试论企业文化的功能及其实现机制

[摘要] 本文分析了企业文化的内涵与主要功能，并从外显、内隐、可调节和传播四个方面提出了企业文化的实现机制。

[关键词] 企业文化功能实现机制

企业文化是物质与精神的有机结合体，是在一定的历史条件下所形成的并为企业的全体成员所共同遵循的集体意识、道德规范、价值观念、行为规范、行为准则和企业精神的总和，其中价值观念是企业文化的核心。企业文化的表现形式多种多样，其主要功能如下：

――导向功能。在宏观层面上，它对企业整体的价值取向和行为起导向作用，指明企业的发展方向，引导企业树立大局观念，增强企业竞争力。在微观层面上，对企业的每个员工的心理、价值和思想、行为的取向起着导向作用，适时把企业员工的注意力以及思想和行为引导到企业目标上来。

――约束功能。企业所共同遵循的企业精神、企业道德、企业风尚、企业价值观和行为准则等文化因素，必然渗透到每个员工的思想、心理和行为中去，从而对每个企业员工的思想、心理和行为起着约束和规范的作用。

――凝聚功能。企业文化的核心即价值观是一种原动力，能把企业的全体员工团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。实际上，企业文化是企业全体员工共同创造的集体意识，它一旦被企业员工认同，就会形成一种粘合作用，从各个层面把员工凝聚起来，以种种微妙的方式来沟通员工的思想感情，融合员工的理想、信念、作风、情操，培养和激发员工的群体意识，使全体员工凝聚成一个协调有机的整体。

――融合功能。一方面，企业文化与社会文化相互渗透、相互影响和相互融合，换句话说，在受社会大文化影响的同时，企业文化也潜移默化地影响着社会文化，并对社会产生一种融合功能。另一方面，在企业经营实践中共同形成的企业文化，不仅被广大员工共同遵从，而且由于企业文化因素在企业员工心理上的影响、教育和感染以及引导和调适，使得企业和员工、员工和员工之间逐渐调整，融合为一体。

――激励功能。企业文化对企业员工能产生一种巨大的推动力，能增强员工的荣誉感和信心，让企业员工产生一种责任感和使命感，使企业员工从内心产生一种高昂向上的情绪和奋发进取的精神，鼓舞并激励员工为企业的共同目标而努力工作。

企业文化的上述功能是怎样实现的呢？怎样才能使企业文化的各种功能有效地释放出来呢？这即是一个企业文化功能实现机制问题。换言之，企业文化只有健全的机制，才能发挥出强大的功效。

一是企业文化的外显机制。企业文化的功能首先要通过外显机制来实现。所谓外显机制，它的载体是企业文化外化所形成的物化文化，这种物化的文化体现的是企业形象、精神和价值，物化的越多越深，影响力就越大。可见，要想使企业文化的功能有良好的发挥，就必须促进企业文化的物化，即建立优秀的物质文化，有了这种文化不仅影响本企业的员工，而且会影响社会公众。

二是企业文化的内隐机制。企业文化有多个层次，每个层次的文化有着不同的功能，并且发挥作用的方式也不相同，深层次剖析看到企业文化积淀而成的“内核（主要是价值体系）”有着特殊的功能，并且发挥作用的方式也有所不同，它对企业员工的影响不是一种外在的推动，而是一种内在的引导，它不是消极地满足员工对实现自身价值的心理需求，而是通过企业文化的塑造，在企业员工中产生一种责任感和使命感，使每个企业成员从内心深处自觉地产生为企业奉献的精神。企业文化功能的这种内在实现方式，虽然是隐型的，但却是可以把握的，自觉地认识其作用方式，有利于促进企业文化内隐机制的健全以及功能的更好发挥。

三是企业文化的可调节机制。企业文化的质量水平决定其功效的大小。企业文化的质量是可调节的，企业文化的建设实践证明，企业文化的质量如何直接关系到企业文化功能的有效发挥。没有优秀的企业文化,发挥好企业文化的功能就无从谈起。因此，要想有效发挥企业文化的功能，最根本的就是要提高企业文化的质量和层次，建设优秀的企业文化。尤其是企业的精神风貌、集体意识、价值观念,视觉形象,信誉度等方面都是调整企业文化水准、提高企业文化质量的重点,这不是一蹴而就的，必须经历一个长期过程,必须持之以恒。建成了先进的、优秀的企业文化,就一定能有效地发挥出企业文化的强大功能。

四是企业文化的传播机制。企业文化功能的发挥要靠传播， 企业文化通过对外传播,影响到社会公众,企业文化的特有功能才能体现出来，所以重视企业文化的对外传播是体现其功能的有效保障。企业文化对外传播的途径很多,但最主要的是发挥好企业高层管理人员、对外窗口工作人员、营销人员的传播作用。因为这些人员是企业中最直接与社会公众接触的人员,他们不仅对外传递着企业文化信息，而且也把企业精神风貌体现在社会公众面前。同时，要加大对外宣传力度，开辟多种传播渠道,诸如开展各种社会公益活动、公关活动、广宣传等,积极主动地向外界传播企业文化信息，最大限度地发挥出企业文化的功能。

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