机房计算机的常见故障及维护探析

摘 要：当今社会是一个信息化飞速发展的时代，电子技术的应用范围越来越广泛，计算机不断更新，性能越来越好、速度越来越快。计算机正随着网络的发展逐渐深入到人们的生活、学习和工作等各个领域，对于掌握计算机常规故障以及维护的人员就提出了更高的要求。计算机在使用过程中会出现各种各样的问题，特别是计算机比较集中的机房中，因此对于计算机常见故障的维护就显得尤为重要。在进行计算机维护前要知道产生故障的原因，并进行有效分析找出解决办法，及时排除故障。本文就机房中计算机的常见故障及维护方法做出了探讨分析。

关键词：机房；计算机；故障；维护

中图分类号：TP391

在信息化快速发展的今天，计算机技术被越来越广泛的应用到各个领域，对我们的生活、工作以及学习都带来了很大的方便。但人们在使用计算机的同时经常会出现各种各样的故障，怎样在计算机的使用过程中排除故障，并且进行有效的维护，使其能更有效的为人们提供帮助和服务，是整个信息化社会亟需解决的问题。

1 机房计算机常见故障

机房中的计算机比较多，相对遇到的故障也就比较多，主要可以分为软件故障、硬件故障、病毒故障、假故障和人为故障五大类。其中软件故障主要是因为计算机操作人员不能正确使用软件，或者因为应用软件和系统软件的损坏，导致整个系统性能下降或出现错误，进而出现类似于死机的情况。硬件故障主要分为机械故障、机器故障、存储介质故障三个方面。病毒故障主要是由于计算机病毒导致计算机系统不能正常运行，整个系统性能下降，出现死机甚至数据丢失的情况。假故障在本质上并不是真正的硬件故障，而是因为不了解某些系统特性或者设置所引起的假故障现象。人为故障主要是因为机房计算机的使用人员对于计算机的性能不熟悉，不能正常使用计算机所引发的故障。

2 机房计算机常见故障出现的原因

2.1 环境因素

计算机是一种对使用环境要求很高的电子产品，对于周围环境的温度、湿度、电压以及灰尘等都有较高的要求。如果计算机长期处于不良环境中运行就容易产生故障，而且这些故障隐藏性强，短时间之内难以发现，只有在特定时间或特定条件下才能展现出来，这就为设备故障的排除及维护带来很大麻烦。例如灰尘，灰尘是计算机性能最重要的影响因素，但并不是只要计算机上存在灰尘就会引发故障，只有在其积攒到一定程度后才会使设备产生故障，同时如果这时候环境中的湿度突然增加，致使计算机里面的灰尘受潮，就会发生计算机在开机时被烧毁的情况。

2.2 人为因素

机房中计算机的故障七成以上都是人为造成的，在计算机的使用过程中不按照正常方法使用或者私自对计算机的系统程序进行调整。例如非正常关机或者删除计算机中的重要文件等都会间接引发计算机故障。在使用计算机的过程中不注意卫生，例如使用时吃零食，导致零食碎屑进入键盘或者机箱内，由此引发故障，不能使计算机正常运行。

2.3 病毒因素

机房计算机相对来说更容易因为病毒产生故障，因为机房的计算机是一个相对开放式的使用模式，使用者众多，部分人会应用网络或U盘进行信息传输，这样就容易引发病毒的连续传播，只要一台计算机感染到病毒，就会引发全部计算机感染上病毒。计算机软件故障主要就是由于病毒引起的，只要感染了病毒，计算机中的软件以及数据就会受到严重的安全威胁，这样就会导致系统随时可能瘫痪，严重影响机房秩序。

2.4 设备质量因素

计算机是集成度相对较高的电子产品，对设备的配置也有一定要求，虽然所有的计算机都符合一定的技术标准，但质量和性能方面还是存在很大的区别。而且计算机的各种配置原件并不是由同一厂家生产，这样对于质量的同步性就不能保证，一旦其中一个原件发生质量问题，就会对整个计算机产生影响，引发故障。例如一台计算机的散热存在问题，就会导致计算机的CPU温度过高，引发死机。

3 机房计算机的维护措施

3.1 机房计算机使用环境的维护

机房对于温度湿度的要求是十分严格的，当周围环境温度过高的时候，计算机运行内部产生的温度就不能进行有效降低，配件容易发生老化现象，而温度过低会致使某些系统构建达不到启动温度而无法正常使用。所以一般计算机开机状态的温度控制在10～25℃之间，运行时在0～32℃之间最佳。在控制机房温度的同时还要注意湿度的要求，一般都控制在30%～80%之间，这是因为如果湿度过高就会使计算机内部各元件焊接点的电阻增大，从而导致计算机的整个应用系统或者部分功能出现故障；环境中湿度过低，就会导致计算机的各种导体因为摩擦产生静电，进而影响整个计算机的正常运行。另外还要多加注意机房的清洁卫生，灰尘是计算机的第一大杀手，加强对环境中扬尘和悬浮颗粒含量的控制，对机箱加强管理，定期对机箱内外积存的灰尘进行清理。最后还要对机房进行防雷和防电磁干扰等性能的优化。

3.2 构建完善的机房管理制度

对于机房内计算机的使用者进行规范管理也是对计算机维护的一种方法。进入机房者必须严格遵守各种规章制度，不得将食物、饮料等带入，要爱护机房内的公共设施。进入机房后要按照规定的位置坐好，不许大声喧哗，在使用的过程中严格遵守规章制度，未经管理员的允许不可私自拆卸键盘及鼠标，不得随意移动设备以及更改线路连接，更不允许随意删除计算机内的各种相关数据及程序。如果在使用过程中出现故障，要及时向管理员反映，不得私自拆卸处理。不得对机房内计算机安装使用各种未知软件，更不允许私自携带磁盘、U盘及其他移动存储设备进入机房。最后在使用完毕离开时正常关闭计算机和电源，做好机房的日常卫生工作。对于在使用过程中出现的计算机损坏要追究当事人的责任，按照相关规定进行赔偿，以儆效尤，减少人为导致计算机故障情况的发生。

3.3 加强对机房计算机的病毒查杀

机房内的计算机比较多并且都有联网，所以受到病毒的威胁比较大。在防范病毒的时候首先要对计算机应用程序进行备份，关键的数据资料和程序不仅要保存在计算机里，还要有效储存在其他移动储存设备上。其次对计算机设置防火墙或者安装杀毒软件，并且对病毒库进行及时更新。在安装一个新软件时，必须要对整个软件进行安全评估，全方面的检查是否存在隐藏病毒，以及时发现病毒并进行查杀。最后，机房的维护人员要熟悉了解病毒故障发生的各种表现形式，在平时使用计算机的过程中，通过观察系统运行速度、屏幕显示状况以及磁盘运行情况来判断计算机是否发生病毒故障，并据此进行病毒查杀。

4 结语

随着科技不断发展，当今社会已逐渐进入信息网络化时代，这对我们的生活、工作以及学习带来了巨大的变化和影响，使得人们的生活水平得到了一个质的飞跃。信息化时代的来临使得计算机的应用范围越来越广阔，而在使用过程中出现各种故障的机率也不断增加，这就要求我们必须掌握计算机的故障原因，并进行分析，快速有效的解决。机房是计算机比较集中的地方，也是故障出现概率比较高的地方，对于计算机的维护措施必须要做到位，才可以更好的满足计算机使用者的需求。

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作者单位：职业中专，浙江兰溪 321100