设备厂商逐渐转型为针对应用数字生活体验的服务商。这样的转变在商业领域已经相当成熟了，戴尔、IBM、惠普等企业更多会针对企业提供差异化的完整解决方案，而现在，个人消费市场的转变，让硬件厂商需要全面渗透进入用户生活，才能获得最稳定的市场份额。

简单来讲，硬件厂商通过笔记本、台式电脑、平板电脑、智能手机甚至智能穿戴设备全面覆盖用户生活所需科技硬件产品的同时，还需要为用户提供足够的内容支持，才能赢得用户忠诚度及黏性。这样的模式对硬件厂商实力是非常大的考验，但一旦成功，其本身从产品到平台，都将具有很强的协同性，能够凭借较好的综合应用体验提升市场份额，更在已有市场中完成具有排它性的壁垒。当然，未来是很美好的，不过现实是硬件设备厂商首先需要在整个转型过程中生存下来，唯有这样才能去追求未来的可能性。

写在最后：令人向往的移动数字生活

在追其差异化应用体验的今天，终端设备产品形态已经不再重要，移动数字生活让设备在便携性和应用性上进步明显，而未来，智能穿戴设备的兴起以及完全可能催生无屏化趋势，在微投影和触控技术的支持下，智能手机、手表乃至钥匙扣都有望变身PC产品，通过各种形态让PC真正融入用户移动生活中。