来自火线的分享

别试图降低他们的价值，他们是未来中国营销的中坚。

他们有着不同于教科书、所谓大师们的智慧，这种敏锐的感知，可以帮助我们校正我们脑海中许多固有的东西，那是可怕的经验教条与墨守成规。

这里有13位来自一线市场上的分享，我们给了他们较大的版面，因为我们感受到其中的力量，其中的个性。

尽管有些稚嫩，但不乏睿智，尽管有些自我，但这就是他们。他们了解这个时代的消费者，因为他们也是其中的一员。

让我们聆听来自遥远战场上的心灵的悸动，这声音与我们相和的一刹那，如天籁般动人……

任蓉：网络像太阳一样每天都是新的

任蓉，新兴服装业者，淘宝、易趣网上的卖家。

2006年印象最深刻的与营销相关的事件或者词汇：当然是德国世界杯期间新浪等网络媒体大战，要说个词汇就应该是体育营销了。

2006年你认为自己取得的最大成就是什么？玩转网络，哈哈。

2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？《于丹〈论语〉心得》，学者有学者的视点，我也有自己的认识；人们说太阳每天都是新的，我说网络每天也都是新的，嘿嘿。

2006年让你最快乐的一件事是什么？我觉得这个问题挺无聊的，有谁会记得一年中的多少个“最”？如果一定要说，那么年终的时候回顾一下总是最快乐的吧，但是回过头来又有新的一年呢，其实对年轻人来说快乐在未来。

你如何理解“新营销”？请你概括一下2007年的营销趋势。

用一个词就是推陈出新，我想一个“推”一个“出”，这两个字也能够表示“新营销”了吧。至于说趋势，那我就不知道是“推”多少还是“出”多少了，不过我觉得互助很不错，让营销对象能够参与其中。

你在工作中坚持的原则是什么？守信。在网上开店最重要的就是信用，它是保证店铺人气的一个最重要的元素，当然也是我能够同时开两个店铺的原因啦。呵呵，我是一个很守信用的人，欢迎大家光临我的小店哦！我的淘宝店地址是：shop33977475.省略/易趣店是：stores.省略/18666008 。顺带做了个广告，呵呵。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？最大的压力是得不到用户的信任，最大的喜悦就是被用户信任啦。

当你选择购买某种商品或者服务的时候，你最重要的决策依据是什么？因为我就是个商品卖家，所以购买商品时于“公”是看它们能给我带来的利润前景，于“私”就是个人的喜好了。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？李嘉诚。听说靠着这三个字就可以向银行贷款天文数字，这应该是个最大的理由吧。

周洋：2007，奥运体育营销年

周洋，1980年出生，辽宁抚顺人，曾为运动员。2001年进入北京李宁体育用品有限公司运动营销部，从事体育用品的销售工作，业绩突出。2006年，创办自己的体育文化公司。

2006年你印象最深刻的与营销相关的事件或者词汇是什么？

2006年是北京奥运会体育营销的启动年。2006年年初怡宝成为篮球职业联赛CBA赞助商，随后“怡宝疯狂足球活动”做足了体育营销的落地推广活动；海尔联手NBA加速开拓美国市场；华帝签约奥运重塑品牌定位；联想“奥运千县行”深入县镇市场；新浪借力世界杯续写体育营销传奇；伊利牵手刘翔玩足“奥运体育营销”；美国强生搭乘奥运快车提升“娇爽”美誉度，所以我认为2006年的营销关键词应该是“奥运体育营销”。

2006年你认为自己取得的最大成就是什么？

在这一年里我最大的成就是巩固了我于2005年创办的商贸有限公司。在此基础上，我又成立了一家体育经纪公司，并成功地与一些田径奥运会冠军签约，独家了几位田径等项目的奥运会冠军，以及在2008年北京奥运会有机会夺冠的热门运动员。

2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？

《引爆点》这本书对我很有启发。本书解决了关于流行的三大难题：谁创造流行？流行的奥秘何在？如何创造流行？作者马尔科姆・格拉德威尔以社会上突如其来的流行风潮作为研究的切入点，从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。他在书中分析了几种有利于开创流行风潮的性格特征，剖析了种种极具感染力的事件，如各种风尚、吸烟现象、儿童电视、商业邮寄广告等，并阐明其背后的导火索。通过深入研究，揭示出发起流行潮并保持其势头的原则和方法。对于企业领袖、艺术家、思想者、设计师而言，本书可以帮助你找到一种拓展影响、传播观念的全新思路。

2006年让你最快乐的一件事是什么？

最让我兴奋的一件事情就是我的商贸公司成功地在中国独家了一个世界寡头技术的室内净化环保产品。

你如何理解“新营销”？请你概括一下2007年的营销趋势。

我认为“新营销”是：新的获利模式，新的提升品牌的创意，新的获得客户忠诚度的手段。

2007年是2008年北京奥运会的前站年，也是北京奥运会概念营销的最后一年，是为2008年北京奥运会营销的铺垫年，所以我觉得2007年是奥运体育营销年。

你在工作中坚持的原则是什么？你的座右铭是什么？

相信团队的力量，有自己的见解。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？

做营销最大的压力当然是当一个营销方案出来后对市场的匹配度。做营销最大的喜悦应该是营销方案运行过程中，主体方案基本符合营销方案制作团队起初对市场的判断，并有机会在实施过程进行有效的调整。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？

那些白手起家的行业领袖都是我非常敬佩的，比如李嘉诚。

高飞：贵在知足，唯学不然

高飞，北京动力联成科技有限公司市场主管，Lichensys网络监控产品中国区总。

2006年印象最深刻的与营销相关的词汇：娱乐营销，似乎这两年一直都挺火的。

2006年对你影响最大的一本书是：看过几本，印象都不是很深刻，和同事一起学习《论语》，感觉很有收获：“以怨报怨和以德报怨都不是处理人际关系的正确做法，应该以直报怨。”

2006年让你最快乐的一件事：2006年好像没有特别快乐的事情，如果非要说的话，那就是成为Lichensys中国区总。

2007年你最想实现的一个愿望是什么？工作上能再上一个台阶。

请你概括一下2007年的营销趋势。这个趋势用一个词来概括的话，我想还是“竞争”。在技术的推动下，现在的营销手段越来越多样化，越来越新颖，可是不管它们怎么变，都是在竞争的推动下出现的，是为了在下一步的竞争中获胜。我觉得“竞争”应该是个不变的总趋势，是个主线。

你在工作中坚持的原则是什么？你的座右铭是什么？对人对事必须公正。座右铭是：“贵在知足，唯学不然。”

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？压力来自公司或产品得不到客户的认同，喜悦来自与客户成交的一瞬间。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？李嘉诚，从一贫如洗到全球富豪，相信有很多人都是非常敬佩他的。

连升辉：尽自己最大的能力把事情做得最好

连升辉，1981年生于黑龙江省，毕业于黑龙江大学，2004年进入北京数码视讯科技有限公司。

2006年印象最深刻的与营销相关的词汇：网络营销。

2006年对你影响最大的一本书：《文选》，发展经济才是硬道理。

2006年让你最快乐的一件事情：刘翔打破110米栏纪录。

2007年最想实现的一个愿望：我们公司上市。

你如何理解“新营销”？请你用三个词概括一下2007年的营销趋势。用新的方式去做营销。成本，渠道，利润。

你在工作中坚持的原则是什么？你的座右铭是什么？尽自己最大的能力把事情做得最好。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？市场空间小；创造利润。

有没有什么人令你非常敬佩？邓小平。

张小燕：诚信是做人的根本

张小燕，北京某房地产公司售楼小姐；性格开朗，爱好广泛，喜欢交朋友，好奇心很强，也很要强；为了寻找一份满意的工作，从西安辗转到深圳，又从深圳来到北京。

2006年你印象最深刻的与营销相关的事件是什么？

我是售楼的，所以这方面的营销事件知道得多一点，其中印象最深刻的是鑫苑・中央花园在2006年打出的“到CLD体验家”活动。到鑫苑体验家，一是把重要的活动全都放在项目现场，如徒步走郑开大道，近千名市民在中央花园集合；二是房子提前交付，让业主布置新家，在新家过年；还有物业公司等等，方方面面让业主体验家。我觉得这种体验式的营销模式让购房者对购房有了温暖的感觉。

2006年你认为自己取得的最大成就是什么？通过将近半年的努力，终于在2006年夏季签订了有生以来最大的一个合同，让我感到了长时间努力后终于获得突破的成就感和喜悦。

2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？《羊皮卷》，它让我通过一个小故事得到了深层次的启迪，让我在对待每一件事情的时候想到要多角度考虑问题，深层次地追究根源。

2006年让你最快乐的一件事情或者最快乐的一个瞬间。在我前一份工作离职后，按照公司规定，没有收回款的单是没有提成的，但在我和经理的努力下，意外地打破了规定，让我喜出望外。看来什么事情都不是绝对的。

2007年你最想实现的一个愿望是什么？在我现有的行业里，建立一个比较完整的人际圈。

你如何理解“新营销”？在原有营销策略的基础上，更灵活地调动人的主观积极性，使有价值的信息创造更大的价值。

你在工作中坚持的原则是什么？诚信是做人的根本。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？寻找有价值的信息源比较有压力，喜悦当然是最终签协议了，呵。

李希龙：把握客户的需求是赢得客户的第一要素

李希龙，北京智安四方科技发展有限公司销售工程师，主要推广IC卡、非接触式IC卡、读写器等智能卡应用系统。

2006年你印象最深刻的与营销相关的事件是什么？

“北京市民喜刷刷”。2006年年底北京各大媒体都在谈论公交系统全面改革使用IC卡的事情，地铁、1.8万辆公交车和3万多辆出租车上都可以进行刷卡消费。看似与营销无关，实际上北京刷卡乘车人口数×（工本费20元－成本２元）孕育了多少商机啊。

2006年你认为自己取得的最大成就是什么？几个业务员跑过而没成的一个大客户最终落在我的手里，哈哈。不过纯属运气哦！（悄悄地说~~）

2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？《约见客户最需要注意的50个细节》，它让我认识到，把握客户的需求永远是赢得客户的第一要素。

2006年让你最快乐的一件事是什么？最快乐的一件事情就是不要再让父母那么辛苦了，我可以自己赚点小钱养活自己了，呵呵。他们真的付出太多了。

2007年你最想实现的一个愿望是什么？希望能成为公司的销售冠军，尽管距离还比较遥远，可是不想当将军的士兵不是好士兵啊。

你如何理解“新营销”？请你用三个词概括一下2007年的营销趋势。从我自身的工作来看，我觉得“新营销”应该是涵盖了新的营销手段、渠道和产品。

现在的营销越来越不拘泥于形式，手段的多样性让人眼花缭乱，网络营销应该是当下最流行的吧，我觉得这种营销方式的作用在新的一年会发挥得更加淋漓尽致。所谓的渠道，更确切的应该定义为营销针对的范围。“新营销”不再是只针对于眼前，而是放眼未来，放眼全国甚至是全球。

我觉得新的营销趋势会朝着数字化营销、国际化营销、个性化营销的方向发展。

你在工作中坚持的原则是什么？诚恳！对待客户像朋友一样，有时候他都不好意思和你讲价了，哈哈。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？如果说压力的话，应该还是体现于业绩吧，毕竟我们从事的是销售工作，很怕做不出成绩。

每个人都有被人认可的需要，当然还是在别人夸自己的时候比较HAPPY呗，虚荣心也会得到小小的满足，呵呵。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？还是一些同龄人在这方面的影响力比较大，因为容易去和他们比较。比较欣赏的是一些很年轻的商人，而这些人搞IT的会比较多，比如陈晖、李想、戴志康、高燃、茅侃侃等。

颜翠玲：在营销中分享客户的喜悦

颜翠玲，曾在国家统计局下属的华通公司做市场调研；2006年3月底，一个偶然的机会进入真龙网络营销公司，从商务专员做到现在的渠道助理。

2006年取得的最大成就：学会了如何对待不同的营销人群，包括渠道人群，学会了如何针对不同的人群说不同的话。

2006年对你影响最大的一本书：《国际市场营销》，它让我懂得了如何运用市场营销的基本理论去分析和解决问题，对我自身能力的提高有很大帮助，受益很大。

2006年让你最快乐的一件事是什么？最快乐的一件事情是当我的一个客户拿着1张3万元的支票交到我手上说：小颜，我相信你对市场的了解，看着帮我做吧。那个时候真为自己感到自豪。

2007年你最想实现的一个愿望是什么？在直销的基础上，进一步了解和掌握渠道营销经验。

你如何理解“新营销”？请你用三个词概括一下2007年的营销趋势。新营销：以市场为决策依据，全员营销，客户至上，服务至上的品牌营销。

2007年的营销趋势：竞争激烈，市场更加复杂，服务更加完善。

你在工作中坚持的原则是什么？你的座右铭是什么？我坚持的原则是：实事求是，以服务为宗旨，诚信为本，信誉第一。我的工作宣言是：天道酬勤。我的座右铭是：只有想不到的，没有做不到的。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？最大的压力是，当我看到同事出单，而自己仅仅拿到保底工资的时候。

最大的喜悦是，我学会了营销，并在营销中分享客户的喜悦，同时也给自己增加收入。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？有，就是我的领导，二十几岁就能创就一番事业，成立自己的公司，3年就可以超越其他同行使“真龙”成为搜索引擎的知名核心商，我佩服他的创业精神和追求精神。

钟正剑：只有才能创造好的收益

钟正剑，销售顾问，主要在中关村从事IT产品销售工作。

2006年印象最深刻的与营销相关的事件：印象最深刻的是英特尔告别“奔腾”，发动双核攻势，并以主流趋势发展，很快出现了酷睿一代、二代，让笔记本电脑有了极大的转换，满大街都写着“我们是双核的”。

2006年你认为自己取得的最大成就：作为IT行业的销售顾问，随着科技的发展、新的产品更替，我自己的销售技术也在不断提高，真正体会到了做销售所带来的快乐！

2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？《亮剑》，虽然是发生在抗战时期，但李云龙那种敢拼敢冲的劲头让我很感动，并且他还有一种敢于创新的精神。在IT销售行业，销售模式需要创新，销售理念也需要创新，因为只有这样才能创造好的收益。

2006年让你最快乐的一件事：最快乐的事是我改变了自己的职业规划，更有信心承担销售职责。

2007年你最想实现的一个愿望：成为专业的销售顾问团队的先进代表。

你如何理解“新营销”？我想应该是营销空间无限扩大，营销渠道的信息无限增多，比如数字营销和网络营销，也就是采用非常宽广的平台，达到更高的工作效率。

你在工作中坚持的原则是什么？你的座右铭是什么？以诚信为本。作为一名销售，销售的IT产品，像品牌笔记本、数码相机等等，一般客户需要的不仅仅是这个名牌产品，还需要这个品牌带来的更多的优质服务和升值空间。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？最大的压力是如何让消费者或客户最大价值地利用产品。至于喜悦，我觉得是来自营销工作的挑战性，我喜欢这种挑战。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？冯军、张茵等，他们都是从无资产转化为有资产的。冯军是爱国者的创始人，也是2006年最具创新精神的企业家。他是从中关村卖机箱起家的，每装一个五块钱，人称“冯五块”。张茵是会计出身，他看到了废纸的可利用性，最后创办了玖龙纸业，并成为上市公司。我最欣赏的就是这样的创业者。

钟超军：在理想的包围里生活是一件很惬意的事情

钟超军，现供职广州一旅游集团，财经作家，迄今已合作出版《影响中国营销进程的25位风云人物》《新传媒帝国》《寓言杯里的营销茶》《中国营销大论战》《品牌攻略》等多部财经著作。

2006年你印象最深刻的与营销相关的事件或者词汇是什么？

印象最深的是广东移动的“红段子”品牌推广，涉及的推广面与资源整合面非常庞杂，涵盖了各种传播方式，我个人认为这是继动感地带之后的又一大营销杰作。一个品牌在短时间内能做出如此多有创意的市场动作，没有扎实的团队素质与规范化的项目作业流程管理，根本就不可能如此成功。这是一个创意与执行俱佳的营销案例。

词汇是“整合”“对接”与“植入”。

2006年你认为自己取得的最大成就是什么？

最大的成就是个人对未来前进的方向更加清晰了，在实际的磨练中，更清晰地看到了自己的优点与缺点，更深刻地体会到一个人必须有自己与众不同的核心能力。只有不断地丰富、发展与完善个人能力，才能最大限度实现自己的人生梦想。

2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？

对我影响最大的是《相约星期二》，这本书我前后看了三遍，每次看都有不同的体会。它给我最大的感触是，每个人都需要珍惜当下，珍惜现在，要有发自内心的感恩精神，感谢生活的一点一滴，感谢身边每一个认识与不认识的人。

2006年让你最快乐的一件事情是什么？

我的又一本新书出版了，虽然不是第一次出书，但拿到手上时还是有些高兴。我会为我的每一点滴进步、为向梦想更进了一步而高兴。

2007年你最想实现的一个愿望是什么？

希望自己在工作之余更勤奋些，将时间充分利用起来，出一本个人对品牌传播思考与感想的新书，希望我们的营销界能多些冷静的思考与行动，少一些浮躁与喧嚣。

你如何理解“新营销”？请用一到三个词概括一下2007年的营销新趋势。

营销出现革命性的变化几率太小，中国营销发展是一个循序渐进发展的过程，每一个进步都会是一个新的“营销”，所以我觉得“新营销史”更多是记载“每一个新的营销进步”，这个进步会产生于营销各个领域与层面。2007年的营销趋势我觉得是一个深化的过程，过去有待完善的地方会有更多的人去完善，没有突破的地方会有更多的人去突破。我关注的比较大的营销趋势是企业间越来越注重合纵连横，通过彼此借势或资源置换来推动品牌的低成本营销。

在工作中坚持的原则是什么？你的座右铭是什么？

无论在哪里工作，从事什么工作，我都要求自己努力勤奋，将工作当作自己的事业与梦想，全身心投入。为人本分，积极向上，拥有一颗感恩之心会给自己带来好运，事实也是如此。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？

最大的压力来自一项全新的工作与任务，自己以前从来没碰到过，一切可借鉴与学习的经验为零，一切要靠重新摸索与体会，而领导对自己的工作又非常重视，有着很高的期望。最大的喜悦是在工作中，不论成功与失败，真真切切学到了新的东西，向自己的梦想更近了一步。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？

我喜欢冷静睿智的人，沉静稳重，不嚣张，不浮夸，脚踏实地。我比较佩服的是财经作家吴晓波，在今天这个社会，还能沉下心来写《企业史》，真是难能可贵。一个人能无所顾忌地朝着自己的理想奋斗，每天在理想的包围里生活，是一件很惬意的事情。

葛舒：成功企业要否定惰性

葛舒 ，全国中小学教师继续教育网市场专员。自我介绍：过了本命年已不算年轻的女人，希望尽快买房买车，顺便嫁人。

2006年印象最深刻的与营销相关的事件：去年年底台湾地区地震造成中国大陆与国外互联网通信受阻，登陆MSN、打开国际网站等受限，我想这对网络营销造成了极大的冲击。

2006年对你影响最大的一本书：整天对着电脑，敲打键盘，已经很少看书了。在网上看了《华为的冬天》，最大的感受是任正飞谈到的危机意识，否定惰性也许是成功企业最该看重的一点。

2006年最快乐的一件事：生日那一天收到男朋友送的神秘礼物，开心ing。

2007年最想实现的一个愿望：当然是加薪了，最好工资翻个四五倍，哈哈。

你如何理解“新营销”：我想“新营销”就是运用最灵活的手段适应市场需求。

你的座右铭是什么？没什么所谓的座右铭，只是我认为工作时要清楚一点：人与人是平等的，服务不等于卑躬屈膝。较高的专业水准加之上得体的言谈，再配上一点执着，足以辅助工作的顺利开展。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？压力来自于担心客户流失以及工作业绩是否能够按时完成。喜悦当然是合作谈成，money赚到，同时用诚意与客户成为朋友。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？我们的CEO任东杰，很果断、很执着、很有能力的一个东北人，心理学硕士出身，从外表就能看出是个标准的知识分子。他的创业可以说是从几盘英语磁带开始，一直到今天的继续教育网。我很欣赏这样的老板，大气又不失灵活，他的坚持也很让人钦佩。

严瑜：生活中的很多事情都有其内在的规律性

严瑜，在北京中关村龙祥嘉业公司从事ThinkPad笔记本电脑销售工作。

2006年你印象最深刻的与营销相关的事件：汽车销量超过700万辆，联想T60笔记本电脑上市。

2006年你认为自己取得的最大成就：在校园销售了200多台ThinkPad笔记本电脑，挣的钱虽然不多，但是觉得对于销售工作有了很深的体会，对于人与人之间的沟通也有了全新的认识。

2006年对你影响最大的一本书是什么？它给了你什么启发？《魔鬼经济学》，用经济学的眼光看待生活中的许多问题，让我发现生活中的很多事情都有其内在的规律性。

2006年让你最快乐的一件事：自己的妹妹考上大学。

2007年你最想实现的一个愿望：体重控制在65公斤，呵呵。

你如何理解“新营销”？中国市场正处在快速发展时期，营销的方式也日新月异，特别是在网络时代，所以我想“新营销”的“新”主要是指营销方式新。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？压力在于觉得自己无法突破或者无力改变现状，喜悦在于突破和改变。

Amanda Wu：永远不要等到别人微笑才开始面带善意

Amanda Wu，毕业于北京城市学院国际语言文化学院，主修酒店管理，北京丽晶酒店销售部宴会及会议统筹销售主任。

2006年印象最深刻的与营销相关的词汇：营销背后事物的两面性。

2006年认为自己取得的最大成就：第一次帮别人完成婚礼宴会。

2006年对你影响最大的一本书：《比如女人》，感慨世事难料。

2006年让你最快乐的一件事：看到天上干净的星星。

2007年你最想实现的一个愿望是什么？去乡下种菜。

你如何理解“新营销”？突破陈规的BEST WAY。

你的座右铭：永远不要等到别人微笑才开始面带善意。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？压力是：无形的冷漠。喜悦是：客人的感谢。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？ ，太睿智了，永远的偶像。

孟飞：我佩服仗义执言的企业家

孟飞，广州本田4s店售车人员。

2006年你印象最深刻的与营销相关的事件：我印象比较深刻的是《红楼梦中人》选秀活动，因为我常常看电视，北京几个台跳来跳去就是跳不出这个《红楼梦中人》铺天盖地的报道，从选角到访谈，声势太大了，想不知道都难。（笑）另外，我毕竟是卖车的，所以对丰田凯美瑞的碰撞实验也有很深的印象。

你在工作中坚持的原则：认真。做好本职工作，慢慢进步。

你觉得做营销工作最大的压力和喜悦是什么？压力就是看着别人卖得出去，自己这边一辆也卖不出去。喜悦就是自己可以时不时地出单。

有没有什么人或者商业领袖令你非常敬佩、欣赏？令人佩服，文采武略，影响全中国。商业领袖的话我选柳传志，看过他的一期《对话》节目，觉得他很有智慧，很大气，是一个仗义执言的正直的企业家。