高校学习型基层学术组织建设研究

摘要:为保证高校基层学术组织的有效运行,应将其建设为学习型组织。从组织的角度探讨将高校基层学术组织建设为学习型组织的路径有两条,即组织的两项修炼:建立共同愿景;团队学习。

关键词:高校;学习型组织,基层学术组织

高等学校的基层学术组织是高校纵向组织结构中承担教学、科研、服务职能的最低层次的正式组织,主要有学系、研究所、研究中心、研究组等。基层学术组织具有四大特性,即工作技术的高度专业性、组织结构的松散联合性、学术权力的单一控制性、成员角色的冲突性。为保证这样一类组织的有效运行,应将其建设为学习型组织。

一、学习型组织的特征

1.组织成员有共同的愿景。共同愿景来源于组织成员的个人愿景又高于个人愿景,是组织中全体成员的共同理想,它能凝聚不同个性的组织成员朝着组织共同的目标前进。一个好的共同愿景至少具备如下特征:其一,是在对外比较之后的一种内在标准。一个卓越的组织在意的是自己对“卓越”的定义,只要按自己确定的“卓越”标准去做,必能取得骄人的业绩。其二,为全体成员所共享。如果愿景不能为所有成员共享,只是某些人的见解与狂想,就没有激发共同行动的力量。其三,体现协作精神。愿景“共同”的真正含义在于“共同发挥个人最大价值,共同分享愿景实现的成果”。

2.崇尚学习。学习型组织所进行的学习是一种真正意义上的学习,能引导学习者的行为、观念、知识结构、思维方式等各方面朝着有利于社会进步、组织发展和个人完善的方向发生变化。学习型组织的学习具有如下特征:(1)工作与学习不分离。学习工作化,工作学习化。工作学习化,即把工作的过程看成学习的过程,通过工作和工作中的反思进行学习;学习工作化,即对待学习像对待工作一样,有目标、有计划、有措施、有检查等,把学习内容与工作实践有机结合,把工作当学问来进行研究。(2)终身学习。组织环境的多变以及个人对自我超越的追求要求组织成员树立终身学习的理念。学习是一生的事情,组织成员应自觉地把学习作为生活的必需部分,并通过不断学习来提升素质,从而不断超越自我。(3)团队学习。不但强调重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和组织智力的开发。(4)学习的全员性、开放性和激励性。从组织的最高层到最基层都需要全身心地投入学习,尤其是把握组织方向和命运的高层决策者,更需要学习;提倡开放眼界、开放性思维、开放性地开展合作;尊重组织成员的个人成就感,引导他们在学习的过程中自我激励,并使这种激励成为组织前进的不竭动力。

3.自主管理。在学习型组织中,通过自主管理,组织成员应该自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己总结评估。组织成员在自主管理的过程中要逐渐形成共同愿景,以开放求实的心态互相切磋,从而增加组织的适应性和创造性。

4.领导者的新角色。学习型组织的领导者是设计师、仆人和教练。作为设计师,他要对整个组织的要素进行整合,不仅要设计组织的结构、政策和战略,更要设计组织发展的基本理念;作为仆人,他要自觉地接受组织的共同愿景的召唤,表现出对实现共同愿景的使命感和责任心,发自内心地服务于共同愿景,发自内心地服务于组织成员的意愿;作为教练,他要深入基层,了解和掌握真实情况,并协助普通员工对真实情况进行正确、深刻的把握,促进每个人的学习和发展。

二、高校学习型基层学术组织的建设路径

高校基层学术组织本身就是一个学习性的组织,因为它是学术组织,要学习知识、开展教学研究、科学研究,致力于学科发展。因此,将基层学术组织建设成学习型组织有很好的基础。在彼得・圣吉提出的学习型组织的五项修炼中,“自我超越”、“改善心智模式”、“系统思考”这三项较偏重组织成员的个人修炼,而“建立共同愿景”、“团队学习”这两项与组织的修炼关系更为密切。本文不探讨与个人相关的三项修炼,因为高校基层学术组织中个人的优秀学习能力无需怀疑,本文着重讨论与组织修炼相关的两项,即“建立共同愿景”和“团队学习”。

(一)建立共同愿景

共同愿景是组织全体成员共同持有的美好意象和景象,它将组织成员个人的目标集合起来产生共同的行为,将个人的信念汇聚起来形成共同的意志,将个人的价值观整合起来促成共同的追求,最终形成目标、信念、价值观相统一的组织理念,进而铸造出组织的核心意识和未来图景。

1.建立个人愿景。人们通常只会去理解、实现他们自己相信的东西,“我的愿景对你并不重要,只有你的愿景才能够激励你自己。”共同愿景必须植根于个人的目标、价值观和使命当中。共筑愿景的组织,必须不断地鼓励组织成员建立自己的个人愿景。如果组织成员没有自己的愿景,他们就只能附和别人的愿景,结果是顺从和听命,并不会产生发自内心的自觉、自愿和自发的行动。相反,各自拥有强烈目标感的人结合在一起,则可以创造出强大的综合绩效并以倍乘的聚合力朝着个人及组织所向往的目标迈进。

2.孕育共同愿景。共同愿景建立在个人愿景的基础之上,但组织不能强迫成员个人发展愿景,领导者的愿景也不能代表共同愿景。在基层学术组织中,如果只是领导提出共同愿景,办公室印发文件,让组织成员们学习,愿景就仅仅停留在纸上而非发自内心。因此,共同愿景的孕育要自下而上地进行,避免自上而下的方式。但这并不是说领导者无所作为。由于领导者在组织中所处的特殊位置,他往往比一般成员更容易从宏观上把握成员各自的愿景,并把各种愿景整合起来,提炼出一个切合实际的,可能符合各方面利益的共同愿景。领导者初步提出的共同愿景,经过组织成员充分的讨论和交流,如果得到大家的认同,并努力追求它,真正在心中想像愿景逐渐实现的景象,共同愿景也就形成了。在此之前,组织成员只有“我的愿景”,而现在他们会说这是“我们的”愿景。

3.分享共同愿景。共同愿景不是一次性建立之后形成文字就算完成了,更重要的是为组织成员所分享。领导者必须把建立共同愿景当成日常工作的中心要素,并持续进行、永无止境地工作。“在团体中,要达到彼此的愿景真正的分享及融汇,不是一蹴而就的。共同愿景是由个人愿景互动成长而形成的。经验告诉我们,愿景若要能够真正共有,需要经过不断的交谈,如此个人不仅能自由自在表达他们的梦想,并学习如何聆听其他的梦想,在聆听之间逐渐融汇出更好的构想”。愿景的扩散是经由不断地厘清、投入、沟通与奉献所形成的。谈论得愈多,愿景就愈清晰,人们也就开始热衷于追求愿景的好处。共同愿景的真谛在于组织成员的共同关注、共同分享。通过分享,才能不断提炼出超越和融汇所有个人愿景的正确路径,升华一个全真全识的大愿景。

(二)团队学习

团队是学习型组织有效学习的基本单元,通过大家集思广益,个人的能力才会得到提高,才能为组织转型提供能量。只有会学习的团队,才有可能发展为会学习的组织。团队学习是建立学习型组织的关键。为了实现高校基层学术组织的共同愿景,必须通过开展团队学习来发挥组织的智慧。

1.营造学习的氛围。树立以人为本的管理思想,努力创造有利于每个成员发展的条件;加大用于学习的投入,鼓励每个成员挖掘自己各方面最好的思想,奖励促进团队学习的行为;不惩罚错误或失败,保证学习的可持续发展;奖励冒尖的思想或行为,因为它们是创新的源泉或者本身就已经是创新;让所有的人都成为学习的资源,让所有的人都认识到互相学习是学习的最大资源,引导大家不断学习,不断提高团队的学习能力和工作效能;学习和工作相结合;将共同愿景融入生活,不断地把组织目标转化为实际行动。通过回顾、分享愿景、规划、继续努力、反馈、落实到行动等6个方面的系统努力来实现组织的共同愿景等都是可行的经验。

2.创设团队学习的环境。团队学习环境的形成基于两条基本原则:一是自主管理,二是共同决策。“自主管理”赋予团队一种责任,团队成员在一种责任感的驱动下工作,更能全身心地投入。“共同决策”是团队内部的决策机制,它是指团队中与共同任务相关的事务由团队的全体成员集体决策,并在决策过程中形成自下而上的信息流,促进学习在团队层次上发生。共同决策并不要求取得团队全体成员的一致同意,而只要求“多数赞同”。因为“一致同意”虽然可以得到团队全体成员的认同,并产生较强的满意感和持续工作的热望,但它是以低质量的决策为代价的。“多数赞同”虽然打击了少数成员的积极性,却能产生高质量和高效率的决策,从而为团队的高效学习提供条件。

3.保证信息畅通。团队学习的过程是一个信息处理的过程,保证信息的获取、分配、解释和存储渠道的通畅是团队学习的必要条件。组织的任何新奇想法都是其成员在加工信息的过程中产生的,因此,组织应尽可能保证其每一个成员都能获得各自所需要的信息。可行的策略有:取消组织中的层级界限,保证信息分享的开放性;强调团队成员之间以及团队与团队之间的信息交流和沟通,使每个成员都充分了解各部门的职能、工作程序、工作情况;工作中出现了新问题、新情况要及时与有关部门、有关人员进行沟通,从而促进新思路的形成。只有建立畅通的信息交流渠道,才能保证团队内外的协作与配合,从而提高团队学习的效能,充分发挥团队的整体智慧。这样既有利于个人的进步,也有利于团队和组织的持续发展。