银河证券:领先IT驱动价值创造

银河证券的IT进程被视为证券业信息化的典型缩影，不仅仅因为它占据了业内多个“第一”：最早开通营业部网上交易服务，最早实现广域网连接，最早应用办公云平台，更是因为公司上下对IT创新的态度――视IT技术如生命，更视IT为支撑变革的核心力量。

在网络券商新格局下，作为互联网证券首批运营试点，银河证券又一次走在前列，首创券业网上商城及“空中银河”服务。每一次尝试背后，正是信息技术部为其新业务推进、信息化转型之路保驾护航。

技术创新贯穿信息化进程

证券业高度依赖于IT，IT平台既是核心业务载体也是管理流程通道。确保公司管理和业务系统高效稳定运行，同时兼顾面向金融市场的各类创新业务需要，是券商IT的核心作用，也是银河证券信息技术部至关重要的工作内容。

对于拥有600多万客户、220多个营业网点的券业领头羊，支撑如此庞大机构和客户群，银河证券的业务亮点是量化交易、程序化交易，在充分利用信息技术的条件下，帮助投资者提升资产价值，避免资产损失。

随着券商差异化竞争转向业务和服务创新，银河证券管理层意识到：差异化竞争的实现途径，创新业务系统的建设，将更多由公司自主开发或主导开发来完成。因此，银河证券确定了以自主开发为主导的IT建设策略。“同时，我们也有选择地利用外部资源，把自己掌握的核心技术和外包充分结合，既能确保公司信息系统安全，也能最大化发挥信息技术力量。”银河证券电子商务部总经理王锦言表示。

同时，证券行业IT建设思路也随着行业发展脉络：从过去单体营业部模式，到现在证券公司，再到未来整个行业的发展而变化。从支持和促进业务创新，到实现技术创新和业务创新互动，信息技术对证券行业支持和推动并举的作用也一直贯穿于银河证券多年的信息化进程中。

深耕云计算和大数据

在国务院近日印发的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中明确指出“将支持银行、证券、保险企业稳妥实施系统架构转型，鼓励其探索利用云服务平台开展金融核心业务”。

券商尝鲜虚拟化技术，银河证券率先做出大胆尝试。在其网上交易系统项目建设中，银河证券实施虚拟化，锐减服务器50台。通过将虚拟化应用扩展至公司数据、存储设备等其他领域，银河证券整体IT投入成本缩减明显，进一步印证了云计算在证券业的应用前景。

“证券公司IT发展的趋势是集约化――数据集中、运营集中和管理集中。”王锦言表示，“未来，银河证券IT系统一定是集成在总公司的大平台中，这个大平台一定会采取虚拟化、云计算等新技术来整合资源、提升效率，同时可以更好地与企业前端应用对接。”

网络化、移动化、个性化是当前证券交易前端应用的典型特征。对此，证券公司要根据客户手机及交易偏好，给予定制化的服务，探索大数据在客户关系管理中的应用。

对此，王锦炎表示：“大数据首先应该是一种思维方式。对银河证券而言，第一步可以针对我们600多万客户数据做一些结构化分析，在此基础上针对其爱好给予一些投资理财建议；第二步可以考虑提取语音、视频等文件，做一些非结构化数据分析；第三步是在业务发展需要的前提下，与一些电商、非金融机构合作，建立用户行为分析。”

王锦炎认为，树立大数据思维要求企业首先要以数据来进行管理、决策，这种决策不是拍脑袋，而是要建立在数据客观、数据分析的结果基础上。

破题互联网金融

在炽热的券商互联网金融战局中，银河证券也在不断创新服务，旨在满足不同层级客户便捷开户、理财消费的需求。2014年4月，银河证券与国航联手推出“空中银河”服务。基于此项服务，银河证券的既有客户在乘机期间可在飞机上查询行情、实时交易；非银河证券客户也可以在线查询股票信息和资讯。银河证券还为乘客提供空中开户服务，乘客可以选择网上视屏见证开户、30秒预约开户等服务。

“空中银河”的开通，是银河证券互联网证券试点的一次大胆尝试，既能为既有客户提供无缝交易服务，也能吸引一部分乘客签约银河证券，未来独立于证券账户的理财账户更可以对所有乘客开放。

2014年10月，银河商城正式上线，是银河证券布局互联网金融的又一次创新之举。用户可在线实现证券开户、购买理财产品，这在证券行业尚属首创。

据了解，银河商城推出的独立理财账户由银河证券网络金融部和信息技术部担纲推进。该理财账户可实现场外产品交易和生活缴费功能，对投资者来说，可实现一户通，开展多种理财业务。

据王锦炎介绍，在开户设置上，投资者只要登录银河证券网上商城，通过注册、登记验证信息、加挂银行卡，一两分钟即可完成开户，且注册时不需要身份验证。

对于发展互联网金融，银河证券思路清晰。“第一步，对原先人工业务或电子化、互联网化程度不高的业务进一步网络化；第二步，把属于不同系统、不同产品的各条业务线整合起来，并为连接公司原有保险、银行、基金等业务做准备；第三步，尝试开拓电商、金融超市等非金融机构传统业务，强化与客户互动的黏性；第四步，建立自主的交易平台和服务平台，即脱媒的金融产品服务。未来，股票、基金、债券、理财产品等都可在这个平台上实现交易。而实现交易的前提是做足预警和安全防护措施。”王锦炎表示。