基于学生视角浅析“学生评教”指标体系

［摘要］学生评教作为教师教学评价的主要方式，虽然在我国高校普遍采用，但在评教过程中，由于存在评教指标或超出学生的评价能力或表述不准确等现象，导致评教结果信度下降。因此，为了充分发挥学生评教对提高教学质量的作用，本文试图以学生为对象，通过调查和座谈的方式，探讨学生对教师评价指标的认识，以进一步改进和完善目前学生评教指标体系，使学生最大限度地对教师教学质量做出客观衡量和准确判断。

［关键词］学生评教 评教指标 指标体系

［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）07-0192-02

学生评教是根据一定的评价指标，学生对教师教学质量进行评估的行为，该行为始于以哈佛大学为代表的西方国家[1]，上世纪80年代北京师范大学首先将其引入我国高校教学质量评价过程中。本世纪随着教育部从不同层面对学校评估活动的开展，各高校普遍采用学生评教，并将其作为教师教学质量评价的主要形式[2]。

学生评教的信度，有赖于评教方法的选择、评教过程的规范、评教指标的合理及评教结果的科学统计与分析。其中评价指标作为评教的核心，有着极其重要的作用。目前学生评教评价指标，一般是教学管理者根据教学过程和教学管理的需要进行设计，缺少了评价主体――学生的意见，导致对评教工作的开展及评教结果的应用都产生了一定的影响[3,4]。本文通过问卷、座谈等方式，调查了学生在评教过程中关注的主要因素，并以此为出发点，探讨目前学生评教指标体系的不足，提出相应的建议，以促进学生评教活动的健康开展，使学生对教师的教学质量做出客观衡量和判断，评教结果能更有效地指导教师改进课堂教学，达到提高教学质量的目的。

一、学生评教关注的主要因素解析

采用开放式问卷，选取某高校经济学院、商学院、公共管理学院、外语学院、理学院、信息学院、机械学院等学院的二年级本科生共360人，对学生评教关注的主要因素进行问卷调查，对回收的360份问卷进行整理，并统计每份问卷认为是最主要的前三个因素，结果见表1。

*比例=选择该因素的学生数/被调查学生的总数

从表1统计结果可以看出，学生认为评教应注重的因素，按重要性排序依次是教师的教学内容、教师与学生沟通交流的情况、教学态度、授课方式、课堂氛围及点名次数等。

为了将学生在评教过程中注重的各因素具体化，调查组成员梳理了开放式问卷中学生对各因素的具体描述，并在此基础上，采用座谈的方式，选取法学院、生物技术与食品科学学院四年级学生共20名，进一步了解学生对上述各因素的理解。发现学生认为：1.教学内容主要指教师对讲授知识难易的把握、重点难点的讲授是否透彻、授课内容与实际应用的关联、授课内容向应用领域或交叉学科的延伸、授课内容的专业程度、授课内容被学生接受的程度等。2.教师与学生的沟通、融洽相处，学生认为主要与教师的性格和责任心有关，和蔼可亲、关心学生、认真对待学生无论是学业问题还是生活实际问题的提问、尊重理解学生的各种行为并与之磋商解决困难的办法、对学生的管理宽严适度、能够恰当处理教学过程中遇到的特殊学生或特殊问题、能够公平对待每一位学生的教师是学生公认的好教师。3.学生关注教师的教学态度，主要是观察教师能否严格遵守教学安排按时上课、能否认真负责地讲好讲完课程，以及上课是否有热情和激情。4.授课方式主要指授课的趣味性和多样性，授课风格是否易于学生理解和掌握知识。此外，能够维持良好的课堂氛围，以及尽量少采用点名的方式考察学生出勤的教师是受学生欢迎的教师。

二、目前学生评教指标体系与调查结果的比较分析

总结分析调查问卷和座谈内容，发现学生在评教过程中最关心的是教师对教学内容的掌控能力、与学生和谐相处成为知心朋友的能力、严谨的教学态度及富有趣味性的多样化教学方式。将这一结果与被调查学生所在高校现行的学生评教指标体系（表2）进行比较，我们可以发现：

1.在现行评价指标中，教学内容占有相当比重，同样在表1中居于最重要的位置，且学生对教学内容内涵的理解与评价指标的设计吻合程度也很高。这充分说明，无论是学生还是教学管理者，均认为教学内容的选择和讲授是教师教学的关键，该项评教指标的设置符合学生的内心要求和管理者的管理需求。

2.表2与表1中的教学态度，从内涵上讲可以认为基本是一致的。但现行指标设计中，敬业勤勉是教师履行职责的基本要求，涵盖的内容非常宽泛，也包含了耐心答疑。因此，将敬业勤勉与耐心答疑归为同一个具体指标，使学生很难把握指标的内涵，从而会影响到评价的准确性。不如简单明了，设计与耐心答疑在一个层面的指标，如是否按照大纲要求完成了课程的讲授，是否随意地调课、空课等，这样让学生一目了然，形成更具有针对性的评价。

3.现行学生评教指标中，涉及到最简单的师生关系，其表述为“主动与学生进行交流，师生关系融洽”。但在对学生调查的过程中，与学生沟通则占据了仅次于教学内容的重要位置。并且从学生对该指标的理解中可以看出，学生希望与教师的交流不只是简单的主动沟通，也不仅仅体现在课堂上和学习上，而是体现在各个方面的尊重和理解，甚至延伸到了生活和个人的情感因素等方面。这一方面反映了学生自我意识的觉醒和提升，更注重自我的感受。另一方面也反映了教师在这方面的忽视和缺乏，学生对教师较高的期望与教师行为的不到位，是师生关系不协调的重要原因，也是影响教学质量的主要因素之一。

4.在表2中占有相当比重的教学效果考查，与对学生的调查结果相去甚远。站在教学管理者的角度，教学效果是教师整个教学过程的最重要检验指标，教师对教学内容、教学手段的选择，适当教学方法的使用，都是为了达到最好的教学效果。出乎意料的是学生在开放式问卷中，没有涉及到该指标。究其原因我们认为有以下几点，一是我们的指标设计过于宏观和抽象，使学生无法准确把握其内涵要求，从而导致学生对这部分的评价忽略或者敷衍了事。如该门课程提高了我的思辨能力，因学生无法把握其具体的内容指向，从而无法回答；二是学生对最终结果的认识有不同的感受，正如我们常说的仁者见仁智者见智，在无法对结果达成统一认识的情况下，忽略就成为必然；三是学生更注重整个教学过程，事实上我们也应该想到，过程达到了要求，结果自然就是水到渠成。

通过上述比较分析，发现对教师教学的评价，教学内容、教学态度均是教学管理者与学生关注的重点，而在其他方面两者的差异较大，这反映了管理者与学生在需求方面的不同；另外现行评价体系的有些指标在表述上学生不易理解，势必会导致学生评教结果的偏差，这种偏差不仅影响到教师的教学积极性，而且会影响到学生的评教积极性。

三、学生评教指标的重新建立

制定合理、有效、可行的学生评教指标体系，是充分发挥学生评教功能的关键，因此课题组通过问卷调查、学生座谈的方式获得第一手资料，并对其进行整理、分析和比较，在总结现行学生评教指标体系不足的基础上，结合教学管理者、教师等不同人员的意见和建议，根据突出教学工作重点的重要性原则、使用学生易于理解的语言表述方法的可测性原则、满足管理者和学生需求的统一性原则，重新建立表3所示的学生评教指标体系，以求达到评价的最好效果。

四、结语

与专家评教、同行评教相比，学生作为教学过程的全程参与者和知识接受者，对教师的教学有最全面的接触和最深切的了解，对教学质量的评价具有全面、客观、真实的特点，其评价结果不仅最受教师关注，而且被教学管理者广泛应用，学生评教已经成为不可替代的教师教学质量评价方式。

学生评价结果与教师真实教学质量的适切性，依赖于学生评教指标对教师责任的诠释及学生对评教指标内涵的理解，因此设计与教师职责要求相匹配，易被学生理解且能够做出准确判断的指标体系是提高评价结果信度的关键。作者经过大量的调查分析，提出了新型的学生评教指标体系，意在有效指导学生评教过程，提高学生评教结果的真实性，使评教结果能够有针对性地指导教师的教学改革，进而使学生看到通过自己的参与改进教学的效果，以增强学生评教的责任心和积极性，形成学生评教与教师教学质量提高的良性循环，达到学生评教的最终目的。

【参考文献】

[1]花海燕.哈佛大学学生对课程及任课教师的评价[J].高教发展与评估,2007,23(l):79-83.

[2]朱新秤,潘东明.高等学校教学评估与督导[M].广州:广东高等教育出版社,2006.

[3]蔡映辉.构建“以人为本”学生评教系统的实践与探索.中国大学教学,2005,(3):48-49.

[4]赵江,王晓凤,祁伟.学生评教存在的问题及其改进.中国高等教育,2006,(7):39-40.