基于职业能力的高职文秘课程改革探索

【摘 要】高等职业教育以全面发展的“职业人”为培养目标，职业能力是高职教育的特色，而当前文秘专业存在诸多影响学生职业能力培养方面的问题。本文通过对该专业职业能力的认知分析，探索适用于本专业的课程模式，以提高我国高职文秘专业学生职业能力。

【关键词】高职；文秘；课程；改革

高等职业教育为高等教育的重要组成部分，属于高等技术教育，相当于普通高等教育学习年限的职业教育。高职教育是以全面提高人的素质为基础、以培养人的能力为本位、面向生产、管理、服务一线， 培养技术应用型人才的教育类型。高职教育中，强调以能力培养而不是以学术知识体系学习作为课程教学的基础、培养目标和评价标准。

职业能力是职业教育的培养目标，它所指的能力是完成一定职业任务所需的知识、技能和态度。随着社会经济的发展，市场对秘书人员提出了新的要求：秘书既是办文“秀才”，又是协调能手；既是管理人才，又是领导参谋；既是上司的工作助手，又是私人助理；既是“专家”，又是“杂家”。秘书日益扮演着多重角色以更好的为领导服务，为使文秘专业的学生尽快适应岗位要求，具备岗位职业能力，必须从主要承担培养任务的课程着手，构建科学实用的课程体系。

一、目前高职院校文秘专业课程存在的问题

以课程为本位的传统教学模式在高职教育中显现出越来越多的弊端。突出表现为：学科式的课程标准、精减式的课程内容、浅层次的能力实训等，使教师教得累、学生学得苦，不利于学生职业能力的培养。因此，文秘专业紧贴职业岗位现实需求安排课程门类，创建和优化以职业能力为核心的课程体系，确立课程教学改革方向势在必行。

（一）课程培养目标定位欠缺准确度，文秘教育“专业化”特征模糊

高职院校培养目标的确定特别要反映现代社会生产和职业领域对人才的要求。大多数高职院校对文秘专业的培养目标确定为：“培养具有实事求是、勤于思考、勇于创造的科学精神，良好的职业道德和思想品质；掌握从事文秘专业所必须的文化基础知识、专业技术知识和操作技能等等”。其业务范围界定不甚明确，对学生应具备的知识、能力结构要求不具体，故其内涵不甚清楚。培养目标和专业定位的不准确势必会影响到课程结构的合理安排，甚至直接套用本科院校课程设置，在此基础上进行压缩式删减。

（二）教学资源不能满足教学需要，教材“科学化”程度不高

文秘专业教材质量参差不齐，教材编写缺乏科学性、与社会实际脱节等。在部分高职院校，至今甚至还存在沿用一套教材的情况，即使是新教材也是套编的多，自写的少，继承的多，更新的少，大众化的多，有针对性的少。教材编写的这种不良状况在某种程度上也造成了文秘专业课程设置的局限性，有些课程因无法找到合适的教材而影响了教学效果。

（三）文秘教学内容与实际工作脱节，实践性课程效益低

实践性课程主要是获得直接的经验知识，训练职业技能，形成实际工作能力，养成积极的职业态度等，是高职教育中非常重要的一部分。目前，虽然高职文秘专业中实践教学的重要性已经得到普遍的认同，实践教学方面的探索也取得了一定的成果，但是，许多院校在教学观念上只是把实践教学当成理论教学的完善过程或辅助手段，对实践教学环节缺乏有效的评价体系，使实践教学难以真正达到预期的效果和目的。加之许多文秘专业对学生职业能力培养缺乏重视，实践教学还普遍存在现代化教学设备缺乏、简陋，实训基地建设相对滞后等问题，使高职文秘教育脱离生产实际和就业需要，无法满足新的办学理念的需求，导致毕业生有效就业率偏低。

二、高职文秘课程改革的方向

（一）准确定位文秘专业培养目标

培养目标是各级各类学校根据教育目的制定的、符合一定社会需要的具体要求，它是具体化了的教育目的。文秘专业培养目标是整个专业各类课程教学活动的终极目标，是文秘专业建设的“航标灯”。那么，要实现高职院校培养适应社会需求的德、智、体全面发展的文秘专业人才的教育目的，就应制定适应社会需求、符合教育目的的培养目标，而培养目标的确定必须依据市场经济的发展和社会对人才素质的要求，使学校教育与行业岗位需求有效接轨。高职文秘专业对应的岗位是“企业综合秘书”，即能胜任复合型、策略层面的工作任务，身兼多职的中小企业秘书，因此，课程内容应该体现鲜明的综合性。

（二）加强专业化方向的突出地位

高职文秘专业真正要避免同质化问题，在于与地方经济发展的结合，面向企业和基层培养适用性人才。高职文秘专业除传统文秘方向外，还应根据地方经济建设和发展需要，特别注重区域优势经济特点，因地制宜地开设相关专业化方向。例如面向地区的，如边境地区，黑龙江的绥芬河、黑河等城市可以侧重贸易方向；面向岗位需求的，如政府、法院文书部门，可以侧重文字录入，开设速录方向等。尽管有些新业务、新行业还处于雏形期，但学校必须有敏锐的洞察力。

（三）提高实训课程的有效度

高职院校注重对学生技能的培养，而技术能力的体现主要是在实际工作情境中的应用能力。若使学生能达到既有迅速上岗能力，又有面向职业生涯的可持续发展能力，必须加大实践课程的比重，使学生具有较强的实践能力，通过实践的锻炼与检验才能获得职业技能，取得职业资格

三、构建高职文秘专业职业活动导向的课程模式

高职文秘专业人才专门化培养要顺应趋势、准确定位、科学组合。而职业活动导向正是对职业学校在课程建设中应该以职业或岗位现场工作过程及职业能力要求为依据，使课程结构和教学内容最大限度地体现职业功能，最大限度地满足生产、服务等职业活动的基本要求。

（一）以提升秘书职业素质为目标构建实训教学体系

秘书职业能力必须通过一定的训练和实际岗位工作才能获得，在教学中必须加强实践训练，以学生能动手、能上岗为目标，由教师主导，关注学生的体验，循序渐进、由浅入深、由内而外地培养职业技能、提高职业素养。

首先，要按职业能力分模块设计实训项目，即按照秘书职业岗位、任务和职责来确定实训教学项目。其次，按教育规律循序渐进开展实训教学。学生从入学到走上工作岗位，是一个由社会人向职业人角色转化的过程。在此过程中需要我们按照教育教学规律引导学生逐步形成学习主体意识、秘书职业意识和秘书职业身份认同。因此，我们将实训教学分成三个阶段，即，秘书职业基本认知——秘书专业技能培养——秘书职业素养内化。第三，采用由内到外、内外结合、工学结合的实训模式由内到外、内外结合是指由课内到课外、由校内到校外，内外交替，工学结合。

（二）以职业活动为导向优化和整合课程教学内容

课程教学内容体系以完成职业活动所需的知识、技能、素质要求创新了教学内容体系，课程教学内容“对接市场、对接职场、对接专业”，构建以秘书职业活动为导向的课程教学模块。课程从企业秘书所需专业技能切入，以必需、够用为量，以精当、扎实为度，兼顾与专业其他课程教学内容的交叉关系，其理论教学内容与实践教学环节均围绕秘书工作实务的基本要求来实施。

（三）以行为引导法为基础创新课程教学方法

主要是项目任务驱动下的学生自主学习法。在行为引导型教学法的基础上，参考现代教学理论，结合课程教学实践，探索出适应终身学习思想和学生实际的“项目任务驱动下的学生自主学习法”。以项目任务为驱动，整个教学围绕任务的解决展开，按照“任务提出、学生自主完成任务、任务分析、知识点总结、项目实现、项目评价”6个环节完成教学过程，学生“在做中学，在学中做”。只有这样，他们才能离开教师，超越教师，成为社会所需要的创新型、复合型人才。根据不同的项目任务，在项目完成过程中，集中或综合运用讨论启发、角色扮演、现场演示、情境模拟等教学方法。

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