复合型人才培养与高校教学质量保障体系的构建

摘 要： 近年来，中国高等教育有了快速发展，普通高校和在校生人数逐年增加。今后一个时期，高等教育的重心将由规模的迅速扩大转到提高教育质量上来，为社会培养出高质量高素质的人才是学校发展的重中之重。本文从高校教学质量保障体系与复合型人才培养的关系，教学质量保障体系的构成及功能等方面对高校教学质量保障体系的构建进行了阐述。

关键词： 高校教学质量保障体系 复合型人才 功能

一、什么是高校教学质量保障体系

高校教学质量保障体系是指学校为实现培养目标，运用系统理论的观念和方法把质量管理各个阶段、各个环节的职能组织起来，对人才培养活动实行体制化、持续化监控，对教学过程进行评价和诊断，形成的一个任务、职责、权限明确，又相互协调，互相促进，能够保证和提高教学质量的、稳定的，有效的质量管理系统。［1］当今，教育质量保障已经成为高等教育改革与发展的重要议题，一所大学要实现可持续发展，就必须以科学发展观为指导，努力提高教学质量，而建立科学合理的教学质量保障体系是提高教学质量的有效途径。

二、复合型人才的内涵

所谓复合型人才，就是指基础扎实、知识面宽、知识运用能力强，有科学创新精神、通晓国际惯例，具有脚踏实地的工作作风和良好的语言文化交流能力的人，即一专多能的人。［2］复合型人才具有多学科的知识，但这些知识绝非松散而没有联系的，而是相互交叉、融合，形成新的知识，并成为新的思维和综合能力的萌发点。

三、高校教学质量保障体系的构建和复合型人才培养的关系

1.两者之间是互相促进，协调一致的关系。

教学质量是一个学校的生命，要很好地完成自己的使命，要持续稳定、健康地发展，学校就必须以科学发展观为指导，致力于提高教学质量，建立健全科学合理的教学质量保障体系。教学质量保障体系的构建离不开高素质的师资队伍，更离不开良好的人才培养质量监控体系，而这两者正是培养复合型人才的有力的保障机制。

2.两者之间是相辅相成的关系。

学生需要高校为其提供先进、实用和具有创新性的知识和技能。针对这一点，学校要加强教学质量信息反馈系统的建设，通过座谈会、问卷调查等方式充分了解学生的不同需求，并通过调整教学计划、大纲、课程设置、扩大学生选课、选专业自由度等方式来满足他们的需求。只有这样，高校才能为社会提供更多一专多能的复合型人才。从另一方面讲，当一个学校的大量有用人才涌入社会，将自己所学用于工作，不仅实现个人价值而且为社会作出贡献，就会提高学校的知名度，从而扩大学校的生源，而良好的教学质量保障体系的构建又离不开高素质的学生的参与。

总之，高校教学质量保障体系的构建与复合型人才的培养之间是紧密相连、不可分割的关系。高校良好教学质量保障体系的构建将会对复合型人才的培养起到推动作用，复合型人才的培养又会极大地推动教学质量保障体系的建设，从而促进高校各项工作的顺利开展。

四、教学质量保障体系的构建要注重特色和有效性

一个有效性的质量保障体系一般应包括五个相互联系的子系统。

1.教学质量保障决策指挥系统。

此系统由分管教学的副校长牵头，由教学职能部门、教务处负责人，各学院分管教学的负责人，部分资深教师和部分教学科研专家组成。其主要功能和职责是：根据学校的实际情况确定学校内部有关教学活动的政策、规章制度，以及激励教师参与教学质量改进的各项政策；指挥与协调学校内部各有关子系统的正常运转；负责解释各种教育质量信息，协调在质量管理过程中出现的各种矛盾，总结教学质量保障的得与失。

2.教学质量保障信息收集系统。

由学校教学职能部门，如教务处，和具体的院系牵头，由从事信息管理的专职人员负责。信息的搜集是多渠道的，有专家的信息，教学督导组的信息，校领导听课的信息，还有学生反映的信息，等等。信息的收集方式也是多种多样的，可以通过上交的听课记录本来收集专家、督导组、校领导的信息。学生的信息可以通过网上教评资料的搜集来实现。该系统的主要职能是收集学校日常教学活动的信息，以及来自各方面的反馈信息，为科学合理地决策提供事实依据。

3.质量评估系统。

由教务处、学校教学督导组、学生代表组成，教学管理人员，教师和学生直接参与教学质量管理。评估指标体系包括学生评教、毕业生评价、用人单位评价、同行评价和领导评价，每一项评价根据不同的特性设计不同的问卷或打分表。其主要职责是以检查、听课座谈、问卷、访问等方式，对班级教学情况、教师的教学质量和学生的学习状况进行评价并及时作出结果分析，提交给其他系统，以课堂教学质量测评为主，以学校教学督导组检查，学生全员参评的工作方式，完成全体学生对所有任课教师教学质量的评价，对学生学习状况的评价以教务处为主要职能部门，以问卷调查为主要形式，全面准确把握学生学习状况。

4.教学质量保障信息反馈系统。

由学校职能部门与信息管理专职人员构成，其主要职责是把专家及相关人员处理分析后的信息及时准确地反馈给有关部门与有关人员。该系统除了可以通过校领导现场办公、听课、课堂测评、问卷调查、教学检查等形式外，还可以利用现代信息技术建立教学信息反馈网站或设置教学评价专用信箱，使教学质量信息以客观、迅捷的方式上传下达。

5.教学质量保障监控系统。

一般由专家组构成，除高校内部有关人员外，一般还包括校外聘请的专门从事高等教育质量评审的专家代表，其职责是对大学教学质量保证机制进行审核，考查学校的质量活动是否按既定安排进行，质量保障活动的结果是否达到了预定的目标，学校的预定安排是否有效实施，以及这些安排是否有利于达到学校质量目标。

五、高校教学质量保障体系的功能

高校院系教学质量保障体系，实质是以完善的教学资源和高素质教师群体为教学质量的保障主体，以遵循规律、教学优先、服务学生、面向社会为教学质量的根本，以监控、评价、反馈和矫正为教学质量调节的手段，彼此间相互影响、相互作用的一体化的教学工作机制和运行系统。

1.评鉴功能。

高等教育管理者根据质量保障体系确立的标准与目标，对教学质量进行评鉴，判断学校的各种教育教学活动是否达到预期的质量标准，是否符合教育规律，帮助教育者分析教育过程的得与失，总结经验和教训，从而改进工作，起到鉴定高等学校教育质量的作用。

2.监控功能。

高校通过实施质量保障体系，了解学校执行教育方针政策、资源配置、日常教学情况，毕业生就业率及用人单位对毕业生满意度等状况，对质量保障过程进行监控，学校的管理人员和教职员工可以通过制度化的渠道进行自我监控，检查教学目标、教学活动、教学学风状况及教学效果等，监督各项教学工作按预定计划进行。［3］

3.导向。

该体系使学校及时了解社会对高等教育结构的需求、期望和基本评价，发现自身在满足社会需要方面存在的优点与不足，引导教师和学生的教学行为规范化。依靠质量政策、质量文化等对全体人员产生潜移默化的影响，依靠质量目标、质量标准、质量制度等对教职员工的质量工作进行约束和规范，引导他们调整自己的质量行为，推动教学工作的顺利进行。

4.激励功能。

要想真正提高高校的教学质量和办学效益，在制定高校教学质量保障体系时就要结合学校的实际情况制定行之有效的政策措施，把物质奖励和精神奖励结合起来，从约束走向激励，从监控走向管理，从限制走向引导，从而充分调动高校教师的积极性和创造性，促进教学质量的不断提高，保障教学目标的顺利实现。

参考文献：

［1］杨占昌.陈立文.杜凤霞.大学本科教学质量保障体系改进研究.中国成人教育，2010，（12）.

［2］孟庆研.高校复合型人才培养的思考.长春理工大学学报，2010，（1）.

［3］韩映雄.高等教育质量研究［M］.上海科技教育出版社，2003：37-38.

基金项目：本文为河北省教育厅人文社会科学项目“以培养复合型人才为特色的高校二级院（系）教学质量保障体系研究”（SZ2010451）的研究成果。