时间：2022-06-26 05:31:23
汤 晖
个人简介：汤臣倍健董事总经理
华南理工大学工商管理硕士，1994年开始进入营养保健食品行业，2002年开始负责汤臣倍健膳食营养补充剂的营销渠道拓展，并在业内新创“终端+营养顾问”的营销模式。
回顾2011年，汤臣倍健的营销亮点主要集中在公司既定“产品力、品牌力、渠道力与服务力”这“四力”营销策略的实施上。展望2012年，汤臣倍健将延续“四力”策略，争取更高的业绩。
汤臣倍健在2011年实现了业绩翻倍，并成功入选福布斯“2011中国最具潜力上市企业”季军。
回顾2011年，汤臣倍健的营销亮点主要集中在公司既定“产品力、品牌力、渠道力与服务力”这“四力”营销策略的实施上。展望2012年，汤臣倍健将延续“四力”策略。
产品力：汤臣倍健的品牌理念是“取自全球、健康全家”。因此，公司十分注重产品品质特别是产品的原料。2011年，汤臣倍健将全球原料比例从2010年的65.51%，提升至2011年的73.35%。2012年，这一比例将不断上升。
品牌力：签约姚明，并在线上、线下整合进行传播推广，对品牌提升起到了至关重要的作用。比如，终端的姚明形象工程，媒介传播方面的姚明广告投放，公关传播方面的姚明新广告创意征集及姚明退役时发起的“感谢姚明、祝福姚明”的行动等。
渠道力：除了产品有保障、品牌有提升之外，营销的另一个重心就是零售终端。2011年，为了进一步稳定汤臣倍健在零售终端规模的领先地位，公司实施了全面的渠道提升计划，并优化和稳定了经销商队伍。在零售终端方面，至2011年底，公司零售终端数量达到2万多个，并进入85家全国百强连锁药店和13家全国百强商业超市。汤臣倍健营养中心也扩展到400多家。
服务力：公司以连锁营养中心为平台，搭建了全国性的顾客服务实体网络。在销售产品的同时向顾客提供营养及膳食相关的检测和资讯。另外，依托网络平台搭建线上营养和健康管理软件系统，让顾客从消费中获得更多的实际利益和增值服务，从而拥有良好的消费体验。
2012营销风向标
Q：去年自身品牌的营销过程中，对哪类型营销平台留下深刻印象？
A：首先，众多的零售终端本身就是一个极佳的营销平台，不管是产品自身的陈列展现，还是品牌形象在终端的曝光，到与消费者的促销推广互动等等，都很重要。其次，与电视栏目或电视剧无缝植入是一个较佳的营销平台。最后，互联网媒体营销平台，在2011年是全面产生影响的一年，我们通过互联网开展的“史上最浪漫工作-汤臣倍健全球营养体验之旅”，就通过腾讯QQ、新浪微博推广、各论坛SNS推广及五大门户的新闻传播，将这一整合性公关营销事件，推到一个大众关注的相对高度。
Q：2012年，希望尝试怎样的新营销方式？
A：对于汤臣倍健来说，将零售终端这一营销平台创新性的发展是一个重要方向，如开展与全国百强连锁药店的联合推广、对商超渠道进一步深耕细作和加强连锁营养中心经营和会员中心管理等。另外在新兴的品牌传播手段方面，如微博，也将会是公司品牌传播与提升的重要方式，2012年可能会考虑推出“微系列”品牌事件营销。