从立邦到iColor

这是一个数字化、互联网无处不在的时代，随之而来的是商业价值链的权力反转，消费者的力量不断崛起。在这样一个近乎颠覆性的时代，企业的商业模式必须随之而变。有道是，顺势者生，逆势者亡。

立邦，一个生产和销售涂料的企业，业务开展得有声有色，用行业翘楚来形容之并不为过。2014年9月3日，立邦在北京长城脚下举行了主题为“N”多精彩的品牌升级会，正式宣布从涂料生产向服务运营转型。

未雨绸缪，立邦的转型是主动出击而不是被动迎战。但是如果我们仅用耳熟能详的“立邦刷新服务”来概括立邦的转型那就过于偏颇了。为了更好地服务于消费者，立邦在近年推出许多不只是涂料的产品与服务，而是打造了包括家装设计网站服务icolor、刷新服务、涂装体系在内的产品与服务体系，并开启了新的商业模式，从市场趋势研究、产品研发到服务创新，为消费者提供一站式服务。

其中，iColor是重中之重，是立邦未来转型的一个方向性尝试。从立邦的整个公司战略的角度来看，为每一位消费者去刷新生活，不仅仅是在墙面的刷新，更重要的是帮助他们发现自己内心真正想要的家并实现它，这便是iColor使命所在。

iColor首席运营官周颖介绍，iColor原本的初衷是以设计为主导的家居类网站，致力于为所有有装修需求的用户和家装公司、设计师之间搭建交流互动平台；同时为家装公司及设计师们提供免费优秀作品的机会、提供海内外装修及色彩界的大师作品、大量案例和色彩工具的免费下载，并协助提升知名度、积聚粉丝、同行业互通交流的服务；除此以外，也为广大消费者免费提供各式装修案例和色彩灵感，设有快速通道寻找自己心仪的优秀作品和家装公司及设计师、并提供转发评论投票、实时联络家装公司及设计师、美图实时上传分享的服务。

如果到此为止、仅仅这样，iColor还不足以支撑立邦的战略转型。周颖说，将iColor打造成为一个全供应链体系的家居服务平台，这才是立邦想要的。

iColor始建于2011年，但当时的定位是内容传播上，给消费者提供一些家装设计图片，有点类似新浪家居。2012年，iColor开始向一个以设计为主线的家装平台转变，主要是充当消费者和设计师的联系纽带和桥梁的角色。这时候的iColor还没有商城功能，消费者对家装建材和家具产品的采购需求是通过跟淘宝的淘家品系统打通来满足的。2016年3月，在安永的帮助下，立邦基于SAP Hybris平台开始对整个iColor网站进行了全新开发，目的是打造一个全供应链的高端家居服务平台：以设计为主导，串起整个施工、建材采购、软装设计、家品采购等所有环节，真正满足消费者的一站式购齐需求。

原iColor网站采用基本的LAMP开源架构，由于网站架和底层设计的限制，随着网站数据内容的增多和访问量的急剧上升，网站性能出现瓶颈。此外，网站缺少底层数据库，作为网站最主要的数据之一的图片是以文件的形式存放于服务器，而不是以数据方式存放在数据库中，为图片的读取、管理造成很大困难。而且，图片在不同场景之下无法自适应大小，需要在后台维护一套不同大小的图片，增加了数据存储负担。更为关键的是，网站存在严重的安全漏洞。

“所以，我们决定借助用SAP Hybris平台开发建设一个全新的、健壮的iColor系统，将设计师、家装/家居设计与消费者这个细分领域的各方面资源整合到一起，为消费者提供更高品质的端对端的整体设计与服务，真正实现我们‘上iColor遇见真正想要的家’的愿景。”iColor项目开发负责人刘晓波说，“Hybris是一个全渠道的B2C和B2B统一电商系统，它既是一个网站的基础平台，又内置了包括内容管理、定单管理、交易管理、渠道管理等众多功能模块，配置灵活，工具丰富，具有非常强的二次开发基础。完全开放便于集成与二次开发、基于互联网的技术架构、全面的客户数据分析、集成HANA实时分析处理能力、能够与后端ERP无缝集成以及单一的客户与业务视图，这些都是我们选择Hybris的重要原因。而且还有一点，海量的图片内容是iColor的一个重要特点，因此需要系统提供强大的自适应能力以适配手机、PAD、电脑甚至是电视等不用的显示方式，Hybris能够很好地满足我们这一需求。全新iColor系统从2015年11月选型，12月确定使用Hybris作为基础架构进行开发。2016年的2月份完成商城的整体规划，3月开始定制开发，6月完成（一期），7月上线。真正开发定制的时间只有3个多月，这很大程度上依赖于Hybris架构的灵活性和健壮性。”

截至目前，网站已入驻商家超过300家，设计师近60000人，工作室近2000个，美居美图近50万张，灵感图近30多万张，套图近5万张，家品数量超过7000款，日均成交订单超过3000笔，每月新增美居图片近15000张。

从立邦到iColor，这是企业数字化转型的一个典范。

立邦中国信息总部副总裁、iColor首席执行官陈庆辉认为，进入信息社会，活在数字化无处不在的当下，信息技术必然成为企业转型的有一个重要支撑和思考方向。“立邦是卖涂料的，消费者在买到我们的产品后需要经过粉刷这个环节之后才能使用。所以我们自然想到在卖产品之外提供粉刷服务。后来想到，消费者既然购买了我们的产品，那么之前他肯定有设计的需求，我们为何不满足他们这一需求呢？于是就有了最初的iColor。随着数字化浪潮的真正到来，互联网已经变得无处不在，而且对传统生产和经营模式产生了颠覆性的改变。所以立邦的管理层开始未雨绸缪，探索自己的转型之路，目光放在产业链的整合并以此进行商业模式创新上，而信息技术和互联网给我们提供了很好的支撑和思路。再于是，我们决定iColor从立邦独立出来，成为一个全供应链体系的家居服务平台。未来，我们的愿景是将iColor打造成所有家居用户的第一入口。”