五千五万精神VS营销贵族

10多年前，我们首次提出“五千五万”(踏遍千山万水，吃尽千辛万苦，想尽千方百计，走进千家万户，说尽千言万语)的营销理念，很快就风行全国。现在，本土企业的业务员有谁还记得这样的理念?

我们曾经羡慕跨国公司的业务员住五星级酒店，“西装领带公文包”，本土企业也窃喜正是跨国公司的这些“营销贵族”给了我们机会，跨国公司或许需要给消费者距离感，才能“让距高产生美”，本土企业却只有与消费者打成一片，“说消费者听得懂的语言，穿与消费者相似的服装”，才能打动消费者。

但现在，经销商们抱怨不止的是“业务员一代不如一代”。本土企业还没有升级“贵族企业”的资本，一些营销人员却正在变成“营销贵族”。

我们曾经做过抽查，发现在炎热的夏天，绝大多数业务员待在宾馆或招待所吹空调，雨天已经快成了业务员的“法定休息日”。一位曾经在跨国公司工作过的朋友说：“在本土企业虽然收入低点，但工作真轻松，闲暇也是一种收入啊!”

而我服务的一家深圳企业，通过分析业务员行为，发现只要管理到位，业务员工作效率可以提高3倍，但就是这家效率并不高的企业，在同行眼里竟然是一家高效的企业，是其他企业学习的标杆。

我曾经总结很多企业的业务员基本上处于两种工作状态；一是“忙而无效”，二是“老鼠戏猫”。

所谓“忙而无效”，就是“工作努力，但没效率”，出现这种现象不能归罪于业务员，因为极少有本土企业进行过业务员效率分析。

所谓“老鼠戏猫”。就是业务员利用“无为而治”的管理状态，“干个人的事，说企业的问题。”很多老板将业务员的此种状态归纳为职业的退化，其实应该是老板管理的退化，我们一直有这样的理念；如果个别业务员无能，问可能出在个人身上，如果业务员集体无能，问题一定在老板身上。如果个别业务员缺乏职业道德，问题可能在个人；如果业务员集体缺乏职业道德，一定是老板管理无能。

中国本土企业营销最大的浪费不是广告浪费，不是促销浪费，而是由于管理不到位而产生的人员低效，由于监督不到位而产生的人员费用浪费。

我们无意要求本土企业或业务员回到过去那种“自动自发”的精神状态，社会在进步，人们总会有“人心不古”的感觉，但我们要求企业管理必须进步。因为可怕的不是员工的工作执行力下降，而是管理者的管理执行力没有上升。