让人民群众点赞

如何让人民群众点赞，是每一个执政党面临的课题，更是马克思主义政党――中国共产党面临的根本问题。

一个“历史性之问”，关乎我们党和国家、民族的未来。“这些年，我们的发展成就显著，人民群众物质文化生活水平不断提高，但是不是党的凝聚力、群众的向心力就同步提高了？”这是一个历史性之问。回答的结论鲜明地写在党的代表大会报告中：我们党最大的政治优势是密切联系群众，最大的危险是脱离群众。解决的方法和途径十分明确，必须贯彻执行好党的群众路线。随着经济社会的迅速发展，人民群众的期盼水涨船高，用“期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境”等表达人民的心声。但与此同时，为数不少的党员干部的宗旨意识淡化了，私欲的膨胀、心灵的冷漠、精神的懈怠、行动的缺失，导致全心全意为人民服务的根本宗旨蒙上了尘垢，在不少人那里，说起来明白，做起来不明白。

一个关乎心理学、社会学、政治学等的原理发人深省。这个原理的公式是，以期望实现值作分子，以可能实现值作分母，以“1”为比值的基数。如果比值小于“1”，人们会失望、抱怨，甚至会强烈不满和激烈反对；如果等于“1”，人们会满意或基本满意；如果大于“1”，人们会感觉超满意。正在深入开展的辽宁省第二批党的群众路线教育实践活动，在更高的起点和标准上，不断深化、细化、实化，给这一原理提供了良好的诠释：为人民群众提供满意的服务，许多地区还为人民群众捧出超满意服务。如果说服务是广大党员干部情感、辛苦、奉献、智慧等的代名词，那么如今这些言辞已经填上丰腴的内容，不同程度地转化为群众的笑脸、舒心和口碑。

一打纲领不如一个行动。邓小平同志指出，不干，半点马列主义都没有。强调，行动最有说服力。随着教育实践活动的不断深入，门难进、脸难看、事难办的越来越少了，积极主动、利民便民的越来越多了；庸懒散的越来越少了，千方百计创造性地为群众服务的越来越多了；敷衍塞责、“踢皮球”的越来越少了，直面困难、解决问题的越来越多了；搞特权、特殊、特例的越来越少了，公平公开公正的越来越多了。

更重要的是，实践反复证明，民生就是民心，民心倒逼“中心”。在全省范围内，基础教育建设、就业、保障性住房、社保惠民、食品药品安全、医疗服务和保障体系建设、碧水青山蓝天、农村环境治理、文化惠民、困难群众救助等重点民生工程，不断扎实深入地推进。行动塑造形象，改革惠及民生，暖心赢得民心，这是历史馈赠的经验，更是现实的写照。

历史的正面是以某个人、某件事为起点的，背面是以历史本身为起点的。这个背面的历史不是别的，就是从人民群众的满意不满意标准出发，为实现中华民族伟大复兴的中国梦、为谱写中国梦的辽宁新篇章而凝聚的民心和力量。在这一伟大的实践中，群众的期盼会不断攀升，不同领域、不同程度的新问题还会出现，但是贯彻执行党的群众路线永远没有休止符，全心全意为人民服务永远是党的根本宗旨。实践昭示，把面临的问题作为导向，把群众的需要作为第一信号、第一追求，已经成为当下全省教育实践活动的取向和趋势，这个重要的进展，只有新起点，没有终结点，为人民服务必须瞄准更满意，才有超满意、最满意。