idc市场调研报告范文

idc市场调研报告篇1

2016市场调研报告格式：

标题

调研报告要用能揭示内容中心的标题，具体写法有以下几种：

(1)调研报告标题公文式标题。这类调研报告标题多数由事由和文种构成，平实沉稳，如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和调查二字组成，如《知识分子情况的调查》。

调研报告

(2)调研报告标题一般文章式标题。这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心，十分简洁，如《本市老年人各有所好》。

(3)调研报告标题提问式标题，如《人情债何时了》。这是典型调研报告常用的标题写法，特点是具有吸引力。

(4)调研报告标题正副题结合式标题，这是用得比较普遍的一种调研报告标题。特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。正题揭示调研报告的思想意义，副题表明调研报告的事项和范围，如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。

正文

调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。

(1)前言

调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定，不必面面俱到。

调研报告开头的方法很多，有的引起读者注意，有的采用设问手法，有的开门见山，有的承上启下，有的画龙点睛，没有固定形式。但一般要求紧扣主旨，为主体部分做展开准备。文字要简练，概括性要强。

(2)主体

这是调研报告的主干和核心，是引语的引申，是结论的依据。这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训，即介绍调查的主要内容是什么，为什么会是这样的。主体部分要包括大量的材料人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等，内容较多。所以要精心安排调研报告的层次，安排好结构，有步骤、有次序地表现主题。

调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里，是充分表现主题的重要部分。一般来说，调研报告主体的结构大约有三种形式：

横式结构。即把调查的内容，加以综合分析，紧紧围绕主旨，按照不同的类别分别归纳成几个问题来写，每个问题可加上小标题。而且每个问题里往往还有着若干个小问题。典型经验性质调研报告的格式，一般多采用这样的结构。这种调研报告形式观点鲜明，中心突出，使人一目了然;

纵式结构。有两种形式，一是按调查事件的起因，发展和先后次序进行叙述和议论。一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式，有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。一般综合性质的调研报告多采用这种形式;

综合式结构。这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点，互相穿插配合，组织安排材料。采用这种调研报告写法，一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构，而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。

调研报告的主体部分不论采取什么结构方式，都应该做到先后有序，主次分明，详略得当，联系紧密，层层深入，为更好地表达主题服务。

(3)结尾

结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。不同的调研报告，结尾写法各不相同，一般来说，调研报告的结尾有以下五种：对调研报告归纳说明，总结主要观点，深化主题，以提高人们的认识;对事物发展做出展望，提出努力的方向，启发人们进一步去探索;提出建议，供领导参考;写出尚存在的问题或不足，说明有待研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。

总之，调研报告结尾要简洁有力，有话则长，无话则短，没有必要也可以不写。

2016市场调研报告：

2008全球金融海啸，中小企业一片恐慌;2009中国成功保八，业界谈论后危机时代。时至2010年中国的中小企业在期待什么，全国人大财政经济委员会副主任尹中卿近期公开表示：2010年中国经济增长的主力是中小企业，保证2010年8%的gdp增长也靠中小企业的拉动。毋庸置疑，占中国企业总数99.8%，提供75%就业

岗位的中小企业是成为支撑经济、拉动内需的重要动力。解决好中小企业发展中遇到的问题对于维护中国经济整体的稳定至关重要。而信息化需求状况往往能前瞻性地反映中小企业的经营现状和未来走势，从相关调研数据来看，形势不容乐观。

一、转型调结构，需it系统培养未来竞争力

在这次影响全球的金融海啸中，一部分企业倒下了，一部分企业经受住了考验，严酷的现实向这些挺过来的企业敲响了警钟，他们更加明白要想让企业获得长足发展需要的不仅是国家政策等外部环境的支持，更需要自身实力的加强。新年之初，记者走访部分中小企业主，发现目前中小企业在增强自身能力方面主要面临以下困难：

1、市场拓展难，产品的同质性较高，企业不得不将大量资源放在同一营销平台上，希望提高精准性;

2、融资贷款难，中小企业较于大企业面临着更大风险，企业信用缺乏和资金不足使资金流举步维艰;

3、产业协作难，产业间竞争多于协作，社会信用的不足导致正常商业活动付出过高的协作成本;

4、管理提升难，内部管理缺乏对业务流程的全面掌控和优化，无法标准化以参与更大程度的竞争;

5、人才匮乏，整体i素养需提升，缺乏稳定的技术人员，先进的信息化技术和管理经验无法及时应用;6、自主创新能力不强，科技投入结构不够合理，往往重引进轻消化、重硬件、轻软件。

综合而言，中国的很多中小企业由于在信息化方面的长期落后和缺失，缺乏将现有技术、资产和商业价值融合起来的综合能力，更缺乏战略性的管理优化目标，即构建一个整体框架，通过正确的it策略和执行来长期维持并指引业务发展，获得面向未来的竞争力。一位小企业老板表示：以前总觉得上不上信息化生意照样做，现在转向内需后客户数量变大了，国内市场结构也很复杂，不上就无法支撑业务发展。

二、57.6%的中小企业还停留在手工记账阶段

idc数据显示，2009年中小企业it费用增长率由金融危机前的14.3%降到8.5%，而2010年整体经济形势向好，进入后危机时代，中小企业信息化建设的热情将顺市高涨。

我们发现，中小企业希望通过信息化解决四个问题，市场与营销，企业管理，客户关系管理，产品与研发。其中个体商户对于市场与营销及企业管理的需求最旺盛，随着企业规模的不断扩大，其营销渠道及企业管理都已经具备一定水平，需求降低，争霸市场的主要手段向产品研发及客户关系管理转移。据悉，中小企业中57.6%的企业停留在手工记账阶段，其中99%为个体工商户。

三、2010中小企业信息化需求的四大趋势

综合来看，2010年中小企业信息化需求总体上将表现为四个趋势：

1、对通过信息化助力业务发展的需求进一步显现，经过了经济危机中小企业将更加精打细算，它们希望购买到的it产品能对企业业务发展产生直接的促进作用，从而节省额外的开支。也就是说中小企业用户将更加看重超越it硬件设备之外的附加价值。这些附加价值可能是真正满足企业需求的软、硬件产品组合，能直接给企业的业务发展带来价值。因和业务挂钩，也要求it厂商对用户业务特点更深入的理解和把握。

2、中小企业将更加关注产品维护及服务等隐性成本，很多中小企业缺乏专门的it技术人员，it设备后期的维修也就成为了另外一项不得不考虑的开支。因此更多的中小企业将更倾向于选择能提供便捷、专业的服务，并能有效降低服务成本的厂商。

3、看重品牌，倾向一站式采购。金融危机导致一些中小规模it厂商受到冲击，面临着退出市场竞争的危机。而随着知名厂商产品价格的下调，中小企业市场也出现了马太效应，譬如南金蝶、北用友已明显与其它厂商拉开差距，更多的企业将考虑选购具有品牌优势的产品。

4、原本处于信息化底端的小企业，特别是个体工商户将更关注修炼内功，通过优化企业管理及寻求更多商机实现可持续发展，信息化意识将增强。

idc市场调研报告篇2

CEI：此次的《全球高效数据中心最佳实践》调研报告为IBM带来了哪些启示？

孙建钢：调研发现全球数据中心正面临如何实现更高效能的困扰。调查显示，只有21%被调查的全球企业及组织机构的数据中心处于最高效的战略型数据中心水平，62%的受调查的数据中心仅具有中等效率，而17%的数据中心处于运行效率非常低的基础水平。随着以云计算、移动互联等为代表的创新技术与应用的发展，我们迫切需要准确认知自身数据中心发展方向，并制订有效的规划积极紧抓新技术趋势，全面提升数据中心效能以应对各类挑战。

CEI：你认为企业应如何打造高效数据中心？

孙建钢：与低效数据中心相比，高效的数据中心会将超过50%的资金投入到新项目及创新中，低效的数据中心在新项目方面的投入只占其总预算的35%，而会把65%的资金用于维护其现有的基础架构上。此次调研总结出高效数据中心的四大特点，这四点也成为企业打造自身高效数据中心的重要途径，即：优化IT设施，实现存储容量和可用性的最大化；实施灵活性设计以支持不断变化的业务需求；利用自动化工具提高服务水平和可用性；制订规划保证与业务目标一致性。

CEI：云计算为打造高效数据中心带来了哪些机遇与挑战？云数据中心成长的驱动力是什么？

孙建钢：现实要求我们迫切需要准确认知自身数据中心发展方向，并制订有效的规划紧抓新技术趋势，全面提升数据中心效能以应对各类挑战，而通过云计算模式来实现IT的随需应变，已经成为提高数据中心容量与能力的关键方式。云数据中心成长的驱动力自然来自云计算的发展。具体来说，第一是IT的成长，比如大数据的推动；第二是成本的压力，调查发现很多企业近两年并未增加对于IT的投入，如果能够通过云计算帮助他们更有效地管理好数据中心的旧系统或者维持好现状的话，省下来的资金将会帮助他们尝试更多创新的业务；第三是弹性业务需求的不断增加。

CEI：IBM为什么将“全生命周期”强调为智慧的云数据中心所具备的首要特征？

孙建钢：云数据中心之所以区别于传统数据中心，主要因为前者是基于分析和服务的数据中心，所以两者的区别主要体现在四个方面：第一，全生命周期；第二，要有一些前瞻性的吸收；第三，多维度的平衡决策；第四，循环可持续的弹性增长。

idc市场调研报告篇3

Gartner是全球最大的、专门针对IT提供分析和咨询服务的企业,它的报告覆盖目前全部IT产品线;在数据的背后,Gartner更多地是要向管理者提供洞察力,帮助他们做出正确的决策。

孙定:Gartner、IDC等机构的数据,常常被媒体引用,但是对读者来说,Gartner还比较陌生。您能给我们的读者介绍一下Gartner吗?

马丛生:Gartner 1979年于美国康涅狄格州斯坦福成立,是第一家专门针对信息技术研究和分析的独立咨询公司。截至目前,Gartner已经拥有超过4000名员工,其中有1200名为世界顶级的分析师和咨询师,分析师们平均具有15年以上的从业经验。

2008年,Gartner在全球的收入达到了12.79亿美元,这也是全球最有规模的IT分析和咨询公司。

孙定:作为媒体,一般提到Gartner,更多的是引用Gartner的数据。而Gartner内部是如何给自己业务定位的?

马丛生:Gartner有数据,但更多是数据背后的分析,洞察数据背后所呈现的产业趋势。

Gartner的业务,概括地说,就是每天为客户提供做出正确决策所需的技术见解和洞察力。我们在IT的研究、发展、评估、应用、市场等领域,为客户提供客观、公正的论证报告及市场调研报告,为决策者在投资风险和管理、营销策略、发展方向等重大问题上提供重要咨询建议,帮助决策者作出正确抉择。

其实预测数据只是Gartner很小的一部分业务。Gartner每年都会上万份的研究报告,这些研究报告有技术方向、有市场动态。从技术方向上它涵盖了IT的方方面面,从IT的使用者到IT的提供者,都是我们数据报告的用户。而从市场的角度来讲,我们的报告也涵盖不同类型的市场趋势预测和判断。从这些研究报告派生出来的服务,才是Gartner的真正价值。一方面,用户通过我们的网站直接订阅报告,获取报告内容,同时还有很多交互性的工具,让客户可以在线和分析师约定时间,进行更详细的交流;另一方面,我们拥有的资深分析师,只要你登陆Gartner平台,就可以随时同他们进行交流,而这些交互沟通得到的东西是报告里所不能体现的。所以Gartner真正的价值体现包含很多层次。

除此之外,Gartner还是全球最大的IT会议主办方。每年我们都会举办各种峰会,比如亚洲CIO峰会、IT博览会等以Gartner冠名的会议。所以说,我们并不是简单地卖报告,或者研究某个产品、某项技术。

孙定:Gartner的报告目前能够覆盖到哪些IT产品线?

马丛生:总体来说,我们覆盖的产品线很全面。Gartner通过市场调研,向客户提供包括硬件、软件、通信、 IT服务和半导体这5个主要市场的市场预测、市场份额数据等信息,同时我们也提供跨市场领域,例如垂直行业、IT市场、渠道策略以及中小企业等市场信息。

而且,由于Gartner全球采用统一的研究方法,每份报告由同领域内不同国家的分析师一起来写,因此,我们的报告是很透明的。

订阅但不定制

与竞争对手相比,Gartner的业务模式更注重技术的最终使用者;而为了保持自身的独立性和权威性,Gartner仅接受订阅报告,拒绝定制项目。

孙定:我注意到,在很多同类报告中,比如一季度PC产业报告,Gartner、IDC,还有Forrester等各个机构的数据常常不同,有时候数据差别还比较大,甚至还会出现截然相反的预测结果,比如Gartner预测增长而IDC却预测下滑。是什么原因造成了这样巨大的差异,作为数据分析和咨询机构,Gartner怎么证明自己的权威性?

马丛生:事实上,数据的不同是由于业务模式的不同。

虽然在调研覆盖的领域上有重叠,但从基本的竞争定位来说,各技术调研公司有不同的侧重点――Gartner的主要客户是技术的最终用户,侧重为CIO、CEO们提供建议;IDC的主要客户是技术提供商,侧重在市场数字和分析上;而Forrester则侧重于市场营销、消费者调查和网络战略。

Gartner非常注重自己作为第三方分析机构的独立性。因此,我们的报告仅供订阅,我们不为技术提供商、企业或政府部门委托调研做定制化的内容。所以,我们的客户中,IT技术提供商仅有30%,而技术的最终用户则达到了70%,也就是说,我们更多是为业务主管和投资人提供参考,帮助他们预测技术的未来发展方向。

孙定:在中国市场也有不少定位在IT领域的调研和咨询公司,但是Gartner这样的业务模式和大多数公司“项目制”的模式不太一样。

马丛生:的确是这样。国内本土咨询机构主要阵地就是中国市场,从这个层面来说,Gartner和它们的确在某些领域存在着竞争。

Gartner虽然十年前就已经在中国有一些业务,但真正进入中国是从2008年开始,那时候我们在中国市场才开始有分析师。所以目前,我们在中国市场的客户仍然是以厂商居多。

尽管如此,Gartner在中国也不会出定制化的报告。在Gartner看来,过多地参与为企业定制的项目,就会带有市场倾向的嫌疑。而作为一家研究和咨询机构,需要的是保有独立性,不依赖于某一个群体定制,才能保证我们所持的观点是中立客观的。

这正是Gartner生存的基础。我们相信只有如此,Gartner在市场上才有信誉,才会赢得客户。我们发出的信息、发出的声音,发出市场上的技术方向和市场的趋势才有价值。因此,我们最大的竞争对手是我们自己。

扩张中国版图

金融危机不仅没给Gartner带来寒意,反而使咨询和服务的需求增加;在中国市场,Gartner最重要的任务是让用户认识到自己的价值,现在的练兵,都是未来Gartner在中国顺利推进业务的经验。

孙定:从第三方的角度来说,分析机构和媒体都需要站在客观的市场上看待产业的发展。而且,分析机构需要向客户提供更多的决策依据,这也就决定了分析机构必须始终处于产业和市场的最前端。

2008年全球金融危机爆发,导致整个市场的收缩非常明显,而从2009年下半年,复苏的迹象非常明显。那么,金融危机对Gartner以及整个咨询行业是不是也有影响?从Gartner的角度来看,你们是不是也认为复苏来到了?

马丛生:是的。2008年,由于受到金融危机的影响,全球企业和IT厂商都在缩减成本。因此,我们在全球的计划相对而言比较保守,这也包括中国市场。虽然从销售的角度看,收入的确下降了,但是在实际的经营中,我们发现,金融危机给我们带来的影响并没有想象中的严重,业务的量反而变大了,这说明市场对咨询和分析报告的需求在增加。在2009年,前三季度仍然是下滑,但到了第四季度,业绩上升得很快了。因此,我们在全球的计划也变得更加积极。

孙定:Gartner在中国的运营策略将会是怎么样的?和其他国家相比,有什么不同?

马丛生:中国市场不像国外市场那么成熟,这是中国和国外最大的区别。以印度为例,印度和中国同样是新兴市场,但印度除了具备英语的语言优势之外,它比中国市场更外向、更全球化。3年前我们在印度起步,现在业务规模已经比较大了。

而在中国,目前的规模还只有印度的1/3,分析师更多地是专注在PC、服务器等产品上,客户也以跨国企业高层,还有联想、建行、华为、中石油等一线企业为主。

因此,我们首要任务之一,就是要让客户认识到我们的价值。Gartner做的是咨询和服务,这不同于用户必须的软件和硬件。如果对客户来说,我们的价值无法体现,那么,就算现在客户和你做生意,以后也不会再有更长久的生意了。

孙定:那么,您给中国市场定下的具体发展计划是怎么样的?

马丛生:Gartner在中国的3年,去年是“练兵”,今年是承前启后,明年则是初见成效了。2008年我们刚起步的时候,在中国只有12名分析师,而从去年开始,我们有了自己的销售团队,更多的经历放在大型企业、中小型企业和政府上。目前像政府、金融这些行业都有我们的用户,这个潜力是巨大的――中国的市场足够大,还没有释放出来。所以现在Gartner是做好准备,把自己的兵练好。目前,我们的分析师和销售人员已经达到了40人的规模。

新的IT机会

客户所从事的行业和它扮演的角色,决定了它们希望等到的是Gartner的哪一类数据;而对中国企业来说,PC、虚拟化、云计算等,都是机会。

孙定:根据Gartner掌握的情况,目前中国的客户,最关注哪些领域的发展?

马丛生:不同的用户关注领域不太一样。比如跨国企业的CIO和CEO们,以及中国的亚信、华为等IT企业,它们更关注某个市场和领域;而对建行、中石油等企业来说,它们更关心技术的发展方向。不过,目前中国市场对业务流程的关注还不多。

孙定:对于亚太和中国市场来说,Gartner比较看好哪些行业的发展?

马丛生:我比较看好客户端产品。一方面,中国的PC企业对全球市场分析报告表现出非常热切的关注;另一方面,从产业发展数据本身来看,2010年,亚太区PC出货量预计将增长20.3%,达到1.146亿台;2010年亚太区PC支出预计将增长12.4%。

而在中国,PC企业的利好消息也是不断。在PC市场上,政府和教育领域的需求最稳定。中国政府在今年年初宣布教育经费增加到占国民生产总值的4%,并侧重于为学校和幼儿园使用电脑创造机会。同时,为了进一步刺激内需,减少对出口的依赖,政府倡导企业家精神和新计划旨在帮助中小企业更加灵活且富有生产力,而个人电脑成为提升办公室生产力不可或缺的工具。此外,未来5年内,中国城市化进程将进一步加快,这将成为推动中国经济增长的主要驱动力之一,而作为城市化基础设施的PC,也将获得更好的发展。

因此,Gartner预测,2010年中国PC市场的出货量增长预计将达到22.1%,成为亚太区PC市场增长势头最好的行业。

孙定:除此之外,还有哪些是值得我们读者关注的?

马丛生:在我看来,中国的IT企业需要关注的是我国战略型新兴产业,比如互联网、物流、智能电网等。而另一方面,全球市场的大趋势也会反过来影响中国,在未来几年,全球的技术趋势将成为中国要顺应的浪潮。从这个角度来看,虚拟化、云计算等也都是未来IT产业的重中之重。

采访手记:效率至上

见到马丛生,是在Gartner北京的办公室里。虽然言谈举止都表现得十分轻松,但马丛生仍然能让人感到一种浓浓的商业气息。

他对时间的把握非常严格。采访约定下午两点,他就准时出现在会议室,没有过多寒暄,直奔主题;而到了预定的1小时之后,马丛生则快速进入下一个会议室。在北京这个时间观念极不严格的城市,这异常少见。

“我喜欢讲效率的做事方式,所以很多时候我很直接。初到一个公司,我会把自己的性格、行事方式尽快展露出来,目的是让大家尽快了解我,知道我是一个什么样的人。”马丛生说。多年从事销售工作,让他形成了一套自己的见解――好销售必须是一个快速学习者,现在市场、技术变化太快,没有效率,就无法跟上变化的节拍;而在企业,公司业务要快速发展,就需要公司的员工快速成长,这也同样要建立在效率的基础上。

总裁感悟:学习打持久战

马丛生的从业经验很丰富,在进入Gartner之前,他曾经担任过BMC软件中国区总经理、EMC中国区副总裁、惠普大中华区软件部门总经理,一直都在从事销售管理的工作。进入Gartner之后,马丛生的任务仍然是管理中国区销售团队。

然而,进入Gartner之后,马丛生却并没有感到轻松。“因为,Gartner在中国仍然面临种种挑战。”马丛生说。

比如,在全球,Gartner的客户中,技术的最终使用者占70%,但在中国,最终用户们对研究报告的认知还很薄弱。而在企业层面,尽管CIO们很明白,了解技术趋势对一个企业的发展是非常重要的,但国内大多数企业CIO显然不是决策层的核心职位之一。而且,Gartner保持中立的政策,对于销售来说,似乎也不够灵活,“所以,在Gartner,销售额并不是考察销售的惟一指标。”马丛生说,他更注重的,是一个销售能不能把Gartner的价值传递出去。

idc市场调研报告篇4

在保持了几年的持续高速增长之后，中国电子信息产业在2005年首次放缓了脚步，产业面临新的发展瓶颈――随着用户的成熟与理性，越来越多的渠道也面临着向信息化顾问方向的转型问题。

随着大型企业及重点行业信息化建设高潮过后，更为广大的商用客户市场及中小企业市场，将成为下一轮信息化建设的新高潮，也是整个中国社会信息化发展的关键。据IDC的最新报告显示，国内IT用户正在逐步成熟：从最初的大规模IT设备采购、应用系统的建设，到目前业务系统的整合以及IT与企业发展战略的相互融合，他们正在重新审视IT真正的应用价值所在。当前，电信、银行、能源等重点行业的投资规模继续趋于平稳，用户IT采购进一步成熟化与理性化。对厂商而言，面临大型企业信息化市场的发展瓶颈，下一步的发展在哪里？

由于实力的悬殊和市场战略的差异，跨国企业在探索这个问题时表现出来的紧迫感明显强于国内同业，因而前者的最新动向值得业界关注。

新兴行业市场初现

2005年12月，包括微软、英特尔、惠普、甲骨文和BEA等多家大型跨国IT企业和国内百余家渠道商达成共识：在2006年大举进入新兴行业信息化市场。

根据上述跨国企业的定义，该市场位于大型企业及中小型企业之间，大体为电信与电力、金融与邮政、制造与分销，以及政府与公共服务等四大行业之外的独立板块。其中制造行业可细分为摩托车、服装、烟草、医药、航天等；交通运输行业可细分为高速路、远洋、机场、港口、铁道、空管等；公共事业可细分为电力、水务；媒体行业可细分为报纸、图书馆、排版等。

新兴行业市场的出现得到了产业界的认可。有相关人士对此表示，该市场的出现是进一步细分市场的结果。惠普认为新兴行业的信息化需求潜力巨大，并且随着近几年中国国家信息化战略的实施，位于这些新兴行业中的企业信息化市场逐渐成熟。微软和英特尔也表示，新兴行业的信息化需求潜力巨大，并且随着近几年中国国家信息化战略的实施，位于这些新兴行业中的企业信息化市场逐渐成熟。

相关市场调研的分析与上述判断趋同。赛迪对2005年和2006年中国行业信息化市场的分析：能源、交通、物流等信息化改造需求十分强劲；电子政务信息化建设由中央向地方全面推广，地市级、县级信息化投资不断加大；银行等金融行业信息化建设步入成熟期，股份制银行和城市商行对信息化需求强烈；制造业中的中小企业成为IT投资的亮点。

与此同时，商务部研究院信息咨询中心的“2005/2006年中国行业IT需求趋势系列调研报告”也对行业信息化做出了类似判断，并预计2005年到2007年，中国行业信息化IT投入将迎来一个提速增长期，年提速约1.5个百分点。

增值模式促成大势

新兴行业市场或商用客户市场对于业内的所有厂商来说都是一个全新的领域。如何去开掘、培育和发展这一市场，显然是一个极具挑战性的课题。

从过往行业的普遍做法来看，IT厂商普遍对大型企业市场采取直销模式，对于中小企业市场则往往会走传统的IT渠道。对处于两者间的商用客户来说，它兼顾了大型企业规模化及中小企业分散化的特点，是否需要全新的销售模式与之适应？答案是肯定的，这也是众多跨国企业携手业界伙伴进行销售模式大变革的原因所在。

上海夏朗信息技术有限公司是一个较有代表性的案例。该公司专注于制造行业客户，制造业有很多类型的产品，不同类型的产品有不同需求，他们做市场的方法一般有两种：一是按区域来分，在某一固定区域内找出不同类型用户的需求；另一种是按细分行业来分，比如相关联的产品。经过几年的发展，中小企业已经占到上海夏朗近40%的业务量，但该公司副总经理金黎平回忆这几年拓展中小企业市场经历时感觉是“比较累”。因此，他们非常积极地加入了由跨国公司牵头制定的信息化大联盟。在夏朗看来，跨国公司及相关ISV是向自己提供“枪支弹药”的最佳合作伙伴。

idc市场调研报告篇5

继三星代工厂普光等倒闭后，苹果旗下iPad供应商也传出停产歇业消息。今年10月下旬，业内被称为“台湾第一大”以及“全球前三大面板厂之一”的中强光电南京分厂“璨宇光学（南京）有限公司”下发通知：目前公司已依法申请解散清算程序，正式停产歇业。

据了解，璨宇光学（南京）有限公司是全球唯一拥有完整大中小尺寸LCD面板、反触挂面板的一条龙全方位显示器提供者，曾拥有员工1 500多人。主要为iPad提供背光模组，供应南京LG厂区，满产时每月产能为百万级。

相关人士表示，该公司停产歇业是多重因素所致，但主要原因还是受上游企业的不景气拖累，导致订单严重不足。

在过去的一两年中，平板电脑市场经历了最辉煌的时期，但令人诧异的是其低谷期来得如此之快，不少企业的转型也令人措手不及。从用户的需求上讲，平板电脑并非是必需品，它的功能定位更介乎于“比智能手机更大的屏幕”以及“比传统笔记本电脑更方便携带”。另外，它的使用场景也与上述两者相重合。所以当出现越来越轻薄的笔记本电脑以及更大屏的智能手机时，这一产品便遭到两大刚需市场的挤压。

生死存亡间的一线契机

自今年开始，平板电脑市场就已经处在洗牌的格局中。像苹果这样有着产品线自我消化能力的大公司，则是通过转移战略重心来化解市场危机。苹果如此，三星联想也是如此，他们通过多重的产品线来维持利益平衡。但像那些一直处在行业边缘的平板厂商，就难以抗衡平板电脑市场来带的冲击，其中一些转型做起了便携式电脑的生意。

如今，平板电脑的三大系统都在寻找新的市场增长空间。苹果的iPad系列进行重大升级，缺乏产品特色的Android平板电脑继续价格战，而能够兼容娱乐和办公的Win10平板电脑，如果能够处理好这两大功能的平衡关系，也许有一定的生长空间。行业知名分析师潘九堂最近公开消息，称小米有意推出同时支持Android和Win10双系统的2代平板电脑，将采用英特尔Cherry Trail平台的处理器，最快会在第三季度，小米也有意改变此前第一代平板销售不利的形象。

但是，这都是些不足以改变整个市场格局的“小”动作，大动作是什么？是将平板电脑的使用场景和功能性重新定义。

混合型平板电脑表现如何？

简单说，混合型平板电脑抓住了平板电脑和笔记本电脑这两个市场的用户。但事实上，混合型平板电脑在三年前就已经出现，在当时还被苹果CEO蒂姆・库克戏称为“电冰箱+微波炉”的奇怪组合。但是令库克也没想到的是，三年时间过去，iPad没有改变世界，但混合型平板电脑却成了这个市场的“救命稻草”。

IDC项目负责人Ryan Reith指出，2015第二季度，在全球范围内已经有40家厂商生产混合型平板电脑，而就在两年前，仅仅还只有14家。而且随着时间推移，这一数量还会增加。

现在，这些混合型平板电脑已经模糊了平板电脑的移动性和传统电脑的兼容性之间的界限。它们已经成为了计算机市场中增长最快的一类产品。据业内预测，Surface Pro 3和Yoga 3 Pro这类被称为“2合1”的混合型平板电脑的销量，会在接下来的一年中增长五倍。

这样的增长幅度在平板电脑市场中并不常见，其部分原因就在于此前可拆卸可折叠键盘的流行，以及移动硬件的性能提升。如英特尔Core M微处理器能够将平板电脑类设备的速度提升到传统中等笔记本的水平。

如今，人们对平板电脑的需求用途主要集中在玩游戏、收发邮件以及观看电视节目上。来自Strategy Analytics调研公司的报告指出，纯平板设备的销量预计会在下一年度中下降8%，而使用场景更契合人心的混合型平板电脑的销量却能稳步上升。比如英特尔移动平台副总裁Navin Shenoy在一份市场调研报告中提到：“人们购买混合型平板电脑的周期，要比传统笔记本要短8～12个月。”

小编观点

idc市场调研报告篇6

而今，随着经济的快速发展以及IT技术的不断进步，高性能计算已经成为许多组织解决大运算量和进行事务管理不可缺少的工具，比如我们最常见的各种产品的设计，原来都是用真实样本来做，如汽车碰撞实验是用真的汽车去撞。芯片的设计先用电路板来做实验，而现在这一切都可以在HPC的帮助下实现。

传统HPC领域过去一直是Lintax／Unix平台在独舞。而始发于象牙塔的Linux／Unix系统在提供可靠的性能同时，由于较差的易用性，却又让一大部分中低端用户望而却步。谁来解决这个难题?拥有庞大Windows用户群体的微软自然不会放过这个机会。

两年前，微软推出的WCCS2003(Windows ComputeCluster Server)被认为是微软进军高性能计算领域的敲门砖。尽管还存在着诸如界面管理不够理想、平台软件相对匮乏、导入升级过多等问题，但还是得到了市场的初步肯定。而今天刚的Win-dows HPC Server 2008则是wCCS2003的后继平台，与WCCS2003所不同的是，它以Windows Server 2008为基础，因此，在安全性、可靠性、易用性等方面均有了重大提升。

现在，Windows HPC Server2008已经能够有效管理数千个计算节点，具备高速NetworkDirectRDMA技术、远程直接内存访问界面、高效集群管理工具、面向服务器架构的工作调度、HPCBP规范标准集群互连等等。

与前一个版本相比，WindowsHPC Server 2008的易用性，稳定性等都取得了很大的提高。比如能在很短时间内在成百上千台的裸机上部署好Windows HPCServer 2008，并可以运行一些诊断程序方便地测试出现有机器的连通性等。此外，通过Heat Map，我们可以直观地看到包括头结点在内所有节点的状态，包括他们的CPU和内存使用率等信息，这些特性都取得了很多合作伙伴的好评。

随着硬件成本的降低以及管理部署技术的简化，高性能计算的发展越来越引人注目。根据IDC公司市场调研报告显示：在2004年，只有16％左右或者165万台处理器安装HPC系统，而在去年，就有大约335万台或者超过26％的处理器安装了这类系统。

目前，包括IBM、惠普、戴尔、Bull等60家合作伙伴已表示支持Windows HPC Server 2008。我们有理由相信，由于HPC的技术越来越普及，性价比将不断升高，由用户按照自己需求构建“穷人的高性能计算”的时代已经来临， “单就性能而言，微软的Windows HPC Server 2008与Linux／Unix已基本相同。但从产品组合上看，Windows HPCServer 2008还是有着较大的优势”在谈到如何应对Linux的竞争时。微软中国研发集团服务器与开发工具事业部部门经理严治庆如是说。

的确，Windows HPC Server2008借助Windows Server 2008、SQL Server 2008、Visaul Studio2008等工具确实可以加速让HPC进入平民化时代。

idc市场调研报告篇7

随着中国国内智能手机市场的日趋饱和，借助国际化开拓更大的市场空间成为中国手机厂商们的急迫愿望。而他们不约而同地首选了一个目的地：印度。因为在那里，人口众多、经济加速、正处在从功能手机到智能手机的转换期……这一切与5年前中国市场太过相似，让人仿佛看到再一次创造商业奇迹的完美条件。

但是，印度市场虽然“诱人”，却也非常独特，对于这段需要翻越喜马拉雅山的“西游之旅”，“苦练七十二变”的中国手机厂商能否“笑对八十一难”呢？

印度智能手机普及率还不足10%

由于工作原因，来自印度的Sammy经常要往返北京和新德里，最近一两年，越来越多的身边朋友会向他询问：中国的手机怎么样？因为他们想要买一台。

“中国手机样子很漂亮、屏幕很大、用着方便，最重要的是价钱非常合适。”Sammy告诉《中国经济周刊》记者，这些都是中国手机特别吸引印度人的地方。“印度的消费水平没有中国高，一般印度人是买不起iPhone的。”Sammy说，苹果、三星、诺基亚等国际品牌在印度知名度很高，但是毕竟产品比较贵;而印度本土品牌的手机虽然非常便宜，但是样子和功能又没那么好。随着中国手机开始在印度进行宣传推广，性价比更高的中国手机开始被越来越多的印度人接受。

Sammy说，现在大部分印度人使用的还是只能打电话的功能手机，但随着印度也开始大规模建设3G和4G网络，越来越多的印度人开始购买能够上网、功能更为丰富的智能手机。

据市场研究机构Gartner的报告预测，2016年全球智能手机销量增速仅为7%，将首度出现个位数增长。但在此背景下，印度成为全球唯一的亮点。Gartner预计，2016年印度智能手机的销量将增长29%，而这种两位数的增长势头至少将会维持到2018年。

而根据印度电信管理局和IDC的统计：印度手机用户已经突破10亿，但智能手机的普及率还不足10%。这两组数据弥漫着钱的味道。

实际上，过去几年里，尤其是最近一两年，金立、中兴、联想、vivo、OPPO、华为、小米、乐视……几乎所有国内的一线手机厂商都开始重兵印度市场，跑马圈地。根据市场调查机构Counterpoint Research的数据显示，2015年中国手机品牌在印度的市占率达18%，比一年前拉高一倍;而印度本土品牌的市场份额则从前一年的48%降至2015年的43%。

冠名、赞助、聘大牌，

总有大招屡试不爽

市场调研公司GFK的数据显示，印度智能手机市场的第一名是韩国三星，第二到第四名是三家以低价机型为主的印度本土品牌，第五名是中国品牌金立，而在前15名中，还有中国的vivo（第七）、联想（第十）和OPPO（第十三）。

“印度30岁以下的人口比例高达70%，有接近10亿不到30岁的人口，这个市场机会巨大。我们准备把印度市场做成另外一个甚至超越中国的市场。因为在接下来10年左右的时间里，印度市场一定是全球第一大市场。”金立集团董事长刘立荣告诉《中国经济周刊》记者。

“过去中国手机品牌在印度的知名度不高，但是最近一两年，中国手机品牌赞助了IPL和很多宝莱坞电影以及热门的电视综艺节目，这使得很多印度人一下子知道了它们。”Sammy说。

体育营销和娱乐营销确实是中国手机厂商最擅长打出的好牌，也成为中国品牌打入印度本地市场最直接、最有效的快速通道。

IPL，印度板球超级联赛是印度影响力最大的体育赛事。印度人最关注的体育赛事，不是英超，也不是NBA，而是IPL。在印度，每年至少打过4次板球的人超过7.5亿，这个数字占据该国总人口的62%。通过电视或其他媒体关注板球赛事的人更高达85%。

vivo取代三星冠名了2016年和2017年两个赛季的IPL，而金立则取代诺基亚成为IPL冠军球队KKR三年的主赞助商。此外，金立还赞助了印度本地类似于《好声音》和《达人秀》的热门综艺节目。而OPPO则聘请印度“天王级”电影演员赫里尼克・罗斯汉和时尚达人索娜姆・卡普尔担任其品牌形象大使。

让企业家又爱又恨的市场

“印度市场是一个巨亏巨赚、让企业家又爱又恨的市场，90%以上的外国公司在这里都以惨亏收场。”金立海外市场相关负责人告诉《中国经济周刊》记者，在这里“做生意”不容易，“做品牌”就更难了。

很多中国公司在国际化的时候，常常都是“贸易公司”的思维，不想做投入、不想融入当地，只想将印着公司LOGO的产品卖出去，然后赚钱回家。这根本算不得国际化，在印度这样庞大而复杂的市场更加行不通。

对于希望掘金印度市场的中国公司而言，本土化是门即使要缴纳高额学费也要上的必修课，因为只有这门课通过了，才能突破印度市场的两大挑战。第一是渠道。根据Ipsos的印度手机市场调研报告：印度有90%的手机销售渠道无法统计，因为印度大部分手机是通过“杂牌店”销售的，而连锁电器行和大型电器卖场只能占据不到10%的市场份额，这使得印度市场的渠道非常复杂。

不少中国手机公司希望通过自己更为擅长的电商渠道实现突围，但印度是联邦制国家，语言、文化、法律区域性很强，各区域之间经济发展极不平衡，还有消费者购买习惯、支付困难、物流安全等问题，线上渠道的比例一直很低。

而花大力气一直走线下的金立、vivo、OPPO似乎已经找到了感觉。金立的相关负责人透露，在印度市场，金立网点超过2万个，品牌专卖店50家，有七八千名员工，绝大部分是当地人，并计划增加到1万人。金立在印度的渠道已经下沉到了四级市场（比照国内市场而言），金立的线下渠道实力几乎可以媲美印度本土厂商。而vivo也建立起有7000名员工、10000多零售商组成的线下渠道销售体系。

第二大挑战是政策。随着印度总理莫迪启动的“Make in India”计划，印度推出针对外商投资的多项改革措施，其中最重要的是移动设备相关的关税上升，旨在鼓励手机及其零部件实现印度本地化制造。像充电宝、数据线、充电器这些手机配件，如果在印度有工厂，关税只有1%;如果没有工厂，税率高达29.441%。

金立、vivo、联想、华为、小米都已经先后公布了数额巨大的印度建厂计划，去年10月 12日，金立在印度维萨卡帕特南其第一款“印度制造”的金立手机。而一加干脆宣布，到2017年实现90%的手机“印度造”。

idc市场调研报告篇8

关键词：产品质量；品牌；线性回归模型；关联度分析

基金项目：安徽省人文社科重点项目（SK2016A0725）；安徽省名师工作室（2014msgzs193）；安徽省质量工程教研项目（2014jyxm629）

中图分类号：F713.5 文献标识码：A

收录日期：2016年11月25日

一、概述

在经济全球化的市场经济下，企业面临着激烈的竞争压力。而产品质量是企业赢得市场竞争的第一要素，以更快的速度、更高的质量、更低的价格以及更优的服务将产品推向市场，是企业不断追求的目标。在当前商品经济环境下，企业处于品牌竞争和质量竞争的时代，企业必须通过创造属于自己的品牌才能维持长足的发展，也只有这样，企业才能立足于不败之地。

据相关数据统计，品牌营销的企业产品销售利润率比价格驱动的产品要高出23%以上。首先，品牌的魅力使企业越来越重视品牌的建设以及品牌资产的维护，各商家纷纷不惜重金打造属于自己的品牌。随着品牌产品的市场竞争力越来越激烈，现代企业也越来越重视利用产品质量来增强品牌差异化的优势，以获取更多的顾客，实现品牌溢价。夏志琼（1997）提出：产品要树立“质量意识”。并提出发展品牌产品、优质产品，这样不仅有利于提高品牌产品的市场占有率，而且有利于品牌产品走向世界。在当前市场经济环境下，品牌的价值和质量品质才是企业竞争力的真实体现。企业在进行品牌建设时，应该首先关注产品的质量品质，这是提升品牌价值的前提；其次，企业也需要考虑到消费者对产品的接受程度和忠诚度，这与品牌的声誉度密切相关。以上两者共同决定着产品的市场空间和效益高低。企业应做大做强自己的品牌，迅速建立起品牌化生产经营机制，对提高产品质量有着重要意义。依据现代质量观，产品质量一般包括两个阶段：一是适用性，主要反映了消费者对产品的接受程度；二是符合性，主要反映了消费者对于产品标准的要求程度。两者相辅相成、辩证统一。其中，适用性是基础，企业为了占领产品市场，必须以满足消费者的需要为前提；符合性是体现适用性的保障，企业通过遵循或设计一些特有的技术规范来保证产品质量。

在企业发展不同阶段中，产品质量与品牌的依存关系也不尽相同。在企业创立阶段，由于生产设备比较落后，工艺流程不规范，生产工人技术熟练程度较差，质量意识也欠缺，企业在技术方面投入少，产品技术含量低，导致企业产品不能被广大消费者所接受，故在这一阶段企业产品还未形成品牌，产品质量与品牌关联程度很低；而在企业发展阶段企业为取得市场竞争优势通常会加大对产品技术创新方面投入，如加强对新产品研发，购置先进设备，加大对一线技术工人培训，使产品质量迅速提高，故在这一阶段产品质量与品牌呈线型上升趋势，二者关联性较强；而在企业发展成熟阶段，企业产品质量已有了保证，产品包装、运输等售后服务体系也建立起来，顾客对产品认可度处于最佳状态，故在这一时期产品质量最好，品牌价值也最大，二者相关性最紧密；而在企业衰退时期，市场新技术、新产品陆续出现，企业原有的产品在科技含量、款式等方面使广大顾客难以接受，若企业未能加大技术等方面的投入，就会使企业原有的品牌逐步被淘汰。

二、基于线性回归的产品质量与品牌关联程度分析

（一）样本选取与假设。在国内外众多的知名企业中，本文随机选取了海尔、联想、宝洁、苹果以及大众等5家企业作为样本研究对象，从企业的初创、成长和成熟三个不同时期的调查报告数据分析顾客满意度对市场占有率的影响，进一步揭示产品质量与品牌之间的关联程度。由于每个企业的设立时间不同，为了方便样本数据选取在时间上的一致性，现假设H1为初创阶段（1992年）、H2为成长阶段（2002年）、H3为成熟阶段（2012年），理论假设提出如下：

H1：产品质量与品牌呈正相关关系，但二者的关联程度很小

H2：产品质量与品牌呈正相关关系，二者的关联程度较大

H3：产品质量与品牌呈正相关关系，二者的关联程度最明显

（二）样本描述性统计与回归分析。以下数据均来自于互联网数据中心（IDC）和各企业年度调研报告：为了方便后续的数据统计，现将顾客满意度指数分为5个层次，如表1所示。（表1）

以海尔冰箱为例，影响顾客满意度的因素由制冷、噪音、耗电三个基本因素构成。根据企业各年度产品质量顾客满意度的调研报告和互联网数据中心可以得出以下数据，如表2所示。（表2）

再以联想笔记本电脑为例，影响顾客满意度的因素主要由性能、外观、价格三个方面组成。根据1992年、2002年、2012年三个年度的企业顾客满意度调查报告数据和互联网数据中心数据可知，如表3所示。（表3）

化妆品市场越来越受到消费者的青睐。现以宝洁为例，结合中国互联网品牌市场数据的情况，将数据整理如表4所示。（表4）

苹果手机在国内、国际的消费市场上，占据着很大一部分比例。结合企业年度调查报告和互联网品牌市场数据的，现将企业调研数据整理如表5所示。（表5）

大众汽车有着悠久的发展史，不断汲取教训和创新的一汽大众，如今在汽车市场上有着很好的声誉和销量。结合一汽大众的年度市场调研报告以及中汽协协会公布的大众汽车年销量以及市场份额的数据整理如表6所示。（表6）

根据样本的描述性统计，现将顾客满意度设为自变量X，市场占有率设为因变量Y，根据线性回归模型Y=bX+a（其中，a、b为常数，X为自变量、Y为因变量），利用excel软件计算得出以下三个线性回归方程。（图1、图2、图3）

为了让判断有个标准，有关学者提出了相关关系密切程度的等级。结合统计学原理，我们可以知道：相关关系在0.3以下均为无相关，0.3以上均为有相关。0.3～0.5是低度相关；0.5～0.8是显著相关；0.8以上是高度相关。由计算可知，0.3

三、思考与启示

根据上述线性回归模型的分析，可以得知产品质量与品牌具有一定的正相关关系，而且在企业的不同发展阶段，由于产品质量管理的不断完善以及品牌战略的实施和推广，二者的关联程度也在不断的加强。以海尔企业为例，在企业初创阶段，虽然企业也注重产品质量，积极引进国外的先进生产技术，走品牌化道路，但是由于企业资金成本有限、信息技术不完善、市场范围狭小等因素的影响，品牌的力量无法影响到每一个人，企业的经济效益无法在短时间内得到提高；但是随着经济全球化的大发展，海尔企业努力追求创新，严格控制产品生产的每一个环节，实施品牌国际化经营战略，不断扩大市场范围，使其市场占有率不断增加，经济效益也得到了显著提高。相反，2008年国内三鹿奶粉事件的曝光，使2007年销量突破100亿元的中国乳业民族品牌在一夜之间大大受损，经济效益迅速下滑。奶粉中掺杂三聚氰胺，产品质量受到严重威胁，给受害者造成了身体和精神上不可磨灭的心灵创伤，顾客的满意度迅速下降，品牌占有率从2007年的4.36%迅速降至0，国内品牌奶粉的市场占有率下降了45%，国外奶粉充斥着国内市场，且市场占有率居高不下，给国内奶粉的销量造成了巨大的冲击。虽然三鹿早已成为国民心中永恒的品牌，但是这一事件的发生，品牌的影响力荡然无存，经济效益的迅速下滑，导致企业无法正常经营甚至破产。由此可知，产品质量与品牌是相互影响，不可分割的一部分。企业要成就一个品牌，质量是核心，质量是品牌所追求的也是必备的，品牌少了质量便成无稽之谈。好的品牌与质量的关系基本上是成正比的。总之，只有正确认识并做到质量与品牌优势并重，互为补充，相互促进，才能让企业获得生存并且蓬勃发展的机会。

四、结语

21世纪是质量世纪，用科学的质量观去塑造品牌，是当今世界企业发展的一个大趋势。质量是品牌创立和发展的根本，企业在经营过程中，必须树立科学的质量观，并使之贯穿于整个经营管理，这是创建品牌的关键所在。

主要参考文献：

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[2]任方旭.消费品牌意识下的自有品牌产品质量特性的选择[J].华东经济管理，2011.5.5.

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[4]郑红军.中国产品质量的综观研究[M].中国经济出版社，2007.

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[6]刘凤军，李敬强，李辉.企业社会责任与品牌影响力关系的实证研究[J].中国软科学，2012.1.1.

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