气象局强化效能建设年终总结

20*年，县气象局根据县委县政府《关于开展“效能建设年”活动的实施意见》及中共嘉兴市气象局党组《关于印发嘉兴市气象局机关效能建设实施方案的通知》精神，在效能监督部门的认真指导和监督下，狠抓依法行政，实行主动、及时、高效、准确的管理制度，并以“作风建设年”活动和全市气象部门开展的“树形象，创一流”活动为载体，以提高气象服务水平为根本，通过机关效能建设促进气象业务现代化建设，提升人民群众对气象服务的满意度。现将20*年效能建设工作总结汇报如下。

一、加强领导，明确责任，加强机关效率建设

加强机关效率建设，是深入实践“三个代表”重要思想、坚持立党为公、执政为民的必然要求，是全面加强机关建设的有效举措。我局领导十分重视机关效能建设活动，及时调整效能建设领导小组成员，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为任组员，全面负责局效能建设工作。年初，我局在深入调研分析的基础上，结合本单位实际，召开全局大会进行动员部署，制定效能建设实施方案，并召开全局大会进行动员部署，明确我局机关效能建设活动的目标任务，即以“优化机关作风、完善工作机制、提高服务效能、实现加快发展”为目标，紧密结合年度工作任务，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，重点解决机关存在的突出问题。

二、以各类活动为抓手，扎实推进效能建设工作

以“作风建设年”和“树形象，创一流”活动为抓手，扎实推进效能建设工作，在全局上下大兴学习之风、深化效能建设、改进工作作风，加强规范服务、文明服务，提高气象为和谐社会的服务能力，使职工在思想观念上有新突破、在机关工作上有新举措、在服务水平上有新提高，干净干事新气象，深入开展机关作风建设，扎实推进和谐机关建设，为倾力打造“一城三地”创造优良的发展环境。结合“作风建设年”活动和以树形象、重服务、创业绩为重点，分三个小组开展“树形象、创一流”竞赛、考核活动，巩固提高良好精神面貌，引导职工规范各类行为，提高自身综合素质和办事效率，提升文明单位形象，推进气象事业新发展。通过机关效能建设活动的开展，我局的干部职工提高了认识，转变工作作风，有效的保证了我局今年各项工作的开展，提高了办事效率，提升了服务理念，为更好实施三个气象的理念，实现一流气象台站打下了扎实的基础。

三、积极申报机关效能建设示范岗，努力提高气象服务水平

为进一步深化机关效能建设，不断提高机关部门及其工作人员的办事效率和服务质量，提升机关形象，根据盐效能办〔20*〕1号文件精神，我局气象台作为一个窗口积极申报了全县机关部门机关效能建设示范岗活动，发挥先进典型的示范和导向作用，在创建过程中，坚持效能建设和业务工作两手抓，转变作风，提高气象服务水平，以优质气象服务，推动全局效能建设工作开展。今年3月3日—5日，受北方强冷空气和高潮水位共同影响，我国沿海遭遇了38年不遇的特大风暴潮。3月4日起，*澉浦、白塔山两地自动站分别出现了8级和9级大风。我局提前通过短信、电子邮件以及广播电台向社会各界风暴潮警报，为政府提前决策做好了参谋。在防范应对本次风暴潮过程中，各地未出现大的损失，得到政府领导的肯定。4月-5月，我局为中国•**旅游节活动提供全程气象服务，受到*风景区管委会的好评。在*蚕桑饲养期间，我局加强蚕桑期天气的监测，连续1个月滚动春蚕防氟一周预报，同时又进一步完善春蚕防氟预报，向蚕桑专家请教防氟知识，在预报中增加防氟指导意见，受到农经部门及农户的欢迎。在高考期间我局利用多种传播方式做好高考气象决策服务工作，积极与教育局等管理部门沟通，建立联系渠道，主动通报高考期间的天气预报，并在*气象网站高考期间的天气预报。在今年抗击“韦帕”和“罗莎”台风期间，我局上下充分发挥气象人吃苦、耐劳的精神。依托科技的进步，使准确的监测、预警信息源源不断的提供给党委政府和老百姓，为县委县政府科学指挥、取得抗台全面胜利做好了参谋。两次台风我局共气象信息内参50期，四套班子、部门乡镇领导决策短信30000多条，传真800多单位次，台风期间气象网站访问量30000多次，充分利用了电视、报纸、网络、短信等各种手段将台风最新动态和防台建议及时告知全县民众，力求将台风的带来的损失降到最低。

针对我县气象事业发展中存在的突出问题、社会公众对天气预报日益增长的新需求，增强灾害性天气预报的实效性。近年来我局职工努力转变工作作风，充分发挥创新意识，致力构筑县、镇、村三级防灾减灾体系，率先推出了短信预警平台和电子显示屏服务，将全县各镇、村“农民信箱”联络员，村支部书记、村长以及社区主任的手机号码全部纳入县气象灾害短信预警平台，同时又在全市率先推出气象显示屏，到目前为止全县八镇二区、核应急办、95980部队61分队、王庄村、以及13家砖瓦厂和政府大楼都安装了气象信息显示屏，每天日常气象信息并及时气象灾害预警信息，使灾害性天气的信息在第一时间到达最基层，帮助基层应对突发自然灾害，提高了天气预报的实效性。

四、抓好中心窗口工作，深化审批制度

根据气象部门面临的新形势、新挑战，及社会各界对气象服务的新需求，制定或修订相关服务公约，端正职工工作态度，提高办事效率。尤其是对外中心窗口，实行“便民措施”，强化制度建设，倡导文明礼貌，充分体现气象文明服务的良好风貌。强化我局驻中心窗口功能，围绕“提质提速增效”，全面推行行政审批一审一核制工作，进一步完善审批方式，优化审批流程，简化审批环节，缩短审批时间，特别是要建立和完善为投资者服务的“快速通道”。注重中心窗口工作人员的考核，制定了相应了奖惩制度，年底对工作人员进行考核。平时对窗口工作人员加强教育，要求职工文明礼貌用语，耐心细致服务。中心窗口工作人员更是严格要求自身，提出“三快”原则：首先是反应快，时刻关注和把握行政审批工作新规定、新政策；二是节奏快，对顾客办理的行政审批事项，严格按照规定期限和程序办理，特殊事项要做到急事急办、特事特办；三是反馈快，对审批的事项要做到跟踪服务或督查。现在“中心窗口工作从点滴小事做起，群众不清楚我来提醒”，“有事找窗口、满意在中心”已经成为我局中心窗口工作人员的口号。中心窗口多次被评为五星窗口，全年也没有发生一起投诉事件。

五、加快电子政务建设，加强政务公开，提高工作效率

为了进一步满足社会对天气信息的需求，在*门户网站上每天滚动*天气预报，作为我局完善网上政务信息的补充。另外，为更好地完善我局网上政务信息工作，我局还利用已建立的*气象网站，在网站上设立政务公开、办事指南、政策法规等专栏，方便群众办事。加强*门户网站管理，及时更新气象最新消息和部门动态，由于信息更新及时，信息量多,连续获得年度*门户网站管理先进部门和先进个人荣誉称号。市民通过*气象网站和门户网站方便的了解气象最新消息，了解气象部门最新动态，加强群众监督，也提升了气象预报服务质量。

继续加快电子政务建设，完善内部办公局域网络，共享信息资源，提高办事效率。专门架设了服务器，对政策文件法规进行统一存放，统一管理，使工作有章可寻。积极推广无纸化办公，文件收发一律使用电子邮件（Notes），提高了工作效率，降低了成本。切实精简会议，与市局和省局业务会议工作尽量利用视频会商系统，节省会议成本。

六、建章立制，加强监察，提升部门形象，整体推进效能建设

今年，单位以树创活动为抓手，制定和完善了*县气象局各项规章制度，同时规范文明礼貌用语，完善了来客接待制度，礼貌待客，要求职工上班时不准窜岗。制作专门的流动红旗，对各个科室的进行综合考核，打分和评比，提升部门形象。规范气象行政执法行为，加强执法监督；对一个时期效能建设开展情况、问题整改情况等进行检查；强化机关干部绩效考核，制定科学合理的机关干部绩效考核办法，鼓励先进，鞭策后进，进一步树立机关干部的良好形象。

明年，我局将继续围绕效能建设有关文件精神，始终以主动、及时、高效、准确为效能建设重点，以“廉洁、勤政、务实、高效”为效能建设目的，继续以“树形象，创一流”为载体，推进效能建设，提高气象服务水平，更好的为人民群众服务。