IDC产业:乘风破浪待有时

2006年底，台湾地震导致的海底光缆断裂给许多国内的IDC厂商带来了意想不到的商机。很多企业在这次意外中遭受了极大的损失――在此之前，互联网公司在美国等海外地区设置服务器是非常流行的做法。

突如其来的地震给这些企业的运作习惯带来了冲击，在身边设置服务器，成为他们的稳妥考虑。

现在的中国IDC产业面临的机会和挑战不仅仅与地震相关。

继世纪初的互联网泡沫之后，现在的互联网公司在更加成熟的环境中再一次迎接资本的青睐，另一方面，国内传统行业的中小企业蓬勃发展，电子商务成为他们拓展新希望的重要途径。这些因素是否能够给IDC产业带来灿烂的未来？或者仅仅是又一个美丽的肥皂泡？

在环境不断变化的同时，IDC产业的企业群内部也在发生嬗变。不同基因的企业在运作IDC业务时呈现出完全不同的优劣势，而不同的游戏规则也随之逐步产生――在这场博弈中，孰胜孰负？

在2006年下半年中国计算机报联合IT实验室展开的2006中国IDC产业调查中，IDC企业自荐、站长评价、公众票选、技术测试、专家分析等多种调查方式综合并行，历时2个半月，对国内IDC企业进行了一次全面梳理。本次调查旨在探讨中国IDC目前的发展现状及问题、未来的发展趋势和前景、互联网经济复苏对IDC产业的机遇以及中国IDC产业在推动企业信息化发展过程中的责任等IDC产业的相关问题。

在一些IDC厂商的回忆中，2000年是甜蜜的一年：“那时候感觉好像经常是同一天就有几家网站找上你要托管主机，而且往往是今天电话打过来，明天就办理。”这也是IDC厂商们当年的一个普遍感受。

但是，即便美国Exodus公司这样一个曾经风光一时的IDC厂商，也从2001年6月《商业周刊》颁布的年度信息技术100强的排名之中黯然退出，这一信号，给整个IDC行业敲响了警铃。

随着今天互联网环境的不断成熟，IDC似乎迎来了又一个春天――情况果真如此？

互联网尖兵

就整个IDC行业而言，2000年95%以上的IDC客户都是.com公司。可以说是.com的泡沫把IDC行业喂大了。于是IDC也就逐渐成了泡沫。到2001年7月，全国IDC已经发展到150多家。据统计，当时在中国电信占据70%多市场份额的情况下，世纪互联、网通、吉通、263数据港、首创网络等大小厂商争夺着余下的30%左右的市场。业内人士分析，在电信资源垄断的挤压之下，中国的IDC市场其实已经成为一个泡沫市场，很像当年的ICP。这其中一个重要原因就是IDC市场本质上就是一个电信市场，所以大量的投资者利用政策上的灰色地带投资到这一市场，导致今天市场没有那么大的份额却被夸大了，其直接结果就是机房供过于求，市场还没有成形，各家就陷入价格战，行业规范因而被破坏。

彼时，人们对于IDC的远景认识惊人地一致，当.com的泡沫挤压之后，IDC们必将步其后尘。

然而，环境瞬息万变。

2006年上半年，随着互联网经济的复苏，尤其是web2.0、P2P、网络视频业务引起的新一轮互联网投资热潮，使得IDC业务有了很大的回升。

目前IDC业务的主要收入仍以基础业务为主，其比重高达88.4% ，增值业务相对前两年虽有所增长，但份额仍然相对较少。

据预测，随着短信、语音、视频等多网融合的应用、电子商务的日益火爆以及企业内部应用外包业务的日益发展，业内对IDC服务的需求有了明显增加，2006年中国的IDC业务将有望突破20个亿，并将以30%的增长率高速发展，IDC未来市场竞争的焦点就在于如何为企业提供优质的个性化服务。

预计在未来3年内，IDC增值业务将以带宽保证、代维服务和异地镜像为主，在未来5年内，数据存储和网络安全市场将开始迅速成长，而电子商务的应用也将受到持续关注。IDC的春天似乎就在眼前。

从危机转化的角度来看，即便是.com的缩水，在给IDC带来机房过剩的消极影响的同时，也蕴含了新的机会。

因为.com公司要想摆脱目前困境必须做两件事，一是压缩成本，二是尽快找到新的盈利点。成本包括人员成本和固定资产成本，大部分.com公司都在压缩人员，人员少了，设备维护量并没有少，这就意味着很多维护工作要外包，这对那些以服务见长的IDC来说就是新的机会。

“这样的机会必须抓住。”一位民营IDC负责人表示。由于很多.com公司在过去的发展中积累了相当成熟的应用技术，其中很大部分经过了实践检验，但还没有进入市场，有可能会成为.com的新盈利点。这种盈利点也构成了IDC的增值盈利点。“虽然我们不能决定一个.com公司的生死，但我们可以帮助它把握新的生机。”他认为这种盈利模式有市场前途。

传统诱惑

IDC毕竟是一个独立的行业，它的命运并非由.com来决定。从概念内涵上讲，IDC是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来，其主要功能在于为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。

从经营层面上讲，IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟(其分销商、供应商、客户等)实施价值链管理的平台。

“IDC产业作为互联网价值链的一部分，是和整个互联网的应用联系在一起的。”一位业内专家表示。这位专家对中国互联网的应用，持非常乐观的态度。他认为，经济学界有个“2000万理论”，电视机、手机等都是这样，一旦突破2000万后，就开始进入普及期。推之于互联网应用，可以预见，中国将迎来一个互联网应用高峰期。这种形势，无疑为中国IDC发展创造了一个新的机遇。

“中国企业对网络的认识正在加深，正在由与互联网保持距离到主动介入互联网。” 企业的信息化，事实上已经成为IDC摆脱对.com的依赖、继续向前拓展的一个重要条件。比如，HP等大公司进驻民营IDC。吸引IT厂商、银行网站的进入，已经成为很多IDC企业一项重要的收入来源。“今年估计会占总收入的三分之一左右。”某运营商内部人士告诉记者。诸如零售业之类的信息化需求比较强烈的行业，也正在他们的战略考虑之中。

除了企业信息化和在线服务网站这两个增值点，数据管理和分发，将成为IDC又一个盈利点。

随着三网合一的推进，客户端对数据需求将逐渐不再具体区分语音、音频和视频等，社会对数据需求越来越大。

另一方面，数据拥有者对数据的开发和应用，也会有越来越大的市场。比如电影资料馆之类的数据拥有者，要将其数据传输到客户端，中间必须通过传输链路。在这个庞大数据传输链路市场上，数据的传输和交换将主要由电信垄断，而数据管理和分发则将是IDC的长处。对数据进行集中摆放、分发，将是IDC一个新的定位。这一庞大市场为IDC下一步发展创造了相当大的增长空间。“这个市场会很快启动。”业内人士认为。

把触角伸到传统企业的圈子里，成为IDC企业的新的游戏规则。

能否把中小企业的IT服务业变得像传统的服务一样简单？能否帮助中小企业克服资金和人力上的局限？

调查显示，在我国，1000万家左右的中小企业创造了60%的GDP，但信息化不足导致的企业决策失误、市场反应速度缓慢等，已经成为制约其进一步发展的重要因素。据统计，我国没有建立局域网的中小企业比例达到42.4%；建立了内部局域网的企业中，内部局域网联网终端数在5到20个的占31.8%。这说明中小企业信息资源共享程度不高，有效利用水平还很低。在一些中小企业，信息化建设还处于非常基础的阶段，甚至有的中小企业信息化建设尚未启动。

在企业信息化初期，企业往往需要一个庞大的开发队伍完成对企业的定制化开发。他们要自己搭建服务器群，建立机房，配备专业的人员维护检修信息化的软件、硬件设备。相当一部分中小企业往往没有能力支付如此多的信息化投入，信息化的过程也变得缓慢了。很多中小企业主甚至认为这是一个原始积累后续的工作，信息化只有在企业发展到一定阶段后才有可能去实施。

这种错误认识导致了企业信息化的滞后，然而在这个网络盛行的时代，企业对信息化的需求也日益凸显出来，中小企业信息化成熟度低、需求导向性、系统结构精简、追求较高投资回报率、信息化服务保障能力弱等特点显得尤其突出。

如何解决这些燃眉之急呢？

IDC的出现为互联网基础设施提供了结构性变革的契机。对于企业而言，选择能为自己提供更完备的IT应用服务解决方案的IT应用服务运营商成为企业信息化进程中的新命题。

战国纷争的版图

全球范围内的IDC业务量正以40%的增长速率扩大。据相关研究显示，亚洲IDC市场2006年将超过50亿美元，其中中国的IDC市场将达到10亿美元左右，众多的电信企业、ISP甚至房地产企业等等都想来分一杯羹。

但对运营企业来说，IDC应更注重的是服务，包括做好基本服务(指带宽、空间、供电和空调等物理要素)、管理服务(指对客户托管服务器的监测、报告和安全管理等)和应用服务(为客户提供更高层次的解决方案，如网站建设和电子商务等)，以特色服务谋求生存之道。其中要特别强调的是增值服务包括为客户提供安全性分析、数据流分析、资源占用分析等。

如此庞大而复杂的市场，究竟是一支怎样的队伍在拉动这个市场？

中国的IDC运营商队伍目前仍然处于战国纷争的年代，市场上真正具有成熟实力的IDC屈指可数。国内各种类型的IDC运营商的优劣势不一而足。以清华万博为代表的系统集成型IDC运营商；以网通、联通、中国电信为代表的电信运营商型IDC；以世纪互联、首都在线、上海热线等为代表的互联网服务商型IDC；以Exodus、PSInt为代表的外资公司类IDC；以ilink,iadvantage，DiYiXian为代表的港台资金类IDC，各有千秋。

新格局呼之欲出

在IDC市场，电信部门自然有着得天独厚的优势。“电信到底占多大市场份额，你说多大我都相信。”大部分的IDC业内人士都承认，电信在IDC市场的地位确实极为强大。

不过，针对业界电信运营商是否会把其他非电信类的IDC厂商“大小通吃”的疑问，电信部门否认了这种说法。

中国电信的一位负责人表示，中国电信的IDC主要提供基础设施服务，比如主机托管、出租等，处于IDC价值链的底层。在一些应用性的增值服务方面，中国电信与其他IDC和ISP是一种既合作又竞争的关系。从IDC价值链的最底层开始，越往上走，伴随着应用级别的提高，利润空间和商业空间会越来越大，而中国电信还是围绕基础设施为其他IDC服务提供网络管理、流向分享、统计分析等电信级的服务，“这也符合国际上其他电信运营商的通行做法”，他说。

“其实，电信在服务方面，确实没什么优势，”某IDC运营商表示，“如果电信这方面做得好，其他IDC的压力会更大。”

因此，对于非电信类的IDC厂商而言，只有明确自身定位，根据市场需求调节服务方向，将IDC服务与网络增值服务融为一体才能够在市场中占有一席之地。

在这种态势下，走向专业化、走向服务已成为业界的共识。大部分IDC服务商已经意识到，必须根据客户的需求提供特色服务，才有可能立足市场。细分市场、强化服务、根据客户需求推出多元化、系统化的服务才是今后发展的必由之路。因此，目前IDC最重要的工作就是把目标锁定在行业市场，深入挖掘行业用户的需求，并推出一系列相应的量身定制式的服务。

随着一款《传奇》网络游戏的引进，网游在中国如今发展的如火如荼，而2004年成立的杭州新华数码科技有限公司，正是为了迎合网游热潮而诞生的新一代IDC。

新华数码将“专门为网游运营商提供服务”作为公司发展的第一目标，经过1年多的不懈努力，已为《梦幻国度》、《A3》、《天之炼狱》、《天之游侠》、《天骄2》、《天地画魂道》、《数码精灵》、《万王之王1》、《万王之王2》、《童话》、《NIDA(降魔)》等MMORPG提供完善的IDC服务，并树立了“专业网游IDC”的品牌概念。身负保障众多网游稳定运营的重任，新华数码为建造稳定的游戏服务平台颇费了一番心思。

专业网游IDC的出现，是IDC网络服务业务领域市场的细分，也是原有游戏运营业务的进一步细化分离，是随着网络游戏产业竞争日益激烈、分工不断明细、价值链逐渐成熟后必然会出现的产物。

特别是2005年，在EQ2、WOW等欧美大型网络游戏压境的情况下，国内大多数网游运营商难以取得产品上的优势。因此，如何深化推广、加强服务应将摆是网络游戏运营商面前的重要课题之一。网络游戏之争已从台前转到了幕后，在这种情况下，专业网游IDC承载着为国内游戏运营商解决后顾之忧的重任。

专业网游IDC企业的特点是，能够整合中国电信、中国网通等一流网络资源形成覆盖全国的游戏网络；与服务器生产厂商建立战略伙伴关系，组建游戏服务器供应基地；通过多种商业合作模式，为国内网络游戏运营商提供多样化、标准化、专业化的网络应用服务。

除了专业网游IDC，其他IDC商业创新模式不一而足。

比如Unihub公司，虽然2000年下半年才进入IDC市场，但其一开始就专注于证券行业用户。目前，Unihub已经成为国内最大的证券业IDC和网络服务供应商，赢得了包括海通证券、三峡证券、飞虎公司、长城证券、南方证券等多家知名证券服务商的青睐。

Unihub在IDC的基础上，深入研究了证券等行业用户的需求特点，推出了完整的网络服务解决方案，进一步延伸了IDC服务的深度和广度，建立了“IDC+NSP(Network Service Provider)”的运营新模式。目前Unihub为飞虎、海通等证券客户提供的服务都包括IDC和网络增值服务两部分。

263网络集团在整合其ISP/ICP/IDC三大业务后，则推出iBOS(internet Build+Operate+Share)“构建+运营+分享”这样一种互联网整合服务模式，在263网络集团宣布联合智冠电子等游戏网站搭建娱乐专网的计划中，263数据港就可以提供宽带资源、机房建设、7×24服务等IDC业务方面的支持，从而形成一个整合性的服务模式。“IDC业务收入占集团总收入的30%左右，这一块基本上不亏损了。”其负责人说。

民营IDC要生存首先要找准定位、立足优势：无论是电信级的IDC，还是以IT的系统平台和应用系统的供应来运营的IT级IDC，都应该做好自身市场定位，不盲目跟风，通过特色定位来增强市场的竞争能力。

其次开展增值服务寻求核心竞争力也是IDC生存的必由之路，从过去传统的主机托管到虚拟主机、搭建企业专线局域网，再到涉及网络安全的硬件防火墙、网络入侵检测、主机入侵检测、漏洞扫描等，业务品种不断出新。

然而，只凭“增值服务”这块新招牌构不成民营IDC的尚方宝剑。

在日趋激烈的市场竞争中，与运营商型的IDC相比，民营IDC仍然是块弱小的势力。电信、网通、联通等运营商型的IDC凭借网络基础资源、政策许可和规模具备先天优势，但是作为一种面向所有领域、所有人群提供的服务，又缺乏专业服务能力，后天不足。只有清楚自身定位，不断探索产业链不同角色之间的合作模式，才是IDC产业迎来真正春天的机遇。