关于面向中小物流企业的物流协同管理系统研究

摘要：目前，物流市场的竞争十分激烈，而很多中小型物流企业都没有足够的竞争力，这些竞争力主要体现在物流资源配置、业务协同、信息交互等方面，这些方面没有得到物流企业的重视，从而使得这些不足的方面制约的企业的快速发展。对于上述问题，笔者经过研究分析后提出了一种新的面向中小物流企业的物流协同管理系统发展模式和解决方案，并为此建立起一套系统的体系结构与运行方式，并对系统实施的关键问题进行分析。

关键词：物流；中小物流企业；协同管理

一、引言。

本文主要的目的是针对目前中小型物流企业在发展中缺乏一定的竞争力的背后所出现的问题进行分析、讨论，并据此提出了一种新型的面向中小型物流企业的物流协同管理体系的发展模式，其目的是为了让我国的中小型物流企业在今后的发展中提供一种新型的发展思路。

二、中小型物流企业在发展中所面临的问题。

我国物流市场起步较其他发达国家来说较晚，尤其是中小型物流企业，他们目前还处在发展的出击阶段，仍然有很多问题需要在今后的发展中解决：

（1）资源配置不合理。大多数的中小型物流企业都是由传统的运输企业、仓储企业转型而来，也正是因为如此，转型而来的企业大多没有完善的服务体系，无法进行一体化物流服务，这样也无形的使企业在竞争中处于劣势状态。虽然这些企业拥有一定的物流资源，但其在物流环节之间没有一定的联系，从而使得资源分散、利用率低，造成了大量的资源浪费。

（2）业务协同能力差。由于企业与企业之间的物流活动并没有成为一条有效的物流链，库存、运输以及配送等环节之间脱节严重，没有一条完整的物流链，因此使得企业的市场竞争力进一步削弱。

（3）信息交互不及时。由于物流企业之间没有协调的信息交流渠道因此，物流企业在需要进行信息传递时无法及时的将所需要传达的信息传达出去，从而导致了信息传递的及时性以及准确性无法得到保障，使得企业对于客户的需求相应速度大大降低，造成了客户对企业的不满，影响了企业的口碑，最终使得企业失去了市场的竞争力。

（4）市场适应性差。由于企业之间无法共享信息，因此不能进行共同预测以及共同计划，在物流运作时缺少必要的监控步骤，对于在物流运作过程中所出现的突况或者不确定的因素无法做到心有成竹，不能进行及时的调整，因此在出现及时情况时无法立刻解决，在处理时也会显得捉襟见肘。

根据以上的几个问题可以发现，中小型物流企业在发展的过程中会出现种种诸如此类的问题，很难在发展过程中突出自身的竞争力，因此，在物流市场的激烈竞争中很容易随波逐流，远离物流市场的主流。

三、面向中小型物流企业的物流协同管理系统。

根据中小型物流企业在发展中可能出现的问题，本文提出了一种面向中小型物流企业的物流协同管理系统。这个系统所采取的是一种新型的产学研的合作模式，它以信息技术以及网络技术作为支架，建立起一个对分布式物流资源以及物流业务进行动态组织和管理，以此来提升物流企业在物流活动中的主动性，增加他们的信息交互能力，以及协同能力，增强物流企业在物流市场中的整体竞争力，提升物流的质量。

1、系统体系结构。

系统的体系结构所包含的是目标、参与主体、组织模式以及支撑技术等诸多方面。

（1）目标：所谓目标即为物流企业所拥有的资源，系统体系能够对企业所拥有的资源进行分配，将具有不同优势、分布式的物流资源进行调整和集成。并对其实行网络化管理，实现物流一体化，并让物流过程处于网络监控之中，这样能够使企业对于各种可能出现的突况做出及时的反应，也为企业在物流市场中大大提高自身的竞争力。

（2）参与主体：系统体系结构内所包括的主体有广大中小型物流企业、科研单位等等。在其中，科研等相关单位主要的职能是为物流协同管理系统提供研究分析数据，并为此开发相关的技术，对物流企业进行相关的指导。物流企业也应当在系统体系平台的支持中对其靡下的资源进行优化，以迅速地实现其市场目标。

（3）组织模式：组织模式是集系统集成以及综合利用相关范围内的物流技术力量为一体的系统模式，它以建立网络化协同管理中心为目标，并为此建立起一个通体合作的物流协同联盟，并共同满足市场中的需求。

（4）支撑技术：它涵盖了很多种技术，包括数据库技术、网络技术、集成技术等等，都对物流系统体系产生着影响。

2、系统运行模式。

为了能够使企业的物流运作更加流畅，系统应当采取一种“市场驱动、产学研合作、企业互动发展”的有效运行模式。

（1）物流系统应当采取一种合作互利的方式，通过将各地的物流资源进行整合，将各个物流企业的优势最大限度的发挥出来，并使其能够进行优势互补，在此基础上进行一系列的制度创新，并为此建立起一个网络化的协同管理中心。这个协同管理网络中心应当是一个集长期性与稳定性与一体的中心，它的存在能为物流企业提供物流方面的技术支持，使得中小型物流企业在激烈的物流竞争中占据一席之地。

（2）有了系统平台的支持，中小型物流企业能够及时的获取市场中的信息，把握市场中的动态，并根据其企业自身的属性来选择自己的合作伙伴，这样可以将各自所拥有的优势资源最大限度的集合起来，并发挥其最大限度的作用，帮助中小型物流企业抓住市场中的良好机遇。

四、关键问题分析。

1、系统实施模式选择。

目前，国内的中小型物流企业处在一个比较尴尬的阶段，它们在发展中存在着普遍缺乏资金、缺乏技术型人才以及低信息化普及的问题，为了能够解决这些方面的问题，让众多中小型企业参与到物流系统中来，我们应当让行业主管部门对系统相关的组织进行协调，形成一个为物流系统提供综合资源以及技术支持的综合性平台，这样一来，中小型物流企业无需投入大量资金、设备以及人力物力等资源就可以通过网络技术来与其它企业建立合作关系。

2、企业间合作机制建立。

为了能够使得企业合作之间的利益最大化，那么，企业双方就需要互相信任，这样才能建立起长效合作机制，实现企业与企业之间的良好合作发展。

（1）激励机制。要想使得企业之间的合作越来越好，就需要制定出一套合理的激励机制。只有有了合理的激励机制，员工才能够更好的为企业工作，从而促使企业之间的合作更加长久。

（2）风险、利益平分机制。企业之间的合作目的是为了获取最大的利益，但利益的获取是需要担当一定的风险的。因此，在企业合作间建立起风险、利益平分机制能够稳定企业之间的合作关系，同时还能够提高企业之间合作的运作效率，从而最终达到双赢的效果。

3、系统支持平台的开发。

系统支持平台是多方面的平台，它的服务方面十分广泛。因此，系统支持平台的开发对于中小型物流企业的物流协同管理是十分重要的，只有开发了多系统支持平台，这样才能够使得中小型物流企业在发展中面面俱到，不错失任何一层项目。让物流协同管理系统更加稳定。

五、结束语。

对于目前物流市场的激烈竞争，如何能够为中小型物流企业争得一席之地，是目前急需解决的问题，也正是如此，中小型物流企业需要联合起来，使得其所拥有的物流资源得以共享，实现中小型物流企业的物流协同管理模式得以运行，让中小型物流企业在今后的发展道路上清扫一些障碍。

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