现代家电商学院电子商务研修班精彩瞬间

2011年对于绝大部分家电厂商来讲，电子商务已经不再是存在，而是切实的参与。5月16～18日，现代家电商学院家电行业电子商务研修班开课了。本次研修班是现代家电商学院自开班以来，首次针对厂家代表和商代表共同参加的一期培训。在三天的教学过程中，讲师的干货分享，让每一位学员争相参加到了讲师的教学互动当中，现场气氛非常热烈；学员争抢提问题，有的学员甚至在第三天课堂中拿到话筒感慨地说，“我举了三天的手终于得到一次提问的机会了”。

本次培训，无论是企业还是网商都无私奉献了自己企业的基本做法。对于厂家来说怎么样管好电子商务这个新渠道，按照什么样的思路来管理经营这个渠道，培训班中讲师的授课让参会的学员切实感受到大企业在战略思路上是清浙的，有很多思路值得那些刚刚做的，或是还没有做的中小制造商思考。另外对于参加培训的商和零售商学员，通过培训也要考虑到下一步应该如何拓展，商做电子商务，不管是开网店或是自建B2C商城，从本质上讲还是品牌商，如果不掌握上游的动向，很难做好电子商务。而本次培训班给学员很多方向性的启发。本期为读者展示电子商务培训班的精彩瞬间概况。

电子商务之管理诊脉

讲师：杨志　美的日电集团

目前对于让厂家即爱又恨的电子商务新渠道，其广阔的市场空间和存在的各种问题考验着传统家电企业。杨志老师为大家分析了企业和渠道应该是一种什么样的关系。企业的渠道风险在哪里?企业的应对思路是怎样的?是渠道、产品、品牌、组织差异化还是整合市场管理，建立大渠道大一统?市场管理的具体手段都有哪些?如何“堵”、“管”、“疏”。对于新渠道出现的若干现实问题都是什么?渠道模式和组织设计指导原则等。

B2C家电渠道分析和价格管理

讲师：左英杰　新七天电器网

针对电子商务渠道价格从一线城市贯穿至二三线城市的问题，应对手段有如下几种；一种是产品规划和区隔，二是采用区域对接进行分区的商品和价格管理，三是电子商务平台主动进行区域价格管理。但是这些可能都不能起到根本性的作用，左老师认为随着新渠道的成熟，对价格的过分追逐将会慢慢得到抑制，电子商务渠道最终在利润上的要求也会使其回到理性的价格竞争和管理上，所以新旧的磨合一定是激烈的，而平衡的取得一定是需要时间作为最后手段的。

淘宝类平台之乱价及窜货解决方案

讲师：傅老教　《现代家电》杂志社

对于来势汹汹的电子商务，很多厂商重视程度重视不够，傅教智老师认为，从本质上来讲说，将电子商务作为一个新的渠道来看待是远远不够的，而是应该作为一个新市场来对待，而做电子商务本质上是在做新的市场。而对于目前管理难度较大的淘宝上台，傅老师给大的介绍了相应该解决方案：首先厂商之间要做好利益分配，第二是要控制价格，授权网上的专营店或者专卖店，管控好全国网上产品的销售价格；三是要鼓励和扶持区域的商，开辟本地区的网上专卖店。四是做好商运作电子商务方面的培训，提升他们对于电子商务市场的操作能力和操作水平；五是要科学有效地管理好窜货；六是要做好产品的设计表述，产品出样的标准化管理。

家电渠道商如何玩赚电子商务

讲师：包文清　广州易积网络科技有限公司

传统厂商进入电子商务领域首先应该有一个明确的定位，是要做生意，还是要做企业?定位的差异将会决定传统厂商进入电子商务领域后的市场操作以及组织架框。电商经济本质上是流量经济、入口经济、口碑经济。包文清老师为学员讲解了电商与传统渠道商在运作上的差异在哪里?电子商务需要的服务是什么样的?电商企业需要什么样的组织架构?电商需要做哪些经营活动才能达到目标?电商需要哪些决策才能实现绩效目标?电商必须和谁合作才能创造关键价值等。同时对于如何获取更多流量资源、如何制定产品策略并提高其视觉体验、如何实现商流、物流的高度整合与一体化?等等电商最核心的经营活动进行了详细的讲解。

家电电子商务精准营销实务

讲师：姜崇钦　北京明远佳信科技有限公司

电子商务需要各环节的精准化操作，目前家电物流环节在网销中的成本占比非常高。姜崇钦老师为学员介绍了电子商务在物流环节应该如何进行有效的管理，电子商务的仓储管理与传统厂商有哪些区域，如自建仓储应注意哪些事项?在产品包装运输环节如何有效减少风险。目前电商的快递成本是怎样的状况?如何做好网络销售的售后服务管理，售后服务标准的制定，前台的服务如何进行标准化展示等。另外还着重为学员讲解了数据营销工作，如店销基础数据工具，行业基础数据工具及深入数据挖掘工作的应用。

网络团购实战分享一家装类家电产品网购及团购特点分析

讲师：赵永军　北京美联信科技发展有限公司

对于热水器、烟灶等家电产品，似乎网上销售不太好操作做，因为涉及到前期设计、选型、安装等问题。而网络团购就是非常适合此类产品操作的一类电子商务渠道。赵永军老师为学员介绍了网络团购渠道的现状及对家电行业的启示。适合家电产品团购形式有哪些?有什么样的特点?在操作网络团购时如何选产品?如何定价格策略等。并且与大家分析了综合团购会、工厂参观团购、总裁签售团购、店庆团购、专卖店开业团购等成功案例。

操作团购渠道体验分享

讲师：李思然　北京羽隆万和贸易有限公司

在北京等大城市网络团购市场发展较早，作为早期进入到网络团购渠道的厨卫电器商，李思然老师为大家分享了他们的具体操作体现，以及遇到的问题。对于商应该选择什么样的团购平台合作?前期预热宣传应该怎么做?团购会前如何与网商沟通，制造销售卖点?资金回流过慢如何解决?如何跟进现场订单，消费者心态转变应该如何应对等问题结合自身实际经验都为学员进行了无私的分享。