迎接激光打印的新时代

打印机市场可谓是跌宕起伏，不断出现新的拐点给我们带来了一个又一个惊喜。如今，这个市场已经相当成熟。近年来，激光打印成为了打印机行业主流，它在研发、设计、包装、使用等环节都颇受办公用户关注，而激光打印产品在办公过程中所发挥的作用和效果也得到用户的广泛认可。

2010年，对于各个激光打印机厂商是最具战略时机的一年，也是激光打印机飞速发展的新元年。各个激光打印机厂商不单销售量屡创新高、销售业绩也节节攀升，这是对激光打印机厂商不断努力的最好回报。而激光打印产品在市场已经超越喷墨打印产品，并随着网络应用逐渐普及。

在IT行业，成本压缩和控制成为阻碍企业发展的一个重要因素。作为厂商，只有力求帮助渠道流通、提高操作空间；整合丰富的产品线优势资源，为办公用户及行业用户带来更多更好的解决方案，才能在市场中立于不败之地。另外，厂商再通过细致的市场调研以及多年累积的行业经验，实现由产品导向转变为用户导向的设计理念和策略，将产品与用户紧密结合。目前，像三星、惠普和柯尼卡・美能达企业等主要企业就会充分根据市场中用户的共有需求来设计产品，能为不同用户提供专业级别、性能稳定、高效运行的办公体验，提供功能实用的产品。

对于中小企业这类普通的办公用户，最需要的是部署基本却适用的办公设备：好的数码打印产品，将会节省企业用户的办公时间、提高工作效率，还能让办公成本得到有效控制。据了解，市场上已经有丰富的数码打印产品线，全面覆盖了黑白激光打印机、黑白激光多功能一体机、彩色激光打印机、彩色激光多功能一体机，而且产品上也有适合企业入门级选用的产品和中高端产品。比如，在激光打印机产品中三星的无线打印系列产品ML-1865W是三星第一款Wi-Fi无线黑白激光打印机，它通过Wi-Fi连接可以实现与笔记本电脑、平板电脑、智能手机直接连接打印，减少布线麻烦，是传统应用和最新科技的完美结合之作。而中高端类产品的设计宗旨是在服务企业用户，帮助用户节约成本提升工作效率，其独特的ECO环保模式配合双面打印功能发挥出更大的作用。

而如何平衡硬件采购成本、耗材使用成本和维护成本的问题，对于中小企业是一个永久性的话题。

为了降低采购成本，三星目前能够给予的解决方式一种是产品自带的功能特点，如双面打印、环保打印、屏幕打印等便利的环保功能来节约成本；另一种方式则是通过提供不同容量的耗材来降低使用成本。 我们近期推出的中高端系列新品就提供了标准容量的耗材、高容量耗材以及超高容量耗材，用户根据自身的需求进行选择即可。

伴随着产品价格不断走低，用户在购买办公外设产品时将更趋理性，价格不再是最重要的参考标准，产品功能的多样化成为了衡量产品的重要指标之一。一般的数码复合机是企业级用户的首选产品，因为其可靠性更高，日常打印负荷的承载量更大，总体来说比打印机、一体机的性能更加强大，而且成本更加低廉，因此会成为企业级用户关注的重点。

在这方面，三星的产品应用性优势更为突出：采用通用行业标准使用多种打印语言，能在多种网络环境及主机环境下应用，无需采用专用软硬件系统。从管理层面来说，三星通过SyncThru Web服务采用一个类似于网页的界面，可以远程管理打印设备，实现轻松确认状态信息、用户化设置和接收警告邮件。打印管理系统SyncThru Admin5则可以通过一个操作简单的界面轻松监测并远程管理打印机，对远程配置、升级设备、监测供给等情形及时生成有效的分析报告。它还可同时打印管理服务将帮助用户远程检测所有活动，计算并管理全部打印成本，确保用户使用安全。

另外，知名品牌厂商与普通企业的区别在于社会责任感。当假冒伪劣耗材成为打印机市场发展的一块毒瘤时，厂商就应该义无反顾地肩负其打假重任，呼吁用户也应该了解更多的防伪知识,以维护自身应有的权益。而对长期坚持使用原装耗材的用户，应给予一定奖励；对于大型企业和机关单位，我们通过建立VIP解决方案 ，以保证提供更优惠的价格和服务。

与此同时，关注环保也是如今厂商最为重要的问题。产品从使用材料、包装、零部件再到技术的应用都是以环保为主要理念的，积极降低碳排放；绝大部分产品所搭载的独有省墨模式能帮助用户降低使用成本。

因而说，只有走可持续发展道路，才能构建更加和谐的社会，促进发展！■

明翰一

韩国人，三星（中国）投资有限公司数码打印产品事业部部长，负责三星数码打印产品在中国的经营。塑造了灵犀“一键式”产品、“无线印记”Wi-Fi打印等众多旗舰产品。2011年，打印产品将从SOHO用户、SMB用户到大中型企业全面覆盖，并为用户提供更加全面的打印解决方案。