“舆论”不是能清晰成像的镜子

“舆论”无处不在，却又触摸不着。有了新闻，人们就会一个接一个地知道，知道了就要思考，思考了就要说话，要发表意见。在一般人看来，“舆论”的存在几乎是理所当然，不怎么去理会。所以很少有人研究“舆论”的产生和发展变化。李普曼站了出来，他的《公众舆论》，以亲历的第一次世界大战为背景，讲述了人们司空见惯的舆论现象。该书1922年出版至今，依旧是新闻传播界的研究范本，影响深远。

从接触新闻到现在，我们已经开始对“舆论”有了感觉，或者说警觉：即使是“公众”的意见，依旧未必是对某新闻事件最原始、最正确、最自然的反映。因为分散的公众可以被指引、控，所以“舆论”在很大程度上依旧是媒体的附属品，而不是一面能够清晰成像的镜子。

那是想象中的真相。李普曼在《公众舆论》的各章节中都提到“成见”一词，伴随着“成见”的还有“成见模式”等。在他眼中，即使公众是清醒的，不想受到某一方媒体的摆布，他们依旧难以看清事物真相，或者说是各有各的看法，因为他们有成见。“地道的成见会先于理性被投入应用。”（《公众舆论》中文版第74页）李普曼认为，在人们看到某一新闻事件和做出反应的瞬间，成见就是一道看不见但事实上存在的“工序”。它影响我们对新闻事件的判断，我们会去选择在我们的成见系统中让我们感兴趣的东西，而不是我们不怎么关心的东西。

除个人带有的“成见”之外，我们知道，媒体在对新闻进行加工的时候，要通过目的性的选择：选择什么让公众知道，怎样报道，如何引起公众对某一新闻事件的关注，形成某种舆论。林肯说过：“你有舆论的支持，无往而不胜；没有的话，无事不败。”舆论在此时仿佛沦为政治利益的工具。“舆论”不像是一个由有理智头脑的精英领导的集体，而是一个内部杂乱无章的集合名词，它的发展常常是“不由自己”的。生活中这样的例子有很多，有些媒体制造假新闻，引发公众关注，公众热心参与讨论、后来却发现所讨论、争论的事实是不存在的。

生活在信息爆炸时代的我们，各种传统媒体和新媒体为我们营造着“虚拟环境”，真实的情景不仅不为我们所知，而且显得越来越不重要。我们甚至没有时间去静下来思考，就又被卷入了新一轮的信息潮中。每当一则消息出现的时候，我们不是追本溯源，去追问其真假或相关性，而是下意识地主动并渴望作出一种评价，因为我们是社会性的，我们渴望融入社交，即融入公众的讨论中。所以，我们就是这样被铺天盖地的新闻“遮望眼”，失去了判断能力，而成了媒体的附庸、媒体的棋子。

综上，我们可以看到“舆论”有多么不可靠。但是，我们也不能忽视它的积极作用。当今网络的存在，使得每一个人都可以成为信息的源头，我们能够在众说纷纭的意见中，凭借自己的判断去认识和辨别，表达自己的观点。即使每一个人都带有天生的、不可避免的刻板印象，但那并不会导致整个舆论的偏失。因为在网络媒介中，几乎每个人都有发言的权利，所以，五光十色的调色板最后会将众多颜色调和成一种颜色，一种代表了主流意见的颜色。而那是我们所需要的。

不过，即便是这样，李普曼的观点依旧在为我们鸣着警钟。毕竟，舆论来自“人们都说”或者“有人说了”，而社交圈子也有着它“天真的年代”。

(作者为中国人民大学新闻学院本科生）