企业级应用免费不靠谱

在互联网免费思维在个人应用领域大行其道的今天，企业级管理软件厂商也希望将免费应用推行到企业级市场上。近日，国内某知名管理软件厂商就宣布将旗下SaaS应用产品永久免费，并且不再限制企业使用人数。这么“土豪”的做法无疑大博眼球，但也引来业内人士的普遍质疑——免费思维在企业级市场能行得通？

尽管免费模式在个人应用领域备受追捧，但企业用户可能并不买账。一个典型的案例就是，依靠免费模式发展起来的某安全企业也曾尝试在企业安全业务推广产品免费模式，但最终不得不暂停了。有些企业用户在谈到该企业免费业务时表示，哪怕它仅向企业收取少量费用，与企业签订服务合同，用户都有可能去选择它的服务。可见，企业用户需要安全、可靠、有保障的服务，而没有签订任何合同的免费服务对企业来说是不可靠的，因为没有契约，就存在出了问题后无法追究责任的风险。

另外一个不容忽视的问题是，管理软件的核心在于数据等价值的延续和传承。如果把应用从一个平台转移到另外一个平台，将会给企业带来很大的麻烦。企业用户不能不担心，如果被该厂商的免费策略吸引到其公有云平台后，万一有一天该厂商迫于经营压力转而向企业收取高额费用，那么它们也不得不屈服。

而从盈利模式上看，企业毕竟不是慈善机构，健康发展的企业是不可能永久不盈利的。该厂商称其短期的盈利策略是快速地发展一大批私有云部署客户，通过私有云方面带来的收入来进维持运营。然而，私有云早已经不是新鲜事物，传统的私有云产品功能更加全面，依靠新推出的私有云产品来实现大幅盈利显然是不靠谱的。

如果不直接向企业用户收费，那么该厂商最有可能的盈利模式就可能是像一些个人应用服务提供商那样，通过客户数据来盈利。从这个角度来看，在这种公有云上的用户数据很可能会被获取、分析，甚至出卖。这些管理软件上的数据通常都是企业的核心信息，信息一旦泄露，损失可能是不可估量的。

供应商通过数据来盈利的另外一个不良后果，是企业用户在应用过程中，可能经常会被一些广告信息干扰。因为该厂商可以借助公有云提供的数据，为数据客户提供精确的数据信息，再借助公有云平台进行精准的广告投放。对该厂商和数据客户来说，这是双赢的合作，但是对企业用户来说，这却是糟糕透顶的应用体验。

尽管个人应用领域的互联网思维非常值得借鉴，但毕竟企业级市场不同于个人市场，企业的需求根本不同于个人需求，互联网免费可不能从个人应用领域照搬到企业级市场。