血站员工培训需求分析初步探讨

员工培训需求分析为培训工作提供了运作的基础。它是在培训需求调查的基础上，由培训部门、主管人员及相关工作人员采用各种方法与技术对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的分析，以确定是否需要培训及需要培训哪些内容，从培训中切实获得所需要的知识和技能，在行为上主动去完善自我，切实达到培训的效果。员工培训需求分析的内容包括：组织需求分析、级别分析、员工个人分析。

员工培训需求分析报告一般包括以下7个方面的内容：①报告提要，即对报告要点的概括；②需求分析实施的背景；③开展需求分析的目的和性质；④概述需求分析实施的方法和流程；⑤培训需求分析的结果；⑥对分析结果的简要评析提供参考意见；⑦包括收集和分析信息时用的相关图表、原始材料等。

培训需求产生的原因：有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性分析这一基础之上的，对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效性。培训需求产生的原因大致可以分为以下二类：①由于工作变化而产生的培训需求：不同岗位的工作内容也会相应地发生变化，为了适应这种变化，培训需求随之产生。②由于人员变化而产生的培训需求：无论员工原来从事何种工作，当他们进入新的或踏入新的工作领域时，为了尽快地进入工作状态，实现较好的工作效率，培训是他们的首要选择。

若想做好培训工作，培训需求表的填写至关重要。只有准确地分析了解员工的基本培训需求，才能切实有效地开展培训工作，达到有的放矢。目前，培训工作是培训员工的专业水平，但有时候参与培训的员工并不能够真正了解自己需要什么，所以往往填不出真正的培训需求。

培训的目的是希望通过培训员工的技能、知识和态度，让员工能有效地将培训中的知识和技能运用到工作中，而不仅仅是在头脑中，使员工能够生存并在未来可持续发展。提升员工的个人技能，并通过配套的激励和约束方法使员工在日常的工作中发挥出最佳的技能水平，提高工作绩效，最终能够达成胜任本职工作，进而增强单位的竞争能力。

年初，血站各部门围绕中心工作重点以及卫生部等上级部门的要求，填报本部门年度《员工培训需求表》，上报培训管理部门审核。培训管理部门在对各部门培训需求分析结果出来后，接下来的工作就是汇总整合，进行综合分析各项需求所占的比例（见表1），以培训需求为方向、考虑各部门的培训需求，结合员工的个人培训需求制定详细明确的本年度的培训计划。

依据以上数据，消防安全知识，安全与卫生，此两项内容所占比例【27%】，5S管理，提升服务水平，此两项内容所占比例也是【27%】，再其次为岗位职能和实践技能占比例【20%】，最后法律法规和最新进展占比例【13%】。依据培训需求分析数据按照依次排列制定培训计划，组织实施培训（见表2），完成达到质量目标规定的要求。

组织实施站级培训共计12次12个项目，共计6时。①分离机的原理和介绍；②实验室认可申请的培训；③长春市献血管理办法；④消防安全知识讲座；⑤血站计算机信息管理软件系统培训；⑥献血招募的服务与管理的新手段与方向介绍；⑦继教与健教培训，观看光碟；⑧新国标的注意事项；⑨岗位职能培训；⑩5S管理； 11医疗机构从业人员行为规范手册； 12关于举办2012年“安全、合理、科学用血”培训。

首先，为使员工培训每年度达到质量目标，年初根据各科室制定的需求制定培训计划表。但由于日常工作临时任务很多，培训计划需要让步于采供血供应工作，每一次的全员培训需要经过多次反复的协调才能真正实施，实际上年初的培训计划表往往需要不断的调整，我们还是想建议年初以培训规划的形式制定总方案，分阶段制定培训计划日程表下发，部门计划也同样操作，这样更切合实际。

其次是提高各部门员工的培训效果，增设专题培训，转变员工培训方式，提高员工培训的灵活性；制定培训计划，包括各部门计划要将需求放在首位，各部门主管需要认真思考各岗位的培训需求，要充分重视调研中的关键细节，才能调研出真正的培训要求。各部门应该掌握什么，需要从单位发展战略、岗位需要入手，这需要对知识内容进行分类、分级，要了解人员应该掌握什么知识技能，掌握的知识可以分为知识、技能等大类，知识可分为专业知识、相关知识等；技能也可以分为操作技能和通用能力等。不要每年都大同小异，要结合全站重点工作和卫生部等卫生行政部门的要求，真正做到培训的有效性。

总之，明确员工的培训需求分析，不但理解为明确需要培训什么内容，而且是要归根于各部门管理的目标将如何实现。培训需求分析真正所需要关注的不是培训内容是什么，而是我们能够通过什么样的方法来实现各部门的管理目标。培训需求分析的过程强调的是如何衔接的关系，只有立足在这个关系的基础上，才可以保证做到真正明确培训需求。因此，要高度重视培训中的细节工作，把培训工作做得尽善尽美，培训才会真正带来高价值，提升单位的竞争优势。