综合医院呼应信号系统设计及应用

摘 要:通过讨论综合医院呼应信号系统的发展现状,着重指出医院呼应信号系统的构成及设计要素；根据相关规范的要求，对当前综合医院呼应信号系统建设和使用中的特点进行分析，阐述了实际设计中需要注意的设计要点。

关键词：医院智能化系统 呼应信号系统 医护对讲系统

Abstract: In this paper the current situation of general hospital echo signal system are discussed. The structure of general hospital echo signal system is mainly discussed, and the design key points are proposed. Based on the correlative standard, construction and use of the characteristics of current general hospital echo signal system are discussed, and the key points of the practical design on hospital intelligent system are represented.

Key words: Hospital Intelligent System Echo Signal System Medical Intercom System

一、前言

（一）医院智能化系统概念的提出

目前，综合医院的建设标准越来越高，医院智能化系统已经成为现代化医院的重要基础设施。一些大中型医院在建设初期就提出较高的智能化要求。将先进的计算机技术、通信技术、网络技术、自动化控制技术等应用在医院中,将更好的节省人力资源、降低能源消耗、提高医院内工作效率，使现代化医院更加人性化，更加高效、稳定的运行。

综合医院呼应信号系统是医院智能化系统的重要组成部分，该系统在综合医院的合理应用，极大的方便了医患之间的沟通，提高了工作效率，为患者得到及时相应的治疗提供了可靠保障，同时本系统的采用也为医院对医护工作者的考评提供了相应依据。本文通过结合工程实践，主要介绍了综合医院呼应信号系统的功能及设计要求。

（二）医院智能化系统实施的前提条件

所谓的“医院智能化系统”是指将先进的网络技术应用于医院相关医疗工作，实现医院内部医疗和管理信息的数字化采集、存储、传输及处理，是将数字化医疗设备、计算机网络平台及综合医疗软件紧密结合而成的综合系统。

实现系统互联，必须要有通讯网络平台，为医院智能化系统搭建一个稳定、高速的计算机网络平台也成为设计中的一个重要环节。综合医院呼应信号系统也是构建在高速计算机网络平台之上。

呼应信号系统由主机、分机、信号传输、辅助提示等单元构成。医院呼应信号系统一般按使用场合不同分为病房护理呼应信号系统、门诊候诊呼应信号系统、放射科呼应信号系统、ICU病房探视系统。

二、病房护理呼应信号系统

病房护理呼应信号系统一般分为有线系统和无线系统。有线系统包括多线制和总线制两种，多线制因线路敷设及维修不便，一般不推荐使用，实际应用较多的为总线制系统。无线系统优点是减少了大量的管线敷设，但在有电磁干扰或在需防止电磁干扰的病区内不宜使用，且无线系统的发射功率、通信频率及呼叫覆盖区域等设计指标，均应向当地无线通信管理机构申报，经审批后方可实施设计。

（一） 病房护理呼应信号系统的系统构成及主要功能

病房护理呼应信号系统一般由护理主机、呼叫分机、信号传输及辅助提示等单元组成。每个护理单元设一台护理主机，一般设于护士站。病房床头多功能医疗面板及病房内卫生间内、病区内公共卫生间内均装设呼叫分机，如图1 所示。

护士站护理主机一般设有60~30个双色LED指示灯，可直观显示每个分机工作状态。主机可显示多路分机的呼叫并记忆保持，在待机、通话、广播等各种状态下分机均能正常呼入。主机可选配无线接收机，无线接收机由医护人员随身携带，医护人员巡房处理呼叫或不在护士站时，分机呼叫信号可直接将呼叫信号发至无线接收机。

床头呼叫分机一般留有输液报警接口，可根据用户要求选配输液报警装置，输液完毕时刻自动通过分机向主机报警，主机有声光提示，并语音播报“XX号输液完毕”。

护理主机一般留有RS485通信接口，可与护士工作站联网，配合软件可将呼叫分机号、应答时间、对讲时间、呼叫次数等进行统计、记录。

（二）病房护理呼应信号系统应具备的功能

随时接受患者呼叫，护士站及走廊内的显示屏能同时准确显示呼叫患者床位号或房间号；患者呼叫时护士站应有明显的声、光提示，病房门口还应有光提示；

允许多路同时呼叫，对呼叫者逐一记忆、显示，检索可查；

特护患者有优先呼叫权；

病房卫生间内的呼叫，在主机处有紧急呼叫提示；

对医护人员未做临床处理的患者呼叫，其提示信号应持续保留；

具有医护人员与患者双向通话功能；

危险病房或隔离病房应具备现场图像显示功能；

系统具有护理信息自动记录功能；

系统具备故障自检功能。

(三) 病房护理呼应信号系统设计要求

1.设计应根据医院的规模、医护标准的要求，在医院病房区设置本系统。本系统应按照护理区及医护责任体系划分为若干护理单元。系统呼叫主机设于护士站，可放在工作台上或壁挂安装。病床呼叫分机一般于综合医疗带上安装，且手持呼叫器通过弹簧连接线与分机相连垂至床头方便病人呼叫。

2.信号传输单元一般采用总线制，减少大量配线。

3.辅助提示单元一般为病房门口显示门机和走廊集中显示屏。走廊集中显示屏可选配，可显示呼叫分机及护理级别，无呼叫时显示屏可滚动显示日期、时间等信息。

4.传染病区等危险病房或隔离病房，不方便医护人员经常出入，对讲系统除具有对讲功能外，还应具有视频监控功能。平时视频信号处于断开状态，当有病人呼叫时，视频信号自动接通。

5.护理呼应信号系统中的各子系统可以是各自独立的，也可以将各子系统与医院管理系统联网，方便掌握各护理区、科室病房的护理服务及资源优化调配，见图2。

6.综合医院内呼应信号装置应使用交流50V以下安全特低电压，现行产品多为36/48V。

7.呼应信号系统的布线应采用穿金属导管或金属线槽保护，不宜直接明敷。

三、门诊候诊呼应信号系统

通过门诊自动分诊导医信息与管理系统的实施，可以改善医院门诊及候诊区的就医秩序和服务质量，杜绝拥挤、排队和嘈杂，净化医院的医疗环境，减轻医护人员的工作压力，提高医务人员的工作效率，同时减少了患者之间的直接接触，降低了交叉感染几率。

（一）门诊候诊呼应信号系统的系统构成及主要功能

1.门诊候诊呼应信号系统由系统软件及计算机、系统主控器（排队机）、门诊分机、票号打印机、显示器及扬声器等部分组成，见图3。

2.门诊候诊呼应信号系统具备的功能

就诊排队应以初诊复诊、指定医生就诊等分类录入，自动排序；

随时接受医生呼叫，应准确显示候诊者信息及就诊诊室信息；

当多路同时呼叫时，宜逐一记忆、记录，并按录入排序，分类自动分诊；

呼叫方式的选取，应保证有效提示和医疗环境的肃静；

诊室分机与分诊台可双向通话；分诊台可对候诊厅语音提示，音量可调；

有特殊医疗工艺要求科室的候诊，宜具备图像显示功能。

（二）门诊候诊呼应信号系统设计要求

1.医院各科室门诊、检验中心、出入院手续办理处等宜设置候诊呼应信号系统。

2.各科室分诊候诊主机排队机宜设置在各科室门诊候诊区的护士站，在各科室候诊区设置集中显示屏显示就诊信息。

3.诊室内分机可选用手持式叫号器，安装在医生工作台上；或者采用虚拟叫号器，则应配置计算机及相应软件，并提供网络接口。

4.综合医院内呼应信号装置应使用交流50V以下安全特低电压。

三、放射科呼应信号系统

放射科呼应信号系统一般为各部门独立的系统，主机由医疗设备自带，设计时只需预留话筒、扬声器等管线。一般用于放射机房与其相应控制室之间医生引导病人使用，见图4。

四、结语

结合现有综合医院存在的问题和使用需求，在医院呼应信号系统设计中应注意以下几点：

先进性。医院智能化设计应本着先进与实用的原则，把现有的较先进技术与成熟技术结合起来，充分考虑医院未来的发展空间。各系统的性能直接影响到整个医院管理系统。某一环节的性能不足可能会成为医院管理系统的瓶颈。比如网络带宽预留等等问题。

实用性。充分考虑医院现有的经济实力等因素，在满足实际使用需求的情况下，考虑系统造价。如门诊候诊呼应信号系统中采用硬件叫号器还是软件叫号器，对于经济实力比较足，各诊室内均设有医生工作站的门诊可采用软叫号的方式。

灵活性。选择系统时，注意选择一些标准化的开放式的系统。方便各个系统间互联以及后期系统增容等。

参考文献

[1]JGJ16-2008.民用建筑电气设计规范[S].北京：中国建筑工业出版社，2008

[2] GB/T50314-2006.智能建筑设计标准[S].北京：中国计划出版社，2007

[3]萧臻.医院智能化建设规划策略和实践[J].中国医院建筑与装备， 2006.5

[4]聂玉安.综合医院呼应信号系统的设计应用[J].建筑电气，2009.10