计算机硬件故障识别与维护处理

【摘要】随着计算机的普及和应用，现代社会可谓步入了信息化时代。随之而来的便是计算机软硬件故障率的上升，不仅影响了人们正常的生产生活，而且也在一定程度上存在着安全隐患。如何准确高速地辨别计算机所出现的各种故障并加以预防及改进成为当前人们的研究的热点。本文以计算机硬件故障的识别和维护为例，分析了计算机硬件故障的种类及几种常见的诊断方法，并列举了日常常见的集中计算机硬件故障，提出了相应的维护措施。

【关键词】计算机；硬件故障；种类；维护措施

1前言

计算机硬件故障种类多样，情况复杂多变，我们常见的黑屏、死机等现象，如果能够快速定位故障原因，那么这些问题便会迎刃而解。

2计算机硬件故障的种类

2．1根据硬件故障分类

有真故障与假故障之分。所谓真故障指的是各卡板能够发生的实际电气或者机械损伤，影响计算机的正常运行;假故障是指受到外界因素的影响导致计算机系统无法正常运行，但是各卡板无机械或者电气损伤的现象。我们常见的电源插座接触不良、设置调节不合理等都是假故障。

2．2根据故障产生的时间分类

可以分为前期、中期与后期故障。前期故障是指计算机使用者在设备购买之日起，到厂家规定的保修期这一时间段内发生的故障，此类故障发生的原因多在于产品运输、装配工艺以及元器件质量等。中期故障是在计算机使用者在超出计算机保修期后出现的问题，多是由于发热元件质量影响或者电压、电流过高引起，出现这些故障时，一般在替换掉问题元器件便可以解决。后期故障指的是用户使用了相当长一段时间之后出现的问题，由元器件老化所引发。

2．3根据故障产生的原因分类

可以分为内部、外部和人为故障。内部故障产生的主要原因是元器件虚焊、开关接触不良等。外部故障与计算机工作的外部环境有关，例如潮湿、尘土过多导致元器件受损，计算机长期运转导致的元件磨损等。人为故障是受人类的干扰造成的计算机故障，例如计算机使用者随意拆卸、修改计算机装置等。

3常见计算机硬件故障的诊断方法

3．1直观法

该方法是指通过我们用眼睛观察、用耳朵听、用鼻子闻、用手摸索等最直接的方法对计算机故障进行初步诊断。用眼睛观察要求我们无论是动态还是静态情况，都应该仔细研究，动态情况下仔细观察屏幕提示的信息，静态情况时观察计算机元器件是否变形，从而对故障发生部位进行判断。用耳朵听要求我们认真听取计算机启动、运行过程中硬盘或者风扇的声音。这一过程中，注意到短路故障产生时往往会有异常声音出现，如果及时听到这些声音，能够采取合理措施避免事故的发生［1］。用鼻子闻主要是辨别计算机运行时是否有烧焦的气味。用手摸指的是在静态情况下，以手指按压松动的芯片，排除接触不良的现象，或者通过感受芯片温度，判断计算机运转情况。

3．2拔插检测法

这种方法非常有效，也是比较常用的计算硬件故障检测方法。使用该方法时，首先应该关闭计算机，断开电源，拔出初步判断认定的故障板卡，然后重启电脑，如果能够正常运转，那么代表问题产生的根源便在于拔出的板卡中。

3．3隔离法

该方法的主要原理是把能够影响故障诊断的软硬件加以屏蔽。该方法还可以把无法确定的几个硬件分离开，观察故障是否发生变化，在实际使用时，主要通过在计算机设备管理器中，禁用或者卸载某硬件驱动，甚至将目标硬件直接移除。

3．4清洁法

计算机在运行一段时间之后，在主板、风扇等位置往往比较容易聚集较多的灰尘，从而导致硬件故障。为此，在计算机发生故障之后，首先应该想到的便是清洁机箱内的灰尘。可以用除尘器吹掉元器件表面的灰尘，对于元件插槽中的灰尘，可以用无水乙醇擦拭。

4计算机硬件故障的识别与维护处理

4．1电源故障

如果计算机电源已经接通，但是机箱电源指示灯无显示，而且听不到风扇转动，很有可能是电源故障导致的。此时，应该逐一检查各电源线的导通情况以及各导线接头是否接触良好，在有必要时应该打开电源盒进行检查，情况复杂时应该邀请专业人员对故障进行处理。

4．2CPU故障

CPU风扇的功能在很大程度上影响着计算机的正常运行，如果CPU散热器出现问题，那么其温度变会迅速上升，使得计算机性能降低，甚至会由于温度过高而烧坏。所以，应该注重对散热器的保养与维护，定期做好散热器的清洁工作，如果有需要，及时更换散热风扇。

4．3内存故障

这一故障的主要表现为在开机后，显示器无画面显示，同时有“嘟嘟嘟”的声音产生，或者屏幕显示“Memorytestfail”。出现这些现象时，必须要断开电源，拆除多余内存条，然后开机试验，重复进行该步骤，直到找出有问题的内存条。此外，如果内存条完好无损，那么内存插槽则存在问题，必须更换主板。

4．4显示器故障

首先应该确定显示器的电源线以及数据线连接完好，倘若显示器不能进入计算机系统，应该调节显示器的刷新频率;显示器显示色彩异常时，判断是否由其磁化反应引起，问题较轻时可以利用显示器的消磁功能解决;我们常见的显示器屏幕抖动主要是因为其刷新频率过低造成，可以考虑适当把这一参数调高;如果显示器有花屏现象，很可能是主板受潮导致，应该把计算机转移到干燥通风处，避免阳光直射。

4．5硬盘故障

这一故障出现时，用户无法在计算机的“我的电脑”中找到硬盘图标，也不能对硬盘做出格式化处理，读写时速度过低，数据丢失等，显示屏出现蓝屏也与硬盘故障有关。为此，用户可以打开计算机主机，观察硬盘指示灯是否处于点亮状态，如果点亮，代表硬盘电源无故障，倘若指示灯不亮，应该及时更换硬盘数据线。如果不能对硬盘进行格式化，应该更换硬盘跳线。出现硬盘读写速度低时，应该及时整理磁盘碎片，清理硬盘垃圾。

5结语

对于计算机在运行过程中经常出现的一些硬件故障，我们应该掌握最基本的识别与处理方法，从而不断提升计算机使用效率，发挥计算机的优势，使计算机更好地为人类服务。

参考文献:

［1］黄高英．计算机网络故障的一般识别与解决方法［J］．科学导报，2013，(1):175．

作者：张翰英 张艳华 单位：平顶山市工业学校