杭州钢铁集团5S现场管理浅析

【摘要】“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养，它是起源于日本的一种现场管理方法，无数经验表明它的成功应用将给企业各方面绩效带来显著的改善。一些中国企业较早前便采用了这种管理方法，但取得成功的却很少。本文采用了时间和逻辑顺序相结合的结构，在5S理论阐述的基础上，阐述了杭州钢铁集团在5S实施过程中遇到的问题及解决策略

【关键词】现场管理；5S；目视管理法

现今社会，随着经济的迅速发展，各个企业面临的市场竞争已越来越激烈。而全球化、全方位的竞争也使我国企业在生存和发展上趋于被动。企业如果还只注重短期利益，竞争力只会越来越弱。所以，企业必须要提高生产力、降低成本，持续挖掘内部潜力，树立竞争优势的关键管理途径，就是将目光投入到企业的现场管理中来，而解决现场问题最直接的方法就是5S活动。

一、5S现场管理的定义

企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5S管理造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业的良好形象，实现共同的梦想。

5S管理就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均已“S”开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过管理现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目标是提升人的品质，养成良好的工作习惯。

二、集团现场管理现状及存在的问题分析

（一）集团概况。杭州钢铁集团公司创建于1957年。经过51年的发展，已经成为一家以钢铁为主业，房地产、贸易流通、环境保护、酒店餐饮、高等职业教育、科研设计等多元产业协调发展的大型企业集团。2007年，杭钢集团实现销售收入412.87亿元、利税32.93亿元、利润21.51亿元。目前，杭钢集团拥有全资及控股子公司35家，其中杭州钢铁股份有限公司为上市公司。从2004年起，杭钢集团连续5年进入全国百强企业行列，2008年排名第82位。

（二）现场管理存在的问题分析。俗话说"冰冻三尺，非一日之寒"，现场是企业的一面镜子，企业管理水平的高低及企业文化直接反映在现场的管理上。造成我国企业现场管理的这种现状是有其根源的，主要原因是：

1.旧体制的影响，在我国过去相当长的时期内，计划经济占主导地位，由于物资供应相对缺乏，就形成了所谓的卖方市场。改革开放以后，企业管理的重点没有及时适应向市场经济的转变。导致企业管理基础工作薄弱。企业没有及时对计划经济体制下制订的企业内部规章制度进行修订；在机构调整的过程中随意撤并了质量、计量等职能机构，以致企业内部一些关键性的基础工作处于空白状态；导致企业管理不严、劳动纪律松懈、现场管理混乱、产品质量下降。2.管理观念守旧，在日趋激烈的市场竞争面前，仍然有不少企业的经营管理观念严重滞后于市场经济的要求，企业的市场意识、风险意识、资本经营意识、创新意识等都十分薄弱。企业的管理者也养成了"不求有功、但求无过"的心理，员工抱着看似铁一样的饭碗，几十年如一日，按照一个模式工作，这样的企业如何谈发展。3.企业管理人员的知识老化，整体素质较差，其经营管理水平、开拓创新能力、管理决策水平等，都无法适应市场经济的新环境，忽视了对职工进行培训教育，导致职工的技术素质、道德水平和劳动纪律明显下降，无法满足企业生产经营发展的需要。

三、基于5S法的现场管理改善方案探讨

（一）整理。1.炼钢厂设备5S管理由各工序管理员负责，职责是负责制定工序5S活动的实施计划，并组织落实和开展工作。应按照5S整理、整顿的要求，结合工序的实际情况，绘制定置图，确定现场物品贮存位置及贮存量的限额，并坚决执行。日后如需变动，应经厂领导批准，同时要及时更改定置图。2.检修时各工序员工应及时清理本岗位责任区设备卫生（有用的物品按照定置图进行摆放，垃圾要及时清理），摆放的物品不能超出定置线，确保通道畅通整洁。3.各工序责任区域内的设备要保持清洁，材料堆放整齐。4.炼钢维保车间现场备件和待修设备要按照定置图要求进行摆放，检修时换下的设备要及时进行清理。

（二）整顿。1.炼钢维保车间要定时对设备、仪器仪表等进行保养，确保设备处于最佳状态。2.各工序使用的工具要定时进行保养，未使用时有固定位置进行放置。3.材料：各种材料分类放置，并有标识牌，任何人均很清楚。4.所有公共通道、走廊、楼梯应保持地面整洁，墙壁、天花板、窗户、楼梯扶手、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。

（三）清扫。1、电机、减速机等设备要见本色，发现有锈蚀及时补刷绿色防锈漆。2、仪器仪表无积灰，数据显示清晰。3、炼钢维保车间要对换下的废旧设备及时进行处理，不得随处堆放。4、各工序员工要及时清扫划分区域卫生，确保干净、整洁。

（四）清洁。彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作，通过定期及不定期的检查以及利用文化宣传活动，保持炼钢厂整体5S意识。

（五）素养。炼钢厂所有员工应自觉遵守公司和厂各项管理制度。1、5S活动每日坚持且效果明显。2、遵守公司管理规定，发扬主动精神和团队精神。3、时间观念强，下达的任务能够在约定时间前做好。

四、改善后的现场管理

经过对杭钢现场管理的问题分析，根据5S法从整理、整顿、清扫、清洁、素养五方面制定相关改善方案，通过积极实施5S现场管理方案，杭钢的生产环境得到了可观的改善效果。

车间里实现了定置管理和目视管理，安全生产的措施得到落实。 院内原来露天堆放的白灰改为大棚遮盖，避免了刮风扬尘的情况，并且安装了上料系统除尘装置， 整体环境大为改观。杭钢不仅通过了市里组织的安全生产大检查，节能减排检查，而且给各级领导留下了良好的印象。各级管理人员通过参与 5S 管理活动，深切感受到 5S 不是打扫卫生这么简单，通过 5S 管理 能够提高工作效率、提高员工归属感、提高企业效益，对管理的认识大大提升。

参考文献

[1]我国企业推行5S管理的原因分析.华天谋咨询网.[2014-7-4].

[2]巩冲，苗雯.5S现场管理法应用现状及趋势探讨[J].中外企业家，2011（04）.