流量不清零之后,运营商何去何从?

迫不得已的“不清零”

其实，自从3G时代以来，围绕着流量清零的问题就爆发过几次舆论战，而在4G商用日益普及的今年，这一问题更是甚嚣尘上，甚至还惊动了消费者协会与通信管理局等相关部门。坦白地说，流量不清零已经成为消费者挑战运营商霸权的一个重要武器，由于相关部门的积极介入，在这种情况下运营商改变政策更像是“不得已而为之”。

众所周知，在移动互联网时代，用户开始通过《微信》等社交APP联系的频次已经远超过打电话和发短信，这也导致近年来运营商在语音和短信等业务方面的收入已经受到了巨大影响。现在又增加一个“流量不清零”的政策，那其在数据业务方面的收入又会受到什么影响呢？

从正常的商业逻辑来看，在流量可以永远累加的情况下，绝大多数用户将选择运营商提供的最大尺度的流量套餐包，因为这种套餐包是单价最低的。而累加到一定程度，他们又会放弃流量包而选择按标准资费计算，因为其存储的流量已经够用，无需在高价购买最大尺度套餐。

换句话说，在整个使用过程中，流量包的单价始终保持最便宜的状态，这对运营商而言，将会是一笔不小的损失。因此，我们看到了现行政策只是单月的流量不清零，后续说不定还有新的应对之策出台。不得不说，运营商的“鸡贼”，让此次的流量不清零少了几分诚意。要知道，用户期待流量不清零的本质，还是因为现行流量资费太过于昂贵。

运营商突围的正确方式

且不说以后的政策变化，就是在眼下，“流量不清零”的政策也带来了一些问题。

据央广网报道，在微博中搜索“流量不清零”关键字发现，有不少消费者吐槽的10月以来流量用的速度过快，以前月底还有流量，现在到月中流量就已经用完。虽然中国移动和联通已经辟谣，但这种吐槽的大规模出现，其所折射出来的则是用户流量不够用的尴尬现实。

事实上，流量资费的降低是一个APP开发者、互联网服务运营商和用户等广大群体所翘首以盼的消息。超高的流量资费，已经成为了移动互联网向更“重”的方向上发展的一大阻力。其实如果反过来想，运营商本该是这场移动互联网革命当中的重要获益者。对于他们而言，非但不是要用资费来限制用户使用移动互联网，反而更应该大力推动用户消费流量。培养用户使用移动互联网服务的意愿，然后通过规模优势赚取利润。

不过，问题也没有这简单。通过鼓励用户消费流量，再在移动互联网的大潮中通过规模优势获取足够的利润，的确是个好主意。只是在现阶段，中国的4G网络还并未真正建设完成，还不到真正该完全开闸放水的时间节点。对于运营商而言，需要控制好这个节奏。