简述对装饰工程管理的几点认识

内容提要：建筑装饰装修是指为使建筑物、构造物内外空间达到一定的环境质量要求，使用装饰装修材料，对建筑物、构造物外表和内部进行修饰处理的工程建筑活动。它不仅为国家、社会创造了大量的物质财富，同时带动了众多行业的发展，拉动了社会需求，推动了社会消费，还解决了上千万人的就业问题，在国民经济和社会发展中占有日益重要的地位。

关键词：装饰工程 装饰业 管理

一、中国建筑装饰装修的市场现状分析

随着经济的快速发展，行业之间加大市场投资，房地产市场火暴，老百姓收入的提高，以及装饰材料市场普遍多元化等原因，推动了装饰业的全面发展，并且创造了无限的商机。

目前出台的《建筑法》、《合同法》、《房地产法》、《规划法》、《招投标法》以及《建设工程质量安全管理条理》等法律法规，使装饰市场逐步规范化，政府加大管理力度，特别工程招投标市场化更加公开、公平、公正，透明度高，使有实力、高素质的装饰企业占领市场，成为工程的中标者；前几年由于许多装饰企业自身素质低，装饰工程质量低劣，安全问题较多，特别是本地企业不找自身原因，而是一味的抱怨，使自己越走越窄，难以立足市场。随着市场的发展，企业慢慢认识到这一点，加之外地大企业进入西安市场，要求企业必须有一支高素质的管理队伍，为业主提供更加优质的服务，包括事前，事中，事后服务，这样才能参与市场的竞争，创造自身价值。

二 、装饰装修企业正规化发展

目前装饰装修在招标书中明确高级资质，如国家一级、二级资质才能有资格参加投标，范围所以要求企业特别重视自身资质。高品位工程的招标。这就要求装饰企业只有编制规范化，高质量的商务标、技术标书才能有把握中标。装饰企业应按照ISO9000质量体系要求为业主提供优质的服务，包括事前（合同签订前）的承诺，服务咨询，亲情理念，满意的宗旨，目标的建立；事中（施工过程）的沟通、质量安全、投资进度的控制、合同图纸的实施，资料的完善；事后（竣工后）的热情接待、回访、免费上门服务以及公司良好的形象。这就要求管理人员对质量、安全有高度的责任感及意识，严格要求，认真检查，让业主满意。企业管理人员特别是中高级管理人员必须具备知识化、年轻化，同时企业要给管理者创造良好的环境及较好的待遇，充分发挥其能动性，并形成强烈的团队精神，使企业产生更大活力，创造更大价值。

三、建筑装饰装修工程技术控制的要素

1.装饰工程的进度（网络计划）

（1）进度表（根据实际发生情况，报告周进度计划）。

（2）材料明细表，各种材料进场表，自检和业主验收时间表。

（3）各工种人员进场安排表。

（4） 隐藏工程验收时间表。

（5）各单项工程阶段检验及验收时间表。

2.装饰工程的质量

（1）各专业原始图纸及现场勘察资料。

（2） 施工图深度（节点图，特殊工艺说明图，各单位工种之间配合工作如预留检修口方案等）。

（3） 施工组织设计，施工场地平面使用说明。

（4）主要工序施工方案及用材一览表，尤其是防水、防潮、防四害、防腐等。

（5）要技术班组和管理人员安排一览表。

（6）种负责人名单及其身份证复印件、主要技术特长和管理水准。

（7）工程及检验明细一览表。

（8）分包工程及各分包单位资质一览表（应附说明资料）。

装饰工程质量是最重要的质量控制点是隐蔽工程，虽然不被人重视，但往往问题就出现在这里。如给排水工程管道的水压试验虽然很简单的，但却为整个工程最重要的环节。没有经过验收，规定压力数值的试验，管道系统是否漏水无法保障，一旦隐蔽暗装、作好防水、再贴完瓷片及竣工之后发现漏水，再找原因是非常困难的，经济上的损失非常大，更大的是我们可能失去了一个合作伙伴。因此，隐蔽工程的自检是施工中最关键之处。

3.装饰工程的投资

（1）设计阶段控制。装饰效果论证、功能论证、图纸深度审核。

（2）施工阶段控制。

（3）材料、设备的产地、品牌、等级及材料样板的封存一览表。

（4）主材进场自检和业主的确认。

（5）工序的合理安排和人员的合理调用。

（6）备料的准确和材料的合理利用。

装饰施工合同签订之后，应该说工程项目的成本、利润基本有了90%的底数，以上环节施工阶段决定了工程的成本。我特别反对“偷工减料”，实际上对有经验的施工人员来讲这一定是“得不偿失”。设计阶段的要点似乎同施工企业关系不大，但施工前，业主的确认和理解设计意图非常重要。也许我们经常听说，施工到一半或基本完工后，业主认为设计效果不好，造成返工，这种投资上的浪费有时非常大，对此部分的工程追加，虽然与施工企业关系不大，但十有八九业主是不会结算给施工企业的。因此，施工前同业主之间的沟通是必不可少。

就配套专业来讲，除了同装饰工程有其共性之外，必须作好以下工作：隐蔽工程验收及各种记录，管道埋件隐蔽验收记录，设备安装、调试、试运转、试验检验记录和报告，材料设备产品出厂合格证及出厂检验报告，进口材料设备商检证，产地证，分部工程质量评定汇总表，竣工图，对单项专业工程的控制，都要要求施工管理人员作好各项记录并且达到质量要求的标准，由此，整个装饰工程的施工质量就得到了量的控制。

四、目前装饰企业存在的不足

（1）形象设计包装意识不足。

（2）编制标书质量低。

（3）设计作品普通，无新意，无品位，设计不合理，价值低。

（4）施工中不符合设计及规范要求，质量达不到优良或合格标准，存在安全隐患，竣工不能顺利验收。

（5）施工档案编制不规范、不完整，竣工不能结算。

（6）企业高、中级管理人员素质低，人员高度短缺，创品牌意识差，工作效率低。

（7）顾客没有优质的服务，不承诺、不尊重、不回访，没有体验顾客“至上”的感觉。

（8）施工现场没有体现文明施工，材料无端浪费多，没有成品保护措施。

（9）缺乏有效的管理制度，只是一种简单管理过程的控制，不求过程的结果。

（10）没有建立有效的劳动保障体制，人员待遇低，没有凝聚力和团队精神，不能达到持续改进，不断提高的目的，谈不上创品牌及企业文化。

总之，应逐步建立质量管理体系标准要求，全员参与，为业主提供优质服务，严格管理，实现合同承诺，并达到持续改进的目的，确保质量方针及目标的完成。