善意谱写华章

2012年是农历龙年。几千年来，龙已渗透到中国社会的各个方面，成为一种文化的凝聚和积淀。龙成了中国的象征、中华民族的象征、中国文化的象征。春节前夕，走进本刊协作理事会理事邓姚文的办公室，感受到的是“龙”似乎无处不在。墙上、柜子上、办公桌上，无论是长篇巨幅画作还是各式精巧的摆件，整个办公室处处体现了龙的气氛。或许正是基于这样的情结，邓姚文将自己的企业取名为尊龙集团。

“尊龙就是要把朋友、客户和弱势人群都要像尊重‘龙’一样去尊重。”邓姚文说，自2003年创立初始，尊龙集团就以尊贵的龙的传人为指向，8年多以来，积极发展，开拓了旅游、咨询、培训、会议、会展、文化交流、招商引资、商务考察等以服务业为主的发展方向。不到10年，“尊龙”便从一个默默无闻的小企业发展成为有一定影响力的知名企业。

性格决定命运。邓姚文认为她所拥有的最大资源，是诚信和博爱，这为她带来滚雪球一样，源源不断、良性循环的人脉和逐年增长的财富。

逆境开拓

祖籍福建的邓姚文出生在台湾花莲，8岁的时候父亲去世，母亲一个人拉扯着9个孩子，而邓姚文是这个贫困家庭里最小的孩子。“九妹”尽管有哥哥姐姐们照顾，但她却会主动洗衣、劈柴，尽量分担家务。“妈妈为我们吃了很多苦，我的家庭不好但这不丢脸，关键是骨气。”邓姚文说，在花莲高级职业学校读书的时候，她非常用功，总是考第一，但家境的贫寒却让她不得不早早结束学业，年仅18岁就开始经商，与人合伙经营渔业。早早踏入社会，经历了这个年龄段很少会经历的沧桑，其间的酸甜苦辣，更是磨练出她小女子的大气性格，爽朗、豁达、友善。

历经的沧桑和渔业利润的滑坡，使邓姚文思考如何重新开拓一番事业。“我是‘好奇宝宝’，认准了谁也说不动。”邓姚文说，由于看好北京申奥成功后的大陆所拥有的机遇，在2001年，她只身来到北京，开始了在北京第二外国语学院旅游专业的学习。初来大陆，生活和学习一度极不习惯，“刚到北京的时候正好是冬天，天真是太冷了，好几次浑身都快冻僵了”。但是坚强的邓姚文很快适应了在大陆的生活，同时也奠定了她开创一番事业的新转折点。

从北二外毕业后，邓姚文用了整整一年时间到各地去考察，走遍大江南北100多个城市，结交了很多朋友。最后她认为北京非常适合进行投资创办企业，于是，在2003年10月成立了尊龙集团。

作为台资企业，邓姚文把两岸商务考察、学术文化交流及旅游服务作为公司业务重点，组织台湾商界人士来大陆投资、设厂，提供求学、考察和旅游安排的各项服务。但2008年之前，两岸交流不够通畅，邓姚文硬是突破重重障碍，组织了一批又一批的台商到大陆各地考察投资。其中，2006年5月，在廊坊举行的东南亚暨港澳台投资恳谈会上，邓姚文带领的境外客商代表团是当天恳谈会上最大的客商代表团，共有100名各地客商，他们与河北省企业代表、政府部门工作人员进行了深入对接、洽谈，得到了各方人士的一致好评。

交朋友是邓姚文一生最快乐的事情。目前已和许多省市政府的台办及、招商局都建立了良好的关系，尊龙集团每年都会为台海两岸的各界人士搭建交流平台，并且让相关人士赴台进行实地的考察及交流，“希望通过这样的交流方式，能够架起一座连心桥，将两岸的距离拉近，使彼此更好的了解对方。在帮助两岸人士双赢的同时，尊龙努力将服务做到最好，让每一位客人在两岸交流的活动中，都能感觉到物超所值。”邓姚文如此阐述她的理念。

慈善铺路

事业有成后，邓姚文拥有很多头衔。其中，她谈得最多的是“两岸爱心姐妹会理事长”和“慈济慈善基金会”志工。

今年元旦，邓姚文作为志工参与慈济慈善基金会的冬令发放活动，地点在河北省涞源县南马庄乡中心小学。发放物资包括棉被、羽绒服、秋衣秋裤、盐、油、面粉、铅笔、凡士林油等。“发放点那几天的气温是零下十几度，发放从早上9点开始，持续到下午3点30分，劳动强度比较大，但是我们很高兴能有机会将‘爱’传播出去。”邓姚文说。

从慈济冬令发放回来后，她又马不停蹄，在1月7日，顶着北京的瑞雪，组织了“两岸爱心姐妹会”在河北省廊坊市永清县的爱心捐赠活动。办公室的工作人员说，当天堆满办公室的几十个大包，估计有上千件服装，被装上大巴送到了当地的爱心超市，“这几年我们收到的过季服装一年比一年多，很多台商都主动找到邓总参与进来，共同奉献爱心，而且收集、搬运这些活儿，邓总从来都是和我们一起干”。

本刊曾多次报道“两岸爱心姐妹会”和全国、北京台协等部门共同组织的各项活动。其间，记者也经常能看到邓姚文忙碌的身影，当问及一般要拿出多少时间做慈善工作时，邓姚文说：“我差不多要拿出3／4的时间做善事。”此言一出，颇让记者吃惊，那如何去经营企业呢?邓姚文诠释了有爱就有光明，做善事其实也是宣传的思路。她说：“认真做好分内的事，就不用担心公司的业务。你在这里付出了，会从另一个地方得到。一切随缘嘛，况且公司的业务都是回头客，经营没啥问题，做人比做事更重要。”

或许是这种无为而治的风格，让邓姚文反而在事业发展上一路平顺。她讲了一个故事，有一个台商老妈妈，在台南包肉粽很有名，到北京后发展得不是很理想，邓姚文利用自己的人脉资源，帮助她在台商中间进行销售，让大家来分享正宗台湾乡亲的手艺，结果效果很好。现在每到端午节前就有很多人主动上门成批订制，甚至在中秋节也找邓姚文或那位老妈妈定制台湾月饼。经营中，邓姚文坦言不给自己企业设经营定标，她认为按照一个正确的方向去做，可能会比设定的目标高出几倍。

交流中，邓姚文讲述了很多无心插柳柳成荫的故事，比如去年9月，在一次鲁台交流活动中，她牵线推动了台湾和裕丰田汽车公司在山东临沂市投资1.2亿元人民币建成了一家汽车4s店。邓姚文说，“我从小受过苦，更多的是受到别人的帮助，所以愿意帮助需要帮助和值得帮助的人”。质朴的语言透露出淳朴的性格。在帮助别人成功的同时，自己的人生也得到升华，事业也有了很好的发展。这就是她做人和做事的指导原则。

快乐工作

企业以人为本。只有建立一流的团队，才能成就一流的企业。一个成功的企业需要一个富有战斗力的、钢铁般的团队，而培养人才、管理团队的成效最能够衡量出企业家的胆识和智慧。

采访中，邓姚文反问了一个问题，管理可有两种方式：管人理事和管事理人，你怎么看待?当记者说出倾向于后者时，邓姚文眼中像是一下子进出火光来，她说，人是最活跃的，也是最不容易管的，因此，在她的理念中，管理=管好事+理好人，为对方着想，客户、员工都能成为朋友，朋友就会给你带来客户，这样五湖四海都是朋友了，什么事情做不成呢?她强调，当然要守法守规，没有了这个前提，人既理不顺也理不好。

邓姚文提倡在工作中寻找快乐。“快乐做人、做事，自己不快乐，怎么能做好事情，又怎么能把快乐给别人呢?没有快乐是不能把爱的理念传播出去的。”她进一步阐释，快乐工作的前提是高效率的完成本职工作。只有在工作中游刃有余，认真负责，才不会感到枯燥。同时，公司为员工创造一个良好的沟通交流氛围，使大家在工作中学习和成长的要求不断得到满足，这样自然感到快乐。另外，多鼓励员工走出去，积极参加外界活动，通过与一些成功人士的交流，学习到更多利于自身发展的经验，自然会很快乐。

邓姚文说，快乐成长，一件小事会成为大事；好高骛远，想做大事者常常一事无成。她说自己是个小人物，就做些小事，规规矩矩做人，实实在在做事，懂得为别人着想，以对方利益为利益，才会有饭吃，生活才不会愁。广结善缘，传播善意，故她和员工都很快乐。