礼貌理论与教师课堂用语

摘要： 本文以礼貌原则和面子理论为基础，从提问、评定和口语三个方面阐述了其在英语课堂教学环境下教师用语中的应用，并认为教师适当遵循礼貌原则和面子理论有利于调动课堂气氛和提高课堂教学质量。

关键词： 礼貌原则 面子理论 课堂用语 应用

一、引言

礼貌是一种社会文化现象，是人类交际的基本准则，是对交际行为的规范，是一种为进行得体交际的策略，也是缩小话语的冲突、维护社会平衡以及友善关系的一种方法。其目的是最大限度地削弱人类交际的潜在冲突和对抗，改善人际关系，促进人类交际。在日常生活中，人们遵守一定的礼貌原则，避免触犯他人，以营造良好的人际交往氛围。而在英语课堂教学中，教师也应遵循礼貌原则和面子理论，营造一个礼貌的言语环境和轻松愉快的课堂氛围，从而提高教学质量。

二、礼貌理论的范畴

（一）礼貌原则的概述

“礼貌原则”（Politeness Principle）是英国著名学者利奇（Leech）于1983年提出的，其目的在于援救和补充格赖斯的“合作原则”（Cooperative Principle）。这一原则包括六项准则、十二项次准则：（1）得体准则（Tact Maxim）：尽量少让别人吃亏；尽量多使别人受益。（2）慷慨准则（Generosity Maxim）：尽量少使自己得益；尽量多让自己吃亏。（3）赞誉准则（Approbation Maxim）：尽量少贬低别人；尽量多赞誉别人。（4）谦逊准则（Modesty Maxim）：尽量少赞誉自己；尽量多贬低自己。（5）一致准则（Agreement Maxim）：尽量减少与对方的分歧；尽量增加双方的一致。（6）同情准则（Sympathy Maxim）：尽量减少双方的反感；尽量增加双方的同情（Leech，1983：533）。

并不是所有的准则和次准则都同样重要。准则（1）―（4）中，（1）比（2）重要，（3）又比（4）要重要，另外，在每条准则内，第一条次准则又比第二条次准则重要，这就反映出另一条重要规律：礼貌原则的重点是他人而不是自己，消极的礼貌（避免不一致）比积极礼貌（寻求一致）更为重要（Leech，1983：535）。因此，利奇的礼貌原则概括地说就是：在其它条件相同的情况下，把不礼貌意念的表达减弱到最低程度（王建华，1998：18-22）。

（二）礼貌原则的特征

礼貌原则具有以下特征：级别性（graduation）、冲突性（conflicts）和合适性（appropriateness）。级别性主要体现在两方面：第一是语言手段的礼貌级别，第二是遵守礼貌原则是使用的那些礼貌级别。可以说，语言的礼貌级别是一个连续体，用最直接的方式表达的话语是最欠缺礼貌的；用最间接的方式表达的话语则是最讲究礼貌的。这就是说，语言手段越间接，话语就显得越礼貌。冲突性指礼貌原则中各种准则或次准则在同一话语中可能发生冲突。而合适性表现在应用礼貌原则时要根据语境的要求确定礼貌级别，即根据谈话的不同内容、谈话的不同对象和谈话的不同场合，考虑双方的受益和吃亏程度，确定相应的表达礼貌的语言手段（何自然，1988：110）。

（三）面子理论

面子是礼貌的另一个重要方面。面子理论（The Face Theory）是由Brown和Levinson（1978）在Goffman（1967）的“面子理论”的基础上提出来的。Brown和Levinson认为人们在交际中的面子包括正面面子（positive face）和负面面子（negative face）。前者指的是希望得到别人的肯定和赞许，后者则指有自主的自由，不因迁就别人或受到干预，妨碍而使自己感到丢面子（Yule，2000：61-62）。而正面礼貌策略（positive politeness strategy）则是为了维护对方的正面面子而采取的一系列策略，如肯定、赞同等；负面礼貌策略（negative politeness strategy）则是为了维护对方的负面面子而采取的一系列策略，如不强求、不打扰、道歉等（Yule，2000：64-65）。如果人们在交际中要相互合作，说话时就要在保留面子方面进行合作。在交往中由于人们在面子受到威胁时会设法保住自己的面子，而且会在保住自己面子的同时又威胁着别人的面子，所以在交往中为了给自己面子，也为了保留对方的面子，最好的方法就是使用礼貌语言。

三、礼貌理论在教师课堂用语中的运用

礼貌是人类文明的标志，是人类活动的一条重要准绳，语言作为一种社会活动，也同样受到这条准绳的约束。课堂教学离不开言语交际，尤其是像英语这种语言课堂教学中，语言既是目的，又是教学工具。因此，英语课堂教学中教师的语言是否礼貌对教学质量起着十分重要的作用。教师在教学中合理地运用礼貌原则，遵循面子理论，不仅可以使学生在礼貌的环境里学语言、用语言，更可以营造一个轻松愉快的教学环境，提高教学质量。

（一）提问

老师在向学生提问时应尽量避免强迫某个学生回答某个问题，而最好让学生自愿回答，如：“Who’d like to give some ideas on this question?”或“Who’d like to have a try?”这两句都是让学生自愿回答问题，其中使用的“would like”十分间接，因而礼貌级别也较高，同时“would like”、“some ideas”及“have a try”都是以一种不强求的口吻来征询学生的意见，学生可以没有任何压力地自由地、表达自己的观点，而不需要考虑正确与否，这就很好地运用了负面礼貌策略，维护了学生的负面面子。但以下两句：

（1）Can you give the right answer，Mary?

（2）Answer this question，Mary?

句（1）中的“can”不如前两句的“would you”和“could you”来得间接，礼貌级别也低些。而且句（1）中的“the right answer”使被点名者感到了必须回答正确的压力，从而损伤了他的负面面子。句（2）则采用了祈使语态，是一个命令句，代表了一种指令，语言手段最直接，礼貌级别最低，被点名者被命令回答问题，而且不能拒绝，这就违背了礼貌原则中的得体准则，而且使被点名者的负面面子受到最大威胁，课堂中一般不采用此种提问方式。

（二）评定

学生回答问题后，老师还应以得体的语言对学生的回答作出评价。人人都有希望得到他人赞扬或肯定的心理，对于学生来说，老师的赞扬更能激发他们学习的积极性。老师的肯定评定是贯穿教学活动的始终的。对于学生的回答，无论对与否，好与否，在作较详细的点评之前，先要给予学生充分的肯定或是一定的鼓励。比如，采用excellent，wonderful，well done，very good，good这些不同程度的褒奖词对学生的回答作出相应的评价，既遵循了赞誉准则，同时又维护了学生的正面面子，从而促进了他们的积极性。

否定评定在教学过程中也是不可避免的。因为学生在学习过程中出现错误是必然的，从错误中学习更能促进一个人的进步。教师在这一过程中必须从旁指点，及时指出学生错误并加以纠正。纠错会损害学生的负面面子，老师应适当运用礼貌原则和礼貌策略实施纠错行为，将学生面子受损程度降到最低。

（3）I partially agree，but who have any other ideas?

（4）Well，you may be right，but I think we can answer this question from another aspect.

句（3）和句（4）对学生的回答都没有进行全盘否定，而是分别使用“partially agree”和“may be right”部分赞同或肯定了学生的回答，既遵循了一致准则，又维护了学生的正面面子，同时也暗示了学生回答的片面性和不规范性，鼓励他们更加深入地思考问题，从而得出正确答案。但有些老师对于不全面的回答则直接给予全盘否定，如“Sorry，I don’t agree.Who can give the right answer?”或甚至口出“恶言”，如“What a stupid answer!God knows what you’re saying!”这些否定评价不仅违背了赞誉准则和同情准则，而且极大地损害了学生的正面面子，严重挫伤了其自信心和积极性，从而影响了学生学习的热情，是极其不可取的，在课堂教学中应当回避。

（三）口语

在口语课上，教师更应该在作出评价时注意策略。一方面是由于学生自身差异，每个人的英语基础和表达能力都不一样。另一方面则由于人在青春期后要学好一门外语，即获得一种新的语言自我是相当困难的。青春期以后的人在生活体验中逐渐形成了比较稳定的自我概念，对自己的个性特征已习以为常，并有安全感，抑制已成为自我周围的一道安全屏障，想跨越这道屏障不是一件容易的事（王初明，1990：112）。因此，让青春期以后的学生在课堂上说英语是让他们感到十分窘迫的事，如果在他们表现不好的时候还加以批评无疑是雪上加霜。在学生进行口语表述时，教师应当认真倾听，不急于打断学生的谈话来纠正他们的错误，以免破坏口语活动的完整性，待学生表述完后，才作出适当的评价，如“OK，you did a good job just now.Your voice is very loud，but if you’d like to improve your intonation and stress，it would be better!”或“Well done!Your pronunciation is very clear and fluent，but please pay attention to your sentence structure.”这样的评语既遵循了赞誉准则，又维护了学生的正面面子，同时也激发了他们学习积极性，让他们既看到自己的长处，又促使他们改正自己的不足之处。

四、结语

礼貌理论的运用相当广泛，涉及到人们日常生活的方方面面，其在英语课堂教学中更是起着十分重要的作用，是有效教学的重要因素。在课堂教学环境中，教师合理运用礼貌原则，维护学生的面子，一方面可以融洽师生关系，促进教学活动的顺利开展，进而提高课堂教学质量，另一方面也可以使学生在礼貌的课堂环境了解和自觉遵守礼貌原则，运用礼貌策略，逐步达到学以致用的目的。

参考文献：

［1］Yule，George.Pragmatics［M］.Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2000.

［2］何兆熊.语用学文献选读［C］.上海：上海外语教育出版社，2003.

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［4］王初明.应用心理语言学――外语学习心理研究［M］.湖南：湖南教育出版社，1990.

［5］王建华.礼貌的相对性［J］.外国语，1998，（3）.

［6］张秀芹.课堂环境下的师生对话与面子理论［J］.南京工业职业技术学院学报，2003，（2）.