基于当前企业职工培训存在的问题及对策

[摘要]在本文中，笔者针对当前企业职工培训存在的问题，加强新形势下企业职工培训工作，必须提高认识、转变观念，切实把加强职工培训摆在企业发展的突出位置；精心策划培训内容和计划，增强培训工作的针对性和实效性；要改进职工培训的手段和形式，加强教师队伍建设，建立健全考核奖励机制。

[关键词]企业职工培训；职工队伍素质；企业发展

中图分类号：D922.57文献标识码： A 文章编号：

职工培训教育是企业提高职工队伍素质和市场竞争力、谋求企业效益最大化的重要手段，是企业可持续发展战略的重要组成部分。企业的发展不仅需要培养一批高层次的创新人才，更需要靠职业教育在各层次、各领域培养一大批技能精湛的劳动大军。近几年，各企业为造就高素质职工队伍，不断加大职工培训的力度，取得了一定的成效，但其中存在的问题也不少，必须采取有效措施加以解决。

一、当前企业职工培训存在的问题

企业职工培训工作总的发展趋势是好的，多数企业有稳定的教育机构和师资力量，职工培训工作也能有计划地进行。但是在应对日益发展变化的新形势和企业发展的新要求上，企业职工培训工作在思想观念、管理体制、培训质量、工作机制等方面，还存在问题。主要表现在：

（一）思想观念上有误区，认识上不到位。首先，个别企业特别是有些国有企业负责人认为职工培训与企业的发展联系不大，认为职工只要有力气、有经验，就能搞生产。其次，有人认为花费较大的人力、物力、财力在培训工作上，培养了人才，却留不住人才，有些得不偿失。再次，有些职工缺乏必要的忧患意识，没有认识到提高职业技能对于适应岗位要求、应对未来岗位竞争、求得个人生存和发展具有的特殊意义。这些观点和认识误区的存在，使得职工培训工作滞后，影响了企业整体素质的提升。

（二）培训工作缺乏明确的目标和任务。有些企业的管理层不知道企业培训的方向、内容和目标是什么，不清楚培训工作应该取得什么效果。很多企业仅仅满足于企业的短期需求和眼前利益。对于培训需求的制定，一些企业的培训部门不进行企业需求分析，只凭经验模仿他人而机械地制定本企业的培训计划；有的企业通过机械地落实上级的培训要求来确定培训内容，而不是根据企业自身实际做到上下结合。

（三）培训形式及方法比较传统、单一。在培训方法上，大多运用传统的模式授课。“老师讲，学员听，考试测”灌输式的教学极为普遍，实验教学、模拟教学、多媒体教学、远程教育等切合企业职工培训特点的教学方式还未得到广泛的应用。培训内容枯燥，使职工失去对培训的兴趣，不能开发学员的创新能力。而且课程设计往往很少更新，大部分都是沿用上一年甚至多少年前的课程，既缺乏新意，又不符合企业实际。

（四）培训师资力量薄弱。主要体现在教师队伍在数量上和质量上不能满足培训任务的需求。数量上，随着企业发展规模的扩大以及企业产业结构的调整步伐加快，强烈需要依靠知识与科技进步来提高效益，这样必然要求企业培训对象及层次的多样化，现有的师资队伍不能满足培训需求。质量上，目前企业职工培训教师队伍大多以安置型为主，形成了教职工队伍素质的参差不齐。

（五）成果评估及激励机制尚待完善。一是对培训效果的评估投入不够。多数的企业已经认识到了有效的培训评估需求，但对培训评估的投入还不够；或者不知道从何处着手来进行评估，将评估这一块闲置起来。二是对培训效果的评估方法单一，内容不全面。绝大多数企业只是在培训中以考试的形式进行，考完后不再做跟踪分析。三是对评估记录缺乏系统的管理。每次培训活动的评估情况缺乏系统的纪录，对评估所用的方法、测试的内容、学员完成情况、测试的结果缺乏完整的记录。四是评估与实际工作脱节。培训效果的检验仅仅局限于培训过程

中，没有体现在实际工作中，造成了培训与实际生产服务脱节。

二、加强企业职工培训工作、提高培训质量的措施

(一)提高认识，转变观念，切实把加强职工培训工作摆在企业发展的突出位置。认识是行动的先导。新形势下，面对激烈的市场竞争，作为一个有远见的企业、一个有远见的企业家，必须在全新的理念指导下充分认识到对职工培训的重要性、必要性和紧迫性，把职工培训工作摆在突出位置。要充分认识到加强职工培训工作是适应形势的需要，是提高企业竞争力的迫切要求。产业工人素质较低特别是技术工人的短缺，已经成为制约企业发展的瓶颈。企业职工培训的目的是提高企业经营管理人员和职工的整体素质。加强职工培训工作是培养人才、开发人力资源的重要途径。从一定意义上讲，抓职工培训也是在开发新的生产力。要树立培训是一种投资的新观念，加大对企业职工培训的投入。

（二）精心策划培训内容和计划，增强培训工作的针对性和实效性。对培训工作实行有效管理，关键是根据企业的实际情况和职工的现状制定切实可行的培训内容和培训计划。要正确处理近期目标和长远战略的关系，科学制定培训计划。根据企业不同岗位特点和要求，结合岗位性质和职工素质情况，本着缺什么补什么、干什么学什么的原则，制定近期培训目标和计划。要坚持实用性原则，明确重点培训内容。既要抓好新增劳动力的培训，又要切实加强特殊行业和特殊工种的培训。要加强培训信息的收集管理工作。在培训前，要深入到受训单位，与培训的单位进行沟通，了解培训期间需要完成的任务，受训职工在哪些方面不足，并希望在本次培训中得到哪些方面的提高等。

（三）改进职工培训的手段和形式。在形式上要灵活多样。企业培训对象的多样性决定了培训形式的多样性。而培训内容的针对性和实用性又决定了培训形式也必须是灵活的。既可以脱产学习，也可以不脱产；既可以参加中长期培训，也可以短期培训。在手段上要现代高效。主要是建立多媒体培训教育体系，一是辅助教师讲解，二是供学员自主学习，三是利用网络进行辅助教学。目前，多数单位都投入了相当规模的多媒体教学设备，这为职工培训工作提供了现代化的物质保障，但是在如何发挥其应有作用、提高利用率上还要做深入的研究，做大量的工作。

（四）加强教师队伍建设。师资是企业职工培训的“生命线”。师资水平的高低，决定了企业职工培训质量。通过与高校联合，邀请高、精、尖教师为兼职教师，补充现有师资力量。要建立科学的教师评聘制度。坚持实行优胜劣汰的竞争机制，最大限度地挖掘教师个人的内在潜力，实行教师全面考核，竞争上岗，引导教师在竞争中查找不足，改进工作，不断提高教学质量和工作能力。

（五）依托成果评估，建立健全考核奖励机制。建立健全职工培训考核奖励机制首要的是重视培训成果的评估工作。只有保证成果评估的科学性和准确性，考核奖励才能有一个可靠的依据。在具体工作中，可从以下四个方面对培训成果进行评估：一是学员的反应，二是知识标准，三是行为标准，四是成果标准。要依据评估结果对培训机构进行奖罚。企业要建立与培训成果联责考核机制，培训成果量化考核结果以一定比例与企业培训费用和教职工工资挂钩，以量化结果决定费用的支出和职工的收入及奖罚。要依据评估结果对受训人员进行奖罚。职工培训的效果最终要体现在学员的学习成果上。加强对学员的考核管理工作至关重要，必须建立在一套行之有效的管理制度基础之上。

总之，新形势下要使企业职工培训不流于形式，达到理想效果，企业领导者必须提高对培训的认识，正视自身存在的问题，重视对企业培训的方向性和科学性研究，努力将企业内部培训落到实处，既培养一批高层次知识和技术方面的创新人才，又培养一大批技能精湛的劳动大军。这样，才能使企业在竞争中立于不败之地，持续科学发展。

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