科技馆的可持续发展运营管理探讨

摘 要 科技馆作为普及民众科学知识， 提高全民科学素养的重要阵地，担负着重要的历史使命。科技馆如何在科普资源供应严重不足的实际情况下，有效的运营管理，对其自身乃至科普事业的良好可持续发展具有重大的意义和影响。在新的历史时期，科技馆的运营管理也是面临着机遇与挑战并存的新局面，想要趋利避害，走可持续发展的道路，科技馆的运营管理必须做到：首先要保障有广泛的社会资金支持；其次是展项设计要固本拓新，加强常设展项和临时展项的有效结合；再者是运营管理模式要不断变革，坚持以实践为主，动静相补，走科技馆建设与社会活动结合的道路；最后是科技馆科普专业人员素质要不断提高，队伍建设要十分重视和加强。

关键词 科技馆 可持续发展 运营管理

中图分类号：F279 文献标识码：A

0前言

随着科学技术的发展和与人们生活关系的越来越密切，人们越来越清楚的认识到，科学教育不仅是培养科学家和工程师的活动，而且更是一种面向大众的文化建设活动。科学教育也已经从学校扩展到人民大众之中，并且能够通过科技馆等方式在全国范围内得以实现。虽然我国的科技馆事业虽然已经拥有良好的政策环境和社会基础，但是在外界充分肯定所取得成绩时， 我们也必须意识到依然存在并且亟待改善的问题， 如资金不足，城乡科普教育发展严重失衡，科普资源供给不能随着人民大众对科普知识的需求的增加而增加，科普教育的普及程度与需求对接之间仍需要进一步提高。如何面对科技馆发展过程中出现的各种问题，如何保持未来科技馆事业的持续稳定发展，几乎是科技馆业界每一个管理者都在思考和探寻的问题。本文从当今大部分科技馆的软硬件条件、运营管理形式、人才培养等方面对科技馆的可持续发展作出一些大胆的探讨，希望对科技馆建设和我国科普事业的发展能起到献言建策的作用。

1可持续发展运营管理策略

1.1广泛有保障的社会资金支持

科技馆运营管理的可持续发展最基本的条件就是充足的资金投入。我国科技馆事业发展的一个重大问题就是资金不足。政府拨款、社会捐赠和自营收入是科技馆运行的主要经费来源。在世界其他一些发达国家的科技馆，经费往往主要来源于社会捐赠和商业运作。比如英国科技中心开支的70%来自商业收入，其中包括门票收入、咖啡馆和礼品店的销售收入，还有一部分慈善机构、信托委员会的筹款，以及科技馆向社会提供有偿咨询服务的收入，而只有30%来自政府支持，因此，英国科技馆的门票价格相对较低。而在我国，由于受经济水平和生活条件的制约，社会捐赠的资金有限，政府的资金支持就成了科技馆正常运营最主要的资金来源。现实中，有时甚至连政府的资金都不能很好到位。如此状况，科技馆事业又如何发展得起来，如何谈及良好的可持续发展？所以我们必须要慢慢摆脱过度依赖政府拨款的现状，一定要充分动员社会捐赠。随着社会经济的逐步发展，人民生活水平的逐步提高，社会捐赠得来的资金发挥着越来越重要的作用。最后就是科技馆的科普产品和相应产业链也要充分发展起来，科技馆只有充分发挥自身潜力和自身的资源优势，才能有效地提高运营收入，搞活科普市场，带来经济效益和社会效益的双赢。英国曼彻斯特博物馆馆长认为，科技馆或博物馆的运营需要有一个商业计划，使场馆的收支处于平衡，年底如有盈余则投资到科技馆的未来发展中，用于场馆设施的进一步完善。

1.2展项的固本拓新

曼彻斯特博物馆馆长就曾指出：“展品的处理和再生是科技馆可持续发展的一大问题，展品设计一定要注重参观者的需求，要给参观者以惊喜。”如何做到科技馆展品的固本拓新呢？首先，要保证现有展品的完好。工作人员时常对展品进行检查，确保展品的完好无损，只有呈现完好的展品，感兴趣的观众在探究操作展品时才不至于发生展品屡屡出现问题，也不至于让观众对科技馆产生失望的情绪，因而对科技馆有不好的印象。其次， 优化布展。展项安排要重视展品之间的联系，而不能以展品独自的价值来安排布展。从单一学科罗列到多学科主题式布展的转变最能体现布展的优化。最后，展项的更新。不断开发新的展品，定期结合不同的主题创造新的展品，举办一些临时专题科技展，提高展品的更新率。科技馆经常犯的一个错误就是不能正确把握展出时间，有时只展出三四天就撤下展品，有时一件展品能够在科技馆展览三四年。常设展览是科技馆工作的重点，临时展览是一大亮点，丰富的科普活动是其热点。要保持科技馆的持续发展，就要突出其重点、亮点和热点，努力办好常设展览，重视临时展览建设，积极开展丰富多彩的科普活动，加强常设展项和临时展项的有效结合。

1.3以实践为主，广泛结合社会活动的运营管理模式

为了获得最佳的运营管理效益，使科技馆走可持续发展道路，科技馆运营模式必须打破常规，转变观念，以实践为主，广泛结合社会活动。主要方法有以下几方面：（1）出版科普读物，这是最有效的宣传方式之一.（2）出售纪念品， 出售与本馆展品有关的同时具有本馆特色关的纪念品。（3）科普剧表演，让感兴趣的青少年都加入到科普剧表演，这不仅可以提高青少年对科学的兴趣，也可以帮助他们更深刻地理解科技原理。（4）发展科普旅游。科技馆事业的快速发展，大大丰富了旅游资源；科技旅游日益增长的需求，又给科技馆业带来新的发展机遇和空间。（5）加强与大学的合作，专门成立了网络研究与推广部门，共同开发展品，研究新项目，为科技馆未来发展创造条件。（6）充分利用社会科普资源。如安排一些科学家或科研人员与公众交流，科学家可在展览中心与游客对话。或举办“科学沙龙”，开展针对性的交流。争取这些活动由各个科学协会提供赞助，科技馆不必向科学家支付报酬。

1.4科普专业人员素质的提高

人才强国已经成为国家发展重大战略中的重点，科技馆作为人才培养的摇篮，更应该重视人才本身的专业素养对科技馆自身发展的基础作用。科技馆要吸引观众， 不能只将展品放在展位上，更重要的是科技馆需要点科普工作人员与游客的互动交流。在平时的工作中，我们也发现， 无论展品以何种方式展示，如果没有专业的科技讲解员讲解，观众也只是走马观花，很少有游人能够深入去了解展品所体现的科学价值，授教性较差，这样就达不到科普科学知识的目的。因此，科技馆内要配备足够专业的科普工作人员， 如专业解说人员、演示人员等来热情主动的为观众服务。这些工作人员能鼓励观众积极参与展览并相互交流，这样才能创造有生气的科学环境。如果说展品是科技馆的命脉，那么人文环境则是科技馆的灵魂，它们处于同等重要的水平。同时科技馆也可以招聘青少年学生和科技工作者参与科技馆的工作，形成各种科普活动需要的专业队伍，采用各种方式对科技馆进行宣传，让人们了解科技馆，乐于感受科学的魅力。

2小结

科技馆事业是伴随着社会生产力的进步而不断发展前进的，是顺应时展要求的必然产物。面对科技馆发展过程中出现的各种问题，科技馆只有把握好科普发展的实质，走不断创新之路，全面落实科学发展观，才能实现其良好稳定可持续的发展，使其在科普事业发展的道路上走得更远、更好。

参考文献

[1] 李玉明，吴凡.关于科技馆可持续发展问题的几点思考[A].中国自然博物馆协会海南研讨会论文及摘要[C].2004

[2] 徐善衍.关于科技馆发展趋势和特点的思考[J].科普研究，2007（4）.